Dúvidas Vivo On

Por Vivoblog em 11-agosto-2010 Votos:
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Vamos esclarecer neste post as dúvidas mais freqüentes sobre a promoção Vivo On. Afinal, o conteúdo criado a partir dos seus comentários é relevante para todo mundo que vive conectado. Vamos lá:

Tenho que fazer algum tipo de download para acessar as redes sociais inclusas na promoção Vivo On?

Não. O Vivo On é válido para navegação em smartphones e celulares nas versões móveis dos sites do Twitter, Facebook, Orkut, Gmail e Hotmail, via conexão WAP ou ZAP.

Fiz uma recarga de R$ 25 antes de me cadastrar na promoção. Posso usar esse crédito para participar?

Depende do horário da sua recarga. Se você se cadastrar até 24 horas depois da recarga, a taxa de adesão será cobrada automaticamente do seu saldo, e você ganhará os benefícios da recarga de R$ 25. Depois de 24 horas, você deve fazer uma nova recarga a partir de R$ 12, em até 30 dias, para ativar o Vivo On.

A promoção Vivo On vale para quais estados?

São Paulo, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Bahia, Sergipe, Rio Grande do Sul, Paraná, Santa Catarina, Goiás, Rondônia, Roraima, Tocantins, Amapá, Maranhão, Mato Grosso do Sul, Pará, Minas Gerais, Mato Grosso, Amazonas, Acre, Ceará, Pernambuco, Paraíba, Alagoas, Rio Grande do Norte e Piauí, além do Distrito Federal.

Ainda tem dúvidas? Siga o Twitter @Vivoon para interagir com a gente.

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391 Comentários »


  1. Gabriel Levcovitz


     

    A Vivo inovou com o Vivo On, que é uma ótima promoção. Parabéns!

     
    juli

    muito obrigado!!

     
    felipe

    naum consigo entrar no orkut do meu celular pq em?


  2. kamila


     

    Gostaria de saber se no vivo on pode acessar hotmail ou msn de qualquer aparelho ou tem os aparelhos especificos

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    kamila,
    Respondemos sua dúvida no post.
    abs
    claudia

     
    Jôo

    Bom, Tenho um celar é da sansung e pegou mas eu acho q nao tem preferencia de celular acho q pega em todos.
    Espero ter ajudado
    bjs


  3. Amaro


     

    Essa promoção deveria ser também, para os clientes vivo pós.


  4. Juscelino


     

    Meu smartphone e um E65 NOKIA e não e homologado pela VIVO, como eu faço para receber a mesagens de configuração zap, wap e mms de ponto de acesso? no @vivoon dez que também tenho acesso a o portal VIVO, mas não especifica qual portal. já que existe os portais www, wap e mobile


  5. mozart


     

    posso ter a promoção ‘vivo on’ e a ‘fale e ganhe’ ao mesmo tempo?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    As duas promoções não convivem.


  6. Renato Francisco


     

    Primeiramente uma dúvida: Depois de me cadastrar na promoção, Eu tenho que apenas fazer uma recarga de R$ 25,00 ou tenho que Fazer uma recarga e consumir os R$ 25,00 para ter os benefícios do Vivo On? outro ponto interessante seria a Vivo, ao invés de liberar essa quantidade absurda de torpedos sms apenas para Vivo, deveria liberar para qualquer operadora, esquecer o torpedo mania, pois para se menviar sms não existe horário! pois isso seria um atrativo a mais para trazer mais pessoas para o Vivo On, infelizmente, eu ainda continuo da Recarregue e Genhe devido a poder usar o bônus também para telefone fixo e enviar torpedo sms para qualquer operadora, o que pra mim é mais vantajosoe não é disponibilizado no vivo On, embora usar as redes sociais seja bastante tentador, Vivo On é bom, mas Recarregue e ganhe é melhor!

     
    Gustavo Don

    Amigo Renato! Dentro desse pacote de sms que vc recebe do VIVO ON, 200 sms podem ser enviados, sem ser de VIVO ON – VIVO ON. (Vivo me corrija se tiver errado).

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Por enquanto, os torpedos SMS do Vivo On podem ser enviados para qualquer Vivo (de qualquer lugar do Brasil, inclusive!). À partir de 01/09, os torpedos nas recargas de R$18 ou mais serão ilimitados para outros clientes Vivo On e terão 200 torpedos por dia para enviar para qualquer Vivo!

     
    miriam souza

    eu concordo afinal eu nao tenho so amigos vivo mas sim de outra operadora”nao posso obrigar “ninguem a ser da mesma operadora que eu so pra economizar………e eu gasto os meus creditos para compra o pacote para enviar para os meus outros amigos …..poderia facilitar mais


  7. fernando


     

    meu celular é o samsung star gt s5620 como faço para acessar as redes sociais do vivo on?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Você pode acessar as redes sociais direto do navegador do seu aparelho, digitando o endereço dos sites na barra de endereços. Se quer ir para o facebook, por exemplo, é só digitar “m.facebook.com” no seu navegador.

     
    joao

    Mas o navegador tb é um aplicativo!


  8. elias


     

    eu queria saber ate quando eu posso me cadastrar no vivo on

     
    Jôo

    Olha Elias estava lendo sobre isto e li estava escrito q era só até o fanal do ano de 2010


  9. edsn kaulitz


     

    estou participndo do vivo on e nao consigo acesar as rede socais sempe aparece a mensagem ” ocorreu um erro de comunicação ” ! liguei na operadora e foi infrmado que o meu aprelho nao está congurado para acessar wap , porém sou usário do live messenger e consigo acesar o site da vivo através do wap ( que tambem esta incluso na promoção ) ! então denomino cmo uma propaganda engnosa ? o que pode ser feito para reverter esta sitação ? será necessaria uma intervenção JUDICIAL ? meu aparlho lg gt 360 ! caso precise de + dados é só postar !

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Vc fez uma recarga de R$25 ou mais? Apenas essas recargas concedem o benefício de acesso a redes sociais e e-mail. O que também pode estar acontecendo, é algum erro de configuração. Para esse tipo de erro, o ideal é entrar em contato com a central de atendimento pelo *8486


  10. Gilson


     

    Parabéns uma boa promção da vivo


  11. Lucas IPB


     

    A promoção é boa
    Mas a limitação de bônus que é terrível, com tarifas altas e caras.
    Nem dá pra falar direito.


  12. paulo alves


     

    gostaria de saber ate quando vai a promo vivoom,
    o vivoon é otimo gostei de mais espero que o vivoon dure muito mais que o eperado pra vivo dou nota 10 e eu estou divugando para meus amigos e varios ja sao adeptos do vivoon parabens vivo

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Você pode se cadastrar na promoção até o dia 31/10/2010. Quem estiver cadastrado, pode continuar na promoção até o final do ano.


  13. antonio


     

    parabems a vivo esta cada dia melhorando


  14. otavio augusto


     

    a vivo esta de parabens nessa promoção (VIVO ON) vc poderiam prolongar a navegação de 1gb para um pouco mais espero atender esse pedido e afinal eu fui para operadoras comcorrentes mais igual a vivo em cobertura e tarifas não tem igual (Parabens VIVO POR ESSA PROMOÇÃO)


  15. Renato Lopes


     

    Me cadastrei na promocao vivo on, sou cliente controle. Tenho um iphone, mais nao estou conseguindo acessar os sites das redes sociais. tenho q fazer alguma configuraçao? Pois quando entro no safari q é o aplicativo para navegaçao, ele fica pedindo pra me conectar a alguma rede wifi, mais nao tenho opçao de redes da vivo! Como faço???

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Vc já tentou desligar o Wi-Fi? Quando o wi-fi está ligado, o iPhone pergunta constantemente se você quer conectar a uma rede wi-fi para acessar a internet. A forma mais fácil de verificar se a conexão está ok é olhando no canto superior esquerdo da sua tela, do lado do nome da operadora (Vivo). Se aparecer um “E” (de “Edge”) ou “3G”, significa que ele está com uma conexão ativa, e deve conseguir navegar normalmente na rede da Vivo. Se não aparecer nenhum dos dois, ele pode estar com algum erro de configuração ou pode estar em uma região com sinal fraco. Dica 2: vale verificar também se o aparelho está com a versão mais atualizada do software do iPhone, que possui as configurações de rede da Vivo. Vc pode atualizar o software conectando o celular no iTunes do seu computador.
    abs
    claudia


  16. Geder


     

    Valeu vivo on!!!!!!!!!!


  17. Felipe Albiero


     

    Sinceramente, que decepção! Como que NÃO disponibilizam o VIVO ON p/ clientes do Vivo PÓS? A justificativa é que os clientes “PÓS” já têm a vantagem do pacote vivo você – no meu caso, 5MB. Quando vocês vão perceber que esses planos medíocres de internet dos planos pós não são VANTAGENS e sim CARMAS? Claro, só podem ser carmas, pois a única finalidade desses pacotes ridículos é a de impedir, p. ex., que eu possa participar do Vivo On ‘por ser cliente vivo pós e já ter a VANTAGEM do vivo você’…
    Acontece que para os desavisados, 5MB pode parecer muita coisa, MAS NÃO É. Em UMA hora de twitter (p. exemplo) essa ‘incomensurável vantagem’ termina e o que vem depois será impiedosamente taxado. Essa é a minha revolta. Clientes (fidelizados, destaque-se) do vivo pós não têm direito ao VIVO ON (que é excelente), enquanto vivo pré e controle podem esbanjar tranquilamente das redes sociais que não terão surpresas no fim do mês. É revoltante pagar as contas em dia e não ter – sequer – direito de participar dessa promoção. Espero que possam rever esse tratamento desigual e não isonômico cujos clientes ‘vivo pós’ estão tendo que se submeter.

