(17 votos)9
O comentário da semana na verdade é uma pergunta. “Planos de dados de modem 3G também participam do programa de pontos?” questionou Luciano, no post Dicas sobre Programa de Pontos.
Sim, Luciano! Planos de dados também acumulam pontos no programa. Buenas, é uma boa oportunidade para dizer que clientes de dados podem trocar seus pontos por celulares novinhos, assim como clientes de voz por modens 3G para terem acesso a internet banda larga da Vivo.
Confira sua pontuação pela Central de Relacionamento com o Cliente (*8486), pelo Vivo Online ou na fatura mensal.
ass: claudiacb
Categoria: Inovação
Tags: programa de pontos
Compartilhe este post:
9 Comentários »
Comentar
(*) Todos os campos são obrigatórios
Daniel Soares
11/09/2009 - 18:48Falta de respeito com o consumidor, até quando vcs vão aumentar o preços dos iPhones?
wallace
11/09/2009 - 21:41eu amo o blog
jeder freitas soares
11/09/2009 - 22:41gostei da utilidade do iphone mas estou decepcionado com tanto defeito que o acompanha estou no terceiro aparelho com os mesmos defeitos
Leonardo Bernardes
12/09/2009 - 05:27Gostaria de manifestar minha insatisfação e descontentamento com a VIVO devido ao aumento dos preços do Iphone 3GS.
Sou cliente TIM e já havia me dirigido a um loja VIVO na semana passada, para requerer a portabilidade e adquirir um Iphone. Porém, me foi requisitado que aguardasse até o dia 20 quando eles receberiam o aparelho.
Obviamente que devido a esta atitude fico profundamente chateado com a empresa, ficando demonstrado claramente sua profunda falta de cordialidade, atenção e simpatia de seus clientes e/ou futuros clientes. Demonstra que a VIVO é mais uma empresa pautada unicamente pelas diretrizes mercadologicas, ou seja, ganhar mais dinheiro.
Assim, nesta situação não tenho menor intenção de portar meu numero para a VIVO. E ainda recomendarei aos meus familiares clientes da VIVO que, caso tenham a oportunidade, que mudem de operadora!
Att.
Leonardo Bernardes
jahnny
12/09/2009 - 11:01Oi bom dia, gostaria de saber uma coisa, para assinar o plano de internet 3g ilimitado, é preciso ter o nome limpo no spc/serasa, como é a forma de pagamento, vem na linha telefonica, como funciona essas questões. aguardo retorno, obrigada
Gabriel Levcovitz
12/09/2009 - 13:05{OFF-TOPIC]
Eu que estou sempre elogiando a Vivo, hoje tem uma reclamacao seria a fazer!
Eu estou tentando comprar meu iPhone 3GS desde que ele foi lancado, e nao consigo, apesar de ja ser cliente Vivo. A agora depois de tanto tempo sem comprar, eu recebo a noticia de que OS PREÇOS AUMENTARAM. Que historia é essa? Cade o respeito com o cliente?
Nao consigo comprar o aparelho pq vcs “nao deixam” e quando eu estou resolvendo pra conseguir comprar, ai os precos sao EXAGERADAMENTE AUMENTADOS! Como é que é isso? Eu que estava tao feliz com os “baixos” preços antigos, nao vou desembolsar nem a pau 1700 reais. Isso nao se faz com os clientes, e garanto que vcs perderao muitos deles com essas praticas. Estou pensando seriamente em cancelar minha conta. Adeus Vivo.
Vivo#FAIL
Luís Carlos Bresolin
12/09/2009 - 15:09Pilantragem o que fizeram com o preço do Iphone 3Gs ….
Luís Carlos Bresolin
12/09/2009 - 15:58Infelizmente, não me resta outra opção se não a de ir no PROCOM denunciar a VIVO. Colocou um preço no Iphone, quando viu que a procura era grande falou que estoque tinha acabado, e agora com os Iphones disponíveis aumentou o preço. Só no Brasil para acontecer isso.
katia marques
12/09/2009 - 21:04oi…eu sou a katia….universitaria,desempregada….vi ate aki para pedir para vivo um aparelho de celular como doação pois esta me fando a maior falar para me comunicar..pois o meu aparelho velho e antigo quebrou…agora não sei o q fazer …….sem comicação e sem dinheiro , tá dificio viver assim….
Jefferson
13/09/2009 - 01:18Clientes vivo minas participam do programa de pontos?
________________________________________
Resposta Equipe Vivoblog:
Olá Jefferson,
Participam sim ,mas do Programa Você – que possui regras próprias.
abs
Claudia
Marcus Vinicius
13/09/2009 - 22:38Olha, agora me interessei mais ainda pelo pacote de dados!
Vocês podiam explicar aqui como é que eles funcionam, qual a relação gasto/pontos e outras coisinhas (pelo menos o que for possível explicar por aqui!).
Só não peguei meu pacote de dados ainda porque não consegui meu iPhone 3GS! Alguma idéia de quando chega uma boa remessa do aparelho?
Desde já, obrigado pela atenção!
————————————-
Resposta Equipe Vivoblog:
Marcus Vinicius, você pode conferir algumas informações nos seguintes posts: Dicas sobre Programa de Pontos e O que fazer com 50MB? .
Abraços
Mirna
Djavan
14/09/2009 - 10:18Programas de pontos para 3G.
Pois é, inovação é que a VIVO está precisando fazer aqui em Pará de Minas – MG.
VIVO é a única que não tem 3G na cidade. E mais: sem dúvida alguma a maioria aqui é VIVO. AINDA é a VIVO.
Cristiano
10/10/2009 - 11:37Tenho um Iphone 3G e gostaria de trocar pelo Iphone 3GS 32GB pelo programa de pontos.
Quantos pontos são necessários para a troca ou desconto?
Daiane
22/10/2009 - 10:26quantos pontos tenho que ter para trocar por aparelhos? é de graça ou tenho que pagar alguma diferença?
YaBas
28/07/2010 - 15:43Olá. Antes do dia 20, dessa mudança de vocês, liguei para a Vivo porque queria trocar meu aparelho, que ja estava antigo. Minha conta é alta, e me ofereceram um da LG, e eu ainda tinha que pagar uma parte. A TIM tinha me oferecido um ótimo celular de graça, pelo preço alto da minha conta. Aí, o atendente da Vivo me disse para ligar de novo se eu quisesse um outro celular que não aquele. Liguei, e aí eles falaram para ligar depois do dia 20. Retornei depois do dia 20, e me falaram que não tinha mais essa promoção. Achei isso um absurdo. A TIM me tratou bem melhor, e me ofereceu inúmeras vantagens. Vou migrar meu número para a TIM.