Vivo Online no Firefox e no Safari

Espero q funcione no Nokia browser também!!!

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[...] só prometeu, como cumpriu. Hoje a Vivo publicou em seu blog que o seu site já está funcional, inclusive, com o Safari Mobile, do [...]

Independente de bugs e de outras áreas do site que só funcionam no firefox e independente dos atendentes que continuam dizendo que o Firefox ainda é beta, a atitude da vivo é louvável.
Nada é mais importante que a humildade de reconhecer os erros e consertá-los.
Em 10 dias a portabilidade chega na minha região e vou trocar a TIM pela vivo, um dos motivos mais relevantes é este blog.
Empresa que não ouve cliente está na idade da pedra.
Como a vivo agora ou nos ouve, tenho certeza que irão aumentar o tamanho desse campo de digitar o comentário. Está muito pequeno! Não é o limite de caracteres não, é o tamanho da caixa mesmo.
Parabens!

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Resposta Vivoblog:
Olá Leonardo. Obrigada pelo retorno. Mto legal!!
abs
Claudia

[Responder]

[...] bem, ela cumpriu com o prometido e publicou em seu blog que agora o site da empresa é compatível até com o Safari Mobile do [...]

Obrigado pela atitude Vivo. Eu imagino o quão difícil seja implementar esse tipo de mudança numa empresa do tamanho da de vocês e aprecio a dedicação. Sou cliente novo, migrei por causa do iPhone e não me arrependi. Como uso Mac OS, a unica maneira de acessar a Vivo Online era através de um userscript para Greasemonkey, no Firefox. Agora finalmente vou poder usar o Safari pra isso.

[Responder]

[...] Bom, estamos na última semana de janeiro e como prometido a Vivo anunciou que corrigiu os problemas de acesso ao site pelo Firefox, Safari e iPhone. [...]

[...] Bom, estamos na última semana de janeiro e como prometido a Vivo anunciou que corrigiu os problemas de acesso ao site pelo Firefox, Safari e iPhone. [...]

[...] que desenvolver uma extensão para conseguir acessar os serviços do Vivo on line, e agora a vivo anunciou oficialmente em seu blog que o Vivo on line funcionará bem em outros navegadores diferentes de Internet [...]

[...] mercado, inclusive no Safari Mobile (roda no Iphone da Apple). Você pode ver mais informações no blog da Vivo, que aliás é bem legal! (Eh eu sou cliente [...]

Parabéns!
A comunidade de Desenvolvedores agradece e apóia a iniciativa.
Afinal ouvir Clientes é o melhor caminho para o sucesso.
Abraços

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quero entrar no mensage pelo meu telefone como posso proseguir para fazer a conta e começar aasesar o menssage pelo meu celular?

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Resposta Equipe Vivoblog:

Olá, Alysson. Você pode baixar o Windows Live no Vivo Downloads dentro de Comunidades ou acessar via WAP, sem precisar baixar o aplicativo. Aqui você pode verificar os aparelhos compatíveis. Abraços. Mirna

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oi queria mandar torpedos pela net acho que não tem como neh?
bj
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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Neide,
Pelo portal , clientes Vivo podem enviar até 5 mensagens por dia para números Vivo.
Você deve entrar no Vivo Online (VOL) para enviar os torpedos.
Abs
Claudia

[Responder]

Parabéns a Vivo! Falando em tom político: Essa é mais uma vitória de cada um usuário, que não gostou, reclamou, “zoou” e agora temos o resultado.
Muito bom.

[Responder]

Acho que o próximo passo para deixar todos realmente conectados (como propõe a nova campanha da empresa, e a mensagem do presidente) é fazer com que se possa navegar pela loja virtual com Firefox. Isso vai conectar novos clientes, e os atuais que adoram trocar de aparelho (como eu, confesso).
Pensem nisso!

[Responder]

o meu fire fox esta offline,e fica bloqueando o note book,qual q soluçao

[Responder]

Legal a vivo, sou usuário apenas a exatos 3 meses e só fui bem atendido, em qualquer circunstãncia. Estou com a vivo e não abro falou?

[Responder]

Como faço para configurar meu palm centro para que eu possa navegar e baixar meus email.

[Responder]

recebi uma mensagem dizendo que ganhei vivo avisa, o q é isso

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Silvia,
O Vivo Avisa é uma mensagem de texto que avisa quem ligou enquanto seu Vivo esteve desligado.
Assim que seu celular estiver novamente disponível, você receberá uma mensagem de texto avisando quem ligou, quantas vezes ligou e quando foi a última ligação.
Abs
Claudia

[Responder]

recebi uma mensagem e n sei oq ela significa recebi esta msg aki olha ai:
recarga premiada:voce ganhouvivo avisa por 30 diasregularmento no sit autorização caixa ……….

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Liza,
O Vivo Avisa é uma mensagem de texto que avisa quem ligou enquanto seu Vivo esteve desligado.
Assim que seu celular estiver novamente disponível, você receberá uma mensagem de texto avisando quem ligou, quantas vezes ligou e quando foi a última ligação.
Abs
Claudia

[Responder]

tipo assim moro em Go e estou saindo de viagem pra Maceio AL preciso fazer alguma alteração no meu celular? ele vai funcionar normal

[Responder]

gostaria de saber qando estara disponivel a vivo em itabaiana na paraiba e tambem a tecnologia 3g movel???

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Resposta Equipe Vivoblog:

Olá, Angelo. A tecnologia 3G já está disponível na Paraíba desde o lançamento comercial da VIVO. Mas a cidade de Itabaiana/PB, ainda não faz parte do plano de expansão da cobertura do Estado. Você pode acompanhar a ampliação da rede 3G através do Portal da Vivo. Abraços. Mirna

[Responder]

Eu gostaria de saber como faço para saber o valor dos meus pontos, tenho um celular pré pago

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Rafael,
Você pode conferir seus pontos pelo Vivo Online ou enviando um SMS gratuito com a palavra SALDO para 8011.
Abs
Claudia

[Responder]

eu quero saber se da para eu entrar no site da vivo e mandar recados atravez do computador para um celular e como eu faço isso.

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Odara. É possível, sim. O Vivo Torpedo Web Gratuito permite que você envie mensagens de texto, gratuitamente, para seus amigos que possuem um celular Vivo! Quem é cliente Vivo pode enviar até 5 mensagens por dia. Basta entrar no portal da Vivo!
abs
Claudia

[Responder]

Estranho… hoje não estou recebendo os informativos em SMS e nem conectando na internete windows live com o Q11. A rede está fora?

[Responder]

preciso desbloquear um aparelho da vivo, é só levar em alguma das lojas?

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Resposta Equipe Vivoblog:
Sim! Basta levar o aparelho, assim como a nota fiscal original do mesmo, em alguma das lojas Vivo.
abs
Claudia

[Responder]

Não sou cliente vivo mas amei o comercial dos carros formando um coração por favor me enviem o nome da musica do comercial que eu amei

[Responder]

eu queria saber quais os planos de internet??

