Entenda sua conta

Por Yasmin Medeiros em 3-agosto-2011 Votos:
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Nós já mostramos como personalizar seu smartphone, suas configurações e acessar informações como você preferir. Hoje vamos mostrar que também é possível personalizar a forma de receber sua conta mensal.

Em primeiro lugar, gostaríamos de apresentar a nova conta da Vivo. Você já deve conhecê-la, mas que tal saber tudo sobre os itens que estão nela?

1) Número correspondente à conta, período de utilização e outras informações

2) Saldo do Programa de Pontos da Vivo

3) Resumo dos serviços com a quantidade contratada e utilizada, além dos valores de cada um dos seus planos, pacotes e promoções

4) Tudo que você utilizou durante o período

5) Descontos, parcelamentos e outros débitos

6) Mensagem da Vivo para você: local onde todo mês tem uma promoção especial, novidade ou informação importante. Fique sempre atento!

7) Valor da sua conta e data de pagamento

8 ) Código de barras para pagamento

Conta Online (conta detalhada por e-mail ou site)

A conta detalhada e o boleto para pagamento são enviados para seu e-mail ou você pode receber apenas o boleto impresso. Cadastre sua conta em débito automático e aproveite ainda mais a comodidade e a praticidade de acompanhar o uso do celular.

Você sabe como ativar sua Conta Online? Nós ensinamos:

- Entre no “Meu Vivo” e clique no menu “Home”;

- Em seguida, clique em “Conta Online (Conta Detalhada)”;

- Se você já possui a Conta Online e deseja alterar seu e-mail para recebimento da conta, ou a opção da Conta Online, vá em “Opções da Conta Online”.

Quer consultar sua conta pela internet? É fácil:

- Entre no “Meu Vivo”;

- Acesse o menu “Home”;

- Entre em “Gerenciar sua conta”. Você poderá consultar o detalhamento da 2ª via da sua conta e histórico de pagamento.

Conta Semi-detalhada

Para quem prefere conferir o detalhamento de serviços utilizados no papel, incluindo Roaming ou utilização no exterior. O boleto possui o resumo de todos os gastos.

Conta Resumida

Se você prefere economizar papel, pode optar pela conta resumida. O boleto possui o resumo de todos os gastos e, com ele, você recebe a nota fiscal impressa. E sabe o que é melhor? Mesmo que você opte por essa opção de conta, você pode conferir sua conta detalhada, fazer gráficos para acompanhamento e personalizar seu relatório para visualização e entendimento do seu consumo no “Meu Vivo”. É só acessar.

Agora que você conhece todas as formas de receber sua conta, escolha o que melhor atende suas necessidades e fique sempre bem informado!

Categoria: Dúvidas Serviços Tags: conta, online, vivo
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17 Comentários »


  1. adneildes simao da cruz


     

    ver minha conta


  2. EVANICE RODRIGUES DE LIMA


     

    Gostaria de colocar minha conta em dedito automatico, como faço, pois a fatura so chega com atraso.


  3. joao ricardo


     

    nao consigo visualiza minha conta detalhada


  4. Maria


     

    Olá, gostaria de saber como devo proceder para colocar minha conta do vivo controle em debito automatico.
    grata Mria


  5. Alvaro aloisio bigareli


     

    gostaria de receber a fatura do mes de agosto po esse email 2 via


  6. raimundo nonato almeida gomes


     

    codigo de barra


  7. ALTEMARIO BARBOZA TELES


     

    Envie-me urgente conta detalhada das faturas a serem pagas do mês de outubro e novembro, afim de regularizar minha situação de bloqueio


  8. Aline


     

    Olá, tenho o meu vivo pós no plano ilimitado 60 min. ligações internet de 1GB e sms ilimitado para qualquer operadora do Brasil. Consultei meu saldo parcial hoje e esta em 90,35, meu plano é de 110,00. Em 2 dias ele ja esta em 90,00, não estou entendendo essa conta, até o final do mes vou pagar quanto então?


  9. genivaldo francisco nunes


     

    eu só fazer oq eu fazia antes,entrava a hora q eu queria p/puxar minha conta detalhada,ja foram varias tentativas,obrigado


  10. Danielly bastos alves


     

    Quero receber minha conta detalhada.


  11. Danielly bastos alves


     

    Quero receber minha conta vivo detalhada.

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá Danielly, acesse o Meu Vivo, opção “Sua Conta” e conheça os detalhes (Entenda sua Conta), (Consulte sua Conta), (Pague sua Conta) e (Conta Online).


  12. maria


     

    eu queria saber da minha conta como que faz para ver a conta da vivo


  13. Rafael rodrigo kautzmann


     

    olá, gostaria que que me enviassem via e-mail a conta detalhada


  14. jony rech


     

    não entra o numero do celular, e no campo da senha não escreve


  15. SERVIÇOS AUTOMOTIVOS SAFARI LTDA


     

    Necessito urgente da minha última conta, detalhada, para os numeros para os quais eu liguei bem como os recebidos. e que doravante minha conta venha com esses informativos.
    Grato pela urgência


  16. valderez donzelli


     

    Quem sabe o que é este pacote que a Vivo cobra: Pacote PD do plano Pós Pago?

    Qtos já pagarão R$20.00 para Vivo que cobrou de forma indevida?

    Em 2012 , tive 8 contas erradas,, este ano mais umas 3 ou 4 ….

    Não esta na hora se uma ação popular… e exigir que o Governo nos mostre quantos milhos (ou bilhões) as operados tiram indevidamente bolso da população?……

    20 reais em uma unica conta….. considerando 268440423 linhas de celulares(teleco.com) resulta em R$5.368.808.460,00 …

    ou seja se para cada celular a operadora tirou de forma indevida 20 reais ela ganhou CINCO BILHÕES DE REAIS….



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