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Uma novidade para quem adora navegar na web e ver TV ao mesmo tempo: a Vivo vai comercializar, ainda este mês, o modem ZTE MF645, que possui um receptor de sinal de TV Digital. Para assistir aos seus programas preferidos no computador, você não gastará sua franquia de dados, porque o sinal é aberto.
O modem é 3G HSPA e pode ser facilmente instalado. A função dados é compatível com os sistemas operacionais Windows 7, 2000, XP, Vista, Mac OS e Linux. Já a função TV é compatível com o Windows 7, XP e Vista.
Antes de adquirir o modem, não se esqueça de conferir no site oficial se sua cidade já é coberta pelo sinal digital.
Categoria: Inovação
Tags: mobilidade
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franciscolima
17/11/2009 - 13:38muito boa essa iniciativa da Vivo, em lançar no mercado este novo modem, que so vem ajudar o usuario a ficar por dentro de tudo
Que acontece no mundo da midia,
Tornando assim mas opçao. Parabens…ai pro pessoal da VIVO.
Gostaria que fosse confirmado pelo pessoal da vivo se a tv digital desse modem opera no windows 7.
Resposta Equipe Vivoblog
Sim, Jair A função TV é compatível com o Windows 7, XP e Vista.
abraços
Mirna
Adquiri o modem, mas estou tendo problemas com o funcionamento da TV digital no Windows 7. Ela funciona intermitente, quase sempre nas primeira horas da mnhã e depois trava. O que posso fazer para que funcione sempre?
Resposta Equipe Vivoblog
Jair,
Procure deixa a antena o mais perto de uma janela para melhorar o sinal! =)
Abraços
Comprei o modem com tv e já atualizei, reinstalei 4 vezes e nada de funcionar a tv… alguem pode me ajudar.
Estou usando o windows 7. tem algum update?
obrigado
O Modem com TV não funciona com o Windows 7 e nem no Vista, ele dá erro na busca de canais.
Boa tarde, compreii o MODEM USB MF645, estou com dificuldades para a instalação, sera que algum usuarioo pode me ajudar!!! No ato da instalação solicita a aquisiçao de um CD, mas nao consigo realizar a instalação e nem encontrar na internet, algum programa!! quem poderia me ajudar
olá cesar
esse modem vem com auto instalação
e este cd é o proprio modem pois o computador o reconhece como unidade de cd
o que vc deve fazer é colocar o modem e depois esperar o programa de intalação iniciar
se não iniciar va em meu computador e clique socre o icone da claro
espero ter ajudado
flw.
Esse modem é um engodo. O software discador da Vivo é muito ruim e a TV digital não funciona. Estou em Poa, onde estou tem sinal. No windows 7 o modem só funciona se usar o programa discador que cria uma nova conexão toda a vez, enchendo de sujeira o windows. Não recomendo a aquisição. Se quiser ver TV use outro produto. E a Vivo, por favor, faça um software mais decente.
Hugo
17/11/2009 - 14:40Ùma pergunta, não entendo sobre como funciona o Vivo Internet 3g Pré Pago, se com as outras operadoras que oferecem pacotes de recarga por Tempo (EX: 52,00/Mês) ou Dados Trafegados em MB (250MB/5,00).
Resposta Equipe Vivoblog
Olá Hugo.
Nos planos de Internet Pré-paga da Vivo, você pode contratar pelo tempo que deseje utilizar a internet (dia/semana/mês)
Abraços
vicente
18/11/2009 - 20:17Pôxa! Desde qdo. Troquei meu velho K-1, nunca mais conseguir a campainha toque da FORMULA 1. Meu aparelho agora é o BlackBerry 9000 Bold. Alguém poderia ajudar?
Obrigado.
Rayane
19/11/2009 - 10:37Oi gostei muito.
Katia
19/11/2009 - 19:09Só a Vivo mesmo para trazer essas novidades… o que é bacana é que o sinal de TV é de graça.
Quero um desses !!!!!
Katia
Katia, agora é só trabalhar juntar uns trcadinhos, não gastar com doces e esperar chegar nas lojas
Felipe Alves
20/11/2009 - 11:37Achei muito interessante para quem é usuário de notebook, com este serviço pessoal ficam mais informadas e conectadas com o mundo, o benefico de ser de graça o sinal da tv aberta será que o custo deste tipo de modem estara acessivél.
jovane l nascimento
22/11/2009 - 16:29gosaria de saber se teofilo otoni ja conta com essa tecnologia 3g
Resposta Equipe Vivoblog
Resposta Equipe Vivoblog:
Jovane, você pode verificar a cobertura no Portal da Vivo.
Abraços.
Mirna
Puxa, voces poderiam responder diretamente ao cliente. Ela penas pediu a informação se Teofilo Otoni tinha cobertura: sim ou não. Simples assim.
PAULO HENRIQUE
27/11/2009 - 15:14MUITO 10 ESTA NOVIDADE DA OPERADORA…
ruy
27/11/2009 - 15:57Qual o preço do ZTE MF645 e o valor das mensalidades ? Posso utilizá-lo no Rio de janeiro e em Joao Pessoa ? Grato
Resposta Equipe Vivoblog
Olá Ruy,
O preço do modem varia de acordo com o plano de dados contratado. Para maiores informações consulte o nosso site ou visite uma de nossa lojas.
Abs,
Claudia
Rodeval Poi
28/11/2009 - 20:49Sou cliente Vivo Zap Ilimitado a um tempão. Como posso adquirir esse novo modem ZTE MF645 e fazer um upgrade no meu velho Aiko 82D ?
Resposta Equipe Vivoblog
Olá Rodeval,
Você precisa ir em alguma loja da Vivo em uma cidade com cobertura de TV Digital.
Lembrando que o sinal da TV Digital não está disponível em todas as cidades do país, portanto confirme se existe sinal na sua cidade.
Abs,
Claudia
allan bruno
30/11/2009 - 11:14muito legal mesmo!!!
muito mais acesso,assim a vivo só tem a ganhar!!!!
Rodrigo Araujo
01/12/2009 - 13:31Ola, tenho um iphone e conta vivo 180 + dados ilimitados. Como faco para comprar apenas o modem e usar minha mesma conta sem alteração do custo mensal? Desta forma seria possivel acessar a internet no meu computador a partir deste dispositivo, assim como ver tv. Qual o valor?
Resposta Equipe Vivoblog
Olá!
Basta ir a uma loja e comprar o modem com TV. Verifique no site da VIVO (www.vivo.com.br) o valor do modem avulso.
Abraços
Ricardo
02/12/2009 - 11:58Adorei a novidade!!
Gostaria de saber se já está a venda nas lojas da Vivo em Campinas, como na do Shopping Parque Dom Pedro por exemplo.
Wilho
02/12/2009 - 13:20Galera adquiri um modem desse, a internet funciona perfeitamente, quanto a TV digital aqui em Goiania-Go temos a Globo e a Record, a qualidade do sinal digital é boa, e meu note tem as configuraçoes minimas recomendadas, todavia já não sei mais o que eu faço para aparecer imagem… sai apenas o audio dos canais… já fiz de tudo (outras saidas USB, desativar firewall, anti-virus, reinstalei, configuraçoes de video…) ate mesmo entrei em contato com a ZTE… e nada, alguem pode me ajudar?
Resposta Equipe Vivoblog
Olá!
Tente colocar o modem o mais próximo de uma janela o possível ou até em lugar a céu aberto. Não se esqueça de levantar a antena do modem.
Abraços
Isso está acontecendo comigo também.. Já levei o laptop para 3 regiões onde há o sinal da TV digital, mas só há a recepção do audio.
Daniel
03/12/2009 - 11:51Só faltou dar mais informações sobre a função de TV Digital. Como, por exemplo, se a transmissão é feita em fullseg ou 1seg.
Resposta Equipe Vivoblog
Daniel, a transmissão é ‘1 Seg’.
Abraços
Mirna
João Carlos
04/12/2009 - 16:41Boa tarde!!!
A Vivo ñ possui o moden em estoque e ñ o encontrei em lojas, teriam como me informar as lojas em que possuem?? Moro em São Paulo,Capital.
Obrigado
Resposta Equipe Vivoblog
Olá João.
Todas as lojas próprias da Vivo possuem modems a venda.
Abraços
Albeto
08/12/2009 - 23:16É necessário ter uma PLACA DE TV instalada no computador para processar o sinal captado pelo modem?
Resposta Equipe Vivoblog
Não, Alberto. Apenas é necessário instalar o aplicativo/discador que vem dentro do modem no computador para utilizar a TV com o modem ZTE MF645.
Abraços.
Mirna
Rodisley
09/12/2009 - 07:40Ja tenho o modem, instalei no primeiro dia e funcionou perfeitamente, tenho o windows vista, agora estou com problemas conecto o modem fica a luz azul piscando e o programa da vivo informa que nao foi detectado, ja instalei o programa varias vezes e nao funciona mais, alguem sabe o que devo fazer ?
Resposta Equipe Vivoblog
Olá!
Sugerimos que entre em contato com o nosso Call Center.
Abraço
Elson Pereira Inacio
11/12/2009 - 10:29Comprei o modem ZET MF645 na quinta-feira (03/12/09), e logo após a compra iniciei o processo de instalação do hardware em meu computador. Inicialmente a instalação ocorreu sem problemas, tenho o serviço de Internet aparentemente até mais veloz do que o modem anterior que eu utilizava tb 3G e da mesma operadora (Vivo).
Tudo dentro da normalidade até que fui testar a TV Digital. Aí então é q começaram meus problemas.
Quando vc inicializa o player da TV Digital, automaticamente o programa começa a varrer a faixa de transmição em busca de sinal digital de TV. Para minha surpresa, aos 98% apareceu uma mensagem “Falha na Busca”. Apenas para balizar a informação, nesse momento eu estava utlizando o Windows Vista Ultimate como sistema operacional. No mesmo momento entrei em contato com o *8486 (que toda vez que penso em ligar nessa canal de ajuda/informação/venda, já fico temeroso, pois o atendimento é sempre de mediano a ruim, e em grande parte das vezes meus questionamento e dúvidas ficam sem soluções e sem respostas). A atendente sugeriu o procedimento de reinstalação do modem para uma outra tentativa, como resultado, mesma mensagem (Falha na busca); sugeriu então que eu entrasse em contato com a ssistência técnica da ZTE, uma vez que a Vivo apenas comercializa o produto (e onde é que está o comprometimento da empresa que comercializa um produto que desconhece por completo?).
Na sexta-feira (04/12), entrei em contato com a ZTE e expliquei ao atendente o que estava ocorrendo e me foi sugerido o mesmo procedimento de re-instalação do equipamento, e mais uma vez, como esperado, não funcionou. O atendente questionou então sobre a área de cobertura (Moro em Santos, onde tem a transmissão da TV Tribuna, porém no mesmo dia, no período da noite, estava em SP e também não funcionou, e no sábado também fiz o teste na cidade de Sorocaba, sem sucesso) e expliquei que não havia problema com a região onde me encontrava. Ele me pediu então que aguardasse um contato dele, pois o mes
Elson Pereira Inacio
11/12/2009 - 10:31Continuação… Ele me pediu então que aguardasse um contato dele, pois o mesmo iria questionar o setor de engenharia da empresa para uma solucção.
No sábado à tarde, em passagem pela cidade de São Paulo, parei no Shopping Tamboré e me dirigi até uma loja da Vivo. A pessoa que lá me atendeu fez testes no modem e disse que talvez fosse o sistema Operacional que estava sendo utilizado; migrei então do Windows Vista Ultimate para o Windows 7 Ultimate, por sugestão do atendente, que segundo ele, no treinamento que tiveram sobre o hardware, a instalação teve 100% de sucesso qdo instalada nesse Sistema Operacional. Sem sucesso após esse feito também.
A semana se passou e na data de ontem, quinta-fiera (10/12), recebi uma ligação do dpto técnico da ZTE informando que testes foram feitos e como conclusão eu deveria procurar uma loja da vivo e substituir o aparelho por outro, que o defeito era de hardware. Ontem a noite a substituição foi feita e nenhum resultado obtido, a mesma mensagem perdura a cada vez que tento fazer a busca de canais.