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Prisicila. Informações sobre planos de Vivo Internet 3G podem ser consultadas aqui: http://www.vivo.com.br/conexaocomonenhumaoutra/index.php?WT.ac=Home.Intervencao.Conectados

abs
Claudia

[Responder]

Estou sem serviço no meu celular, gostaria de saber qual nº ligar de telefone fixo.

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Maribel,
Você pode discar 1058 de qualquer telefone. A ligação é gratuita. Clique aqui para conferir outros telefones de atendimento da Vivo.
abs!
Claudia

[Responder]

gostaria de saber se consigo ler meus torpedos recebidos pela vivo OnLine e como fazer isso fico no aguardo da resposta obrigado.

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Humberto,
Pelo Vivo Online, cliente VIVO Pós tem acesso aos seguintes serviços:
- Emissão de 2a via de Conta Telefônica
- Ativação / Desativação de Serviços
- Alteração de Endereço e Vencimento

Clientes Pré aos seguintes serviços:
- Consulta de saldo de créditos
- Consulta de suas movimentações
- Ativação / Desativação de Serviços

abs
Claudia

[Responder]

queria me cadastrar no Vivo online o q fasso ??já faz 3 anos q sou cliente da Vivo..e naum me arrependuu nem um pokoo..!

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá,
Ficamos felizes com sua participação =) Bom, para se cadastrar no Vivo Online, primeiro crie sua senha aqui. Você receberá uma senha provisória via Torpedo SMS. No primeiro acesso ao Vivo Online, troque a senha para sua segurança, informando seu celular e a senha provisória. Depois você já pode consultar seus créditos e fazer sua recarga, a qualquer hora e lugar. =)
abs
Claudia

[Responder]

VIVO E 10

[Responder]

quero saber o preço do sony ericsson w200

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá,
Você pode consultar os preços na Loja Virtual, que oferece duas vantagens: frete gratuito e parcelamento em até 10x.
abs
Claudia

[Responder]

desejo obter a internet ilimitada 3g e gostaria de saber se tenho desconto por já ser cliente

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Emiliano! Temos uma promoção desde 20/02 com término previsto para 30/04 onde cliente Vivo Pós que efetiva uma habilitação, troca ou ativação de pacote Vivo Internet 3G, recebe 50% de desconto automaticamente nos três primeiros meses da mensalidade.
Confira o regulamento da promoção em: http://www.vivo.com.br/_sys/_promocoes/_regulamentos/734_001.pdf
abs
Claudia

[Responder]

E a promesso do ano passado sobre o iPhone VoiceMail até o final de 2008 ? Até hoje Nada.

http://macworldbrasil.uol.com.br/noticias/2008/09/26/claro-e-vivo-oferecem-correio-de-voz-visual-no-iphone-3g/

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Tadeu,
Obrigada pela sua participação. Ainda não há previsão!
abs
Claudia

[Responder]

oi queria saber a previsao da data que chegara sinal 3g da vivo em barretos-sp pois tenho um modem 3g da vivo e so pega sinal gsm edge e ta muitto lenta a net
obrigado

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Resposta Equipe Vivoblog:

Olá, Lucas. Ainda não há previsão para chegada da rede 3G em Barretos-SP. Acompanhe a ampliação da cobertura da Vivo através do Portal. Abraços. Mirna

[Responder]

mu
ito legal descobrir este meio de comunicação
estar bombando

[Responder]

OI Cláudia, enviei uma mensagem no dia 30/03 de madrugada e vcs não postaram aqui. Já tem mensagens respondidas depois da minha. O que aconteceu com a minha mensagem? Reclamação vcs não exibem para os outros verem ou a mensagem ainda está em avaliação?
Obrigada, Letícia

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Leticia,
Como você não enviou, na primeira vez, o número do seu telefone, não encaminhamos sua reclamação para o Fale Conosco, que ficou impossibilitado de entrar em contato. Você pode conferir, nos Termos de Uso do Vivoblog, a melhor maneira de participar.
Abs! =)
Claudia

[Responder]

Estou tentando acessar o vivo online a sempre que tento acessar recebo a mensagem que o numero de tentativas excedeu e devo esperar 24 hr. Hoje, apó 24 hr entei e recebi a mesma mensagem. Afinal, o site funciona ou não? Por que devo esperar 24 hr se a necessidade é de momento?

[Responder]

Gostaria de saber quando a VIVO vai trocar os aparelho CDMA por GSM pos comprei um aparelho
CDMA a mais de 04 anos e ate agora não fui informado quando devo trocar,

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Resposta Equipe Vivoblog:
É importante ressaltar que, se você é cliente CDMA, não há necessidade de mudar ou migrar para GSM. A Vivo não mudou para o GSM, e sim agregou mais esta tecnologia. Caso você queira trocar para GSM, basta ir até uma das lojas Vivo e solicitar a troca de tecnologia.
Abs
Claudia

[Responder]

Ola!Gostaria de saber quantas mensagens posso mandar pelo site? Obrigada!

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Kelvia,
Quem é cliente Vivo pode enviar até 5 torpedos web por dia para qualquer celular Vivo em todo Brasil.
abs
Claudia

[Responder]

Como poderei bloquear um celular que eu perdi?

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Simone,
Pelo celular, disque *8486. Para falar com nosso atendimento de qualquer telefone, disque 1058
abs
Claudia

[Responder]

Postei uma reclamação hoje e ela sumiu. Não estou conseguindo acessar o Vivo Online. Estou tentando alterar a senha de acesso mas Ao informao o ddd e telefone e clicar na chamada de alterar a senha o site informa que o numero de tentativa excedu o limite (?) e que preciso esperar 24 hr para tentar novamente. Isso é ridiculo já que para o acesso é necessário digitar um código alfanumerico informado pelo site. Solicito providencias.

[Responder]

Ola Claudia, obrigado pela resposta, mas significa que nao posso ler minhas mensagens pela vivo Online, acredito que nao seria nenhum problema pra vivo abrir esse tipo de servico para nos que somos clientes a muito tempo, ja que podemos enviar mensagens poderiamos receber tambem. Sera que isso vai ser possivel.