    Cordialmente,
    Felipe Albiero (@lipealbiero)


  18. Tainá


     

    Tem como colocar o VIVO ON no MP15?
    Se tiver, me explique por favor.


  19. Paulo henrique franca


     

    eu adorei o vivo on e olha eu tavo ate pensando em ir para outra operadora antes dessa promocao… Tbem qria q o VivoOn liberasse para tdos os sites nao apenas os sites d relacionatento


  20. Fabio


     

    Esta promoção é excelente. Pena que não abrange alguns produtos do Yahoo. Se o Vivo On abragence o Yahoo seria excelente para mim e para muita gente.


  21. Amaro


     

    Vivo On, deveria ser para qualquer operadora e ainda, os cientes com aparelhos CDMA também deveriam ter direito. Não entendo a Vivo, porque ela sempre faz promoções diferentes para seus clientes pós, pré e controle, e agora até para o tipo de tecnologia. Sou cliente pós e gostaria que essa promoção fosse estendida para nós também.


  22. rita


     

    Interessante! Vou participar.


  23. matheus


     

    Eu gostaria de saber se quando agente coloca crdeitos de R$25,00 e acaba com os creditos so fica bonus meesmo assim da para agente entrar nas redes socias???e outra pergunta o meu aparelho é o sony ericsson w380i da para entrar nas redes socias com o meu celular???muito obrigado espero resposta o mais breve possivel.

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Mesmo depois que acabam os créditos, o bônus pode ser utilizado normalmente. Para acessar as redes sociais, é só ter um terminal GMS ou 3G com acesso a internet ou Wap. O acesso pode ser feito diretamente pelo navegador de internet do celular.

     
    William Brasil

    Mas o Bonus pode ser utilizado para qualquer numero celular?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    William,
    Os bônus de torpedos SMS podem ser utilizados para qualquer outro Vivo On ou para qualquer Vivo, com limites de acordo com a recarga efetuada. O bônus em reais para falar pode ser utilizado em ligações locais para falar com qualquer outro participante da promoção Vivo On. Promocionalmente, até o dia 11/09, você pode usar esse bônus para falar em ligações locais com qualquer Vivo.


  24. claudia


     

    Eu tenho um Blackberry 9700 me cadastrei no VivoOn, logo liberaram um email @blackberry e não liberaram as redes sociais. Ao questionar fui informada que eu teria somente uma opção ativa na linha, pois as 2 nao convivem. Lendo novamente o anuncio, interpreto que é possivel sim ter os 2 serviços. Entro em contato novamente no *8486 e pediram 48horas pra resolver, demora essa que se passaram 10 dias e ninguem resolve. Afinal de contas é possivel manter os dois serviços ativos email @blackberry.vivo e as redes sociais?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    claudia,
    Não é possível manter os dois serviços. O BlackBerry Mail e o BlackBerry Social são dois serviços diferentes, então vc precisa escolher se quer o BlackBerry Mail, que é gratuito até o final do ano para clientes Vivo On que fizerem uma recarga de R$25 ou mais a cada 30 dias, ou o BlackBerry Social, que custa R$9,90 por mês.
    abs
    claudia

     
    Karina

    Estou com um problema parecido! Fui cadastrada no Blackberry mail, depois liguei na Vivo pra falar que quero o Blackberry Social e não o Blackberry mail, eles disseram que iam me descadastrar do Blackberry Mail, já fui cobrada os R$9,90 do Social (por ser cliente ON), e até hj estou no BlackBerry Mail. NADA do Social funciona, já fiquei mais de 7 horas na linha durante essa semana com diversos consultores, e NINGUÉM resolve meu problema! Eu só quero sair do BlackBerry Mail e ir pro BlackBerry Social, e eles não são capazes de fazer isso, mesmo já tendo sido cobrada! Me desculpe, mas é um absurdo! Gostaria mto de ser ajudada!

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Karina,
    Retorne o seu comentário com um número de contato para que possamos ajudá-la.
    abs


  25. Lia


     

    Eu sempre fui cliente de outra operadora, desde 1997. Agora mudei para a Vivo On. Acreditei na empresa e achei essa nova campanha sensacional!! Parabéns!


  26. miqueias


     

    estou cadastrado na promoção vivo on mas a minha internet diminuiu a velocidade o que eu faço?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Você pode fazer uma nova recarga de R$25 ou mais que a sua franquia de dados será zerada novamente e a velocidade de até 1Mbps será re-estabelecida novamente, até vc superar novamente a franquia.


  27. ISABELLE


     

    GOSTARIA DE SABER SE O MEU CELULAR MOTOROLA V3 TEM COMO ENTRAR NAS REDES SOCIAL?AGRADEÇO DESDE AGORAAz!


  28. Alline


     

    Eu só consigo acessar a pagina da vivo as outras eu não consigo, por que será????

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Pode ser algum problema de configuração. Por favor, entre em contato com nosso atendimento ou retorne com um número de telefone para que possamos ajudá-lo.
    abs
    claudia


  29. reinaldo


     

    e os clientes pos, devemos migrar para pre? não seriam os clientes pos a carteira de renda principal da vivo, com arrecadação previsível, exigindo, assim, maior atenção?


  30. Junior


     

    Gostaria de saber como funciona os bonus de ligações, por exemplo, os bonus são validos para ligações somente para aparelhos vivo on ou para qualquer aparelho vivo de mesmo DDD, exemplo, uso DDD 62, eu poderia continuar ligando para este mesmo DDD usufruindo dos bonus de credito, ou seria somente pra aparelhos da mesma cidade, vito que mora em outra cidade por fazer faculdade e sempre ligo para todos da minha cidade natal. Aguardo resposta

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Junior,
    Você pode usar o bônus para falar com qualquer outro cliente participante da promoção Vivo On em ligações locais. Ou seja, se você está no DDD 62, pode usar seus bônus para falar com qualquer Vivo On do DDD 62. Se for para outra cidade, pode usar os bônus para falar com qualquer Vivo On da cidade onde você está.
    abs
    claudia


  31. tinha


     

    estou pensando em fazer a portabilidade e habilotar o vivo on no meu celular..gostaria de saber se tem como acessar o youtube com o vivo on?obrigada


  32. Candida Strassburger


     

    Gostaria de saber como trocar de plano, cancelar o Vivo On e me cadastrar no recarregue e ganhe, que no meu caso será mais vantajoso para o momento, já tentei me cadastrar pelo *9003, mas não veio a confirmação do cadastro.

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Candida,
    Você pode se cadastrar ligando para o *9003.
    abs
    claudia


  33. Carolina


     

    Tenho um iphone , consigo usar o msn pelo aplicativo do proprio messenger ?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Carolina,
    O Vivo On não inclui o acesso gratuito ao MSN Messenger. Os sites gratuitos do Vivo On são: Orkut, Facebook, Twitter, Gmail e Hotmail. Caso você queira acessar outros sites, esse acesso será tarifado normalmente.
    abs
    claudia


  34. jardeson


     

    Vivo on contempla acesso a essas redes sociais por meio de aplicativos específicos, ou apenas através de visitação aos sites das redes?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Pelo navegador do seu celular.

     
    jardeson

    Nada de TweetDeck, Tweetie.. nada? Apenas somente pelo navegador. No caso dos emails se eu configurar minha Conta de email no celular pode? Ou só pelo navegador também?
    Outra: Msn não tem certo? Mas pode se usar o Pacote windows live junto? E a promoção Receba e Ganhe?

    Desculpem as várias perguntas mas é o meu jeito mesmo. Hehehe

    Abraço

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Por enquanto, sugerimos que sempre use o navegador para acessar os sites gratuitos do Vivo On, inclusive para acesso a emails. O MSN Messenger não está incluso nos sites gratuitos do Vivo On, porém você pode comprar o pacote Windows Live junto sim para ter acesso ao serviço. A promoção Receba e Ganhe dá bônus nas recargas para você falar com qualquer Vivo em ligações locais. Ela é a promoção ideal se você só quer falar. Já o Vivo On dá bônus para você falar com a sua comunidade Vivo On em ligações locais, Torpedos SMS para Vivo On e para qualquer Vivo, e acesso livre a sites de redes sociais e e-mail. Ela é a promoção ideal se além de falar você quer mandar muitos torpedos e/ou acessar a internet pelo celular.
    abs
    claudia


  35. RICARDO ALVES


     

    posso entrar no youtube?


  36. Gui Teixeira


     

    Bom dia! Tenho dúvidas. Consigo acessar o Windows Live Messenger através do Vivo On?

    Obrigado!

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Gui,
    Por enquanto, o Vivo On inclui acesso livre ao Facebook, Orkut, Twitter, Gmail e Hotmail. Você pode acessar o Windows Live Messenger, porém o acesso ao serviço será tarifado normalmente. Dependendo do seu terminal, você também pode adquirir o serviço de Windows Live Messenger com acesso via o aplicativo dedicado do serviço, para ter acesso ilimitado ao serviço sem preocupação.
    abs
    claudia

     
    Gui Teixeira

    E YouTube, rola?

    Entrei aqui pra testar, e não fui cobrado!
    =D

    tks, Claudia!


  37. IZAIAS


     

    podemos acessar MSN na promoção vivo on?


  38. Alynne Mayara


     

    Comprei um aparelho novo, porém botei o mesmo chip anterior. Lá mesmo na loja botei um crédito de 25.00 reais e a atendente me cadastrou na promoção VIVO ON. Porém já se passaram 2 dias praticamente e eu não consigo acessar nenhuma das redes sociais disponiveis. Meu aparelho de celular é o Samsung Corby. Aguardo ajuda, boa noite, obrigada!

