Posts com as tags "redes sociais"
Alguns consumidores nos perguntam se temos uma comunidade oficial no Orkut para atendimento de dúvidas. Ainda não. As que existem não são administradas por nós, por isso os textos postados lá não refletem a política ou opinião da Vivo.
Aproveitamos para explicar a função de cada um dos nossos canais oficiais na internet:
. No Portal da Vivo, você encontra tudo o que precisa em um só lugar. Na área de dicas, dá para configurar aplicativos e serviços em seu celular, seguindo o passo a passo. E na área de dúvidas, você encontra respostas rápidas para as perguntas mais frequentes dos nossos clientes. Aliás, quem é cliente Vivo pode acessar informações sobre sua linha com comodidade. Basta criar um login e senha no Meu Vivo, na área de autoatendimento do Portal.
Você navega na internet enquanto vê televisão? Então você não está sozinho. Pesquisa do Ibope aponta que 27% da população brasileira consomem internet e TV ao mesmo tempo.
Desses internautas, 76% comentam sobre a programação da TV – 54% dos comentários são postados nas redes sociais, 67% são enviados via mensagem instantânea e 30%, via torpedo. Sabe o melhor? 62% são respondidos pelos amigos ou seguidores. Nada como uma boa companhia para ver TV, ainda que à distância.
Esse comportamento deu origem ao que estão chamando de “Social TV“. E os multiplicadores do fenômeno são as próprias celebridades. As cantoras Preta Gil (@pretagil) e Ivete Sangalo (@ivetesangalo) comunicam-se com seus fãs e costumam comentar reality shows via Twitter. Preta revelou no nosso Vivo On Webshow que ela chega a torcer publicamente e conhecer pessoalmente os participantes do Big Brother Brasil, da Rede Globo.
No segundo dia do Social Media Week São Paulo, Patrícia Peck, advogada especialista em Direito Digital, destacou a importância de preservar nossa reputação nas mídias sociais. Afinal, tudo o que postamos pode ser usado a nosso favor ou contra nós.
Confira as dicas da especialista:
Desafio Vintage: redes sociais com Hegel Vieira
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O pesquisador Hegel Vieira
No Desafio Vintage de hoje, conversamos com o pesquisador Hegel Vieira. Ele é um dos autores do “Etiqueta 3.0”, livro recém-lançado sobre comportamento online. Pedimos para Hegel comparar os relacionamentos antes e depois da internet. Veja o que ele pensa:
Como era marcar encontros, reencontrar antigos amigos e conhecer pessoas novas sem a ajudinha da internet?
Hoje posso agrupar todos os relacionamentos da minha vida em um único espaço. E reencontro pessoas que fizeram parte da minha história. Antes, isso seria impossível. As amizades ficavam para trás, guardadas na memória. Tínhamos que contar com o destino para promover os reencontros.
E quando achei que já havia comido todas as redes sociais do mundo… Eis que aparece mais uma no #cubocp, o Foursquare.
A blogueira/chef Faby Zanelati, do blog Rainhas do Lar, foi convidada a preparar uma receita inspirada nessa rede social, no Cubo de Conteúdo Vivo-Telefônica, na Campus Party. Read the rest of this entry »