Estou procurando ser o mais fiel aos acontecimentos para deixar claro que a Vivo está colocando no mercado um produto que não tem 100% de garantia de funcionamento, conforme a empresa mesmo garante ter em sua divulgação publicitária; que a ZTE, fabricante do Hardware também ainda não tem conhecimento amplo em soluções dos problemas que um produto novo de mercado possa vir apresentar, e que eu, como cliente, estou com o grande sentimento de ter sido lezado por minha operadora de celular.
Para finalizar, hoje em contato com o “famigerado” *8486 me foi dito que como a internet está funcionando a Vivo se exime de responsabilidades, uma vez que esse é o propósito do produto que ela vende e que no que diz respeito à TV Digital o problema tem mesmo que ser tratado com a ZTE que é o fabricante. Tão logo, com essa “lavada de mãos” da Vivo, entrei em contato com a ZTE e a empresa me falou que todos os funcionários da Vivo são treinados desde ins
Elson Pereira Inacio
11/12/2009 - 10:33continuação… entrei em contato com a ZTE e a empresa me falou que todos os funcionários da Vivo são treinados desde instalação à suporte para problemas de uso, e que esse atendimento, por cláusula contratual é de responsabilidade da operadora. Em suma: tb “lavou suas mãos”.
E eu, como cliente, ludibriado pelas facilidades não tão fáceis da nova tecnologia oferecida por duas empresas, estou aqui, com um problema pesando em MINHAS mão, sem saber o que fazer.
Portanto, antes de se animarem com a novidade, cuidado prá não acabarem na mesma situação em que me encontro.
Elson
Danilo
11/12/2009 - 17:02Olá, nao consigo conecta a Tv digital.
aparece carregando, após carregar fica preto.
Me ajudem?, abraços
Resposta Equipe Vivoblog
Olá Danilo.
Isso provavelmente é um problema com o sina da TV Digital, por favor, tente colocar o seu modem o mais próximo de uma janela o possível e tente novamente.
Abraços
Boa tarde, amigos. Está acontecendo a mesma coisa comigo, só que na capital fluminense, no subúrbio (Irajá tem cobertura de TV Digital). A TV Faz a busca de sinal e, no final diz: falha durante a busca. Tentei fazer na varanda de casa o procedimento, mas não deu certo. Não pega sinal digital em hipótese alguma. Gostaria de uma solução…
Hi, acabei de adquirir esse modem (mf645) com TV, que nao reconhece nenhum canal digital, tb informa na busca de canais Falha durante a busca. Estou em Fortaleza, e aqui tem sinal da Rede Globo Digital. O que fazer entao? Vejo que é uma situacao comum com muita gente. Sera que o problema nao é no modem???
O que fazer entao??
Olá Equipe Vivo, estão eu compro um modem mais caro e tenho esta surpresa de não funcionar a TV Digital onde tem TV Digital! ai você dão uma simples solução para o problema. COLOQUE SEU COMPUTADOR NA JANELA!!! É brincadeira, só pode. então seja no Sol ou seja na Chuva eu só posso ver TV digital próximo a janela. Tem duas assinaturas da Vivo 3g e comprei este modem mais caro só por causa da TV Digital e ele não funciona.
E AÍ SENHORES, MORO NO CENTRO DE SÃO PAULO E TAMBÉM ACONTECE COMIGO A FALHA DE BUSCA…O QUE FAZER?
Também tenho este problema. Uso Windows XP mas não consigo sinal de TV em lugar nenhum! Receptor de TV fake!!!
talvez eu tenha que colocar o modem 3g ele junto da torre de transmissao para pegar o sinal de tv digital
ha!
e torcer para achar o sinal….
Também comprei um e apresenta o mesmo problema a loja já trocou quatro vezes e não resolveu. Não é problema de sinal, pois onde testei outra tv´s funcionam normalmente. O suporte da ZTE é ruim e nunca atende o telefone. Espero que a Vivo se pronuncie com uma solução, pois já vi que não foi só Eu, vitíma desse produto de má qualidade. Espero solução!……
Talvez não haja tecnologia Digital neste local.
Tente em outra Cidade!
Instalei o ZTE MF 645 mas, aqui em Salvador, só pega a TV aratu. Alguem de Salvador consegue visualizar outro canal pela internet?
robson
13/12/2009 - 16:28quero saber como adquirir o mouden se tem custo pra adquirir e qual o preco mesal pra cada frequencia
Resposta Equipe Vivoblog
Olá.
O preço do plano varia de R$49,9 (250MB) à R$119,90 (Ilimitado) e o preço do modem varia de acordo com o plano contratado. Favor consultar a loja da Vivo mais próximas para saber de todas as promoções.
Abraços
David
16/12/2009 - 12:05A TV digital tem a funcionalidade de tela cheia ? Qual a resolução máxima atingida pelo modem/antena ?
Há algum lugar onde consigo as especifições o mais completo possível ?
Obrigado
Resposta Equipe Vivoblog
David!
Não é o modem que define a resolução e sim a tecnologia. No Sistema Brasileiro de Dispositivos Móveis a tecnologia é 1-SEG e com isso temos uma resolução máxima de 288i. Seguem dois sites que podem te ajudar na sua pesquisa http://pt.wikipedia.org/wiki/1SEG e http://www.dtv.org.br/
Abraços
Resposta Equipe Vivoblog
David, no Vivo Dicas você encontra mais informações sobre o Modem Tv.
Abraços
Mirna
Instalei no meu note e me decepcionei. A resolução é uma porcaria. Fica tudo cheio de quadradinho. Espero encontrar na net alguma atualização para melhorar isso.
sergio
17/12/2009 - 15:23Instalei o modem e ele funcionar com todas as suas funções, inclusive na recepção da tv digital. Mas ele exibe o audio um pouco a frente do video. O som surge antes da boca da pessoa se abrir. Não consigo sincronizar o audio com o video. Gostaria de saber se isso é um defeito do modem que eu comprei. Obrigado.
Resposta Equipe Vivoblog
Sergio,
Esta falha é um problema com o sinal de TV Digital. Por favor, visite nosso site de dicas (www.vivo.com.br/dicas) e veja como melhorar seu sinal.
abs
Claudia
Dica nada!! o produto é q não cumpre o prometido. TV não pega. Já usei outro Pen TV e funcionou. A qualidade Vivo é ruim mesmo, me desculpe pessoal, mas é minha opinião de consumidor descepcionado.
Eduardo Feitosa
18/12/2009 - 09:25Possuo um mini modem vivo co tv digital MF 645, solicito informações ou um suporte para o sinal da tv, pois o mesmo esta com problemas em relação ao tempo real do audio e video.
Aguardo.
Resposta Equipe Vivoblog
Eduardo, o sinal de TV pode variar muito de um local para outro. Temos uma página de dicas, o Vivo Dicas onde você pode encontrar meios de melhorar o seu sinal. Mas a qualidade dele depende da rede de TV Digital.
Abraços.
Mirna
sarita
18/12/2009 - 17:57não estou conseguindo instalar o modem mf 645, está gerando um erro, meu windows é o 7, tem algum manual mais detalhando de instalação que esteja disponível??
PAULO VARANDAS
20/12/2009 - 00:43Gostaria de uma ajuda para configurar o modem zte 645 no windows 7.
Será que ele é compativel.
Renan
20/12/2009 - 08:33Comprei o modem mas quando realizo a busca pelos canais na funcao digital, ocorre falha durante a busca e ainda nao consegui visualizar nenhum canal. Gostaria de saber o porque isso ocorre.
Eduardo Farah
22/12/2009 - 20:00Olá,
Comprei um aparelho ZTE MF645 e instalei em dois equipamentos. Ambos funciona normalmente na função modem, mas quando tento usar a TV Digital o programa exige que eu seja administrador. Verifiquei e o programa é o ISDB.exe. Este programa, que tem a função de TV não funciona com usuário normal, isto é, sem privilégios administrativos no computador. Alguém sabe como resolver isso?
Obrigado,
Eduardo.
eduardo, estou com mesmo problema , conseguiu resolver? como fez? se puder me avisa no leandro.damico@ cosan.com.br
Manoel Campos
27/12/2009 - 12:33Esse receptor é one-seg ou full-seg? Qual a resolução de vídeo máxima que ele aceita?
Robson Vargas
01/01/2010 - 17:04Ola tenho o modem 3g e tv digital, moro em porto alegre, porem quando acesso o servico de tv ele diz aguarde, logo entao diz falha no inicializar. E nao liga a tv nem mesmo busca canais nada! o que pode ser ja reinstalei inumeras vezes.
Marcos
01/01/2010 - 22:52Comprei o modem com TV Digital e até agora não consigo sintonizar os canais. O pessoal da Vivo que me vendeu, alertou que não ia funcionar aqui em Salvador. Gostaria de saber porque não funciona em Salvador. Tenho um Celular com TV Digital que funciona muito bem e em qualquer lugar.
Gustavo Campos
05/01/2010 - 09:55Eu possuo o modem ZTE MF-645 com tv digital, resido na cidade de campinas, porem a EPTV que é o canal oficial digital disponivel em Campinas não pega de forma alguma.
Tenho um recptor philips na sala e pega a emissora perfeitamente.
Devo fazer alguma outra configuração, já instalaei e reinstalei mas não pega , faço a busca e não localiza nenhum canal.
Resposta Equipe Vivoblog
Por favor, visite nosso site de dicas (www.vivo.com.br/dicas) e veja como melhorar seu sinal.
abs
Claudia
Realmente o cliente Gustavo está com a razão. Possuo o ZTE MF645, o mesmo funciona em São Paulo – Capital, mas não funciona na cidade de Campinas. Mas acredito que o problema resida em falhas na transmissão de TV digital da EPTV (ainda não foi lançada oficialmente a tv digital em Campinas), e não no equipamento.
BRUNO
08/01/2010 - 14:16adquirir o modem com TV..
mas to tendo problema.. da tv só sai o som a imagem fica preta.. ja verifiquei sinal e não é pois é um notebok e um PEN TV pega mas o da vivo só esculta o som…
Will
10/01/2010 - 18:58minha cidade ainda nao tem tv digital’ BALNEARIO CAMBORIU -sc
valeu obrigado gente *—*
Gostaria de saber se pega normal tv local. sem ser digital
Resposta Equipe Vivoblog
Will, o modem funciona apenas no sistema brasileiro de televisão digital.
Abraços.
Mirna
AW intao ta Mirna
Fazêr oque’ o melhor é que aqui sim tirá as duvidas sem Nenhuma frescura haha Bjs’ *–*
Wagner de Barros
11/01/2010 - 21:55Quero compartilhar com vocês o sucesso que estou tendo nas transmissões, ao vivo, via internet, que realizo com o 3G. Recentemente fiz a transmissão do ensaio de uma escola de samba aqui do RJ.Foi DEZ!
Jorge
13/01/2010 - 10:47Olá,
Comprei o modem zte mf 645 mas a tv não funciona no windows 7. Nem mesmo o ícone da tv aparece habilitado. O que fazer?
Obrigado
Resposta Equipe Vivoblog
Jorge, a função TV é compatível com o Windows 7. No Vivo Dicas você pode encontrar meios de te ajudar com a TV Digital.
Abraços
Mirna
Também não tenho mais o ícone da tv digital habilitado em meu discador. Utilizava normalmente até que ele desapareceu e não encontro drivers de atualização para o modem mf645. O que fazer?
O meu modem também não funciona com o windows 7. O programa da vivo apresenta o ícone da TV desabilitado e informa que está sem serviço, quando clico no ícone pra internet, o botão CONECTAR fica desabilitado. Já pesquisei atualizações de driver, mas sem sucesso. Existe alguma solução para este caso? Existe um driver novo pro win 7? Aguardo retorno breve. Att
EduardoTrindade
18/01/2010 - 12:15Eu acho muito legal voce pode assisti TV pelo celular. Ainda mais que eu tenho um Nokia 5200 e consigo ver pelo Vivo Play. Com o acesso ao Video Streaming é otimo
esse vivo play só tem no cel da vivo ou nos cel desbloquedados tbm tem como instalar essa conf? por favor me ajude já estou a dias tentado fazer isto e não estou conseguindo!!!