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Alynne,
    Vc recebeu os torpedos SMS de configuração do serviço de internet? Para problema de terminal, recomendo que vc ligue no 8486 para verificar o problema.
    abs
    claudia


  39. Angelica


     

    Vivo tenho uma duvida olha me cadastrei no vivo on vou fazer uma recarga a primeira depois do cadastro posso usar meu orkut afinal no meu orkut nao tem fotos a pergunta e com o vivo on consigo entrar no meu orkut ou nao?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Angelica,
    Um dos benefícios do Vivo On nas recargas de R$25 ou mais é o acesso a alguns sites móveis de redes sociais e email, inclusive do Orkut. Se o seu celular for GSM e vc conseguir visualizar páginas HTML ou Wap, você deve conseguir acessar normalmente o Orkut no seu celular gratuitamente com o Vivo On.
    abs
    claudia


  40. Daniel Almeida


     

    Nessa promoção a internet é ilimitada mesmo? Porque sou cadastrado nela, e desde hoje à tarde meu celular (nokia 5233) não conecta mais. Toda vez que quero entrar em qualquer site que seja, coloco para conectar mas não conecta.
    Tem algum limite essa internet?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Daniel,
    A internet não possui limite para acesso mesmo, tem apenas uma franquia para redução de velocidade. Ou seja, você continua navegando normalmente, porém com uma velocidade um pouco menor de até 128kpbs. Caso o problema continue, o ideal seria ligar na central de relacionamento para verificarem o caso específico.
    abs
    claudia


  41. Eryck brayann


     

    Queria saber porque consigo acessar todos os sites do VIVOON (hotmail, twitter, gmail, facebook) mas não acesso o orkut?
    Porfavor espero resposta o mais breve possivel.

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Eryck,
    Tente acessar o site m.orkut.com usando o navegador do seu celular.


  42. carlos cruz


     

    Quando sei que meu BB 8520 estara habilitado para uso do vivo on, fiz primeiro a recarga e acabei de me cadastrar, recebi 2 sms um com dia N e outro com saldo bonus. É este o ok da promo?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Carlos,
    Você já está pronto para usar os seus bônus de ligações locais e os torpedos SMS da promoção. Porém para o BlackBerry é preciso um passo a mais para poder usar o serviço BlackBerry Mail ou BlackBerry Social. Caso você queira apenas o BlackBerry Mail (conta de email @vivo.blackberry.com e acesso ilimitado ao BlackBerry Messenger), é só ligar no *9009 e se cadastrar gratuitamente. Caso você queira o BlackBerry Social (acesso ilimitado ao BlackBerry Messenger e outros serviços de redes sociais / Mensagens instantâneas como Facebook, Twitter, Google Talk, MSN Messenger, etc), você precisa contratá-lo por R$9,90 por mês (preço exclusivo para clientes Vivo On), debitados do seu saldo de recarga. Você pode contratar o BlackBerry Social ligando para *9009 também.


  43. elvis


     

    nao consigo entrar no vivo on do meu celular
    meu aplicativo e o opera mini e so da sem redes
    como faso pra entrar no orkut e msn
    sem cobrar?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Elvis,
    Você já conseguiu acessar a internet pelo seu celular antes do cadastro na promoção? Você pode tentar usar o navegador do seu celular, pois não recomendamos o uso do Opera Mini. Se o problema persistir, o ideal é ligar para a central de relacionamento (*8486) para verificarem sua linha. Vale lembrar que o Vivo On não contempla o acesso gratuito ao MSN Messenger.


  44. Fernanda Torres


     

    Não consigo acessar as redes sociais e nao recebi msn sobre as configurações, como faço??

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Você é uma nova cliente? Já acessou anteriormente algum site da internet pelo seu celular? O ideal é ligar na central de relacionamento (*8486)
    abs
    claudia


  45. TinhoW


     

    Tipo queria saber se posso entrar no youtube no meu smartphone pelo vivo on sem gasta do meu credito

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    O benefício de acesso a redes sociais e email do Vivo On nas recargas de R$25 ou mais, contempla o acesso aos sites móveis do Facebook, Orkut, Twitter, Gmail e Hotmail. O acesso ao Youtube é cobrado normalmente.
    abs
    claudia


  46. juliodograu


     

    Olá… Realmente essa promoção foi inovadora, mas a concorrente Tim, lançou uma promoção onde se é permitido acesso ilimitado para qualquer site durante todo o dia, por apenas R$ 0,50… Por acaso a Vivo fará algo para superar essa questão da liberação de outras páginas? Ou manterá sua regra de apenas Orkut, Facebook, Twitter, Gmail e Hotmail… Comparando com a Tim, ficou limitada a promoção…

    Grato pelo espaço…

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    No Vivo On você navega com uma velocidade máxima de 1Mbps até atingir o limite de 50MB, e após esse limite a sua velocidade é reduzida para 128kbps, que dá uma experiência de navegação superior. Além disso, com o Vivo On você também ganha bônus para falar com outros Vivo On (R$250 com uma recarga de R$25) e Torpedos SMS (ilimitado para qualquer Vivo On + 200 por dia para qualquer Vivo nas recargas de R$18 ou mais). Ou seja, o Vivo On é uma oferta completa para você se conectar de várias formas diferentes pelo celular. Com ela você também não precisa gastar os seus créditos para navegar na internet, enviar torpedos ou falar com seus amigos, é só recarregar que você já ganha os bônus. Assim os seus créditos ficam livres para gastar com outros serviços.
    abs
    claudia


  47. lee


     

    oi!meu e-mail é do yahoo.posso acessar como os outros ou ñ?posso acessar msn tbm como faço funciona??

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Por enquanto o benefício de acesso a redes sociais e email do Vivo On nas recargas de R$25 ou mais contempla o acesso aos sites móveis do Facebook, Orkut, Twitter, Gmail e Hotmail. Acesso a outros sites pode ser feito normalmente através do navegador do seu celular, porém serão tarifados normalmente.


  48. Patricia Faria


     

    SOU CADASTRADA NO VIVO ON, E QUERO MUDAR P/ O RECARREGUE E GANHE III.SÓ QUE RECEBI UM SMS DIZENDO QUE NÃO É POSSIVEL PQ PARTICIPO DO VIVO ON…DPOIS VEIO OUTRO SMS COM UM NUMERO DE PROTOCOLO,MAS NÃO DIZ ND SE ESTOU CADASTRADA NO RECARREGUE E G.

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Se quiser mudar de promoção, é só ligar no *9003 e se cadastrar normalmente na Recarregue e Ganhe. Após receber o SMS de confirmação, é só efetuar uma recarga de R$12 ou mais para ativar a promoção e ganhar bônus.
    abs
    claudia


  49. Marcelo Polverini


     

    Tenho vivo controle + redes sociais para Blackberry, quero saber se posso ter uma conta de email mesmo sendo tarifada para receber emails no meu blackberry 8520 ???

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Pode sim.
    abs
    claudia


  50. Fabio


     

    Como posso saber se é um celular da comunidade ? pois agora mesmo acabei tendo meus créditos gastos em uma ligação para outro vivo quando na verdade era para ser aceito o promocional ai quando liguei na vivo veio uma gravação dizendo que o bonus só é válido para outros celulares vivoon isso já começou a ficar ruim por que não tem como eu advinhar

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Fabio,
    Sempre que ligar para um número cadastrado na promoção, você vai escutar um bip no início antes da chamada. Você pode também consultar pelo Meu Vivo se os seus amigos fazem parte da comunidade.
    abs
    claudia


  51. Dhaly


     

    Amei d+ essa promoção!!só acho q deveria ser liberado para fazer ligações para aqueles q ñ estão cadastrados.aí sim fikria melhor!!


  52. dhalyna


     

    A promoção é ótima….+ deveria ser liberado pra liga pra aquelas pessoas q ñ são cadrastadas tbm!! e mts pessoas estão reclamando…queremos saber como cancelar a promoção !!!


  53. Camilla


     

    Bom dia, não gostei dessa promoção e gostaria de sair dela como eu faço isso ?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Camilla.
    Você pode tirar todas as suas dúvidas sobre Vivo On por meio do perfil @vivoon no twitter, ok? Os analistas poderão te ajudar.


  54. flavio


     

    Coloquei 25 reais mas ainda nao consigo conectar na internet! O que tem de errado?


  55. Thiago


     

    Hum… Estou lendo nos posts que não é possivel acessar o messenger, porém, o hotmail, disponibiliza dentro do proprio HOTMAIL o serviço de messenger online, a questão é, por estar no dominio HOTMAIL, não seria validado o trafego ao MSN ONLINE? humm… acho que dizer que ele vai ser tarifado é um problema pq ai está implicito q o HOTMAIL está restrito as paginas de e-mail apenas >_> e não ao serviço HOTMAIL em si. Isso não está bem esclarecido…


  56. paulo cesar


     

    não consigo acessar a internet, nem orkt, nem hotmail…pedri R$ 25,00..meu amigo usa a internet da tim e paga 0,50 por dia e só paga o dia que ele usar e ele pode acessar qualqier site não tem restrinções..estou inconformado pois perdi R$ 25,00


  57. deborah


     

    olha a promoçao vivo on e muito boa
    so q eu qro cancele-la pois sao poucas pessoas q eu conheço q tem ela
    como faço para cancelar?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Basta ligar para o *8486


  58. faby


     

    o msn, faz parte da promoção?


  59. Daniel


     

    Quero encerar meu cadastro na promoção como faço ?


  60. Mauri Hardman


     

    Como faço pra cancela essa promoção?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Para cancelar a promoção ligue do para o *9009 do seu Vivo.


  61. Dani


     

    primeiramente fiquei muito interessada no promoção vivo on mas, gostaria de saber se nas recargas de 25 reais eu recebo mesmo 200 por dia ,e se expiram no final do dia ?me senti tentada em aderir mas tenho um bb8520 e gostaria de saber se o acesso ao msn exclusivo para bb e tarifado ?e eu posso ter acesso apenas ao meus emails atraves do hotmail ,mas la tem opção ficar on nu msn .sera tarifado ?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Dani,
    Por favor, siga o perfil do @vivoon no Twitter e envie sua dúvida.
    abs


  62. Fernanda


     

    Como faço pra entrar no meu vivo se o teclado virtual não aparece?