[Responder]

Oi Cláudia, decidi trocar meu celular com os pontos, mas para isso gostaria de saber até quando posso utilizar os pontos do programa de pontos para trocar de celular? Fui informada pelo *8486 que pode ser até 31/04. Gostaria de confirmar essa informação, pois estou viajando e só poderei fazer isso do dia 22 ao dia 25.
Atenciosamente,
Letícia

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Letícia! Você utilizou o caminho certo: pelo *8486 você pode confirmar a informação que recebeu. Os pontos têm prazo de validade de 36 meses a partir do momento em que são creditados na conta. Bônus e pontos concedidos promocionalmente possuem validade diferenciada de acordo com cada campanha. Para resgatar o aparelho dirija-se a uma Loja Vivo ou, se preferir, resgate-os pelo *8486.
Abs
Claudia

[Responder]

gostaria de saber como faço para conectar meu celular W5 motorola no meu notebook sem contratar plano Zap. gostaria de me conectar usando

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Resposta Equipe Vivoblog
Você vai precisar instalar o driver do fabricante do celular no seu computador. É preciso também um cabo para conectar o celular ao computador. Sem um plano de dados, a conexão passa a ser discada – o que compromete a velocidade e os valores cobrados.
abs
Claudia

[Responder]

to tentando achar no sitio assunto, preco de internet banda larga, mas nao consigo e muito complexo, desisto
cada vez q clico num lugar abre outra janela e nada do q preciso
da para facilitar….

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Liony,
Bom ver você participando! No portal da Vivo clique em Serviços. Depois em Internet. Ou então acesse diretoesse link: http://www.vivo.com.br/portal/servicos_vivo_zap.php
Espero ter ajudado =)
abs
Claudia

[Responder]

gostaria de saber se o vivo on line é pago?

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Anne. O Vivo Online é gratuito. Para se cadastrar, primeiro crie sua senha aqui. Você receberá uma senha provisória via Torpedo SMS. No primeiro acesso ao Vivo Online, troque a senha para sua segurança, informando seu celular e a senha provisória. Depois você já pode consultar seus créditos e fazer sua recarga, a qualquer hora e lugar. =)
abs
Claudia

[Responder]

Achei o site da Vivo muito complicado. A gente clica e não sai do mesma pagina.

[Responder]

eu to muito contente com minha internete so podia abaixar o preço o mesmo da concorrente

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Resposta Equipe Vivoblog:

Olá, Gerson. Obrigada por sua participação. A Vivo possui a maior cobertura 3G do Brasil e está sempre pensando no bem-estar dos seus clientes. Os valores do Vivo Internet 3G foram reduzidos no mês de fevereiro. Confira os valores no Portal da Vivo e caso tenha interesse, fique à vontade para alterar seu plano. Abraços. Mirna

[Responder]

eu tenho 3 celulares da vivo eu estou mandando 5 mensagens pela web no total sao 15 mensagens nao tem probrema nao?

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Gerson!
Cada linha pode enviar até 5 torpedos pela web! Se você tem três celulares, não há problema nenhum. =)
abs
Claudia

[Responder]

gostaria de saber como faço pra mandar msg pra celular da vivo pelo computador

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Rita,
Você pode entrar no Portal da Vivo e procurar o Vivo Torpedo Web Gratuito. Esse serviço permite que você envie mensagens de texto para seus amigos que possuem um celular Vivo! Quem é cliente Vivo pode enviar até 5 mensagens por dia!
abs
Claudia

[Responder]

Queria saber como faço para ver as ultimas ligações feitas do meu celular pelo site

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Resposta Equipe Vivoblog:

Olá, Luciana. Primeiro você deve se cadastrar gratuitamente no Vivo Online. Você receberá sua senha de acesso via Torpedo SMS, e poderá consultar vários serviços na internet, entre eles seu saldo parcial, com as últimas ligações que você realizou. Abraços. Mirna

[Responder]

só queria mandar os parabéns para a operadora da vivo.nao tem operadora melhor,nao vivo sem a vivo.

[Responder]

oi eu queria saber da internete 3G como é essa a velocidade dela………

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá,
Você pode obter informações sobre o Vivo Internet 3G acessando esse endereço: http://www.vivo.com.br/portal/servicos_vivo_zap.php

abs
Claudia

[Responder]

sou cliente da vivo a mais de 2 anos e u nao consigo enviar torpedo de graça pelo site pq eu nao consigo enviar.As outras operadoras é possivel eu enviar torpedo mesmo e nao seno cliente ,e pq logo da vivo que eu sou cliente e nqao consigo????

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Resposta Equipe Vivoblog:

Olá, Emilly. O cliente Vivo pode enviar até 5 torpedos por dia ao acessar o Vivo Online. Para não clientes, o serviço está em manutenção, em breve teremos novidades! Abraços Mirna.

[Responder]

ganhei na recarga premiada vivo avisa.por 30 dias
o que é isso?

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Resposta Equipe Vivoblog:

Olá, Tina. O Vivo Avisa é uma mensagem de texto que avisa quem ligou enquanto seu Vivo esteve desligado. Assim que seu celular estiver disponível, você receberá uma mensagem de texto avisando quem ligou, quantas vezes ligou e quando foi a última ligação. Exceto quando é deixado um recado em sua Caixa Postal. Abraços. Mirna

[Responder]

ae queria saber porque a vivo nao libera torpedo web gratis como fazem todas as outras operadoras?…..antes so liberava 3 sms com um minimo de caracteres, agora nem isso mais? porque heim?

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Resposta Equipe Vivoblog:

Olá, Marcio. O cliente Vivo pode enviar até 5 torpedos por dia ao acessar o Vivo Online. Para não clientes, o serviço está em manutenção, em breve teremos novidades! Abraços Mirna.

[Responder]

Tenho um vivo zap “ILIMITADO”. Entendo que o termo ilimitado se refira a acessos sem limites: de tráfego de dados por valor fixo… Porem não entendo que, ao se atingir 2 Gb de dados, a velocidade cai de 1Mbps (que, para a internet atual, ja está no limite para uma boa navegação) para 128kbps, o que LIMITA a velocidade de conexão.

[Responder]

eu queria saber se ja poderia adiantar os 5,00 de craditos para o meu numero e se esse creditos são validos como creditos ou bonus?

[Responder]

Gostaria de saber se eu posso baixar toques musicais da net para o celular
Já tentei muito e nao consegui baixar a do Vitor e Leo MEU EU EM VC

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Vera. Veja como acessar o Vivo Play e baixar músicas a partir do seu celular:

1. Acesse o ícone Vivo Play na tela inicial do seu celular ou do ambiente Vivo ao Vivo;
2. Clique no link do aplicativo Player;
3. Selecione a categoria desejada;
4. Acesse uma subcategoria e escolha o conteúdo que preferir;
5. Assista ou faça o download do conteúdo desejado.

abs
Claudia

[Responder]

Dificuldade em emitir boleto bancario via internet …. e quando se tenta obter a sequencia numerica para pagar … a informação é que o sisitema não está diponivel … e será enviada uma segunda via via correio … que saba lá quando chegará….
qual o problema … será de comunicação ????