MIchell Martins
21/01/2010 - 13:01Amigo, estou com problema em visualizar a imagem, pois o codec(k-lite) que estava instalado só saia o som, entao instalei outro codec(xp codec) fez o efeito ao contario tinha imagem mas não tinha som, queria saber de vcs qual é o codec ideal para funcionar os dois ao mesmo tempo, Obg!!!
Elias Melo
21/01/2010 - 17:15Tenho um mac, comprei o modem mf645, acesso a internet sem problemas, mas não aparece habilitado o ícone da tv digital
Resposta Equipe Vivoblog
Elias, a função TV é compatível apenas com o Windows 7, XP e Vista. Somente o modem funciona em MacOS, mas a TV ainda não. A área responsável está trabalhando para atender os usuários deste sistema operacional.
Abraços.
Mirna
Gostaria de receber um e-mail com o driver para download do driver pra tv digital no mac quando ele ficar disponível.
Tenho um cam e não estou conseguindo conexao com o modem mf645
carlos aveiro
23/01/2010 - 23:01falha durante a busca em Capao da Canoa Rs alguma configuracao em PortoAlegre funciona legal?
Gustavo
26/01/2010 - 11:40Realmente não tem como fazer a tv digital funcionar com um MAC???
Resposta Equipe Vivoblog
Gustavo,
Infelizmente, ainda não. Estamos trabalhando para isso.
abs
Claudia
Julio
29/01/2010 - 19:39Gostaria de saber se o modem zte mf 645 funciona com o Windows 7 de 64 bits!!! Obg.
Resposta Equipe Vivoblog
Julio, de acordo com o fabricante, o modem é compatível com o Windows 7 32 e 64 bits.
Abraços.
Mirna
no site do fabricante diz que não é compatível, o software para atualização, no site da vivo sempre da problema, não atualiza de jeito nenhum e de quebra ainda trava o windows e é necessário reiniciar o pc pelo botão de liga/desliga, gostaria de saber se alguém tem um link com os arquivos atualizados para o zte mf645 abraços
wélerson
30/01/2010 - 22:20A função PENDRIVE não está funcionando no Windows 7. Testei em XP e funcionou normalmente. No Windows 7 aparece apenas a unidade interna como CD e não aparece a função pen-drive com cartão de memória. Existe mesmo esta restrição ou existe algum artifício?
Janderson
02/02/2010 - 11:31A TV Faz a busca de sinal e, no final diz: falha durante a busca. Tentei fazer na varanda de casa o procedimento, mas não deu certo. Não pega sinal digital em hipótese alguma. O q fazer?
Marcelio Leal
03/02/2010 - 23:13Estou na mesma situação do Elias. Comprei e li como se tivesse suporte no MacOS, mas não tenho acesso a TV Digital.
Existe alguma previsão ?
Como me mantenho atualizado em relação a isso ? Em que página ? Vocês mandam e-mails pra gente ?
Resposta Equipe Vivoblog
Estamos trabalhando junto a ZTE para dar suporte a MacOS.
abs
Claudia
Alexandre Richter
08/02/2010 - 16:18O modem trava quando utilizado no WINDOWS 7, e trava o notebook todo, não só a conexão.
Gostaria de uma solução para meu problema.
Resposta Equipe Vivoblog
Alexandre, encaminhamos a sua mensagem para a nossa Central de Atendimento para que possa receber a devida atenção.
Abraços
Mirna
Oi estou com o mesmo problema, ja tentei de todas as formas que eu sei mas nenhuma obtive resultado, espero que a vivo possa nos dar uma solucao o mais rapido possivel. o meu e o windows 7 ultimate
Eu estou com o mesmo problema… No início funcionou bem, mas dependendo do tempo que fico conectada agora, trava o note inteiro. Se puderem me ajudar, agradeço.
entao estou com este problema e gostaria de saber oque foi resolvido pois tenho este modem MF645 e no win7 ele trava.
qual foi a soluçao que vcs da vido tem para este problema.
Mateus Rigon
09/02/2010 - 20:59Oie.. Eu uso ele no windows 7 e clico no icone da tv e não acontece nada.. alem de que esta travando todo o notebook qdo coloco o modem, até reiniciar e desligar o notebook com o modem ele demora anos.. como resolver isso? eh incompatibilidade com o win 7?! pq na caixa do modem não diz q ele é compativel com o 7.. soh com xp e vista! Obrigado
Katia Freitas
12/02/2010 - 10:18Olá. Achei muito interessante o novo modem ZTE MF645. Porém tenho algumas dúvidas:
Modem Nokia CS-10 – WCDMA Dual-Band,
Hsdpa taxa maxima: 7,2 MBPS
Hsupa taxa maxima: 2,0 MBPS
Principais Serviços Suportados
Um dos serviços suportados: Vivo Internet 3G.
M. ZTE MF645-WCDMA HSDPA 7.2/HSUPA 5.6
um dos serviços suportados: Vivo Internet via USB.
qual a taxa máxima de Hsdpa e Hsupa ?
qual a diferença entre Vivo internet via USB e 3G? (sei que esse da Nokia é mais avançado…mas por que em alguns caso aparece Vivo Internet, Vivo Internet via USB e Vivo Internet 3G.
E as taxas de download e upload é interessante saber.
Obrigada
Resposta Equipe Vivoblog
Katia,
as taxas máximas do modem MF645 são Down 7.2 e Up 5.6. Ambos são modems USB que deixam você se conectar à rede 3G. Lembrando que a vantagem do modem MF645 é que ele possui V Digital, serviço que é totalmente grátis ao usuário (vale verificar se existe cobertura na sua região).
abs
Claudia
Laércio
14/02/2010 - 13:55Para que serve a entrada da lateral do modem?
Da para colocar uma UHF para ter melhor recepção de sinal?
Resposta Equipe Vivoblog
Olá Laércio,
Alguns de nossos modens possuem entrada lateral para uma antena para melhorar a recepção do sinal 3G.
abs
Claudia
José Fernando
14/02/2010 - 17:08Adquiri esse modem (mf645) com TV, que nao reconhece nenhum canal digital, tb informa na busca de canais Falha durante a busca. Estou em São Paulo, e aqui tem sinal Digital. O que fazer entao? Vejo que é uma situacao comum com muita gente. Sera que o problema nao é no modem??? Qual software tem que estar instalado? como posso corrigir algum programa em conflito?
O que fazer entao??
Marcilio silva
15/02/2010 - 17:01O driver ZTE WCDMA Technologies MSM não está atualizando no windows 7.
Favor como faço para atualizar esse driver?
Lara
15/02/2010 - 23:15Acabo de adquirir o modem com tv digital da vivo e no momento da compra não fui informada de que a tv não funcionaria para o mac. O que é preciso fazer para registrar a reclamação? Já existe alguma novidade sobre quando poderemos acompanhar a TV digital pelo mac?
Erica
19/02/2010 - 15:44Olá! Há previsão para o funcionamento da tv digital em MAC OS?
Weliton Ferreira
21/02/2010 - 00:31comprei um modem ZTE MF 645, mas ele apos a instalacao nao indica o icone na minha area de trabalho para acessar a tv digital. O meu note book e um sony vaio com o windows 7, 64 bits instalado, ja liguei para a vivo mas ate agora nao obtive resposta, inclusive mandei um e-mail para o fabricante, o que eu faço.
ivo Humberto
21/02/2010 - 19:50eu gostaria de saber qual e o valocidade maxima que o modem alcança no download e no upload. tenho muito interesse no modem mais gostaria de saber mais referente a taxa de transferencia do download e no upload principalmente upload
Marcos
28/02/2010 - 10:54Possuo o AIKO 83D que utilizo no meu netbook com Windows Vista. adquiri um outro netbook com o Windows 7 Starter, como o 83D não funcionou no Windows 7, a VIVO me informou que eu deveria adquirir um outro modem compatível como sistema operacional Win 7. Fiz a compra do MF 645 mas não consigo faz~e-lo funcionar. É necessário corrigir algum problema de compatibilidade?
Grato,
Marcos
Claudio Go
02/03/2010 - 16:24Alguma ideia de quando a TV vai passar a funcionar com o MAC ? Vcs poderiam avisar antes da compra que não é compativel com MAC.
Eduardo Sena
05/03/2010 - 02:12Comprei o modem e a internet funciona muito bem, mas a tv digital quando inicio me dá a mensagen “falha ao iniciar”. Como posso resolver esse problema? Meu windows é o seven.
Laercio
05/03/2010 - 09:36Ok. Mas qual o tipo de antena que coloco…pois o meu modem é o ZTE MF645….com
Resposta Equipe Vivoblog
Laercio,
Alguns dos nossos modems tem suporte para antena externa, mas como não comercializamos esse tipo de acessório, não recomendamos os mesmos.
abs
Claudia
Luiz
06/03/2010 - 12:39Adquiri o ZTE MF645, instalei e ficou funcionando, mas ao religar meu notebook ele fica travado na tela azul. O que está acontecendo, o vendedor não achou solução, alguém pode me ajudar?
Luiz bitta
09/03/2010 - 00:06Que decepção!
eu ja tinha o model E 156 que com ambição paguei um valor alto pelo zte 465 e nao funciona a tv digital, todas as vezes quetenho fazer a busca no final me aparece ……. FALHA NA BUSCA… alguem pode me ajudar? a vivo nao resolve, ja fui a eles
Tony
09/03/2010 - 11:43Bom dia amigos, o DTV do meu mf645 não funciona no win 7, liguei para ZTE e eles confirmaram q não ha driver para o msm, alguma solução?
michele
10/03/2010 - 10:11olá,
tenho um modem com tv digital zte mf645, e tentei instalar no windows 7 32, sendo que o mesmo, quando começa a instalação, trava, não reconhece o modem, e quando reinicio o sistema, ele não reconhece o modem, e as vezes só reconhece o cartão de memória. Vi no site da vivo, e quando comprei disseram que funcionava no seven, vista, xp…e é o que está escrito no primeiro tópico deste assunto.
Minha irmã possui um ZTE MF100 e ele funciona perfeitamente no windows 7 32bits, sendo que o mesmo é mais antigo do que este mf645.
Gostaria de uma solução para estre problema, pois preciso da internet para trabalho e estou cansando de ligar para a vivo e o técnico pedir para instalar e coloca no final a culpa no Seven.
No aguardo.
Cristina
12/03/2010 - 16:42alem de ser windows vista,xp ou seven o pc precisa ter placa de vídeo e precisa ser pctv?ou o modem serve como um “conversor”???
Marcio Casado
17/03/2010 - 08:57Bom dia, ontem comprei um 3G MF 645, instalei no meu PC mas ele não habilita o botão da conexão, depois instalei no meu notebook e funcionou normalmente, até achei que fosse falta de sinal, mas tanto o PC quando o note estavam na mesma mesa…
O que eu faço para obter a conexão com o PC
Obrigado
Rodrigo
17/03/2010 - 22:22estou com o mesmo problema do alexandre trava tudo depois de 1 hora e tenho que desligar o notebook….ja pedir um monte de documentos que acaba não sendo salvos…..
Felipe
24/03/2010 - 11:52Prezados, Tem alguém usando o modem ZTE MF645 no windows 7 64 bits sem problemas?
Eu não consigo. A opção da TV aparece desativada.
Veja meus comentarios sobre este modem abaixo.
O problema do travamento com Windows 7 nao foi resolvido ainda.
Hoje liguei para a Vivo pois também não consigo abrir a tv digital, a informação do atendente é que no windows 7 e mac não funciona a tv digital. Pediram que eu fizesse uma atualização do modem no site da vivo, mas no final aparece uma mensagem que a versão não confere, não é possivel utilizar este aplicativo. Fiz isso em um computador com o windows xp e acontece a mesma coisa. Não sei mais onde proucara ajuda… talvez no procon. Tem pessoas que conheço que estão utilizando normalmente. Sera um defeito do modem.
Nobe, em alguns forums é sugerido que se instale o driver do modem no modo de compatibilidade do xp no windows 7 64, segundo os posts, isto resolve o problema do travamento.
Eu postei esta mensagem pois estava pensando em comprar este modem, mas como ninguém disse que estava usando sem problemas, fiquei cabreiro e comprei o da nokia, que é muito bom por sinal, e estou usando a mais de um mes sem problemas.