  63. Juliano Pianca


     

    Olá tenho um iPhone 4, e gostaria de saber quais propriedades preciso manter ativadas para o funcionamento ok do plano vivo on. (ex: Ativar 3G, Ativar Dados de Celular, etc..)

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá Juliano,

    Para navegar nas redes sociais que o Vivo On oferece você precisa estar ativo na promoção Vivo On e precisa ter feito uma recarga mínima de R$25. Assim é só acessar o Safari do aparelho para navegar.
    abs


  64. diego


     

    não gostei dessa promoção …


  65. claudiacb


     

    Fernanda, por favor, verifique as configurações de segurança do seu navegador, e as altere para a configuração padrão (Médio-ALto). Pois quando o browser está com o nível de segurança definido como “Alta”, o JavaScript que exibe o teclado virtual não funciona.
    abs


  66. Natália Leone


     

    Não tô conseguindo acessar as redes sociais…


  67. devanilson


     

    pensei que so era eu que tinha esse problema,mas agora tô vendo que nao!espero que se resolva logo para que esse comentarios sejam so elogios! Porque ate agora a situaçao realmente nao é nada boa.


  68. Klemp.Thays


     

    Olá Warley, tudo bem?

    Nesse caso o tráfego é cobrado avulso ou do plano de dados.

    Abraços


  69. Aline


     

    Gostaria de saber como saio do plano vivo on… tentei sair mas me mandaram uma mensagem dizendo q nw posso ir pra outra promoção pq partipo da vivo on…. nw quero mais participar da vivo on mas estou sendo obrigada….


  70. Breno Gabriel


     

    Bom, eu me cadastrei e já recarreguei 25 ..
    Mas ainda não consigo usar a internet..
    Meu aparelho é o EX112 da motorola..
    Se precisar configurar algo.. avisem por favor..
    Espero respostas.. Abracos ..

     
    sidirley mello

    olá amigo,eu também adquiri um ex 112 e passei uns dias de muito extrexxxx,como ele é original da tim as configurações dele não funcionam para vivo, é o siguinte amig0o nem os karas do setor de suporte ainda aprenderam lidar com esse aparelho eu tve q ter muita encistencia ,foram varias ligações e e-mail ‘s até que depois de 15 dias um filho de deus conseguiu me ajudar com um procedimento unico,só esse tipode configugação da serto, eles enviam um mensagem com toda a configuração necessárias que são varias e vc só tem que
    clicar em instalar e é isso se vc fizer contato com o pessoal do suporte tecnico diz esse procedimento a eles, por que lá a maioria dos funcionarios infelizmente são não sabem nem oque comeram no almoço. pronto falei!!!


  71. irineu


     

    eu gostaria de saber como eu consuto o meu saldo no meu celular vivo

     
    Breno Gabriel

    #8000


  72. Keilla


     

    Eu particularmente amo o vivo on!!! Mas, até quando é válida essa promoção maravilhosa?


  73. guilherme


     

    como cancelar a promoçao vivo on?


  74. claudiacb


     

    Guilherme,
    Basta ligar no *8486
    abs


  75. Henrique


     

    Cara, essa promoção era boa quando podia mandar e falar com qualquer vivo e não apenas vivo on. Isso faz muita gente relaxar. Podiam liberar a promoção para qualquer vivo e não bonus para apenas vivo on, mesmo que fosse a qualquer vivo da cidade, como era no começo da promoção. Ficaria show ao invés de privar com metade metade. Mas… Até melhorarem a promoção para atrir clientes, vamos nessa, é uma promoção legal. Misturem ela e recaregue e ganhe, vai ver quando gente começa a participar!


  76. Jonathan da Silva


     

    Gostei muito da promoção, fiz o meu cadastro e recarreguei R$ 25,00. Bom, acessei as Redes Sociais através do Vivo Wap do meu celular.
    O único site que não consegui acessar foi o hotmail.


  77. vinicius


     

    eu queria saber porque meu SMAR CORBY(OU CORBY SMART)NAO ENTRA NAS REDES SOCIAIS COM ORKUT MSN FACEBOK?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Vinicius. Você pode tirar todas as suas dúvidas sobre Vivo On por meio do perfil @vivoon no twitter, ok? Os analistas poderão te ajudar.


  78. Di


     

    para acessar as redes sociais presisa ser pelo wap ou pode ser pelos widgets que ja vem no cel ?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Diego. Alguns aplicativos acessam as redes sociais gratuitamente. Porém para garantir o acesso gratuito, o ideal é acessar a internet do Vivo On usando o navegador (browser) ou WAP do seu celular. Obrigado!


  79. Paulo Cesar


     

    gostaria de saber se com meu vivo on posso me conectar ao youtub como os demais sites descritos na promoção

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Paulo Cesar. O benefício de acesso a redes sociais e email do Vivo On nas recargas de R$25 ou mais, contempla o acesso aos sites móveis do Facebook, Orkut, Twitter, Gmail e Hotmail. O acesso ao Youtube é cobrado normalmente.


  80. Mariana


     

    Olá . Então .. faz 2 vezes que eu recarrego meu cel . e eu recebo a promoção da vivoon . menos a internet que não entra . o que ocorre ?
    obrigada !

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Mariana, tudo bem? Para que eu possa te ajudar, preciso que você deixe outra mensagem com os dados da sua linha (DDD + número do seu telefone). Obrigado!


  81. victória


     

    Gente, me falaram que de primeira você recarrega 25$ e se cadastra, até ai acho que estavam me falando certinho ! Mais depois colocando 12$ por mês você teria as 1000 msg, ligação e tudo mais, mais só n poderia entrar na internet pelo cel, eé verdade?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Victória. Na recarga de R$12 você ganha 1.000 torpedos SMS para qualquer Vivo e R$100 para falar com Vivo On (e ainda pode usar até R$50 para falar com Vivo), válidos por 15 dias. Na recarga de R$18, você já ganha SMS ilimitado para Vivo e R$250 de bônus para falar (com as mesmas regras – pode usar até 50% para falar com qualquer Vivo local), válidos por 25 dias. Já na recarga de R$25, você ganha SMS ilimitado, R$450 de bônus para falar e acesso livre a redes sociais e e-mail no seus celular, por 30 dias. Para mais informações, acesse: vivoon.com.br

     
    Ellen

    Eu coloquei os 25,00 e teve o desconto da taxa de inscrição. Recebi os bônus para ligar e as mensagens, mas não consigo me conectar a rede social nenhuma. Meu aparelho é o Motorola Spice, tem algo a ver com isso?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Ellen. Como sua dúvida é específica, o ideal é que entre em contato por meio do perfil @vivoon no twitter, ok? Os analistas poderão te ajudar. Obrigado!


  82. joyce


     

    Quando o celular não vem com o windows live (mensseger) ele não entra ? nem no WAP meu celular quer entrar e ele esta cadastrado no vivo on , me respondam por favor!
    agradeçida

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Joyce, tudo bem? O Windows Live Messenger não faz parte do Vivo On. O acesso livre a Redes Sociais e E-mail do Vivo On inclui os sites móveis do Facebook, Twitter, Orkut, Hotmail e Gmail. Para acessar o Windows Live Messenger a vontade, você pode baixar o aplicativo para o seu celular direto da loja de Downloads da Vivo. O acesso livre ao Windows Live custa R$8,90 por mês ou R$2,99 por semana. Clique aqui para saber mais.


  83. Paulo


     

    olha nao estou concegindo ver nada no meu orkut as vezes nao abre e quando abre nao concigo ve meu perfil minhas atualizacoes minhas fotos e meus recados e nas outras redes sociais descritas nao entra. qual o link direto para todas as redes sociais da promocao ? caso queirao saber meu celular é :smartphone da sony erricson da sony ericsson modelo Xpiria x10 mine pro

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Paulo. Por favor, siga o perfil do @vivoon no Twitter e envie sua dúvida.


  84. Lucas


     

    Estou mudando de operadora agora no momento, para aderia a essa promoção.
    AInda é válida?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    É válida sim, Lucas. Ligue para *9009 do seu Vivo até 30 de abril de 2011 e cadastre-se. Obrigado!


  85. diogo de oliveira


     

    ola tenho o vivo on toda vez que ue recarrego e
    recebo os bonus depois de eu usar um tanto dos bonus o restanta nao cosigo fazer ligaçao com eles vcs pode me ajudar meu cel. e um samsung star.

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Diogo. Por favor, siga o perfil do @vivoon no Twitter e envie sua dúvida.


  86. mauria lemos ianzer


     

    meus filhos tem plano pré pago e não sei como fazer para saber a data limite de por crédito para não perder o nuúero e como saber o saldo. Por favor esclarecer esta dúvidas. Obrigada

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Mauria. Caso os seus filhos tenham o Vivo On, é só fazer uma recarga a cada 30 dias para garantir que eles sempre continuem participando da promoção. E para não correr o risco de perder o número, não fique mais de 60 dias sem fazer recargas depois que o seu último saldo de recarga expirou. Para consultar o seu saldo a qualquer momento, é só ligar do seu Vivo para o *8000 ou enviar um SMS para o número 8000 com a palavra “saldo”. Você também pode fazer login no portal Meu Vivo para consultar todos os detalhes da sua linha e até contratar serviços. =)


  87. Neide


     

    Como me cadastro na vivo On ? é pelo celular ? Como tenho que fazer ?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Neide. Ligue para *9009 do seu Vivo até 30 de abril de 2011 e cadastre-se. Obrigado!