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Resposta Equipe Vivoblog:

Olá, Alecx. Parte do Vivo Online esteve temporariamente indisponível no fim de semana para realização de melhorias. Mas agora está tudo normalizado, você já pode acessar as informações que precisa aqui. Abraços. Mirna

[Responder]

Recbi uma SMS sobre a recarga Vivo Avisa,mas lendo as perguntas aqui,obtive a resposta.Entrei no site para saber sobre a Recarga Premiada Vivo e li o seguinte:”Recarregando qualquer valor de recarga, você ganha cupons para concorrer no Super Sorteio de uma casa, um carro e 20 mil reais. A cada R$ 3,00 de recarga, você ganha 1 cupom. Para começar a acumular os seus cupons cadastre-se grátis no site da promoção. O sorteio será dia 15 de abril de 2009″. Mas o período p inscrição encerrou no dia 08/04, n é isso?Ainda é possível participar?Que promoção é essa então??
Ahh!Uma sugestão:Acho que o site deveria ser mais ”lógico”,
Obrigada, Suellen.

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Suellen, o cadastro para esta promoção realmente se encerrou, mas sugiro que você acesse nosso site na parte de promoções http://www.vivo.com.br/portal/promocoes_destaque_home.php?WT.ac=Vivo_Voce.SubMenu_Superior.Promocoes ou disque *9000
abs
Claudia

[Responder]

Agora ta na hora do Google Chorme!!!!

[Responder]

Olá gostaria de saber quando vai estar disponível para poder enviar torpedo para quem não é cliente, porque tentei vários dias e sempre a mesma mensagem, se a vivo não pode oferecer esse tipo de serviço para quem não é cliente, porque não tire do site; Porque sou cliente da claro e serviços disponíveis funcionam.
Fico no aguado.
Att.
José Carlos.

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Resposta Equipe Vivoblog:

Olá, José Carlos. A Vivo está estudando a ativação do serviço para não usuários e assim que estiver disponível irá informar através dos seus canais de comunicação. Abraços. Mirna

[Responder]

gostaria de saber quem ganhou a promoção recarga premiada

[Responder]

gostaria de saber quem ganhou a promoção recarga premiada

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Resposta Equipe Vivoblog

Olá, Kleber. O resultado da promoção já está no ar, você pode conferir no Portal da Vivo. Abraços. Mirna

[Responder]

eu tabem gostaria de saber quem ganhou a promoçao recarga premiada ontem dia 15/04/2009 deixei uma mensagem para voceis ninguem respondeu e a pergunta dessapareceu du nada cade ela sera que voceis vao responde essa agora ou nao vai sumir do nada de tomo mundo eu vejo ai so a minha que nao por que

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Resposta Equipe Vivoblog:

Olá. O resultado da promoção já está no ar, você pode conferir no Portal da Vivo. Os comentários são moderados de acordo com o nosso Termo de Uso. A sua mensagem anterior foi encaminhado para o Fale Conosco para que receba a devida atenção. Abraços.

[Responder]

eu posso ter ganhado alguma coisa né

[Responder]

onde eu consigo ver os detalhes do que foi e nao foi usado da minha conta

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Resposta Equipe Vivoblog:

Olá Eduardo, cadastre-se no Vivo Online. Você poderá acessar quando quiser, a qualquer hora, para consultar informações sobre sua conta detalhada ou resumida. Abraços. Mirna

[Responder]

quero saber quem ganhou promoção recarga muito muito premiada

[Responder]

eu não troco a vivo por nada é uma ótima operadora pq me tras muita segurança e conforto…vivo pra vivo

[Responder]

Realmente a navegação pelo Safari (OS X) se tornou mais viável, porém alguns ‘Java Scripts’ ainda são inacessíveis; Como por exemplo o banner onde se lê: ‘Economize adquirindo pacotes de serviços”‘

[Responder]

gostaria de saber se posso utiliza o chip da minha internet movel vivo zap 3G, num smart fone para acessar a internet????

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá,
Escrevemos recentemente no Vivoblog um post sobre isso. Acesse aqui: http://www.vivoblog.com.br/no-orkutcelular-e-modem.html
abs
Claudia

[Responder]

Gostei muito do post falando sobre a compatibilidade nos diferentes browsers.

[Responder]

A incompatibilidade também ocorre com os botões e links das lojas virtuais..

[Responder]

Ah! Antes que eu esqueça e o vivo em ação 5?! Não irá ter!? Estou sentindo falta!

[Responder]

OLÁ BOA NOITE QUERO PARABENIZAR A VIVO PELO ATEDIMENTO QUE PRESTAR PELA CENTRAL DE ATENDIMENTO VOCÊS E 1000 VIVO E REALMENTE A MELHOR OPERADORA DE TELEFONIA CELULAR QUE VOCÊS CONTINUE PRESTANDO ESSE ATENDIMENTO SEMPRE PARABENS PELA CENTRAL 24 HORAS

[Responder]

oie q participar da vivo online sou criente da vivo a muito tempo.bjus

[Responder]

comprei o vivo internet móvel, e o meu plano e limitado, onde vejo a quantidade de mega que eu já usei?

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Alessandro,
Hoje ainda não temos uma ferramenta para que o cliente veja quanto consumiu em MB. Estamos trabalhando para disponibilizá-la.
abs
Claudia

[Responder]

ola tnh celular motorola w220 desbloqueado, gostaria de saber se posso usar chip da vivo nele porque onde moro so pega celular da vivo
aguardo resposta…obrigado

[Responder]

por favor informem o ganhador da promoção Recarga muito, muito, muito premiada, visto que no site da vivo não abre a pagina correspondente da promoção p/ eu ver quem ganhou, ok? ACHO QUE FOI EU…..fico no aguardo urgente e obrigado pelo retorno, abraços.

[Responder]

Vivo Online no Firefox e no Safari: http://tinyurl.com/dyjxob

[Responder]

Minha esposa recebeu um e-mail dizendo que a vivo está dando iphones para seus clientes .É Verdade?

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Rodrigo. Esta mensagem é falsa. Saiba mais sobre isso no post que publicamos hoje sobre E-mails falsos: http://www.vivoblog.com.br/e-mail-falsos-na-internet.html
abs
Claudia

[Responder]

gostaria como verificar atraves da internet minhas ligaçoes feitas e recebidas , espero q tenha alguma forma pois preciso verificar alguns numeros q eu apaguei,aguardo resposta urgente.Obrigado

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Resposta Equipe Vivoblog:

Olá Luciana, cadastre-se no Vivo Online. Você poderá acessar quando quiser, a qualquer hora, para consultar informações sobre sua conta detalhada ou resumida. Abraços. Mirna

[Responder]

Sou cliente vivo e estou tentando mandar um Web torpedo, só que esqueci minha senha, quero cadastrar uma senha nova, mas queria recebê-la no meu e-mail e não por sms, é possivel?

