Tem novidade no Programa de Pontos

Por Vivoblog em 28-maio-2010 Votos:
(13 votos)
35

Via Twitter: @rickaoi “Alguma chance do programa de pontos também abranger serviços e não apenas aparelhos?”. Daí jogamos a pista: @Vivoblog: “Boa sugestão ;) ”.

Mais do que duas palavras, eu estava dando a dica de que cliente com plano Vivo Pós já pode trocar seus pontos por pacotes de SMS ou minutos em ligações de longa distância (DDD).

E há uma segunda notícia MUITO BOA: a partir de junho, clientes que têm plano Vivo Controle fazem parte do Programa de Pontos e os valores lançados na conta, bem como todas as recargas avulsas efetuadas, serão contabilizados para troca de aparelhos.

Repito, notícia MUITO BOA, porque, pelo Vivoblog, muitos leitores sugeriam a mudança. É preciso informar que para clientes do Controle, por enquanto, está valendo apenas a troca por aparelhos.

Vocês conseguem mais detalhes no site: http://www.vivo.com.br/programadepontos

por: claudia :*

Compartilhe este post:

35 Comentários »


  1. rodrigo


     

    E se os pontos pararem de expirar?

    Ficar perdendo pontos é terrível!


  2. Ali Sadek


     

    Parabéns a Vivo por mais essa iniciativa inovadora em beneficio dos clientes! só lamento que o programa de pontos não possa ser usado quando tem alguma fatura em atraso, não concordo com essa política pois tenho varias linhas que são pagas por mim e não é sempre que consigo mante-lãs em dia! tenho em torno de 60.000 mil pontos disponíveis que não posso resgatar de imediato… acho que em certas situações a Vivo deveria analisar o histórico do cliente e o tempo de casa antes de simplismente dizer que não é possível resgatar os pontos enquanto tiver alguma fatura em atraso!!!


  3. Ali Sadek


     

    concordo com o Rodrigo, se os pontos parassem de expirar ou durassem mais tempo seria muito bom, pq muitas vezes vc espera acumular pra resgatar um bom aparelho ou ganhar um deconto melhor e em vez de acumular seus pontos começam a expirar! de Janeiro pra ca já perdi 20.000 mil pontos!


  4. Ricardo Aoi


     

    Eu sou o @rickaoi. Gostei de ver o post, mas já que estão ouvindo os clientes, achei muito caro os serviços, tem que ter muitos pontos… achei que os serviços seriam para quem não tem condições de resgatar um celular. Afinal o mínimo é ter 20mil pontos. Sinceramente, assim pego um celular. É minha opnião.

     
    Roger

    Não é caro quando o serviço fica na sua linha durante um ano. Você resgata um pacote de 100 torpedos e fica com ele por um ano na sua linha, sem pagar nada :)

     
    mozart

    o problema é que o pacote de 100 torpedos é R$9,90. logo, em 1 ano são R$118 = 30.000 pontos. POXA com 30.000 pego um celular de mais de R$600 de graça. achei injusto os valores de pontos p/ resgatar serviços.

     
    Roger

    Ok, o valor do pacote é 9,90 mas é um preço promocional, no qual o torpedo sai por 0,09 cents. Se for calcular do valor exato do torpedo (que seria de 39 cents) sairia 39 reais 100 torpedos, por 12 meses, sairia por 468, ou seja, quase o valor de um aparelho. Não pode ser levado em conta o valor promocional, companheiro ;)


  5. Ali Sadek


     

    também achei muito caro trocar uma pontuação difícil de conseguir por tão pouco em serviços!!! tenho o Plano iPhone 200 e alem do meu plano tenho 5 pacotes de 100 SMS mais o Vivo Avisa… pra mim não compensaria trocar meus pontos por esses serviços disponíveis apesar da iniciativa ter sido ótima por parte da Vivo em oferecer algo a mais a seus clientes….


  6. edson lacerda


     

    - Mas a pontuação para Vivo Controle será a mesma de quem tem Pós (a cada R$ 1,00 = 10 pontos)? Tenho também o Cartão de Crédito Vivo ItáuCard a pontuação também será a mesma?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    edson,
    Sim, a pontuação para o Vivo Controle será a mesma, tanto na fatura quando no Cartão. Mas com um diferencial, todas as recargas realizadas também serão pontuadas (R$1,00 = 10 pontos).
    abs
    claudia

     
    mozart

    gostaria de saber se eu migrar do meu plano pós para vivo controle perderei os pontos?? outra coisinha… a partir de que dia do mês de junho vivo controle tbm participa do programa de pontos?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    mozart,
    Os clientes não perdem a pontuação ao migrarem do Pós-pago para o Controle. Os clientes controle já estão participando do Programa de Pontos.
    abs
    claudia


  7. FABRÍCIO VIDA LOKA


     

    TÁ aí, GOSTEI.MAS AGORA FALTAM OS CLIENTES VIVO PRÉ ENTRAREM NO PROGRAMA,NÃO É?