  88. francisco gonçalves


     

    pow comprei um chip e nao consigo receber ligacoes nem mns,nao problema no aparelho pq eu testei em um outro que numero eu ligo pra saber se ja esta habilitado?????///

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Francisco. Entre em contato pelo Twitter @vivoon, para que a gente possa ajudar você com sua dúvida. Obrigado!


  89. Sandra r Berlini


     

    Possui duas linha no vivo controle e gostaria de migrar para o plano vivo on. Preciso colocar creditos mensalmente , além de pagar a tx de R$ 35,00 todo mês ?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Sandra. Para aderir ao Vivo On, é só ligar para *9009 do seu Vivo e efetuar o cadastro. Após o cadastro, será debitado o valor de R$11,90 dos seus créditos, e você passará a participar automaticamente da promoção. A cobrança da taxa de adesão é feita uma única vez, no momento da ativação da promoção. Para continuar usufruindo do Vivo On, não precisa colocar mais créditos, é só pagar a sua fatura mensal em dia!


  90. Jhony


     

    eu tenho o aplicativo do facebook direto no meu celular…se eu entrar no facebook pelo meu app vai ser tarifado ou de graça?? e eu tbm tenho o app. do msn no meu cel..e qro entrar no msn…pra eu entrar de graça eu teria q entrar no meu email e acessar o msn por ele?? e como funciona o pacote de dados da vivo por mês? queria contratar! sou cliente vivo pré

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Jhony. Vamos por partes:
    - Aplicativo do Facebook: alguns aplicativos acessam as redes sociais gratuitamente. Porém para garantir o acesso gratuito, o ideal é acessar a internet do Vivo On usando o navegador (browser) ou WAP do seu celular.
    - MSN: O uso gratuito do Messenger não está incluso no Vivo On. Para acessar o Windows Live Messenger à vontade, você pode baixar o aplicativo para o seu celular direto da loja de Downloads da Vivo. O acesso livre ao Windows Live custa R$8,90 por mês ou R$2,99 por semana. Clique aqui para saber mais.
    - Pacote de dados: O pacote de dados pode ser contratado a qualquer momento. Com ele, quando estiver navegando nos sites gratuitos do Vivo On esse tráfego não será debitado do seu pacote. Confira os pacotes de dados para Vivo Pré clicando aqui.


  91. J Daniel


     

    Olá, colocando uma recarga de 12 eu não tenho ascesso a redes sociais? e no hotmal da para responder via menssager?
    Obrigado!

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    João, visite o Vivo On para conhecer os benefícios da recarga de 12 reais.


  92. João


     

    Por exemplo c eu fazer uma recarga de 25 terei as rede socias! agora c nesse mes eu não fazer um arecarga de 25 e sim uma d 12 reais! oq aconteceria perdiria a promoção???

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    João, visite a página do Vivo On para conhecer os benefícios da recarga de 12 reais.


  93. João


     

    Presciso acessar contas no Yahoo e com o vivo on não possibilita! Oq vcs me indica para ter acesso aos meus e-mails do yahoo?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, João. Por favor, siga o perfil do @vivoon no Twitter e envie sua dúvida por lá. Obrigado!


  94. Joyce


     

    Olá , gostaria de saber , se tem celulares que não tem a possibilidade de ter o mensseger ?
    Cadastrei meu celular n vivo on , mais ele não entra no mensseger , eu tentei instalar , mais recebi uma mensagem dizendo que o meu celular não é possivel ter o mensseger , gostaria de saber como funciona isto!
    Obrigada!

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Joyce. Por favor, siga o perfil do @vivoon no Twitter e envie sua dúvida por lá. Obrigado!


  95. Paiva.Matheus


     

    Para acessar o twitter do @vivoon, clique aqui.

     
    joyce

    como faço pra falar com voçês ?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Basta fazer uma conta no twitter e depois enviar uma mensagem ao perfil do @vivoon.


  96. rodrigo


     

    fiz a minha recarga e nos dias seguintes falei bastante com vivos sem ser vivo on. Alguns dias depois, consultei o 8000 e tá aparecendo que, a partir de agora, eu só tenho bônus para vivo on. Foi realmente pq eu usei tudo que tinha para outros vivos?…curioso é que isso aconteceu quando os meus bônus chegaram exatamente a metade.

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Rodrigo. Você pode tirar todas as suas dúvidas sobre Vivo On por meio do perfil @vivoon no twitter, ok? Os analistas poderão te ajudar. Obrigado!


  97. Lucas


     

    Olá, bom, eu participo do plano Vivo ON, e também do plano BlackBerry Social, eu consigo conectar à internet, mas quando checo meus créditos, eles somem. Como utilizo do bônus que tenho?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Lucas. Por favor, siga o perfil do @vivoon no Twitter e envie sua dúvida por lá. Obrigado!


  98. Luana


     

    Tenho um motorola EX112 e não consigo ter acesso aos serviços vivo on… tem como resolver sem precisar ir a uma loja vivo?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Luana, você pode ser atendida via twitter. Basta seguir o perfil do @vivoon no Twitter e enviar sua dúvida por lá. Obrigado!


  99. roberta


     

    participo da vivo on e não consigo acessar as redes sociais. como eu faço ?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Roberta. Por favor, siga o perfil do @vivoon no Twitter e envie sua dúvida. Os analistas poderão te ajudar.


  100. natallly


     

    eu gostaria de saber o que é o dia n na promoçao vivo on

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    O Dia N é o dia do mês que vencerá a sua Consumação Mínima mensal. Este dia é definido pela data de sua ativação no Vivo ON. Por exemplo, se você se cadastrou no Vivo On dia 03 e se ativou no dia 04, o seu “Dia N” será o dia 04 de cada mês e você terá até esse dia de cada mês para consumir o valor mínimo de R$12,00.


  101. Emylaine


     

    Eu coloquei a promoçao vivo on,ai na promoçao diz que qndo colocamos cartao de 25 reais agente fica com internet de graça no celular..no primeiro dia da recarga eu consegui acessar mais depois nao consegui mais..pq???

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Emylaine. Por favor, siga o perfil do @vivoon no Twitter e envie sua dúvida por lá. Os analistas poderão te ajudar.


  102. ana claudia


     

    me cadastrei no vivo on, mas não consigo acessar nem o orkut nem o facebook, o que devo fazer, já fiz a recarga. meu celular é o sony Vivaz

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Ana Claudia. Por favor, siga o perfil do @vivoon no Twitter e envie sua dúvida por lá. Os analistas poderão te ajudar.


  103. Rafael


     

    estou com uma duvida
    gostaria muito de saber si quando completa o mês de internet si volta a velociade que começa nu primeiro mês de uso

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Rafael. A velocidade voltará ao normal, automaticamente, após o fechamento do ciclo mensal da sua conta. Obrigado


  104. ronaldo antonio


     

    qual e o numero do pra se cadastrar no vivo on?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Ronaldo. Basta ligar *9009 do seu Vivo e se cadastrar.


  105. Priscila


     

    Recarreguei 18 e se quiser recarregar + 25 aumentam minhas vantagens??

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Priscila, veja as vantagens da recarga de R$ 25,00: http://www.vivoon.com.br/home.html#!precelular-beneficios

     
    romulo

    posso usar ele no moden desbloqueado o vivo on como eu uso a tim normal posso nele no on?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Romulo. Por favor, siga o perfil do @vivoon no Twitter e envie sua dúvida por lá. Os analistas poderão te ajudar.


  106. Felipe


     

    Como eu sei se estou cadastrado no vivo ON ?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Felipe, basta ligar para *9009 e se informar. Obrigado


  107. Raphael


     

    O plano vivoon disponibiliza poder entrar na internet em todos os sites? ou é somente aqueles especificos tipo: facebook, twitter, orkut…

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Raphael. O plano Vivo On disponibiliza acesso ilimitado às redes sociais. O acesso aos outros sites é tarifado normalmente.


  108. Giovanna


     

    Entrei na promoção recarregue e ganhe, Mais não consigo cancelar essa promoção.
    Como fasso para cancelar e entra na vivo on ?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Giovanna. Você pode solicitar o cancelamento pelo *8486 ou em uma de nossas lojas próprias.


  109. paulo ricardo


     

    Gostaria de saber se tenho que consumir metade dos meus bonus para nao ser cobrado 12 reais a cada recarga.
    Foi isso o que uma atendente me disse que se eu nao consumir metade dos meus bonus e descontado uma franquia de 12 reais a cada recarga.
    Ou seja carreguei 25 e fico apenas com 13 reais de saldo.
    Isso ja vem acontecendo a 3 meses.
    Tambem queria saber ate quando vai essa promoçao.
    Obrigado!

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Paulo Ricardo. Por favor, siga o perfil do @vivoon no Twitter e envie sua dúvida por lá. Os analistas poderão te ajudar.


  110. tatiane


     

    Se eu recarregar 12 reais consigo me cadastrar e usar o vivo on?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Tatiane. É necessário recarregar R$ 12,00 ou mais em até 30 dias após o cadastro, que deve ser feito ligando para *9009 do seu Vivo até 30 de abril de 2011. Ao se cadastrar, será cobrada uma taxa única de adesão de R$ 11,90. A taxa será debitada do seu saldo. Saiba mais aqui


  111. Júh


     

    Toda vez que eu recarrego meu celular, desconta os 11,90… E qndo eu me cadastrei no Vivo On, a atendente da Vivo me disse que só ia cobrar essa taxa no primeiro mes… Entãum pq táh cobrando sempre?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Juliana. Por favor, siga o perfil do @vivoon no Twitter e envie sua dúvida por lá. Os analistas poderão te ajudar.


  112. jhonata


     

    olá minha mae esta na promoçao vivo on e nao gostou dela!, como fasso pra sair dela?, pois ela quer entrar na recaregue e ganhe 4
    obrigado e espero a resposta!!!