Vergonhoso lançar um produto no mercado e não dar assistência a ele, uso Windows 7 (Ultimate – 64bit) e não funciona. Pesquisei na internet, entrei em contato com fabricante, com a VIVO e NADA. Alguem já repassou o problema a ANATEL?
É o que DEVEMOS TODOS FAZER – o mesmo que acontece com o plano I-limitado, que não informa nem PRA QUANTO vai despencar a mísera velocidade de acesso. JUSTIÇA, é a única solução para quem PAGA, e bem CARO, e não tem o menor respeito por parte das empresas. Não quero dinheiro, quero minha dignidade de consumidor ressarcida, com o produto / serviço pelo qual paguei, e pagamos todos.
USUÁRIOS, ATÉ QUANDO LEVAR ESSE DESAFORO ADIANTE?
A LUTA NOS ESPERA NOS TRIBUNAIS!
charlene
25/03/2010 - 01:40Preciso de ajuda.Comprei o modem MF645 e coloquei o sistema operacional windows 7 e minha conexão é horrível.A conexão ocila muiiiiiiiiito,já entrei em contato com a central de atendimento da vivo várias vezes,faço vários procedimentos na máquina e no modem e a conexão continua muito ruim.
Será que é compatível realmente com o windows seven?
wederley
28/03/2010 - 21:07olá meu cel era claro e eu o desbloquei e agora usa a vivo. gostaria de saber com fazer para colocar o vivo play no meu cel nokia5200 ele não tem essa configuração e toda vez que eu baixo as configurações wap ela não aparece no configuração streaming, tem algum jeito de conseguir essa configuração ou será que é pq o cel era de outra operadora? desde já agradeço.
Fabricio Hermano
28/03/2010 - 22:12Tenho um ZTE MF645, quando comprei, testei na Vivo e funcionou no Windows 7 do meu notebook, porém depois de alguns minutos trava a máquina toda. ZTE informou que não é compatível com o Win 7. A Vivo vende como se fosse. E agora? Que solução a Vivo me fornece?
Gracielle Veloso
31/03/2010 - 20:49Adquiri um modem de internet 3G e TV digital, aqui no meu Estado (ES) existem dois canais de tv digital, porém, apenas um funciona o outro aparece o seguinte erro: “O ISDB.exe. encontrou um erro e precisa ser fechado”, como resolver esse problema? daí preciso fechar o aplicativo mas não consigo acessar outro canal disponível. Tb não é um problema do meu note com windows vista porque tenho outro no windows xp, e está na mesma situação.
Att.
Mário Cruz
05/04/2010 - 15:16A VIVO sempre trouxe inovações para seus clientes. Por isso sou VIVO desde minha infancia. Adorei a novidade de TV digital no Modem e daqui apouco estarei comprando o meu.. Espero não decepcionar-me com a VIVO, pois não é sempre que estou sorrindo pra ela! rsrsrsrsr
Abrassos!!! VIVO SINAL DE QUALIDADE!!
Alan Pinto
05/04/2010 - 17:35Alguma ideia de quando a TV vai passar a funcionar com o MAC ? Comprei um na espectativa de utilizá-lo no meu MAC, espero que a Vivo tenha comprometimento com os usuários MAC e pressione o fabricante a disponibilizar uma versão de software para o MAC OS.
Resposta Equipe Vivoblog
Alan,
A ZTE ainda está desenvolvendo este software. Assim que este estiver homologado pela VIVO, disponibilizaremos no nosso site.
abs
Claudia
Outro problema alem do Win 7, tb tenho um Macbook e nao posso usar a TV nele… ou seja em NENHUM dos meus 2 notes tem utilidade. Paguei mais caro no modem ATOA!!!
Luciana
06/04/2010 - 23:35Boa noite. Alguem sabe me dizer da incompatibilidade deste modem e o windows xp? Comprei o modem no dia 12/03 e instalei-o no dia seguinte. Funcionou normal. No dia 14, ao iniciar meu notebook, o sistema operacional estava corrompido, mandei arrumar, funcionou normal, sem ter conectado a internet. Hoje, conectei o modem e ele pediu para ser reinstalado. Após a reinicializaçao, novamente o sistema operacional pifou. Como faço? Estou sem notebook em decorrencia de incompatibilidade modem e sistema operacional, com custos extras pois meu not pifou? No aguardo de uma solução. A vivo diz que nao e um problema dela e se eu cancelar o 3G ainda pago multa. Nao acho correto.
Juscelino L Almeida
07/04/2010 - 00:28Porque não publicaram meu comentário?
Poderiam dar-me alguma sugestão sobre como resolver meu problema?
Sou cliente VIVO há muitos anos, tenho 3 linhas e agora internet 3g. Mas meu modem ZTE MF645 está sem o software apropriado e sem o discador VIVO. Obrigado.
Emerson
07/04/2010 - 00:29Simplesmente eu não consigo utilizar a função TV digital, mesmo estando claro que a minha cidade possui este recurso. Meu sistema operacional é o Windows XP, me ajudem por favor!!!
Pedro Rachid Neto
09/04/2010 - 17:41Recebi um modem ZTE MF645. A atualização do site da VIVO, muito difícil de encontrar por sinal, resolve o problema da TV mas nao resolve o problema do travamento. O site da ZTE é muito fraco, pior do que muito xing-ling.
Gostaria de trocar meu modem por um da NOKIA, mesmo sem TV porque é o unico que testei e não trava no Windows 7.
Meu micro é um SONY VAIO VGN-CS290 com WIndows 7 Ultimate.
Para ter certeza, repeti os testes com outro modem igual, sem a atuaizaçao. O travamento é realmente provocado pelo modem ZTE
O travamento ocorre com o AVG instalado, troque o antivirus e veja se resolve seu problema =)
gilson
12/04/2010 - 14:03tenho mf645,moro em marituba pará,viajo na região norte,rota belem pa,boa vista rr.no trecho belem manaus de balça,varias cidades tem sinal vivo,e consigo acessar internet.muito bom,tv digital em algumas areas onde tem sinal,mas não vi vantagem nenhuma,no mais é chik no urtimo.
JUSCELINO L ALMEIDA
15/04/2010 - 14:14Fiquei decepcionado com este canal de comunicação pois enviei duas solicitações de informação e não recebi resposta a nenhuma. Nada foi publicado.
João
16/04/2010 - 14:58Gostaria de saber se há roteador 3G compatível com o ZTE MF645.
Resposta Equipe Vivoblog
João,
Não, pois como este é um modem com TV Digital, e não seria possível compartilhar o sinal de TV Digital através da rede, optou-se por não habilitá-lo em roteadores.
abs
claudia
assistcol
16/04/2010 - 17:42Boa tarde, tenho um ZTE e descobri que o mesmo pode ser utilizado como pen drive, mas quando conecto o mesmo no pc, ele nao o reconhece como pen drive aperece de imediato o link da vivo 3g ( obs: o cartao de memoria ja esta conectado )
Francisco Juarez
16/04/2010 - 17:51Prezados, por favor, podem esclarecer se a TV Digital funciona no Windows 7 ou não ? Já vi algumas resposta da Vivo no forum informando que sim , porém, no próprio site da Vivo é informado que não funciona no Windows 7, apenas no XP e Vista, podem esclarecer isso ?
Luis Felipe
16/04/2010 - 22:51Meu modem mf645 chegou mas o programa para assistir à tv digital não funciona nem à pau, Juvenal. O meu SO é o Win7 e sempre trava. Duas ou três vezes visualizei na lista de canal alguns canais mas ao clicar o programa parava de responder e pedia para ser fechado. O que eu faço? Já testei nos outros notes e pcs da casa, o resultado é o mesmo. Todos têm o Win7. E agora? Trocar todos os SOs dos pcs (acho que não hein).
Gilvania Ferreira
19/04/2010 - 22:37Olá, tenho um modem 3G da Vivo com Internet Digital (ZTE MF 645) desde fevereiro. Hoje, ele não quis mais funcionar no meu laptop, diz que falta arquivos no programa de instalação. No entanto, no outro computador da minha casa, ele funciona normalmente. Não consigo reinstala-lo porque o modem diz que faltam arquivos. O QUE DEVO FAZER?
Almir PE
22/04/2010 - 16:27A minha tv digital do meu modem funcionava bem e agora da uma mensagem de erro Falha durante a busca sera um problema no modem ???
Almir PE
22/04/2010 - 17:40a tv digital do meu modem funcionava bem mas agora fica dando mensagens de erro falha durante a busca se alguem poder me ajudar!!!
david stefanni
24/04/2010 - 00:53a tv digital pega perfeita no meu notebook, mas a instalei no net book e aparece a msg falha ao inicializar.Como posso corrigir este problema.
sandro lopes
25/04/2010 - 16:33eu adquiri um modem com tv digital mais ela não esta funcionando, fica carregando e quando chega a 98% esta falha de envio ok devo fazer
Alan Costa
26/04/2010 - 12:00bom dia eu tenho o modem com tv da vivo,mas so que a tv não pega quando termina a busca fala´fallha durante a busca` eu tenho o windons 7
o que fazer
Eduardo Halisson
28/04/2010 - 00:31Prezados. Estou com problema com o MF645 da ZTE. Quando abro a TV Digital aparece “Falha ao inicializar”. E quando tento buscar os canais aparece “falha durante a busca”. Falo de Brasilia e aqui ja tem sinal digital. Estou usando o windows 7 professional e gostaria de uma soluçao.
Julio
28/04/2010 - 03:10Olá,adquiri o combo seleção da vivo e optei pelo modem com tv digital,mas até agora não consegui ver tv com ele,moro em um bairro da zona norte do Rio de Janeiro.
Éverton Farias
28/04/2010 - 04:00Eu adquiri o MF645 há três meses. Depois de dois meses, o mesmo teve uma queda muito grande de desempenho. Até umas cinco semanas atrás ele conseguia três barrinhas de sinal e 2 Mbps de velocidade. Atualmente, pega muito mal uma barrinha e é difícil de conectar e quando isto ocorre, a velocidade fica discada. Tive que comprar o MF626, que até agora, está com desempenho satisfatório.
Uso Ubuntu 10.04 e a compatibilidade é boa – menos do software discador da Vivo, que é uma vergonha.
Abs
Silvio Renato
28/04/2010 - 09:38Comprei ontem a noite o modem com tv digital. tenho um mac + parallels com win 7… no mac o modem tá um avião mas não a tv nao funciona, nem aparece o icone no aplicativo… e no win 7 não consigo nem instalar o modem… o pessoal da loja vivo me disse que funcionava tudo tanto no mac como no win 7, portanto como faço para resolver esse problema?
marcondes alves
28/04/2010 - 13:41estou com problema com o modem..antes eu tinha um huawei 156,e mim conectava com uma qualidade de sinal boa..sempre a hshpa,agora com o modem zte mf645 nunca passa de edge…que aconteceu??
Marcelo
01/05/2010 - 14:21Comprei o modem ZTE MF645 e queria saber se realmente a TV funciona com o Windows 7 ou somente no XP e Vista
Isac Camilo
01/05/2010 - 19:14Não consigo ver tv (utilizo Windows 7). Aparece a mensagem “Falha ao inicializar”.
Nastassya
01/05/2010 - 22:43Tb possuo o mesmo problema que os demais post ilustram, quanto ao funcionamento da TV no modem ZTE MF645. Meu sistema operacional tb é o windows 7 e, na aquisição do modem não foi informado nenhum impedimento para utilização do mesmo.
A função da TV serve apenas para um simples ícone…
Enfim, exiete alguma solução para poder habilitar e usufruir deste aplicativo? Lembrando que sou uma das milhões de pessoas que moram em MANAUS e tem que pagar mais de $ 100,00 para ter 1 M de internet (só na teoria), que na verdade não atingi nem a metade dessa velocidade. Que serviço é esse, estou pagando p portar um modem que nada adianta uma atena se n funciona TV, uma velocidade que não atingi e uma operadora (VIVO) que não soluciona!!
Daniel Domingues
03/05/2010 - 12:56gostaria de saber se para o modelo ZTE MF645 se alguem possui driver de instalaçao. o que veio pra mim instala mas nao abre o programa!!! preciso de ajuda
Daniel Domingues
03/05/2010 - 12:58ratificando, nao funciona no meu windows 7 professional !!!!