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Aline,
Para encontrar outra forma de receber sua senha, que não por SMS, entre em contato com a Central de Atendimento pelo *8486
abs
Claudia

[Responder]

sou cliente vivo a muuuuuuuuuuuuuuito tempo”já tive outro numero” . Espero continuar ainda por muuuuiiito tempo

[Responder]

Quando fiz a compra do meu Iphone, a 5 meses me foi dito que até o fim do ano de 2008 o servico de Visual Voice Mail estaria em funcionamento, Já estamos no meio do ano de 2009 e nada, será que este e mais um caso demonstrando o descaso da Vivo com quem ja e seu cliente ? uma vez que ja estamos presos a operadora, porque outras operadoras ja estão com o serviço funcionando, e sem problemas. Sera que para ter acesso as funcionalidades do meu aparelho que nao foi barato, somente mudando de operadora?

[Responder]

O ATENDIMENTO DE VOCÊS É PÉSSIMO, TANTO VIA TELEFONE QUANTO VIA ONLINE. NÃO CONSIGO RESOLVER NADA…ME DEIXAM HORAS ESPERANDO E NUNCA ME ATENDEM, SEMPRE COM AS MESMAS OPÇÕES DE ESCOLHER 1 PARA ISSO 2 PARA AQUILO…ACHO QUE VOCÊS DEVERIAM MELHORAR MUITO.

[Responder]

Acho excelente a iniciativa do blog, pena que o alguns não estão sabendo usar (inclusive eu com esse comentário) postando dúvidas referentes a assuntos diversos nos comentários do post. Seria ideal que só comentários e dúvidas referentes ao assunto do post fossem publicados. Não sei como, mas a Vivo poderia criar uma forma de educar sem desagradar os clientes.

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Matheus! Boa observação. Os comentários são parte importante do Vivoblog. Estes são moderados, segundo nossos Termos de Uso, usando a mesma linha editorial dos posts. Às vezes algum comentário muda o rumo da conversa, o que não é ruim, mas tentamos estabelecer um limite. Por exemplo: reclamações que não tem a ver com o tema proposto são enviados para o Fale Conosco, de modo que todos sejam atendidos. Reclamações relacionadas ao tema proposto são publicadas.
Bom, obrigada pelo comentário! Com sua ajuda podemos fazer um trabalho cada vez melhor.
abs
Claudia

[Responder]

Olá, sou cadastrado no vivo online, mas apenas visualizo as contas semi detalhadas, como faço pra acompanhar detalhadamente.
Obrigado

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Resposta Equipe Vivoblog:

Olá, João. Para visualizar sua conta detalhada, siga os seguintes passos:

1.Dentro do VOL, clique na aba superior “Minhas Faturas”;
2.Em seguida, clique em “Alteração do Tipo de Fatura”;
3.Na tela que será aberta há três opções: “Detalhada”; “Normal (semi-detalhada)” e “Resumida”. Você deve selecionar a opção “Detalhada” e clicar no botão “Alterar” ao final da página, para salvar suas opções.

Abraços. Mirna =)

[Responder]

Também gostei da observação do Matheus, e gostei mais ainda da resposta do Vivoblog. Comentários assim é que nos leva à caminhos melhores via net no mundo da comunicação como nenhuma outra .
Está mais uma vez de parabéns a vivo trazendo melhor relação de vida sem fronteiras.
(ouvindo J Quest- Alem do horizonte)

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Resposta Equipe Vivoblog:
Oba! Que legal ler isso =))
abs
Claudia e Mirna

[Responder]

Bom Legal Vivoblog
Mas so para assuntos do post so vai atingir uma parte dos clientes! E os outros? Que possuem necessidades e canais diferentes? Como de falar com alguem on-line? Tipo msn…

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Resposta Equipe Vivoblog:
Oi André! Obrigada por contribuir com a discussão. A Vivo possui um serviço de atendimento via chat para quem está nos Estados do PR, SC, BA e SE. Estamos estudando a expansão para outros Estados.
Quanto ao conteúdo dos posts, você também pode nos ajudar a escolher os temas. Assim podemos discutir diversos assuntos! Basta enviar para Sugestões de Pauta
abs
Claudia

[Responder]

Olá, queria saber como faço para desbloquear meu celular vivo? E se tem como fazer isso online?

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Resposta Equipe Vivoblog:
Ailton, online não é possivél. Para desbloquear basta apresentar em uma loja da Vivo o aparelho adquirido e a respectiva nota fiscal. O serviço de desbloqueio é gratuito.
abs
Claudia

[Responder]

Tratar o post como nao relativo ao problema tambem abre brecha para que uma reclamacao seja simplesmente ignorada, enviei uma reclamacao sobre o servico prometido e nao disponibilizado e simplesmente foi ignorada, e enviei por aqui porque o fale conosco nao funciona, da sempre o mesmo erro dizendo que o CPF nao funciona, e tanto faz usar o firefox ou o safari.. no final e mais facil ignorar e varrer pra debaixo do tapete..

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Resposta Equipe Vivoblog:

Olá, Lecs. Os comentários que tem relação com o post e seguem o Termo de Uso são publicados, mesmo que sejam críticas, pois consideramos que é extremamente benéfico reconhecer os erros e melhorar cada vez mais. A sua dúvida não foi ignorada! Estamos levantando a informação junto a área responsável e publicaremos aqui.
Abraços. Mirna

[Responder]

A vivo é fantastica….pelo menos eu tiro todas minhas duvidas e sou atendida muito bem

[Responder]

Tenho um pré-pago e gostaria de saber se tenho como ter uma lista das ligações que fiz, um histórico?

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Luiz,
Pré pago pode consultar o Vivo online!
abs
Claudia

[Responder]

Sou cliente VIVO a mais de 13 anos e posso garantir que “Ser cliente ViVo” é ter segurança e satisfação sempre.
Parabéns VIVO por inovar sempre e por estar sempre atenta as necessidades de seus clientes.

[Responder]

TRABALHO NA NET E OPERADORA DO NOVO SISTEMA E A VIVO , ESTOU MUITO SATSFEITO COM ESTA TECNOLOGIA QUE ESTA CADA VEZ MAIS EFICIENTE, MUDANDO DE ASSUNTO EU ESTAVA ASSISTINDO O PROGRAMA DO APRENDIZ E DEI MUITAS RISADAS COM A PROPOSTA DA EUIPE QUE FOI PARA A PAULISTA E USOU MASCARAS DE GAS E ATE FEZ UMA CORRENTE DE BRACOS COM UM CACHORRO EM UMA ARVORE QUE PARECIA UMA VARA DE PESCA .SUGESTAO : EU COLOCAVA UM ANUNCIO NA INTERNET CONVIDANDO PESSOAS QUE QUERIAM PARTICIPAR DE UMA PROPAGANDA PARA A VIVO QUE SERIA DESTA MANEIRA , ESTAS PESSOAS SE VESTRAM COM ROUPAS DE VELCRO COM O LOGOTIPO VIVO E AS MESMAS SERIAM CONECTADAS UMAS NAS OUTRAS A PARTIR DO LUGAR QUE PASSAREM E ESTIVER OUTRO PESSOOA COM AMESMA ROUPA DE VEUCRO E COM O LOGOTIPO VIVO E ASSIM POR DIANTE ATE UMA CONEXÃO INFINITA ABRACOS DE ALCIDES

GONCALVES

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Alcides!! Seu comentário nos motivou a escrever um post, que acabou de ser publicado: O Aprendiz 6: missão Vivo
abs!! e obrigada pela participação =))
Claudia

[Responder]

Alem deste numero (pós) que ja tenho acesso neste site pergunto como cadastrar um 2º numero (pré)? posso adicionar dentro do meu acesso ou abrir nova conta?