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Jhonata. Você pode solicitar o cancelamento e se inscrever em novas promoções ligando para *8486. Obrigado


  113. thiago


     

    eu queria saber se eu colocar o meu chip do vivo internet em meu sasung scrapy touch pra usar internet se eu pagarei mais por isso

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Thiago. Muito boa pergunta. Achamos que poderia ser a dúvida de outros usuários, então resolvemos fazer um post para responder. Confira: http://www.vivoblog.com.br/chip-do-modem-no-celular.html


  114. tata


     

    Meu cel.e do meu namorado é vivo on moramos na mesma cidade mais tem um atraso muito grande nas entregas de msn posso manda de manhã que so xega a noite..gostaria de saber o por que??


  115. Adalicio Junior


     

    Gente, eu recarreguei doze reais e ganhei os bonus relativos a essa recarga. Se eu recarregar mais 18 antes do dia D eu vou ganhar no próximo mês bônus relativos à $18 ou a $25? Devo recarregar $25 para conseguir bonus de 25 ou fazer várias recargas consecutivas também dá certo (assim elas se somariam)?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Adalicio. As recargas não se somam. Você ganha, sempre, os benefícios da maior recarga realizada, desde que esteja dentro do prazo de validade do seu bônus. Obrigado!


  116. Nicole


     

    Vivo eu me cadrastrei na promoção vivo on e a minha primeira recarga depois da promoçao foi de 12 reais e agora eu queria colocar 25 reais. e a minha pergunta é se agora eu colocar 25 reais poderei usar as redes sociais ou nao ???? me respondem Muito obrigada Nicole

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Nicole. Veja os benefícios de carregar 25 reais clicando aqui.


  117. neryon


     

    quero cancelar a promoção vivoon como faço? pois nao estou conseguindo

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Neryon. Você pode solicitar o cancelamento ou mudança de plano pelo *8486 ou em uma de nossas lojas próprias. Obrigado


  118. MARIA


     

    Tenho uma duvida e gostaria de saber se os dowlauds feito para o celular da promocao da vivo on sao gratuitos ou serao pagos?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Maria. A vantagem de internet do Vivo On é o acesso livre ao Facebook, Gmail, Hotmail, Orkut, Twitter e site Vivo. Obrigado!


  119. Vivian


     

    Gostaria de saber se o cadastro no vivo on cancela o cadastro que eu tenho em outras promoções como o receba e ganhe. E também como eu faço para cancelar meu pacote mensal de sms.


  120. Gabrielle


     

    Eu,nao sei como me cadastra no vivo On ,alguem pode me ajudar?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Gabrielle, você já acessou a página do Vivo On? Lá você conhece todas as promoções e vantagens: http://vivoon.com.br =)


  121. Thayanne


     

    Para fazer tudo, se cadastrar no Vivo On e Blackberry Social preciso ter quanto de creditos?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Thayanne. Veja como fazer com que seu Blackberry Vivo Pré ou Vivo Controle se torne um Vivo On clicando aqui. Obrigado


  122. Andréia Barbosa


     

    olá:eu me cadastrei na promoçao vivon…mas eu gostaria d cancelar e ñ estou conseguindo.por favor como faço para tocar d promoçao?
    quero me recadastrar no recarregue e guanhe…

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Andréia. Você pode solicitar o cancelamento do Vivo On ou mudança de plano pelo *8486 ou em uma de nossas lojas próprias. Obrigado


  123. Luana


     

    como faço pra cancelar a promoção VIVO ON ?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Você pode solicitar o cancelamento do Vivo On ou mudança de plano pelo *8486 ou em uma de nossas lojas próprias. Obrigado


  124. Ruan Carlos Forlin


     

    Como eu me descadastro da promoção?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Ruan. Você pode solicitar o cancelamento do Vivo On ou mudança de plano pelo *8486 ou em uma de nossas lojas próprias. Obrigado


  125. Adriano Gomes


     

    sou cliente vivo on, posso me cadatrar em mais uma promoçao ? ou perco a promoçao vivo on si me cadastrar em outra ?. obrigado

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    O Vivo On não é cumulativa com as Promoções: “Recarregue e Ganhe na Hora (todas as versões)”, Promoção “Fale Muito por R$0,10 a Ligação”, “Receba e Ganhe”, “Bônus Turbinado”, “Favoritos por R$0,05 Pré”, “Fale 20xMais Vivo Pré”, “Pais 2008″, “Promoção Até R$1000″. Ou seja, ao se cadastrar em outra promoção, o pacote Vivo On é automaticamente cancelado. Saiba mais no regulamento


  126. Carol


     

    é que eu tenho um samsung corby(gt-s3650) e tenho esse pacote da vivo on e boto sempre R$25,00 ai entro no youtube e quando quero ver algum vídeo não dá aparece”falha inesperada” queroo saberr se temm alguma tipo de navegador ou rede da vivo que que dé pra entrar no youtube e ver vídeoss.

    :)

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Carol. Com o Vivo On não é possível acessar o YouTube. Você tem acesso livre aos seguintes serviços: Facebook, Gmail, Hotmail, Orkut, Twitter e site Vivo. Obrigado


  127. Suelen


     

    O que é Dia N ?


  128. Danilo


     

    Gostaria de saber se poço acessar o msn pela vivo on sem gastar meus creditos?
    Por que eu entrei mas gastou!


  129. aline


     

    queria saber se dá pra acessar msn também?


  130. gisele gonçalves


     

    quero me cadastra em outra promoção pois quero ir pra recaregue e ganhe mas nao estou conseguindo
    .


  131. Guilherme Camata


     

    Posso me cadastrar nas Promoções (VIVO ON) e (RECARREGUE E GANHE) ao mesmo tempo, fazer um recarga, pagar as duas taxas de adesão, e usar os dois Serviços no Vivo-Pré ao mesmo tempo?
    Grato!!! Aguardo!!!


  132. Amanda


     

    E os clientes pós? Sobraram? A Vivo poderia ter uma promoçao similar ao da TIM de poder falar com qq numero vivo p qq lugar do Brasil com preço local. Mto ruim isso!


  133. josimar


     

    então todo mundo ta falando que o vivo on acaba esse mes
    eu gostaria de saber se é verdade????


  134. Giovani


     

    não consigo acessar as redes sociais e muito menos a internet. liguei na central e me disseram que até as 23hs estaria resolvido. Ainda estou esperando uma solução. Gostaria de receber um retorno da Vivo. Obrigado.


  135. carol


     

    como se cancela a promoçao/????


  136. gabriel


     

    qual perfil de rede a gente usa para usar a internet vivo on ?


  137. wallace clayton


     

    a equipe vivo on está de parabéns pela promoção. estou adorando o desepenho do meu vivo. a tim fez a promoção que não chega nem ao pes de vcs……segundo o mesmo.vc estaria pagando pela internet baixa por 050 centavos mais cauculo 30 x o valor daria: R$:15 reais sendo que avivo está dando totalmente de graça…..o acesso….eu omente pediria que essa promoção se estenderia por mais um ano.
    estou divulgando para todos e já consiquir em torno de 60 clientes satisfeito. eu numca gostei da vivo…..mais vcs se superarom… por isso dependendo de mim so vou fazer propaganda de graça .obrigado


  138. ANA


     

    DESCADASTRAR DA PROMOÇÃO.


  139. messias


     

    ja faz um bom tempo que eu stou tentando descartar esta merda de vivo on e nâo estou conseguindo ver se vcs me erram por favor.


  140. Camyle


     

    Eu me cadastrei na vivo on.Mas meu celular é pré-pago.Eu n sei se coloquei a opção pré pago ou pós pago.No mesmo dia recebi um torpedo sms com o numero do protocolo.O que devo fazer agora?


  141. VALÉRIA


     

    GOSTARIA DE ADQUIRIR UM APARELHO DE CECULAR COM A CONTA PRÉ PAGO- (PROMOÇÕES DA VIVO QUE ADQUIRE O APARELHO POR R$1,00 E FAZ A RECARGA POR 12 MESES NO SISTEMA PRÉ PAGO), PORÉM CONSTA RESTRIÇÃO NO MEU NOME, MESMO ASSIM POSSO ADERIR AO PLANO????


  142. Francielle


     

    tentei me cadastra no vivo on não consegui. Tem como eu me cadastra pela internet?


  143. tretwertr


     

    A vivo é lixo, aqui ta dizendo que eu tenho 15 reais de bonus pra ligar hoje, e 50 reais até dia 19, enfim, minha namorada tem vivo on, aqui ta dizendo que tem 15 reais de bonus pra vivo on, mas mesmo assim diz que nao tenho saldo suficiente. Escrotisse.


  144. daniel.blum


     

    Kelly,

    A promoção Vivo On foi prorrogada até 30 de novembro. Aproveite!

    Atenciosamente,
    Monica


  145. daniel.blum


     

    Emely,

    Você pode ligar para nossa Central de Relacionamento discando *8486 do seu celular.

    Atenciosamente,
    Monica


  146. Vitor Sayão de Souza Lima


     

    Essa vivo tá um lixo! da noite pro dia meu saldo de franquia é zerado, pra não falar zerado TINHA R$0,01! ai tentei ligar pra resolver meu problema COMO SEMPRE A GENTE TENTA E FICA ESPERANDO E A LIGAÇÃO CAI! na primeira vez fiquei 32 min e caiu e na segunda quando consigo vem uma funcionária “MUUITO BEM EDUCADA” e me informa que eu tenho que esperar uma lista QUE DEMORA 5 DIAS pra chegar pra depois eles verem o que houve.. GENTE FIQUEM LIGADO PQ A VIVO ESTÁ SIIIIM DESCONTANDO MSG meeesmo vc ainda estando dentro do limite diario! #chegadeserenganado!

