Saiba mais sobre os novos planos da Vivo

Por Equipe Vivo em 24-novembro-2011 Votos:
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Os novos planos da Vivo estão bem comentados nas redes sociais. Não é pra menos: com o Vivo Você Ilimitado e Vivo Smartphone Ilimitado, você pode escolher os serviços que mais usa para se comunicar de Vivo para Vivo de forma ilimitada, e ainda usar internet à vontade. Confira as opções:

. Ligações locais ilimitadas;

. Ligações locais + Torpedos SMS/MMS ilimitados;

. Ligações locais + DDD/Roaming ilimitados;

. Ligações locais + Torpedos SMS/MMS ilimitados + DDD/Roaming ilimitados.

Para consultar os valores de cada plano, acesse o site e clique sobre um dos serviços que deseja usar de forma ilimitada (por exemplo: “ligações locais”). Em seguida, escolha a franquia de minutos para ligar mensalmente para outras operadoras e fixo (por exemplo: “100”). E você ainda pode compartilhar o seu plano com outras pessoas (opção Plano Família).

Aproveite para conferir as principais dúvidas que estão rolando nas redes. As respostas podem te ajudar a escolher o melhor plano:

Nos novos planos, existe uma franquia determinada para internet?

Os planos Smartphone Ilimitado 60 e 100 minutos têm uma franquia de 250 MB. Você consegue acessar sites, e-mails, redes sociais e assistir a vídeos. Os planos Smartphone Ilimitado 200, 400, 650 e 1200 minutos têm uma franquia de 500MB de internet, que permite a realização de downloads no seu celular. Se você precisar de mais, pode contratar pacotes avulsos de internet.

Na opção Plano Família, qual a diferença entre o dependente de valor R$39 e o de R$54?

A diferença é o pacote de dados. Promocionalmente, o plano dependente de R$54 vem com um pacote de dados igual ao da linha titular. Nesse caso, dependente e titular também compartilham todos os seus serviços ilimitados e a franquia de minutos locais. Já no plano dependente de R$39, titular e dependente compartilham os serviços ilimitados e a franquia de minutos locais.

Se eu exceder a minha franquia para ligações, quanto custa o  minuto da ligação local para fixo e outras operadoras?

O valor excedente é de R$ 0,99/minuto.

Para quem não tem o plano com SMS ilimitado, qual é o valor do SMS avulso?

O valor é de R$0,39/SMS.

Para quem não contratou o plano com DDD/Roaming ilimitado, qual o valor da tarifa avulsa de ligações DDD de Vivo para Vivo?

O valor do minuto para ligações DDD é definido pela operadora de Longa Distância. Consulte o site de cada operadora.

As ligações a cobrar de Vivo para Vivo são descontadas do serviço ilimitado?

Não. As ligações a cobrar são descontadas da franquia de minutos locais, mesmo que seja de Vivo para Vivo.

E a vantagem “Favoritos” que tinha nos planos antigos? Como fica?

Agora não há necessidade da vantagem “Favoritos”, porque com os novos planos você tem ligações locais ilimitadas para falar com qualquer Vivo.

Esses planos valem para iPhone?

O cliente com um aparelho iPhone pode contratar um plano Smartphone Ilimitado e, se quiser mais internet, pode contratar um pacote avulso de internet.

Os novos planos são válidos para todas as cidades do Brasil?

Sim, são válidos para todas as cidades do Brasil com cobertura Vivo.

Esperamos ter ajudado. ;) Se restou alguma dúvida, pergunte aqui no Vivoblog ou envie sua pergunta no Twitter para @vivoemrede. Nós respondemos. ;)

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62 Comentários »


  1. Eduardo Fidencio Angeli


     

    O SMS porque não e liberado para todas as operadoras? Somente vivo.
    Assim não vale apena assinar esse plano.


  2. Mauro Neto


     

    E o plano de Dados? é ilimitado?


  3. Ricardo Aoi


     

    Sou vivo pós há 11 anos e não consigo alterar o plano pois há uma fidelização na linha, falei que não quero cancelar e sim alterar o plano. E não é redução, vou pagar mais caro. Mesmo assim disse que não pode.


  4. Daniel Oliveira


     

    Os Torpedos SMS serão disponibilizados, mesmo que promocionalmente, a qualquer operadora?


  5. izelma francisca


     

    quero adiqueri prano vivo fixo


  6. Alvaro Guatura


     

    Está bem interessante, eu contratei um por necessidade, pois utilizo para o trabalho.
    Porem, acho os valores ainda abusivos e nao sao nenhum diferencial diante da concorrencia…. seria legal ver um plano por uns 50 reais mensais com ligacao ilimitada local, e internet ilimitada (mesmo que a 100kbps constantes, sem reducao por já ser uma velocidade bem reduzida).

    Que tal um “Vivo Ilimitado basico”?