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Resposta Equipe Vivoblog:

Olá, Fernando. Você deve cadastrar sua outra linha Pré como se fosse uma nova conta, sem vincular à linha Pós, porque o Vivo Online possui informações, ofertas e serviços diferentes para cada tipo de linha. Abraços. Mirna

[Responder]

tenho banda larga outra operadora, 500 mega seria equivalente a 500 kbps?

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Jose Carlos,
Não. As unidades de medida são diferentes! É como comparar litros com cm³ =)
abs
Claudia

[Responder]

acho q vcs deveriam abrir uma pagina online REAL, qdo estamos tentando solucionar um problema pela internet,,,Que dificuldade(IMPOSSIVEL) o numero supra é ZAP internet,
Ficaria feliz em poder falar ou TC com vcs, online, acontece q qria saber como tirar uma interferencia do modem zap, com os altofalantes, de meu note, que ficam fazendo um barulho (ruido)..chato. obrigado pela ajuda.

[Responder]

me de uma sugestao de como cadastrar um e mail no mel celular, e quais provedores posso usar.

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Gleison,
Uma maneira é pelo Vivo Smart Mail. Basta clicar no ícone do Vivo Smart Mail no menu do smartphone e seguir as orientações. Você também pode criar a conta pela Internet. Visite http://www.vivo.com.br/vivosmartmail e acesse o botão lateral que indica como configurá-la.

abs
Claudia

[Responder]

eu gostaria de saber como fazer um extrato vivo pré pelo site da vivo, copia dos ultimos 3 meses de ligações recebidas e realizadas??
muito obrigado!!!!

_____________________________________
Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Rogerio. Você pode fazer isso pelo Vivo online! Basta se cadastrar aqui: https://servicos.vivo.com.br/VOLWeb/capa/LogoutAction.do
abs
Claudia

[Responder]

nossa que legal a vivo tem varis formas de interagir com seu cliente isso é diferencial muito grande para os clientes ver que a vivo da uma grande atenção a se cliente

[Responder]

gostaria d saber s o vivo wap???

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá!
Vc pode acessar diversas informações sobre wap aqui:
http://www.vivo.com.br/portal/servicos_vivo_wap.php
abs
Claudia

[Responder]

Boa Tarde
Eu gostaria de adquirir o aparelho celular LG KP 265d, porém o mesmo não está disponível nas opções da Loja Virtual VIVO de Sergipe no momento. Desejo saber se é possível que o mesmo seja disponibilizado na Loja Virtual vivo em Sergipe depois desta interação neste blog?. Caso contrário, seria possível comprá-lo na Loja Virtual do Estado da Bahia e habilitá-lo em Sergipe?

Atenciosamente,
Gilson Correia Mariano

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Resposta Equipe Vivoblog:

Olá, Gilson. Alguns aparelhos LG KP 265d serão disponibilizadas na Loja Virtual de Sergipe ainda essa semana. Fique atento, pois ele está com uma oferta especial e a procura está grande. Caso você realize a compra na Loja Virtual da Bahia, o celular será entregue somente em um endereço desse estado e com DDD correspondente a cidade de entrega. Pedidos feitos com o cadastro divergente de regional são automaticamente cancelados pelo sistema da vivo. Abraços. Mirna

[Responder]

tive um problema com minha senha e a mesma foi bloqueda dizendo ser por 24 h mas já está indo p 48 e continua bloqueada , o q faço p acessar minha ctª?

obrigada

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Resposta Equipe Vivoblog:

Olá, Edeiza. Após 24 horas você deve solicitar uma nova senha pelo Vivo Online, digitando apenas seu DDD e linha, pois se tentar acessar com a mesma senha, esta permanecerá bloqueada. Abraços. Mirna

[Responder]

possuo um modem… seeu usar o chip em celular compatível, navego como no notebook, ou seja o consumo será como no notebook?

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá!! Bom, essas informações estão detalhadas nesse post: http://www.vivoblog.com.br/no-orkutcelular-e-modem.html
abs
Claudia

[Responder]

Meu relacionamento com a VIVO é através da VIVO ZAP 3G.
Nos últimos dias tenho recebido varios e-mails da Vivo dizendo que eu ganhei um Iphone 3G VIVO. Isso procede?

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Ana. Não procede. Essa promoção é falsa.
abs
Claudia

[Responder]

posso ver pela internet minhas ligações que fiz/

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá!
Vc pode ver as ligações pelo Vivo On line, através da opção em Minhas Contas.
abs
Claudia

[Responder]

BOM DIA!! NÃO SEI ONDE ACESSO O QUANTO JÁ GASTEI NO VIVO ON-LINE VOCÊS PODERIAM ME AJUAR POR FAVOR??? OBRIGADA

________________________________
Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Maria!
No Vivo Online, vc deve acessar a opção “Consultar Saldo Parcial” para acompanhar o que foi gasto em chamadas, Torpedos SMS e outros serviços.
abs
Claudia

[Responder]

vcs estam sempre imnovamdo para nosas nesesidade parabes

[Responder]

Ainda bem que não esperei de verdade que respondessem o post onde cobrei o visual voice mail, pelo menos nisso minha falta de fé em voces serviu..para nao esperar que fosse feito alguma coisa real sobre o assunto…..

[Responder]

gostei dos planos com descotos no vivo zap,da oportunidade para quem não conhecia a vivo.

[Responder]

eu gostaria de saber quanto é o modem da tecnologia 3g

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá taice!!
No nosso portal tem tudo detalhadinho. Basta acessar aqui: http://www.vivo.com.br/portal/celulares_home.php?WT.ac=Vivo_Voce.SubMenu_Superior.Celulares
abs!
Claudia

[Responder]

sou um novo cliente vivo,e gostaria de saber quais os recursos que posso ultilizar no meu aparelho tiphone da aplle,ja que solicitei informaçoes num balcao do shopping sta cruz e la ninguem sabia me explicar sobre internet,jogos,videos etc. gostaria de receber retorno,obrigado!