    MUUUUITA FALTA DE RESPEITO :@


  147. eliane cesario


     

    a vivo esta muito ruim ta cada vez pior.mas um dos melhores coisas que vez foi a vivo on. ouvi dizer que vai acabar sera uma pena tenho certeza que muitos que sao vivo irao migrar para tim que e muito melhor.


  148. Ingrid


     

    Gente, quem tem blackberry e é cadastrado na promoção vivo on, é bem fácil usar: basta enviar um torpedo com a palavra BLACKBERRY para 7000, ai vc vai receber uma mensagem se deseja adiquirir o pacote Blackberry social ou BBM, pro BBM o valor é 19,90 e o social é 29,90…. ou seja, se for adiquir o bbm tem que fazer uma recarga de 25 no minimo e o bb social uma recarga de 35! Depois de fazer isso é só reiniciar o aparelho que automaticamente as novas configurações são instaladas….
    Caso isso não aconteça… provavelmente é pq o aparelho não está registrado na rede sem fio do provedor (vivo), ai é só ligar para vivo e pedir que registrem seu aparelho… :)


  149. Flor….


     

    Porque o vivo pós não pode participar do vivo on? Não acho nenhuma promoção que se encaixe ao meu perfil, qro uma promoção que ganhe torpedos.. alguém pode me ajuda i da uma dica?????


  150. fernanda


     

    me cadastrei no vivo on e lá a mulher disse que os torpedos eram de graça para qual quer operado isso é verdade???? pq toda vez parece que meus creditos diminuem mais !


  151. Jouberth


     

    eu tenho o vivo on e nao faço ligação alguma, uso apenas para entrar na internet, recarrego 25 reais todo mes. gostaria de saber quantos megas eu posso usar de internet com 25 reais de recarga por mes.


  152. Igor


     

    Bem, minha dúvida é em relação as mensagens. A vivo diz que as mensagens são ilimitadas para outros aparelhos que sejam vivo on. No entanto quando chega a mensagem de consulta aos créditos, aparece 10.000 mensagens para reacargas feita acima de 18 reais. Eu já estou com poucas mensagens para enviar. E gostaria de saber se quando elas acabarem eu irei receber mais mensagens, pois esse mês eu teclei muito e só tenho 1.500 mensagens para enviar, mensagens essas que não vão durar mais que três dias comigo. Gostaria de saber como vai ficar. Grato pela desde já. É se poder me responder ficareir mais grato ainda.


  153. David Almeida Machado


     

    Como posso saber quanto de credito tenho no meu telefone celular?Obrigado


  154. Lorenna Monteiro


     

    Coloquei R$12,00 de crédito no meu celular. Tem como eu cadastrar na promoção usando esta recarga?


  155. Val


     

    Tenho smartphone MIDI Md-2003 e sou cliente Vivo On Controle, entretanto não consigo acessar as redes socias via WAP, sempre aparece o aviso de que a conexão falhou. O que faço?


  156. ageu


     

    como faço para saber qual o meu dia de recarga?


  157. Daniel Miranda


     

    como recebo as mensagens de configurações de WAP?


  158. gabriela moura


     

    tem como mudar o meu dia N da promoção ?


  159. Ingrid


     

    Olá, eu moro em Votorantim-SP e vou me mudar para o Rio de Janeiro, gostaria de saber se eu posso usar os meus bonus e mensagens lá.


  160. –valquíria


     

    coloquei credito no meu celular e não chegou !
    quero meus Creditos!


  161. Isis do carmo (64)96254123


     

    recebi uma mensagem da vivo web que esta no meu celular com


  162. ivanete pereira


     

    nao gosto desta promoçao vivo on porquer e uma promoçao muito inganosa obrigado


  163. João Pedro


     

    A vivo on vai acabar em Dezembro?


  164. Luiz Paulo


     

    tento me conectar via wap no facebook e tenho a promoçao vivo on, só que toda vez aparece falha de conexão, a rede esta otima, o sinal esta cheio mas só da erro, mesmo no aplicativo


  165. Rômulo


     

    Com o vivo on, pode se fazer chamadas para outros estados? Um exemplo, se eu estiver no RJ e quiser ligar para outro celular vivo (também participante da promoção) em MG, posso ligar apenas como o bônus da promoção?


  166. Geovane


     

    Na recarga de R$ 18,00 reais, tenho acesso á internet ?


  167. Yara


     

    Eu participo do vivo on e quando coloco credito de 25,00 eu tenho acesso ilimitado as redes sociais, mas nao estou conseguindo entrar do meu celular (nokia c2-06) esta pedindo para eu entrar em contato com a operadora o q devo fazer????
    Desde ja agradeço


  168. Edilaine


     

    Eu estou cadastrada no vivo on, fiz uma recarga de R$ 25,00 e não estou conseguindo acessar a internet… pq???

    Obs.: Eu recebi até a msg dizendo que eu ganhei acesso grátis as redes sociais, meu celular é um corby 2…


  169. isabella


     

    Gostaria de saber como faço para ver se estou cadastrada na vivo on


  170. Camila Alvees’


     

    Posso ter a promoção vivo on e vivo sempre e usar as duas promoçoes ao mesmo tempo?


  171. Malu


     

    eu queria saber se ainda posso me cadastrar no vivo on !


  172. Allan


     

    eu me cadastrei na vivo on , mais agora tenho que recarregar em 15 em 15 dias o certo não seria 30 dias? pq isso está acontecendo alguem pode em ajuda?


  173. Paloma


     

    Queria saber, por exemplo : eu recarreguei 18 ontem, e 12 amanha. Será que eu terei as mesmas vantagens da recarga de 25 com internet grátis ?? gostaria de saber ! pois somando os 2 daria 30 reais ! mais que 25 que é o minimo pra poder ter internet ! obg. bjs ;*


  174. Melissa


     

    Meu celular é um samsung Corby, botei uma recarga de R$25,00 Quinta-Feira, e logo depois me cadastrei no Vivo on, mais eu não consigo mandar mensagens, nem fazer chamadas para outros vivos on, muito menos acessar as redes sociais, eu recebe uma mensagem falando: você recebera uma mensagem para configurar acesso a internet e multi mídia. Veio um número de protocolo. O que eu faço para poder usar o Vivo on, sendo que já estou cadastrada?


  175. dirceu


     

    Tenho um celular x0 01 nokia mas não aceita chip vivo, o que faço?


  176. heiza


     

    Olha eu quero sair dessa promoçâo
    ja tenteii descadastrar e cadastrar em outra só que fala
    que eu nâo posso pq ja estou cadastrada na vivo On..
    por favor..resove o meu problema pq essa promoçâo
    e um caso….obrigada


  177. Lucas


     

    Outra pergunta, tenho o Ebuddy instalado no meu celular, posso usá-lo gratuitamente ?


  178. Flavia


     

    Minha duvida é que eu carreguei 25 e ganhei acesso livre mais esse ” acesso livre ” envolve o google tbm ? Ou se eu usar é por conta propria ?


  179. junior


     

    fazer dowloads pela vivo on gasta saldo,e eu uso o meu chip no modem da vivo.


  180. Anonimo.


     

    queria saber: se eu me cadastrar no vivo sempre quanto vou pagar por enviar mensagens?


  181. Raissa L


     

    É que eu coloquei uma recarga de 12,ai gostaria de saber se eu descadastra,eu perco os sms’s e bonus ?


  182. alef


     

    me cadastrei a mais de 24 hras e ainda não recebi nenhuma msg de confirmação, tinha feito uma recarga de R$ 25, alguns minutos antes de me cadastrar essa recarga sera valida para o uso do vivo on???


  183. Suelen


     

    Eu tenho a promoção vivo on, e tenho 115.80 mais não consigo ligar pra nenhum tipo de telefone, acredito que os bonus não estão entrando, alguém consegue me ajudar? ou ate resolver esse problema ? Obrigada pela atenção :D espero que resolvam meu problema!


  184. L


     

    eu ativei meu vivo on, mais as redes sociais nao estao entrando e ja faz mais de uma semana… o que eu faço?


  185. maisa sampaio


     

    quero sair do vivo on


  186. Sandro


     

    Gostaria de saber é possivel cadastrar no vivo sempre sem perder a promoção vivo on


  187. victor nunes


     

    eu posso usar o vivo on no meu modem da vivo”posso ou nao”


  188. Jayne


     

    Meu dia “D” é dia 28, se eu recarregar, por exemplo, no dia 25, dia 28 meus saldos expiram?


  189. Luiz Ferreira


     

    eu coloquei 25 reais na primeira recarga do meu vivo on eu ja tenho internet ?


  190. Geraldo


     

    Só para informar os interessados na promoção vivo-on, eu tinha cadastrado o vivo R$ 0,05 com internet pré de R$ 9,90, resolvi fazer o cadastro no vivo-on para que minha velocidade de acesso a e-mails e redes sociais ficasse em 128kbps. Coloquei os R$ 25,00 de créditos para poder acessar os e-mails e redes sociais e não consegui acessar nada. Tenho meu e-mail ( do Gmail e hotmail ) configurado no iphone e não recebe, fica só conectando, acesso ao facebook, e-mails do gmail e hotmail só pela página no navegador, os aplicativos do face, orkut, gmail para iphone também não funcionam. Depois de horas falando com os técnicos, desisti, pedi para voltar a internet pré de R$ 9,90, paguei novamente e voltou tudo ao normal ( exceto a lentidão dos miseráveis 32kbps do plano ). Fica ai minha experiência.


  191. LEANDRO


     

    Recarreguei 12 reais sem creditos para mandar torprdos por que aconteceu isso ??? Me explique como realmente funciona o vivo on por favor … Agradecido


  192. denis


     

    Porque naum consigo entrar na internet com o celular Nokia c2-00 ?