Isabel
06/05/2010 - 14:00Não está funcionando no meu windows 7.
O que devo fazer?
helio
06/05/2010 - 19:41instalei modem zte com tv em note com windows original ingles e a tv não funciona erro do isdb???no outronote com windows portugues tudo bem
Como resolvo
jeronimo macedo
08/05/2010 - 10:53Gostaria de saber por que a vivo anuncia conexao banda larga para Boa Vista / Roraima … aqui a conexão “3G” não passa de 20 kbps nos modens… acho isso uma vergonha, alem de roubo
rita
09/05/2010 - 17:01na loja me disseram que o moden funcionava no mac – eu cheguei a levar meu macbook no ato da compra- e nao funconou.
Na loja o funcionario me disse que nao estava funcionando pq precisava de um tempo…. e nada!!
quero meu $ de volta!!
Sandro
10/05/2010 - 11:57Gostaria de saber se tem como eu enviar e receber torpedos com esse modem, mas gostaria de fazer isso através da linha de comando, pois estou desenvolvendo um sistema para médicos, e preciso enviar e receber torpedos através do meu sistema, sem precisar entrar em outro aplicativo.
Micheli
10/05/2010 - 14:48O modem mf645 nao quer pegar no meu macbook da apple, o que faco?
Stefan
10/05/2010 - 22:13Adquiri o modem mf645, mas a TV não funciona. Já baxei a atualização em 3 computadores e nada, da sempre o mesmo erro, a mensagem é: “A versão não confere, não é possivel usar este aplicativo”. O sinal da Tv digital aqui é otimo e o La Top ta na janela.
Alberto Serra
11/05/2010 - 01:09Observei em vários comentários alguns usuários mac perguntando sobre quando a função tv digital estará disponível e as respostas são sempre sem previsão efetiva. Sem dúvida alguma um desrespeito ao consumidor. Definitivamente, quando sairá essa compatibilidade já que desde janeiro se tem perguntado isso aqui e ainda continua sem resposta? Aguardo urgentemente essa resposta. Sinto-me enganado como consumidor já que não devidamente informado na compra. Agradeço antecipadamente a atenção e os devidos esforços.
sheila vieira
11/05/2010 - 09:19Meu end. é Pará, Anananindeua bairro: coqueiro cep: 67.120-000. Ñ conseguir v se aq. tem cobertura da tv digital, alguém pode me informar se tm?
Pois meu modem c/ tv só dá erro no ISDB. Ñ sei oq. fazer…
ALDO CASTRO
11/05/2010 - 16:47Comprei meu moden ontem, pelo visto nada de funcionar no windows 7, no UBUNTU 9.10 funciona normalmente.
ALDO CASTRO
12/05/2010 - 16:28Nao estou consigo fazer funcionar o moden ZTE MF645 HSPA no Windows 7!!! no linux e windows xp funciona normalmente!! oq fazer?
Ailson Picanço
13/05/2010 - 21:08Compei o MF645, a internet funciona normalmente, mas a tv digital nao funciona no meu computador. Ele é Windons 7 x64 , e tem placa de tv. o que faço pra funcionar?
Felinto Mendes
13/05/2010 - 22:30Adquiri o modem MF645 o qaual usava com o Windows XP. Funcionavam bem, tanto o acesso a internet como a TV digital. Troquei o sistema operacional para Windows 7. Agora o desempenho da internet caiu e a não consigo acessar a TV digital. Preciso de ajuda para resolver esse problema. Grato.
Alberto Serra
14/05/2010 - 11:28Observei em vários comentários alguns usuários mac perguntando sobre quando a função tv digital estará disponível e as respostas são sempre sem previsão efetiva. Sem dúvida alguma um desrespeito ao consumidor. Definitivamente, quando sairá essa compatibilidade já que desde janeiro se tem perguntado isso aqui e ainda continua sem resposta? Aguardo urgentemente essa resposta. Sinto-me enganado como consumidor já que não devidamente informado na compra. Agradeço antecipadamente a atenção e os devidos esforços.
Mauricio
14/05/2010 - 11:40A recepção do modem ZTE MF645 para TV Digital está muito lenta, quase não consigo conectar. Já tentei no bairro do Butantã, Jd. Rosa Maria, e Parelheiros e continua com sinal fraco. O que devo fazer ? Tem alguma configuração para ser feita ? Eu já vi na internet download para atualização do modem(software), isto pode ser feito ? melhora alguma coisa ? obrigado.
Pablo
17/05/2010 - 22:55Olá. Comprei o modem zte e estou com uma duvida. Ele só pega sinal digital ou também pega tv analógica?
Resposta Equipe Vivoblog
olá Pablo, o modem ZTE é para TV digital.
JESUS
19/05/2010 - 15:06Prezado, adquiri o modem zte mf 645 e o sinal onde moro é fraco, mas a menos de 1 km da minha casa pega bem. esse modem aceita antena externa para amplificar o sinal? a entrada de antena que ele tem é só pra antana de tv?
Maria Carmo
20/05/2010 - 01:42Adquiri o modem ZTE MF645 mas não consigo ver TV. Sistema operacional Windows 7. Temos dois canais digitais aqui em Porto Alegre. A mensagem do computador é “Falha ao inicializar” quando tento ver TV. A internet funciona normalmente. Gostaria que me orientassem.
Thais Villela
22/05/2010 - 20:19Olá, gostaria de saber se para usar a TV digital precisa esta conectada pelo modem??? Pois pretendo comprá-lo só por causa da tv digital….
Resposta Equipe Vivoblog
Vc tb pode assistir pelos aparelhos que já vem com TV digital, confira em http://www.vivo.com.br/tvdigital/aparelhos.php?WT.ac=Home.Menu_Superior_TvDigital.Aparelhos
PRIETO
23/05/2010 - 22:26ZTE 645 FUNCIONAVA MUITO BEM NO WINDOWS VISTA. AGORA TENHO O WINDOWS 7 E NÃO CONSIGO ABRIR O DISCADOR. SE É COMPATÍVEL, POR QUE NÃO CONSIGO INSTALAR???
Andreia Naim
25/05/2010 - 18:10Srs.,
existe uma previsão para o modem MF645 HSPA funcionar a TV digital no MAC?
Grata
Andreia Naim
francy
26/05/2010 - 01:40nao estou conseguindo instalar mf 645 no meu notbook com sistema vista ja coloquei reparar,desistalar,atualizar ja fui em sistemas de driver e nada , nao sei mas o que faço me ajudem por favor!!!!!!!
Péricles Nascimento
27/05/2010 - 20:44pessoal, comprei um modem da VIVO com TV DIGITAL e ele não funciona com Windows 7 para assistir a TV Digital, Minha cidade (Recife) tem cobertura. O que faço???
leonardo
29/05/2010 - 18:29ola
tenho um aparelho zte mf645 e estou com problemas na tv.
A TV Faz a busca de sinal e, no final diz: falha durante a busca. Tentei de tudo, mas não deu certo. Não pega sinal digital em hipótese alguma. Gostaria de uma solução…
Luiz Moreno
01/06/2010 - 13:18eu comprei esse modem , porem ele não funcionou corretamente no meu pc (com windows seven 64 bit) , e agora o que eu faço ?
Rosangela Rodolfo
01/06/2010 - 20:49Meu modem zte, já foi para assistencia técnica em função da TV digital, voltou, e agora ao acessar a TV digital, obtenho a seguinte mensagem:
Nome do Evento de Problema: APPCRASH
Nome do Aplicativo: ISDB.exe
Versão do Aplicativo: 1.0.0.3
Carimbo de Data/Hora do Aplicativo: 4b0489c7
Nome do Módulo de Falhas: UIModel.dll
Versão do Módulo de Falhas: 1.0.0.1
Carimbo de Data/Hora do Módulo de Falhas: 4b0452e0
Código de Exceção: c0000005
Deslocamento de Exceção: 0000685d
Versão do sistema operacional: 6.0.6002.2.2.0.768.2
Identificação da Localidade: 1046
Informações Adicionais 1: fd00
Informações Adicionais 2: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
Informações Adicionais 3: fd00
Informações Adicionais 4: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
como resolver?
georgino goncalves
02/06/2010 - 20:35Comprei o modem MF645 – ZTE ~. Na mina cidade tem duas emissoras digiatais e so consigo sintonizar uma a outra da erro : ISDB.EXE encontrou erro e precisa se fechado. As emissoras do ES são Rede GAZETA (rede globo) é a que apresenta o erro. A que funicona é a TV Vitoria (REDE RECORD).
Qual é o problema?
sandra cristine
02/06/2010 - 22:31comprei o modem zte 645,fiz a estalaçao no meu notebook,windows xp tudo funciona normal,só nao estar aparecendo a imagem da tv ,o audio estar normal, estou em aracaju-se e aqui tem cobertura digital.o que eu faço para a imagem aparecer.obrigada
Marcos
04/06/2010 - 10:39ja tentei de tudo mas este zte não funciona nem no meu vista!
ja tentei todas as dicas q consegui!
Larissa
04/06/2010 - 13:06Obitive o modem MF645 com o plano de 99,00 , mas ainda tenho dúvidas. Esse plano é mesmo o ilimitado? Poso acessar qualquer site ou jogo sem me preocupar em pagar mais ?
Obrigada!
Carol
06/06/2010 - 19:31Bem, é que eu tenho o modem com a TV digital, sou da capital do RJ, e nunca consegui ver TV por aqui! O meu notebook é Windows 7! Tem algo pra instalar? Algo assim? Eu não quero continuar pagando uma coisa que não uso, poxa!
Cristianne
07/06/2010 - 00:21O Meu modem ZTE funciona super bem mas não consigo nada com a tv digital. O que devo fazer?
Silas
07/06/2010 - 11:06Quando vocês vão disponibilizar os drivers para o programa de tv rodar no mac? Comprei este modem mas só funciona o acesso a internet.
AIRTON J COLOMBINI
11/06/2010 - 20:30A TV DIGITAL SIMPLESMENTE NÃO FUNCIONA NO MEU MODEM! SAO PAULO -SP.
NAO PEGA NEM NA AV. PAULISTA, ONDE FICAM DIVERSAS ANTENAS DE VÁRIAS EMISSORAS!!
Celso Balle
13/06/2010 - 12:17Tenho plano internet 3G só para conectar quando estiver na praia (Xangri-Lá-RS). Durante os meses de verão é nota 10, porém nos outros meses nota zero. Minha pergunta é se a Vivo diminui a potencia dos equipamentos 3G nestes meses para economia? O detalhe é que no verão o sinal na minha casa é 5 barrinhas, já no inverno é só uma barrinha sendo impossivel a conexão 3G. O detalhe é que mandei desligar o telefone fixo em que a conexão mesmo que discada ainda era melhor do que a que estou tendo agora.
MERARY
14/06/2010 - 01:44Tô pronto pra Habilitar uma linha de 4GB na loja da Vivo com o MODEM MF645. Só que eu tenho 3 dúvidas…
1-) O que quer dizer “fullseg” e “1seg” de transmissão de imagem ?
2-) Onde consigo informações de cobertura de TV Digital ?
3-) Vai funcionar onde moro (centro) ? Jacareí – S.P.
Resposta Equipe Vivoblog
1) é o padrão usado para transmitir canais em dispositivos móveis.
2) http://www.vivoblog.com.br/sobre-o-modem-zte-mf645.html
3) Vc pode consultar a cobertura 3G por endereço no site da Vivo
Paulo Guedes
14/06/2010 - 16:11Moro em Brasília e o meu modem trava o tempo todo. O que pode ser?
Ricardo
15/06/2010 - 19:55Não consigo instalar o modem no W7 nem no WXP, ele da erro direto.
carlos aveiro
15/06/2010 - 20:52nao consegui reinstalar o modem pois tinha apagado o unistall, retirei todos arquivos das pastas vivo tv digtal e os relacionados ao modem no regedit windos e program file mas ainda nao permite a instalacao pelo setup mensagem `some programs files are missing please unistall the program and reistall` onde mais ficam residentes os arquivos para deletar
Silvio
17/06/2010 - 09:21Eu tenho o MF645 e quero desbloquear pra usar em outras operadoras onde não tem sinal da Vivo, tem como funcionar a tv digital assim também?
Obrigado.