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Ismenio,
Encaminhei sua reclamação sobre o atendimento para a área responsável. Mil desculpas! O lado bom é que vc adquiriu um iPhone, que é um aparelho beeeem bacana. Vc já acessou nossa página no portal? http://www.vivo.com.br/iphone/home.php?tipo=pf&secao=
Lá tem muitas informações que podem ajudá-lo! Aqui no Vivoblog também. Sempre estamos indicando apps para iPhone!=)
abs
Claudia

[Responder]

Ismenio,
So não acredite quando te prometerem que uma funcionalidade que a VIVO não conseguiu ativar está sendo providenciada, como o Visual Voice Mail, que prometeram estar funcionando no final de 2008 e até hoje não funciona, e nem querem saber de quem comprou um iPhone (afinal é um aparelho tão barato, que não precisa funcionar tudo né), não sei se é por descaso ou incompetencia mesmo.

[Responder]

como faço para cancelar meu celular pré-pago que foi roubado há poucos minutos por um menino na rua? É o próprio número que informei acima!!!Preciso bloquear ou cancelar essa linha

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Maria
Ligue gratuitamente para o 1058, de qualquer telefone, e solicite o bloqueio da sua linha.
abs
Claudia

[Responder]

o celular lg kf750 não funciona com chip Vivo?

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Resposta Equipe Vivoblog:
Luis, este aparelho não faz parte do nosso portfólio.
Neste caso o chip ele não vai funcionar devido a freqüência da nossa rede. Este modelo funciona nas freqüências GSM 900 / 1800 / 1900 sendo que as freqüências VIVO no 2G é 850 e 1900 somente no Nordeste.
abs
Claudia

[Responder]

hoje a vivo tem uma das maiores operadora do mundo e tam bem o maior cinao vcs estao de parabem e continue emvoluindo espero q nuca desepisonia ninguem

[Responder]

Tenho um LG Secret e não consigo enviar e receber SMS e MMS. Ja liguei para o 8486 e não conseguiram resolver meu problema.
Tambem não consigo acesso a internet (simples) no meu celular, ou seja, tenho um aparelho cheio de recursos que a minha operadora não me ajudar a usar.
Qual a melhor solução alem, de ligar para o 8486, onde normalmente não sou bem atendido?

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Eduardo,

Vc comprou o aparelho na Vivo mesmo? Caso não tenha comprado, pode ser problema de configuração do aparelho. Sugiro que vc confira abaixo:

1 – verificar configurações de SMS
- Pressione Menu
- Selecione Mensagens > Configurações > Mensagem de texto > Centro de SMS
- Verifique se o valor é: +550112102010

2 – verificar configurações de MMS
- Pressione Menu
- Selecione Configurações > Ponto de acesso
- Selecione Vivo MMS
Verifique os seguintes valores:
Portador: GPRS
Autenticação: Normal
Nome do usuário: vivo
APN: mms.vivo.com.br
E também:
- Pressione Menu
- Selecione Configurações > Perfil de Internet
- Selecione Vivo MMS
Verifique os seguintes valores:
Usar Proxy: Ligado
Endereço do servidor: 200.142.130.104
Port. de serv. Proxy: 80
Ponto de acesso: Vivo MMS
Estando ok, verifique ainda:
- Pressione Menu
- Selecione Mensagens > Configurações > Mensagem multimidia > Centro de msg. multi.
- Verifique se está selecionado: Vivo MMS
- Pressione Opções (touch screen na tecla da esquerda)
- Selecione Ver
Verifique os seguintes valores:
MMSC URL: http://termnat.vivomms.com.br:8088/mms
Perfil de internet: Vivo MMS

Espero que dê certo!
abs
Claudia

[Responder]

existe alguma previsão de funcionar o sinal de celular da VIVO em Muaná-PA.

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Resposta Equipe Vivoblog:
Nossa cobertura está crescendo e incluiremos sua cidade na nossa análise.
A cobertura está disponível aqui: http://WWW.vivo.com.br/cobertura
abs
Claudia

[Responder]

Estou há vários dias tentando mudar o tipo de conta para detalhada e o m´[aximo que consigo é ler uma mensagem de que não é possível excutar essa operação no momento, tente mais tarde.
Qdo?
Por favor preciso de um,a ajuda.
Obrigado,
Marcelo

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Marcelo,
Por favor, pedimos que vc repita a operação, pois a funcionalidade está em funcionamento.
abs
Claudia

[Responder]

gostaria de ver não so as ligaçoes e mensagens feitas mas tambem os numeros ligaçoes e os numeros das mensagens recebidas

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Resposta Equipe Vivoblog:

Olá, Rosimeire. Para visualizar sua conta detalhada no Vivo online, entre elas as ligações recebidas, siga os seguintes passos:
1.Dentro do VOL, clique na aba superior “Minhas Faturas”;
2.Em seguida, clique em “Alteração do Tipo de Fatura”;
3.Na tela que será aberta há três opções: “Detalhada”; “Normal (semi-detalhada)” e “Resumida”. Você deve selecionar a opção “Detalhada” e clicar no botão “Alterar” ao final da página, para salvar suas opções.

Abraços
Mirna

[Responder]

Tem como recuperar uma msg que apaguei do celular hj a uns dez min atrás????

[Responder]

Olá, sou cliente vivo e gostarida de saber como faço para ter um demonstratido, ou um extrato de ligações feitas e recebidas? Estou necessitado, e preciso muito desse recurço. Desde já vos agradeço pela a atenção. Valeu

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Antonio,

Para visualizar sua conta detalhada no Vivo online, siga os seguintes passos:
1.Dentro do VOL, clique na aba superior “Minhas Faturas”;
2.Em seguida, clique em “Alteração do Tipo de Fatura”;
3.Na tela que será aberta há três opções: “Detalhada”; “Normal (semi-detalhada)” e “Resumida”. Você deve selecionar a opção “Detalhada” e clicar no botão “Alterar” ao final da página, para salvar suas opções.

abs
Claudia

[Responder]

Como faço para DESATIVAR do Vivo Online a opção de visualização detalhada das utilizações feitas pelo celular ?? Sei que há esta possibilidade para a fatura detalhada onde posso alterar para resumida ou semi-detalhada entratanto, gostaria que NÃO fosse possivel nenhum tipo de visualização de detalhes no site.
No Aguardo.

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Patricia,
A opção que não apresenta qualquer informação referente às ligações, e somente o valor final para pagamento é a “Resumida”, além do boleto com código de barras e Nota Fiscal.
abs
Claudia

[Responder]

RECEBI UM TORPEDO QUE PEDIA PARA ENCAMINHAR 15 MENSAGENS IGUAIS A: “VIVA!VIVO HOJE ESTA DE IDADE NOVA.ENVIE ESTA MENSAGEM PARA 15 NUMEROS DIFERENTES E GANHE 750,00 EM CREDITOS” .É VERDADE?

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Katrin. Este SMS é falso. Escrevemos inclusive um post sobre isso: http://www.vivoblog.com.br/alerta-vivo-para-torpedos-falsos.html

abs
Claudia

[Responder]

Quero passar um torpedo para meu filho, que estar nos Estados unidos, como faço? coloco o numero do pais a area de origem e o numero do celular?