  8. Vitória Jardim


     

    Adoreeeei! Viva os controle que agora terão pontos :)

    Valeu vivo


  9. Jéssica Fernanda


     

    Eu tambem concordo com o Rodrigo, seria muito ruim acabarem os pontos. Mais a vivo ta de Parabéns viu!


  10. Rafael Cohim


     

    Adorei a novidade do Programa de Pontos! Possuo duas linhas Vivo Controle e, pra mim, ficará mais fácil trocar de aparelho! A Vivo está me surpreendendo positivamente a cada dia que passa!


  11. Alexandre


     

    À vivo tem q botar essa novidade para o vivo pré.pense nisso.


  12. edson lacerda


     

    - No site da Vivo não tem nenhuma informação sobre estas mudanças no programa de pontos. Tanto ao clicar no “Programa de pontos” ou no “Plano Vivo Controle” não há nenhuma referência para estas novidades. Só soube destas mudanças aqui no Blog. Façam a atualização destas novidades no site ok?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Oi Edson,
    obrigado pelo toque.

    Veja que o plano controle é citado em:
    http://www.vivo.com.br/portal/programadepontos_como_participar.php?WT.ac=euvivo.programadepontos-resgatedepontos.nivel1.comoparticipar

    Obrigado,
    Vivoblog.


  13. edson lacerda


     

    Uma dúvida:
    1) Se eu migrar do Pós para o Controle perderei aquele bônus de aniversário da conta?
    2) Qual o melhor período para migrar de uma conta para outra?


  14. Roberto Cardoso


     

    Passarei na loja Vivo para tentar trocar o meu celular, mas todas as vezes que passei, encontrei uma fila de ficar mais de duas horas e não conseguir ser atendido. Realmente não dá para esperar.


  15. cintia


     

    adorei essa noticia mas pena que é so pra quem e pos sou pre a muitos anos numca ganhei nada da vivo so fumo mas eu nao troco meu vivo por nemhuma outra operadora


  16. ramon


     

    me ajuda rocar de telefone com os meus poto


  17. Milton César


     

    a vivo poderia descrever os pontos que estão sendo lançados até pra gnt verificar o que tá entrando ou se falta alguma coisa né ? tenho um plano controle e só é creditado 256 pts por mês ? =/ fala sério né ? nao é 1 real = 10 pontos ? #ñintendo


  18. Geci Gavirachi


     

    Quero saber se tenho pontos para trocar meu aparelho?
    Obrigada


  19. Thais Araújo


     

    Com um saldo de ponto de 620 pontos, ja dar pra pegar um celular relativamente bom? e qual séria?


  20. pedro


     

    onde vejo os aparelhos com os pontos necessarios?


  21. joseli cardoso ricardo


     

    quero saber quantos pontos preciso para pegar um celular no progama de pontos?


  22. Márcia


     

    Gente! Acorda aí! Vocês acham que alguma empresa privada vai lançar alguma promoção facil! Sempre desejam o lucro e usam promoções p atrair clientes ou aumentar o consumo dos clientes já existentes! Elas não vão deixar de ganhar né?Nunca! é o Capitalismo!


  23. amanda


     

    tenho 16mil pontos, posso trocar por um celular


  24. amilton m. dos santos


     

    acredito em papai noel,acredito que nao existe politico corrupto,qoe os salarios dosa politicos sera dois salarios minimos,os impostos vao ser reduzidos,O homen ira a lua tres vezes por semana de aviao,que silvio santos é um et.Mas que vou conseguir trocar os pontos do meu vivo controle por um celular moderno,me engana que eu gosto.um abço.


  25. adenilson dos santos machadoda silva


     

    ver as minhas ligaçao


  26. adenilson dos santos machadoda silva


     

    consultar minhas ligação


  27. Thomas


     

    Boa Tarde !
    Eu Gostaria de Saber com quantos pontos eu posso esta resgatando um iPhone 5s ?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá Thomas, tudo bem? A troca de aparelho com pontos ocorre a partir de 25.000 pontos, para saber o aparelho que poderá ser resgatado é necessário dirigir-se a uma das Lojas Vivo. O cliente também consegue efetuar resgate de serviços a partir de 2.200 pontos, para verificar os pacotes de serviços disponíveis acesse http://www.vivo.com.br/vv ;)



Comentar

(*) Todos os campos são obrigatórios

2000 caracteres restantes