Carlos Rodrigues
21/06/2010 - 20:28Faço das palavras de Alberto Serra as minhas quanto aos usuários de Mac, peço que me mantenham informado através de meu e-mail sobre a disponibilização deste software para Mac, grato.
carlos lemos
22/06/2010 - 17:57olhem, adquiri hoje via proposta da VIVO para me calar a boca so bre o pessimo funcionamento do modem normal. Me tiraram 20mil pontos e me cobrara R$ 119,90, num modem com tv que nao funciona em Petrópolis. Nada é informado! já estou pedindo para trocar; so no primeiro dia, hoje, parou 45 (quarenta e cinco vezes)\estou ajuizaando uma ação, sou advogado e uso muito a in ternet. Hoje nao trabalhei.
mei telefone comercial 24. 22310284 petrópolis, estou a seu dispor.
Wilhiam Trindade
23/06/2010 - 18:09Acreditava que os clientes corporativos seriam melhor esclarecidos. Adquirimos 2 minimodens com TV, e ninguém…absolutamente ninguém teve o HONESTIDADE de avisar que funciona no MAC.
Isso não é ocultar informção…é enganar o consumidor. E agora? O que faço?
Cassio
24/06/2010 - 16:17Comprei o modem MF645 e não consigo utilizar a opção de TV Digital, testei em outro notebook no mesmo local e funcionou normalmente. Existem algum numero que possa ligar ou algum procedimento que eu possa fazer, estou utilizando um Windows XP 64x e ja tentei de tudo e não consigo utilizar a opção de Tv Digital, logo ao iniciar o aplicativo da a mensagem “Falha ao inicializar” e se tento fazer a busca por canais da a mensagem “Falha durante a busca”…
GRILLO
28/06/2010 - 01:32Adquiri o ZTE Modem TV MF645 diretamente com a Vivo e a quatro meses e ele começou a esquentar muito ocasionando frequentes oscilações e quedas de conexão além de que está demarcando todo o chip no local de contato, a placa, isso é normal? Como faço para enviá-lo para análise técnica?
Andreson Matos
29/06/2010 - 23:54Prezados:
Utilizo o modem ZTE 645 em vários cidades do Brasil, todas elas consigo navegar normalmente, mas a TV digital nunca consegui, pois apresenta a mensagem: FALHA NA INCICIALIZAÇÃO. O que está acontecedo, o que posso fazer ? Agradeço a ajuda.
jailson souza santos
30/06/2010 - 23:39tenho modem zte mf 645 usava normal no xp … troquei de maquina agora com programa windows7 pois n esta instalando.. da sempre erro.. pensei q o
pc estava com defeito pois testei em outra maquina com windows7 deu mesmo erro.. q devo fazer pra minha internet voltar funcionar normalmente?
tenho q ir na operadora autualizar o modem…
aguardo respostas
obrigado
jailson
jorge pestana
02/07/2010 - 10:33instalei modem com tv digital e quando conecto aparece mensagem “sem serviço”
Marcos Rafael
03/07/2010 - 01:49Boa noite, gostaria de da os parabens pelo mode! Mais tenho um probleminha, moro em Eloi Mendes, Sul de Minas, no site oficial, minha cidade cesta na lista das que o sinal digital alcanca, mais nao consigo sintonizar! Alguem pode me ajudar. Obrigado
regis
04/07/2010 - 00:06Ola.
Estou lendo no Blog que o modem zte mf645 com TV é compativel com windows 7, mas eu adquiri esse modem, e não está funcionando a TV, ele acusa falha na inicialização!! Ele chegou a funcionar duas vezes, mas o programa travava. Depois parou de vez de funcionar, Alguem saberia como resolver o
problema?
Vlw.
Gidelson
06/07/2010 - 13:21Olha a tv só funciona no windwua XP no windwos 7 não o que devo fazer para ela funcionar no 7, alguem pode me ajudar.
Ana
06/07/2010 - 20:44Até agora nada? Quando vocês vão disponibilizar a atualização do software de tv para o mac? Este modem só funciona o acesso a internet no mac.
virginia azevedo
06/07/2010 - 22:13ola meu modem e o mf645 ele roda normal a internet mais nao abre a tv digital.. pois ja levei na loja vivo e o tecnico diz q o modem ta bom…
a frequencia aq em ksa e normal do sinal o icone do botao de ligar da tv aparece mais qndo clico nao liga..
aguardo respostas ..
grata
Henrique
07/07/2010 - 22:13Tenho problemas com o dispositivo MF-645 no Windows Xp Sp3 em um Notebook Semp Toshiba Info. Em outra máquina funciona normalmente. O que há hein…gostaria de saber. Necessito da atualização do modem. Obrigado.
Roger
09/07/2010 - 18:23Pessoal, isso eh muito estranho.
A Vivo informa aqui que a funcao de tv eh o compativel com o Windows Seven. Mas o suporte da ZTE me informou que a funcao TV do modem nao eh compativel com o Windows 7! Isso eh muito estranho. Vivo, cade a verdade e sinceridade para com seus clientes? Absurdo isso. Nao comprem esse modem se querem assistir TV no Windows Seven. Dinheiro jogado na lata do lixo.
O suporte da ZTE me informou que ainda estao tentando desenvolver um software de TV que seja compativel com o Windows Seven. Sendo que fazem meeeeses que eles ja lancaram esse modem e estao prometendo isso e ate hoje.
Dica: Pegue um modem gratis de algum plano, mesmo que nao tenha TV.
Dica 2: Comprem um receptor de TV a parte.. hybrido, que tenha tanto tv digital, como analogica e fm.. para voce ficar bem servido.
Renato Alves Dias
15/07/2010 - 07:42Será que alguém consegue ma ajudar, possuo esse modem e não consigo instalar no MAC, tem algum segredo que possam me desvendar.
reanto
15/07/2010 - 09:47Será que vocês conseguem agilizar suporte para MAC 10.6?
Jose Lourenço
15/07/2010 - 11:20Ola bom dia, adquiri um modem ZTE MF 645 com tv digital uso o vista 64 bits, no inicio a tv não funcionava, depois passou a funcionar corretamente cerca de uma semana o suporte tecnico da vivo vez uma configuração no meu computador e a partir dali não acesso mais a tv diz erro a iniciar e não mais aparece os canais digitais, já mandei e-mail para a zte mas ele não retornaram. por favor tente me ajudar. obrigado.
luiz
17/07/2010 - 18:32Tenho o moden mas não encontrei a antena externa apropriada.Até agora nâo serviu para nada.
Murilo Fernandes
27/07/2010 - 11:38Comprei um pacote de banda larga 3g da vivo com o modem ZTE MF645, instalei em meu iwindows vista porem na hora de conectar a opcao fica apagada, nao me deixando conectar
o que pode ser
Kleber
27/07/2010 - 23:34Ola, comprei um modem 3G MF645 da vivo, contudo este modelo nao é compativel com nenhum dos roteadores 3G que pesquisei ( Edimax, LevelONE e etc ). Vocês saberiam me dizer qual o roterdor 3G compativel ?
Obrigado
O ZTE MF 626 é 100% compativel. Eu uso aqui em casa junto com o Edimax.
Diego Silva
28/07/2010 - 02:31eu tenho um modem da claro modelo mf645 com tv digital, quando fui utilizar o serviço o programa alega que deu falha na busca de canais.
ja vi varias pessoas reclamando do mesmo fato e a claro dizendo que isso é responsabilidade da zte, mas o serviço foi adquirido pela claro e este modem foi comprado por esta e não pela zet.eugostaria de sugerir que a claro entrasse com uma ação judicial contra a zet por venda de produto defeituoso.ou então terei que comunicar ao PROCON pois quando vou a ZET eles falam que isso é resposabilidade da claro pois assinei o serviço com ela, mas quando recorro a CLARO esta me diz que isso é de responsabilidade da ZET, eu e mutos clientes acham isso uma falta de profissonalismo por parte das duas empresas se não propaganda enganosa por vender um produto com a divulgação de internet e tv digital e no final das contas não poder usufruir deste produto completamente.espero que isso se resolva logo,ou vcs com parte a ZET ou nos comsumidores que teremos que reclamar sobre nossos diretos pois isso não pode ficar do jeito que esta nem da nossa parte nem das suas.
outra opção seria corrigir esse erro exigindo por parte da ZET modem compativel com tv digital ou software capaz de fazer isto.
espero resposta.
GRATO.
Oscar L M Farias
06/08/2010 - 18:41Olá,
A própria VIVO comercializa o adaptador para antena externa (3G – GSM) para o modem ZTE MF-645?
Aonde posso adquirí-lo aqui no Rio de Janeiro?
Resposta Equipe Vivoblog
Oscar,
A VIVO não comercializa acessórios. Você pode encontrar a antena externa para melhorar suas recepção de TV Digital em lojas de eletrônicos.
abs
claudia
vanildo
09/08/2010 - 21:08Eu só queria que alquem me esclarecer se a entrada de antena externa serve tambem para o sinal 3 g ou é só para tv digital ?
carlos andre
10/08/2010 - 16:49A equipe vivoblog
fvr informar onde baixar um drive isdb.exe compativel com o software do 3G ZTE645
Resposta Equipe Vivoblog
Carlos,
Este driver vem dentro do próprio modem. Caso não seja instalado automaticamente, é necessário entrar na pasta do modem e procurá-lo manualmente.
abs
claudia
VITAL
17/08/2010 - 17:42Equipe Vivoblog, o meu é um ZTE MF645, Windows 7 Home Premium 64 bits, e estou vendo pelo outros posts que há problema de compatibilidade. Alguma atualização em vista? No meu caso, assim que instalo o software eu consigo assistir, mas depois que saio do programa, ou desligo o note, a Internet funciona, mas a TV pára.
Grato,
Resposta Equipe Vivoblog
De acordo com o fabricante, este modem é compatível com o Windows 7. Verifique se não há algum problema no S.O. que pode estar apagando arquivos de configuração ao desligar seu computador.
abs
claudia
luiz carlos parente
22/08/2010 - 17:27no modem huawei eu conseguia controlar o consumo de dados através do software do modem.
existe alguma alternativa para obter esta informação no ZTE 645
Resposta Equipe Vivoblog
Luiz,
Esta é uma funcionalidade apenas dos modems da Huawei.
abs
claudia
PAMELA QUEIRÓZ
29/08/2010 - 22:16Boa noite.
Estou com problemas com a minha tv digital.
Ela simplismente não funciona.
Só funcionou uma única vez no escritório, depois disso na minha casa nunca e não mais no escritório na vila olimpia.
Eu acredito que seja o sinal, como esta o sinal em itapecerica da serra??
O que posso fazer? ligo na vivo e eles dizem não ter assistencia para TV.
Resposta Equipe Vivoblog
Pamela,
Você deve estar com um problema de recepção do sinal de TV Digital. Para melhorá-lo, utilize co cabo USB que veio junto do seu modem, o afastando um pouco do computador. Outra coisa que ajuda o sinal é deixar o modem perto de janelas e/ou espaços abertos. Não se esqueça de levantar a antena do modem.
abs
claudia
Alessandro
05/09/2010 - 23:06Esse modem é problemático mesmo. Uma empresa como a Vivo devia deixar de ficar dando essa resposta feita de ‘ficar próximo da janela’. A questão é que, pelo menos os modens vendidos até o início do ano, não estão compatíveis com o Seven. Alguns até estão, mas o driver não está atualizado.
O meu funcionava perfeitamente no XP. No Seven não funcionou. Baixei no site da Vivo o update e nada. Tive de emular o XP dentro do Seven para a TV funcionar, mas não queria isso. Estou ainda a procura de um driver que preste.
marcos pinho
06/09/2010 - 21:42Olá tudo bem? adquiri o produto e não estava conseguindo sinal para à conexão,tentei o suporte mas sem sucesso ,de tanto fuçar acabei descobrindo que em configurações do moldem,rede,modo preferencial que original de fabrica (preferir 3G),modifiquei para apenas 3G onde o sinal foi bem satisfatorio e não tive mais queda de rede por falta de sinal.Vai aí essa dica que comigo deu certo…
LUCAS CAPPELLANES
12/09/2010 - 00:55Onde encontro a memoria SD (slot) para o modem ZTE MF645 para utilizar também como pen drive.