    Ha um desequilibrio, citando a Tim como exemplo, a internet para o pré fica R$15,00 por mes, e para o pós R$29,90 (sendo a mesma velocidade, e mesma franquia para reducao), dentre outros servicos, o mesmo ocorre na Vivo, Claro… nao é mais vantagem ter um pos… eu prefiro ter um bom plano, com preco justo (como seria o caso dos 50 reais que falei acima) mesmo se houver fidelidade.


  7. Jarbas Losano


     

    Quando vamos ter planos ilimitados para iPhone?

    Já tenho um plano iPhone 100 e acho interessante os SMS ilimitados, mesmo que apenas de Vivo para Vivo.


  8. Braz Moura Locateli


     

    Bom dia!
    Não estou conseguindo acessar o regulamento da promoção através do site da Vivo.
    Quando ele vai estar disponível?


  9. João Batista


     

    Tenho um plano controle, mas uso muito o serviço de sms e gostaria de saber como faço para ter esse serviço ilimitado? Tenho de trocar de plano ?

    Pela atenção, Obrigado!


  10. daniel.blum


     

    Olá Marcos,
    Os planos Smartphone Ilimitado contam com internet de 250MB ou 500MB.

    Atenciosamente,
    Daniel


  11. edison fernandes


     

    a minha conta vei abuzivamente alta deveria tervindo 49.90
    poren ela veio no valor 349.90 de forma abuziva
    por forvor me envie uma outra conta no valor normal .


  12. Cidadão


     

    Favor esclarecer o uso incompatível do termo “ilimitado” para um plano com limites de 250 e 500 mb. Não faz nenhum sentido dizer que algo sem limites tem limite.
    Grato


  13. Lucas


     

    Gostaria de saber,se adquirindo um novo plano Vivo Blackberry Ilimitado 1200 .. o aparelho vem incluido,junto com a fatura.


  14. luciomar


     

    tenho o plano vivo internet 3g de 2gb, mais tem veses que nem consigo acessar a net, sem conta que as veses e tao lenta que demora um seculo pra abri sites, prq isso pago 89,90 pelo plano e quase nao consigo usar prq a velocidade e aumentada cinco dias dp recebo sms dizendo que atingi o limite de 2gb. asim nao vale a pena paga tao caro por um plano que nem da pra assisti videos….


  15. Fabiana Costa Reis


     

    Tenho um plano vivo smart ilimitado 400 e 17833 pontos no programa de pontos.
    Qual o custo d eum iphone neste plano e com essa pontuação?


  16. Francivaldo mendes


     

    Eu sou o que?
    1 . anjinho (a)
    2 . Pegador(a)
    3 . Fofo (a)
    4 . esperto(a)
    5 . Quieto Ate D +
    6 . Legal
    7 . Gostoso(a)
    8 . Romantico(a)9 . Educado(a)
    10 . Lindo(a)
    11 . Perfeito(a)
    QUERO A RESPOSTA


  17. Amand


     

    Francisvaldo Mendes
    você é 8 . Romantico(a)


  18. Gabriel Lucas de Oliveira


     

    Por que a internet é considerada ilimitada se só pode usar ate 250Mb?
    Eu entendo ilimitado como sendo: “Use a vontade, quantos Mb quiser, com a mesma velocidade sempre”
    O que vocês e todas as outras operadoras oferecem é LIMITADO, isso sim.


  19. vanessa m c nunes


     

    PORQUE EU NAO COSIGO AINDA USAR O MEU PLANO


  20. rosecleide


     

    goste muito dessa prompçao


  21. Paulo


     

    Mudei de plano para o Smart Ilimitado 60 para diminuir o valor de minha conta sendo que tinha um plano muito antigo e desatualizado. Com o plano e mais as parcelas do aparelho estaria pagando menos do que o antigo. A parcial de minha conta já está no dobro dos valores. Gostaria de receber uma conta discriminada para poder compará-la e ver se houve ou não erro. Grato.


  22. Diego Guedes


     

    Meu plano é o smarth 500. Por que não consigo enviar MMS para outro vivo?


  23. ariane molina de camargo


     

    quero adiquirir o plano de 29;90 do vivo movel entre em contato comigo mas rapido possivel mha cunhada tem esse plano ela paga esse valor e fala com qualquer vivo do brasil e fora as mensagens limitada preciso ec plano pq recarego meu celular de uma e uma semana gasto muito por isso preciso dec plano por favor entre em contato comigo grata ariane molina


  24. Juliana


     

    Boa tarde!

    Gostaria de saber quanto é o valor – no plano “Você Ilimitado”para Santa Catarina – de cada ligação de vivo-móvel de outra operadora, vivo-móvel da vivo e vivo-fixo de outra operadora, isso tudo dentro da franquia? E onde se pode achar um documento que afirme isso no site? Porque no regulamento não diz nada, apenas sobre os valores promocionais…

    Muito obrigada!

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Juliana! Por favor, encaminhe sua dúvida para o Fale Conosco: http://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=vcAtendFaleConoscoBook&WT.ac=portal.atendimento.faleconosco#.

    Obrigado!


  25. Anônimo


     


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