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Fatima! Se o número do celular não for do Brasil, vc precisa digitar 00+Código_Pais+Código_Área+celular. O código dos Estados unidos é 1, portanto ficaria:
001 +Código_Área+celular. Agora se o número do celular for do Brasil, basta informar DDD+Número, exemplo: 011XXXXXXXX
abs
Claudia

[Responder]

Sempre fui cliente vivo e minha família inteira também,adoro essa operadora..Porém, acho que para ser ainda mais diferenciada a VIVO poderia sempre nos bonificar com SMS (para qualquer operadora) em todas as recargas;Bjosss Vivo

[Responder]

Olha eu denovo…Aproveitando o Dia dos namorados,gostaria de pedir a VIVO que nos desse uma promoção na qual pudessemos falar com um celular vivo favorito de graça…seria ótimo!!!Já dei um celular da vivo para o meu namorado agora só falta a promoção..srsrr
Bjoss VIVO

[Responder]

Quando será a vez da Loja Virtual da Vivo também funcionar no Firefox? Alias, a Loja Virtual esta precisando também passsar por uma reformulação no layout não acham?

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Resposta Equipe Vivoblog:

Olá, Marcio. Obrigada por sua participação no Vivoblog. A sua sugestão foi encaminhada para área responsável. Abraços. Mirna

[Responder]

Porque a Vivo não disponibiliza torpedos pela Web para não clientes, como fazem outras operadoras? e no site fala que dá pra enviar até 3 mensagens… não dá.

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Resposta Equipe Vivoblog:

Olá, Ana. No momento, o Torpedo Web Gratuito é oferecido somente para clientes Vivo. Para não clientes, o serviço está em manutenção. Abraços Mirna.

[Responder]

Previsão para funcionamento da loja virtual no Chrome?

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Resposta Equipe Vivoblog:

Olá Alexandre,
A Loja Virtual é uma área “transacional”, que envolve fluxos de segurança e de e-commerce - essa área é homologada para acesso pelo Internet Explorer. Ainda não temos previsão sobre o funcionamento da loja virtual no Chrome.

Abs
Claudia

[Responder]

internet na fazenda com 53.6 mbps esta o bicho mau pega!!!!!!!!!!!!!!!!

[Responder]

Acabei de me cadastrar no site e acho uma vergonha uma empresa grande como a vivo colocar que o sistema só é garantido para sistema operacional proprietário e navegador web também. Isso deixa claro a falta de qualidade técnica dos responsáveis e o descomprometimento com a sociedade. Pois estas atitudes só estimulam a pirataria e a ilegalidade. O suporte à sistemas operacionais livres é facil de ser feito e testado, desde que, é claro, tenha-se uma equipe técnica minimamente capacitada.

[Responder]

Tenho um celular GSM, que não comprei nas lojas da VIVO, mas não consigo mandar SMS. Vendo as configurações vi que o SC Address é +550112102010. Mas mesmo assim não consigo mandar SMS. O que faço?

[Responder]

oi pesoal quero perguntar se aconteceu isso com alguem??? eu estava conetado internet 3g ai avivo mandou uma mensagem avisando que minha internet ia cair para 186kbps agora por quer?? se minha internet er ilimitado repitindo ILIMITADO me ajudem pessoal !!!

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Resposta Equipe Vivoblog:
Renato,
A redução de velocidade só acontece quando o cliente atinge o volume de 2 GB de dados trafegados, conforme condição exposta no Termo de Adesão do serviço. É preciso destacar que não vendemos velocidade e sim acesso ilimitado a internet sem cobrança de excedentes. Esta medida garante uma melhor estabilidade da rede e permite que todos os clientes contem com os melhores serviços. A velocidade volta ao normal após o fim do ciclo.
abs
Claudia

[Responder]

Olá!

Por favor me dê uma resposta bem objetiva…

Eu posso ver os torpedos, chamadas recebidas e conteudo dessas chamadas no vivo online??

Obrigadão, preciso muito dessa informação!

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Resposta equipe Vivoblog:
Lenilson,
Pelo Vivo Online não é possivel visualizar o conteúdo de chamadas e torpedos.
abs
Claudia

[Responder]

Não consigo visulizar o demonstratvio de utilização através da internet. O serviço acabou foi bloqueado o que aconteceu? Através deste serviço era possivel ter um controle das ligações efetuadas através do meu celular. Como faço para ter este serviço o meu Celular e pre pago.

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Resposta Equipe Vivoblog:
Olá,
Cliente Pré pode acompanhar seu extrato de utilização dos créditos, por meio da opção “Comprovante de Serviços”, e para tanto, basta ter acesso ao Vivo Online.
abs
Claudia

[Responder]

eu não consigo entrar na loja virtual da vivo nem com safari nem firefox, só alguns links funcionam… eu tive que entrar na loja do rio, via a de minas, pq pela principal não dava. depois só funcionava o link do banner de promoções e eu até consegui encontrar um celular que eu queria mas não consigo finalizar a compra. é uma vergonha que uma empresa do tamanho da vivo não tenha um site que funcione para todas as pessoas.

[Responder]

como tirar um extrato pelo site das ultimas ligações nos ultimos 3 dias

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gostaria de saber se pela e_mail tem como eu ver as ligacoes feitas e recebidas do meu numero ?

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Oi gostaria de saber em qual numero devo ligar para poder acessar a minha caixa postal de um tel fixo???

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quero as ultimas ligações desse celular do dia 01do 12 a 14 do 12 2009

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ultimas ligaçoes desse mes

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Como fazer para consultar os minutos e Mbs que ainda tenho no meu plano pós e plano de dados no meu Motorola Q11 ou pelo vivo on line

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oi eu gostaria de saber c eu consigo ver minhas utimas ligaçoes recebidas e efetuadas pelo site

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Minha conta já venceu (17/01/2010) e até agora não a recebi em minha casa e, principalmente, não consigo visualizá-la no serviço de gerenciamento de conta do Vivo Online. O que posso fazer para resolver estes problemas?

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queria receber os modelos de aparelhos para trocar por pontos

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eu quero cadrastarrrr……….

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como posso terar a fatura do 3g via internet?

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Ola, também gostaria de saber como tirar a interferencia do modem vivo 3G, com os altofalantes do meu pc. Não consigo nem ouvir uma música, pois o barulho é alto, mesmo que o volume das caixinhas esteja baixo. Aguardo. Obrigada

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AGORA SÓ FALTA FUNCIONAR A LOJA VIRTUAL!! Ou clientes da vivo que possuem um MAC não podem comprar pela loja virtual? Sacanagem!

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Olá ,gostaria de receber a relação de ligações feitas no meu celular nos últimos 60 dias é possível?

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Tentei comprar um iphone na loja virtual mas pelo visto não funciona no safari, é isto mesmo?

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