Olá Lucas, em qualquer loja de informática, ou naqueles vendedores que voce encontra pelos caminhos da vida….
Rodrigo
14/09/2010 - 11:32Olá, Comprei um momdem ZTE MF645 e não veio o software para funcionamento da TV digital. Tem um software que é uma especie de discador, mas apenas isso, a função TV não esta habilitada, preciso da ajude de vcs, no tele atendimento ninguem me ajudou, nem na ZTE. Preciso no software…estou no aguardo.
Daniela Lóssio
23/09/2010 - 13:47Boa tarde, eu possuo o modem com TV, mas estou tendo problemas e não consigo descobrir o que é. No meu notebook eu consigo ver a imagem mas não sai o som da TV. E no PC do trabalho sai som e imagem, mas não sao sincronizados. O que faço?
isso é um problema com os codecs. os da tv digital brasileira é h264(video) e AAC (audio). se você tem o k-lite codec pack configuro-o para ativar os ffdshow video e audio
Raimundo marques
27/09/2010 - 11:18comprei um mode com tv da vivo, só que não consigo ter imagem só audio, o que devo fazer???
flavia moura
04/10/2010 - 12:15Oi,comprei o modem a alguns meses e a tv digital nao esta funcionando no meu windows 7.Reparei q outros usuarios fizeram a mesma pergunta sem resposta.Alguem pode me ajudar pf?Estou pensando ate em me desfazer da vivo pq estou pagando caro e nao uso o recurso oferecido pela operadora.Obrigada
Alan
09/10/2010 - 00:56Eu tenho um molden desse só que eu insalo o programa mas na hora de executar o mesmo o programa dar uma mensagem de erro.por favor me ajudem o meu S.o e WINDOWS XP.ok se vcs tiverem o site que possa me dar o drive me avisem.
Ricardo Mourão
14/10/2010 - 09:48Tenho um moden ZTE 645 que funciona mais ou menos a TV digital pois ocorre as mesmas coisas que foram relatadas por usuários anteriores, porém esta semana minha antena quebrou e para meu espanto não consigo achar uma para comprar em local algum em Belo Horizonte. Entrei em contato com a ZTE mas nem eles sabem me dar resposta. Por favor me socorra. Atenciosamente Ricardo.
jorge viana
18/10/2010 - 10:33Bom dia, eu possuo o modem com TV, mas estou tendo problemas e não consigo descobrir o que é. No meu notebook eu consigo ver a imagem mas não sai o som da TV. E no PC do trabalho sai som e imagem, mas não sao sincronizados. O que faço? Meu sistema é xp quando vou pra tv da falha direto
jorge viana
18/10/2010 - 10:39Bom dia, eu possuo o modem com TV, mas estou tendo problemas e não consigo descobrir o que é. No meu notebook eu não consigo ver a imagem e o som da TV. E no PC do trabalho sai som e imagem, mas não sao sincronizados. O que faço? Meu sistema é xp quando vou pra tv da falha direto
Rosberg Ferreira
26/10/2010 - 00:59Ola onde consigo adquirir esse molden por favor me manden um e-mail
rosbergferreira@yahoo.com.br
Agradecido.
Welder Alves
02/11/2010 - 10:34Eu tenho um modem ZTE MF645, no início quando adquiri o plano da vivo 2g ilimitado foi as mil maravilhas, mas dois meses depois, ficou tudo ruim, uma lentidão absurda e o pior eu ligo sempre para a central de antendimento e passo horas para ser atendido, isso quando sou atendido. Esse modem é problemático e a conexão 3g da vivo que era excelente agora está péssima há meses aqui em Manaus, qualquer conexão discada é melhor, para se ter ideia hoje pela manhã eu testei minha velocidade e o resultado foi de 11kps, testei novamente e deu 14kps, agora a pouco deu 13kps… Estou decepcionado com o serviço adquirido, ah e ainda estou preso por um contrato de fidelidade de 12 meses, é mole….
Rosy Layne Esquerdo
09/11/2010 - 19:05O Suporte da Vivo me informou que a versão do sofwtare está desatualizada. Então, fui no site da vivo e em Arquivos de Modem, tinha um link de atualização, então eu baixei. Só que quando eu tento atualizar o modem diz que ” a versão não confere. Não é possível utilizar esse aplicativo” Esse software que eu peguei no site da vivo hoje , é velho? Tem outras atualizações? Me ajudem por favor
OSMAR
11/11/2010 - 12:48Meu modem funcionava para assistir TV no vista e no xp. No windows 7 nao dá sinal de vida. Nao responde a busca de canais. Alguma solução
MARLY ARAUJO
22/11/2010 - 12:10Li em uma das respostas acima, fornecida pela equipe VIVOBLOG, que o moden ZTE – MF – 645, funciona do Win7, 64 bits. Isso não é verdade. Esse moden só funicona no Win 7, 32 bits. Gostaria muito que vocês me disponibilizassem o driver adequado para que o meu moden, também funcione no Win 7, 64 bits, que é o sistema do meu notebook. Muito obrigada.
gilvan
26/11/2010 - 09:18Tenho o MODEN ZTE645, o son da tv só funciona quando eu desinstalo o codec K-Lite, o que eu posso fazer?
Renato Amorim
01/12/2010 - 11:21Meu modem ZTE MF645 não veio com o Vivo Play TV. Não sei como ver TV com ele no meu laptop (mac). O que devo fazer?
Luiz Fernando
01/12/2010 - 21:25Oi comprei hoje meu modem ZTE, pois meu nokia deu defeito. Estou com uma duvida sobre a TVdigital quando eu clico no icone verde da TV não aparece nada o que estou fazendo de errado?
Andréa Régi
15/12/2010 - 11:08me encontro com o mesmo problema e o pior que os números de tel disponobilizados no site de lojas autorizadas não existem.
preciso de suporte ou vou fazer o pedido de troca? essa tv digital zte é uma piada!
André
18/12/2010 - 22:471. O software do modem ZTE MF 645 é uma das piores coisas que eu já vi. Como citado anteriormente, é um xing-ling paraguaio… não entendo como uma empresa como a Vivo pode ser representada por um software tosco como este.
2. A TV Digital no Windows 7 não funciona nunca (alguém diz que funciona em outras versões, mas eu não vi). E não existe resposta mais bizarra do que mandar colocar o modem próximo à janela. Se continuar assim, vão mandar colocar bombril na antena…
3. Se a Vivo realmente estivesse disposta a deixar seus usuários satisfeitos, somente um percentual do que ela gasta na TV ou em patrocínio seria suficiente para desenvolver um novo software e drivers decentes. Em último caso, se não quiser pôr a mão no bolso, poderia exigir isso da ZTE que é o excelente fabricante desta marca.
4. Ligar para o *8486 é estragar o seu dia, perder o seu tempo e não ter o seu problema resolvido.
5. Infelizmente, a ANATEL que deveria inibir esta propaganda enganosa, não faz absolutamente nada.
6. E pensar que ainda tenho 11 meses e meio de fidelidade…..
Primeiramente parabenizar suas palavras que me lavaram a alma. Nada mais precisaria ser dito para que a empresa Vivo pudesse tomar posição e resolver os problemas de seus usuários. Faz 3 meses que sou usuária e nunca consegui chegar nem perto da TV digital a internet tbm deixa a desejar pois quando nos bairros de cidades que não sejam capital e nem centro não pega.
Já senti vontade de quebrar meu not, depois de quebrar o modem, depois de soltar os cachorros na loja onde comprei, depois no atendimento *8486 e por ultimo de gritar de raiva por pagar por algo que não funciona.
Agora vou tomar a atitude de consumidora nos plenos direitos.
Processo.
Pedro Leite
19/12/2010 - 17:05Perdei o suporte do cartão do modem ZTE MF645, como faço, para comprar?
Abraço. Pedro
PEDRO
20/12/2010 - 21:02Comro posso comprar o suporte do chip modem ZTE 645 HSPA?
MATHEUS GEOVANE
22/12/2010 - 05:59Meu Sistema: Windows XP
Bom Dia.
Meu Problema: o Modem navega na Internet normalmente, mais quando eu vou assistir a televisão digital, diz o erro: Falha ao Inicializar.
Help?
Gente, resolvi este problema!
Somente, re-instale o software que controla a internet e TV digital!
Pois ontem, fui checar a versão do meu outro PC e tinha + arquivos do que neste PC aqui.
Falow Galera, espero ter ajudado =)
Denise Rodrigues
25/12/2010 - 17:30Adquiri o modem ZTE MF645, e na própria loja da vivo de São José dos Campos me informaram que não funciona no windows 7… acabei adquirindo pois o computador de casa é windows xp, e no notebook é windows 7. Estou muito frustada, pois me emprestaram 30.000 ponto para adquirir esse equipamento e a TV não funciona nem com o XP nem com o 7…
Será que preciso fazer alguma atualização deste modem?
Adriano Queiroz
23/01/2011 - 13:20Minha TV DIGITAL não estava funcionando, daí entrei no site da ZTE e baixei o discador http://www.ztebrasil.com.br/novodiscador/ mas daí veio o problema, esse discador não é do meu modem MF645, agora estou sem o programa de instalação do modem mf 645, como faço para obtê-lo?
Daniel Ussler
26/01/2011 - 03:03Acho um absurdo a necessidade da operadora em vender e não treinar seus funcionarios a serem eficientes na hora da venda, acabo de comprar esse modem e não fui informado que a Tv não funcionava no mac. agora olhando esse site vejo que fiz uma péssima compra sendo que os responsáveis pelo bog não se importam nem em responder mais quem pergunta sobre a atualização de software para usuários de MAC.
Mais um descaso com os usuários de uma operadora de que até então tinha orgulho de dizer que era cliente.
Simplesmente inaceitável.
carlos siciliano
27/01/2011 - 17:32Possuo o modem 3G ZTE – MF645. Solicito informar qual roteador seria compativel com o mesmo. Grato.
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Carlos. Não há hoje nenhum roteador compatível com este modem.
Essa VIVO é uma brincalhona, só pode. Criam um modem que não pode ser roteado, como pode? ai ai…
Anderson Bays
16/02/2011 - 20:09olá, comprei um modem HUAWEI E173, coloquei o cartão de memória só que o computador não reconhece, o que devo fazer para usar essa função do modem?
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Anderson. É necessário que você acesse o cartão de memória através do Windows Explorer. Ele não carrega automaticamente a pasta do cartão, pois a memória interna do modem tem prioridade neste processo.
warley
21/02/2011 - 10:08olá, estou com um problema com meu discador 3G zte mf645, um progra desistalou o software da vivo que vem nele, consegui o software pela internet mas a TV nao funciona, gostaria do sofware para instalar no modem igual eu fiz com meu huawei e156, o site disponibiliza o software ja o da ZTE eu nao consegui, desde ja agradeço.
andreza swély
21/02/2011 - 16:26nao consigo ver o conteudo do cartao de memoria no modem. obrigada pela atençao
Fernando
24/02/2011 - 21:43Tenho um modem TV HUAWEI E192, com o plano de internet 3g da vivo. Tenho um problema… quando vou utilizar a TV digital, o programa do modem( TotalMedia TV) aponta nao encontrar nenhum canal, fiz varias tentativas de busca por frequencias de canais, e nada ocorreu! Eu moro em Belo Horizonte cidade na qual tem cobertura de TV Digital! Tem soluçao o meu caso ??
Resposta Equipe Vivoblog
Fernando, procure utilizar a TV digital perto de uma janela ou em lugar aberto e não se esqueça de levantar a antena da TV. O sinal de TV digital sofre muitas interferências e o problema que você está tendo pode ser devido a falta de sinal de TV. Não se esqueça que quando você muda de posição (por exemplo: do seu quarto para a sala) você deve fazer uma nova busca de canais.
Thiago
24/02/2011 - 23:20Comprei um modem Vivo(internet 3G e tv digital), mas não consigo assistir tv! Quando abro a tv para busca da erro. alguem poderia me ajudar? Meu computador é windows 7!
adriano oliveia
09/03/2011 - 10:52Meu windows é vista e estou sem som na tv digital (zte mf645 hspa). Como resolver o problema ?
Juliana Amaral
14/03/2011 - 22:26ô vivo… andei dando uma olhada em DIVERSOS roteadores, de VÁRIAS marcas e NENHUMA é compativel com o modem ZTE MF645 HSPA. Será que voces, que entendem, poderia me informar algum que seja? Obrigado,aguardo resposta
Francy
20/03/2011 - 10:59Eu comprei o modem da vivo e a internet mas parece ser discada. Eu estou dentro da área de cobertura 3G. Já fiz inúmeras ocorrências e até nada de resolver o meu problema. A TV digital nem se fale, essa nunca consegui assistir. Esse modem e a propaganda da vivo são uma BOMBA de sucção do meu dinheiro.
Eder Almeida
29/03/2011 - 15:50estou com um modem mf 645, tento instala-lo no windows 7 starter, mais ele nao mostra nem o setup de instalação. o que devo fazer?
Charles P Simor
05/04/2011 - 15:53Comprei um modem deste e não funciona em minha maquina com windows 7, gostaria de saber como pode vcs da vivo começarem um tópico dizendo que o aparelho funcina a tv no windows 7 e depois dizer que não funciona? e tem alguma solução para isso no windows 7?
Jardel
14/04/2011 - 10:57olá, adquiri este modem mf645, instalei o aplicativo sem problemas no windows 7, mas o icone que é para a tv digital não aparece no aplicativo. o que devo fazer?
jedson
16/04/2011 - 21:33nao adianta o modem ztemf645 nao funciona tv digital,a atualização so falha no windows 7
Victor Cardoso
23/04/2011 - 13:38Oi sou Vitor e adiquiri a alguns dias o moudem 3g da vivo com tv digital…mas ao tentar ver a tv apenas vejo a imagem não sai o som da tv sabem me dizer qual é o problema ???
Luis Felipe Simões
28/04/2011 - 17:07O pior modem da vivo! A tv digital não funciona no windows 7! E o pior, agora, no windows 7, quando a conexão cai ou você desconecta, o discador não consegue reconectar, precisa reiniciar o computador. E não há santo nesse mundo que faça conectar. Total #fail!
jhon
04/05/2011 - 16:54não recomendo este moden ele falha muito e muitas vezes ñ reconhece o cartão sim mesmo estando com o proprio ainda bem que tem garantia vou trocar por outro modelo.
RAUL DE OLIVEIRA
15/05/2011 - 12:25ola!
bom dia…
meoo modem de tc é novo ZTE MF 645 E NÃO CONSIGO USAR A TV.SEMPRE DÁ FALHA NA BUSCA.
MEU WINDOWS É O 7 E TAMBEM É NOVO.MESMO ASSIM NÃO CONSIGO UTILIZAR O SERVIÇO.O MODEM FIKA NO ANDAR DE CIMA DO LADO DA JANELA…OQUE DEVO FAZER?
PRESCISO DE ALGUMA ESPÉCIE DE CABO OU ALGO ASSIM?
Marcia Rego de Carvalho Barros
22/05/2011 - 16:01A tv digital do Modem MF645, nem sequer abre o aplicativo… o que está havendo??
janailda araujo
05/06/2011 - 15:03qual o valor e como e onde posaso comprar
beth barbosa
05/06/2011 - 21:30tenho o modem ZTE e no windows 7 só aparece a imagem. Não tem som. O que fazer?
alexandra ruthes
06/06/2011 - 15:33Olá ,
Sou vendedora de uma loja autorizada da vivo, e temos o modem zte mf 645 para venda nossa duvida é de se este modem tem saida para antena externa, pois os clientes do interior querem ta adquirindo o mesmo. desde ja agradeço.
Alexandra
josue
08/06/2011 - 14:34coloquei credito no chip, coloquei no molden, coloquei na promoção, no meu pc win 7 ele, diz que a porta foi fechada ,,, oq faço ?
ADNAN BRENTAN
13/06/2011 - 16:19Adquiri o ZTE645 mas o mesmo impede o funcionamento de qualquer unidade USB quando conectado.
Já havia tido problema com o ONDA MSA110 que reiniciava meu computador após algum tempo de conexão.
Já perdi mas de 20 horas tentando fazer funcionar a internet da VIVO em meu computador do escritório, sem falar nos valores pagos nos últimos meses com serviço que não funciona corretamente.
Estou bastante desesperançoso e pretendo trocar de operadora.
Raquel Gomes de Morais
14/06/2011 - 23:16Como faço pra mim poder assistir TV no meu computador?? é que tenho o moldem vivo internet3g e TV digital
Eliezer s
17/06/2011 - 22:02Boa noite gostaria de saber onde consigo baixar os aplicativos de atualização para os meus dois modens da vivo de modelo zte mf626 e zte mf645 que ao entrar em contato com o call center me disseram que está desatualizado. alguem pode me ajudar por favor.
Eliezer s
17/06/2011 - 22:06Pessoal descobri que as ultimas atualizações do w7 estão bloqueando o modem dai não aparece o botão de conectar. e quando desinstalo as atualizações funciona.
Carlos Augusto
20/06/2011 - 08:13Esse modem zte mf645 é horrível, só quando cheguei em casa que vi que a tv não é compatível com windows 7. Como a vivo vende um produto que não tem compatibilidade com o windows mais atualizado no momento ? e o pior que quando você vai cimprar o modem o vendedor não diz que ele não é compativel com o windows 7, a pessoa que não conhece vai na loja com a maior inocéncia adquiri o modem e quando chega em casa a tv não funciona porque o vendedor não informou que não é compatível. ta na hora de fazer um software com compatibilidade para o windows 7. Enquanto isso vai continuar essa enganação e as pessoas só gastando seu dinheiro atoa, como eu !
Mauro Lima
25/06/2011 - 19:42olá, gostaria de saber se existe alguma atualização para o modem zte mf 645 pois quando estou conectado as paginas estão fechando a toda hora, mas permaneço conectado. Só que preciso abrir as paginas novamente e se estiver fazendo download já era !!
Edison Pereira Rodrigues
26/06/2011 - 20:53Gostaria de saber se a cidade de Teófilo Otoni-MG, tem cobertura 3G,
Resposta Equipe Vivoblog
Olá Edison, tudo bem?
Sim, a Vivo disponibiliza cobertura 3G em Teófilo Otoni.
Para consultar outras cidades, acesse nosso site: http://www.vivo.com.br/portal/para-voce-cobertura-vivo.php
Ricardo
18/07/2011 - 15:47Não Comprem esse modem, pois NÃO funciona a TV digital. E as respostas da Equipe Vivoblog sempre superficial, desfocadas e nunca admitem que o Modem tem problemas. A culpa é SEMPRE do Sinal da TV digital e Nunca do Modem ZTE FM645.
Eliane
23/07/2011 - 22:41Boa noite troquei meu modem simples por um 3G com tv digital e não consigo abrir os canais de tv, alguém poderia me dar um suporte, aqui em minha região já tem cobertura de tv digital, desde já agradeço..
alessandro moura
26/07/2011 - 00:40Galéra, eu tive estes mesmos probemas, mas na semana passada quando conectei o modem, apareceu uma pergunta se eu desejava atualizar o softwer, cliquei sim,demorou segundos, então a tv funcionou. Acho que as várias reclamações surtiram efeito. abraços!!!
Giovane
26/07/2011 - 02:45Tenho um ZTE MF 645, porém o Windows 7 Ultimate não consegue instalar o drive, portanto não consigo acessar a Internet nem a TV: sem serviço.
Como posso resolver o problema? Desde já agradeço.
Edih
13/08/2011 - 17:56Olá Pessoal ! Especialmente ao Vivo Blog… Hoje consegui desbloquear finalmente o modem do meu irmão que é da claro .. E respectivamente coloquei meu chip de internet 3G, mas quebrei a cabeça pois naum queria o discador da claro. Ai decidi usar o discador da “Vivo”. O problema é que não achei nenhum site para download.. Nem na Vivo. Mas sou Brasileiro e naum desisto nunca.. Entrei no ótimo Blog da Naty Nevix e encontrei o BENDITO… Instalei e veio outra dor de cabeça… O Windows XP SP3 não possui os drivers corretos. Então, usei os poucos conhecimentos de Computação que possuo, e revirei o XP até encontrá-los… Estou totalmente satisfeito com o discador. O problema é só a recepção da TV Digital, mas não estou muito preocupado quanto a isso. Uma Boa tarde a todos…
Ah .. Já ia me esquecendo…
Meu modem é o ZTE 645 Claro (Agora desbloqueado) e eu nunca fiz nenhum curso de computação ou de componentes da informática.
Até breve…
Augusto
21/08/2011 - 22:31mano nao tou conseguindo liga a tv eu moro em carpina-pe a 30 minutos do recife. quando eu ligo a tv ele fica procurando, aparece um negosio “porfavor coloco o moden corretamente”, mano mais o moden ta colocado corretamente que a net pega mais a tv nada de pega. e tbm nao to conseguindo atualiza. se tiver algum link pra atualiza manda ae.
valeeu e abraços.
Bruno Castelão
10/09/2011 - 20:01Olá, comprei o modem zte 645 com tv digital, a internet funciona bem, aqui na minha cidade tem 3 canais digitais e nenhum pega nessa modem que dá falha ao carregar, tentei em vários sistemas operacionais, esperei 57 minutos para ser atendido no *8486 para me dizerem que não é responsabilidade da vido e sim do fabricante que ao ligar me informou a mesma coisa, como uma empresa lança no mercado um produto que não funciona, e qual a solução mais viável? A empresa irá resolver ou teremos que ir ao procon e entrar com um processo em massa para termos nossa prometida tv digital?
Paula
08/10/2011 - 10:58Olá, por favor, gostaria de saber qual(is) roteador(es) é(são) considerado(s) compatível(eis) como o modem Aiko 83D.
Tamara Prado
25/10/2011 - 15:24Gostaria de saber como funciona a entrada externa da TV deste modem.
É possivel utilizar o modem para o sinal analogico ou até mesmo junto a Tv analogica (para que utilize o sinal digital)?
Luciano Araujo
18/11/2011 - 15:14Comprei um modem ZTE MF645 com tv digital. A internet 3G esta ok, mas o icone de tv digital esta desabilitado quando eu abro o navegador e aqui tem sinal da tv digital. Como devo proceder para utilizar a tv digital? Meu computador e um Mac OS X 10.7.2.
Octavio de Chermont Rayol
22/11/2011 - 07:43Estou com problema em um Minimodem zte MF645
eu estalo o minimodem e ele funciona perfeitamente, mais quando reinicio o meu computador ele não reconhece mas o cina do chip. ai tenho que desistalar e istalar denovo para que eu possa navegar. Isto não é certo. e tenho alguns colegas que tem o mesmo problema. não é o sistema operacional e nem o computador pis já testei em varios pcs e da mesma coisa o meus sistema operacional é WIn7 epero que me informe o que posso fazer.
desde já agradeço.
flavio
28/11/2011 - 18:27Adquiri um modem HUAWEI E173 e meu lap top é WVista 64 bits. Está dando incompatível. O que posso fazer?
Obrigado
Flávio
Siro Sousa
04/12/2011 - 18:47O modem “ZTE MF645 com tv digital” não é apropriado para tv digital. Use outro aparelho com a sigla DTV para assistir.
O software usa codecs de reprodução de vídeo e não são todos que funcionam. Obs:
Se você tem o “K-Lite Codec Pack” instalado em seu Windows ele nunca funcionará porque ocorrem conflitos de reprodução.
Pra quem tá com problemas de sinal: deixe seu PC em um lugar alto ou use o modem em seu notebook, netbook, laptop ou qualquer pc portatil.
jhonnathan henrique
18/12/2011 - 11:30eu não consigo o sinal da tv digital aqui em belém do pará onde tem área mas quando eu clico em buscar aparece falha o que eu faço ?
valdir
25/12/2011 - 17:41Quero saber se tem com apliar a sinal deste aparelho.
aloisio
28/12/2011 - 22:30Onde posso comprar esse produto moldem ZTE MF645 ou similar da VIVO na grande Florianópolis equanto custa?
Maninho
06/01/2012 - 16:53o meu modem não quer abrir o cartão de memória, o que eu faço?
Heli
11/01/2012 - 13:54Mode ZTE WCDma quando termina a instalação aparece uma frase que este drive nao foi instalado, como faço?