  193. Emerson Gomes


     

    Você também deverá consumir no mínimo R$12,00 do seu saldo de recarga a cada 30 dias. Como assim Gente Eu recarreguei 25 Reais, que dizer que desses 25 reais eu tenho que gastar 12 de Creditos ? Ajudem aê Por Favor


  194. raphael


     

    Gostaria de saber se pessoas em estados diferentes podem mandar msgs umas para outras sem perder os créditos, usando apenas as mensagens da promoção


  195. Careen Richelle


     

    essa promoção serve para o computador tambem ou so para o cel?


  196. claudinho


     

    alguem ae sabe se tiver cadastrado na vivo on da pra compra o pacote de 30 dias de internet por 9,90?


  197. Pablo Souza


     

    eu coloquei 18 reais de credito vivo on sabado 07/ chegou as mensagens e tudo hj veio uma falando 09/ q meus creditos vivo on acabam em 2 dias o q eu faço?? recarreguei meu celular sabado já acaba segunda ????


  198. Marta


     

    Recarreguei R$12,00 para me cadastrar no vivo on, depois do prazo de 15 dias, recarreguei mais 18,00 para continuar tendo benefícios…O fato é que, depois que recarreguei estes 18,00 (semana passada) eu teria até o dia 24/04 para usar os bonus, mas recebi um sms avisando que meu prazo de vivo on acaba em 2 dias, se eu não fizer outra recarga…Mas se eu ja fiz essa recarga antes do dia 12 (no caso semana passada) eu perco todos os bonus se eu não fizer???
    Obrigada.


  199. Lee


     

    se eu recarregar bem antes do dia em que eu receber a mensagem, meus saldos expiram mesmo assim?


  200. brenda


     

    tenho saldo de 50 reais de bonus, mas nao consigo ligar pra miha amiga que é da vivo tambem…


  201. wilson


     

    qualquer celular pega internet?


  202. gabriel lima pereira


     

    eu preciso do numero de desbloqueio do vivo scarlet2 pra eu desbloquear ele eu ja sei tudo so falta os 16 digitos


  203. Dener


     

    so tem como se cadastrar pelo site?


  204. vanessa ladica melo


     

    Infelizmente ando muito decepcionada com a vivo,tenho o vivo controle e alem disso recarrego meu celular por diversas vezes,há uma semana tento fazer ligacoes e enviar sms,e nao consigo recebo msg da vivo dizendo q meu saldo é insuficiente,ao consulta-lo la estão meus creditos!ao falar com os atendentes,dizem que foi solucionado,instantes depois o mesmo ocorre,isso esta me prejudicando muito!
    Que decepção!!!!!


  205. Marcelo


     

    Como vcs podem ver nem para responder nossas duvidas a Vivo ( que parece Morta) presta. ATENÇÃO não percam tempo aqui nesse blog, liguem para o atendimento Da vivo 1058 e anotem o protocolo, depois é só ligar para a ANATEL 1331 e façam sua reclamação. Só assim a vivo irá começar a respeitar seus clientes, NÃO sejam troxas reclamem!


  206. Yaggoto


     

    Olá,gostaria de saber se o prazo 31/05 significa o término da promoção ou limite de tempo pra aderir o plano.


  207. Leticia


     

    Boa Tarde!!
    Gostaria de saber se o “VivoOn” funciona em Smartphones.

    Obrigada


  208. valdecir neves


     

    O brasileiro já está tão acostumado com a falta de respeito ao usuário, notadamente das empresas de telefonia, que acaba se contentando com muito pouco. O Vivo on, por exemplo, oferece tão pouco em troca de 25 reais que eu me sinto envergonhado de fazer parte desta lista de consumidor explorado por falta de opções, já que as operadoras de telefonia nesse país só tem de diferente entre si os nomes. Observem que o maldito pacote se dirige às redes sociais, tão comuns em nosso tempo, mas, para nossa desgraça, não permite acesso ao you tube e, por infelicidade, ainda desconecta dizendo que é preciso reiniciar a conexão. Quando aderi a esta praga no fim do ano passado ainda era possível acessar e até upar pequenos vídeos para o you tube, mas, como alegria de pobre dura pouco, hoje perdi esse “privilégio”. Como miséria pouca é bobagem, de um dia para o outro perdi 50 reais de crédito por tentar atualizar o itunes via wifi do iphone.
    Ao ligar para o suporte recentemente cheguei a ficar 10 minutos ouvindo uma musiquinha enjoada e necas de atendimento. Por isso acho a telefonia em nosso país uma maldição, haja vista o sem número de reclamações anuais por parte dos consumidores.


  209. Ana clara


     

    Da para usar a rede social Instagram com o plano Vivo On??


  210. Alexandre


     

    Olá, não estou conseguindo mais acessar videos do youtube, sempe que tento se reinicia a conexão; o que devo fazer para voltar ter acesso a esse site (youtube)?


  211. Jedalias


     

    Porque eu não consigo acessar o youtube usando a vivo on de 25 reais.


  212. clara


     

    Como devo fazer ? Cadastrar e depois recarregar ? ou posso recarregar e depois cadastrar na promoçao vivo on ? Perco meus créditos se recarregar antes de cadastrar ? Como funciona ?


  213. laila


     

    olá , recarreguei meu celular hoje coloquei 18,00 reais , mais ele já tinha saido da promoção vivo on ai me falaram pra fazer a carga dele primeiro e depois cadastrar eu fiz isso mandei algumas mensagens e agora ta falando que acabou meus creditos me ajuda por favor :(


  214. Eduardo


     

    Tenho saldo mas quando vou efetuar uma ligação ouço a mensagem “Seu Saldo é Insuficiente” ultimamente isto é frequente, já tirei o chip deixei sem por um tempo, reinicie o celular e nada acontece, preciso resolver este problema o mais rápido possivel
    obrigado.


  215. Maria Eduarda


     

    me cadrastei e agora a vivo pegou todos os meus creditos e ai falou que eu não estava cadrastada vivo e um farça néh


  216. Joarez


     

    Eu recarreguei 25 reais e ta dizendo que eu tenho somente 200 mb de dados, mas antes não tinha esse limite, por que isso agora!!!!


  217. Dardania


     

    Eu fiz uma recarga de 10,00 e depois iz uma recarga de 8,00 mas meus bonus da promoção não cairam, nem as msg nem nada, gostaria de saber porque.


  218. pedro


     

    eu coloquei 13 reais de creditos no meu celular mais ai nao que entar na internet


  219. paulo roberto dantas bordenale


     

    desejo saber como acessar a resposta deste protocolo nº20130033096415 na vivo pois é telefone fixo obrigado


  220. tiago mendes


     

    No vivo e cobrado R$12,00 todo mês de taxa de manutenção
    quer dizer que sou assaltado todo mês vocês já cobram uma taxa
    de adesão então porque cobrar esse valor todo mês de R$12,00.


  221. Bianca


     

    Gostaria de saber se a internet vivo on funciona em blackberry


  222. ana


     

    queria saber c a cidade de porto alegre do estado do tocantins tem cobertura da vivo?
    me responda o + rapido possivel,e q preciso sabe…. vlw!!


  223. felipe cezar de morais


     

    fiz uma recarga antes de me cadastrar e logo em seguida me cadastrei só q não foi descontado e nem caiu os bonus da vivo ON queria saber o pq isso aconteceu se no post diz q em até 24 horas pode ser descontado do seu saldo atual


  224. ana laura


     

    nao consigo entrar na internet e ja recarreguei mas nao entra tem que recarregar quantos para entrar pq ja reguei 5 reais


  225. Luiza


     

    Gostaria de saber se SMS é para qualquer lugar do Brasil


  226. lucas


     

    ja tinha efetuado uma recarga e gastei restaram 7 reais de creditos ai resolvi completa com uma recarga de 8 reais para o cadastramento, ai chegou uma mensagem dizendo que o cadastro foi feito com sucesso mais nao cobra os 12.90 do cadastro


  227. Thais


     

    Gostaria que me explicasse o porque e como funciona a taxa de consumo minimo.


  228. Kády


     

    Por que a VIVO está sumindo com os créditos?


  229. Laura


     

    Boa noite

    Assinei o plano Vivo On hoje algumas horas depois recarreguei R$ 25,00. Tento acessar a internet e não consigo. Quando tento acessar os mapas dá a mensagem: requer uma conexão de dados em funcionamento. desativei o Wi-fi e nada. Qual será o problema? meu celular é o LG L5.


  230. PP


     

    Primeiro eu fiz o cadastro na promoçao vivo on… depois coloquei R$20,00 , cadastrei e coloquei os creditos no dia 08/10 , e ate agora nao recebir nenhuma confirmação nem nada… e ja passou de 24hrs, porq o horario que coloquei foi meio dia… espero que resolvao isso


  231. Henrique Cardoso


     

    A vivo já era limitada por não poder mandar sms ,nem usar bônus com outras operadoras, agora querem limitar parte dos bônus para pessoas q possuem a mesma promoção que você dentro da operadora, e onde já se viu colocar 15 reais de créditos em 1 celular e não puder acessar internet com bônus, p mim essa operadora vai acabar entrando em decadência.


  232. bianca soiza


     

    Recarreguei meu celular na promocao vivo on antes do.meu dia n, e ainda estou com zero de franquia os meus $25 so cai depois do dia n ou me roubaram os $25 ???


  233. Kelly


     

    Olá eu sempre faço a recarga de R$20,00 para utilizar a internet, porém sempre que faço a recarga meu celular fica com a rede aparecendo e sumindo não funciona nem a pau, como faço pra solucionar o problema?


  234. Tainah


     

    FIZ UMA REGARGA DE R$ 20,00 E EU JA ERA CADASTRADA NA VIVO ON …. MAS EU NAO CONSIGO ACESSAR A INTERNET … PORQUE ….


  235. Maria Eduarda Bellanda


     

    Olá.Sempre recarreguei R$ 25,00 reais em meu celular , para ganhar o acesso á internet pela promoção vivo on. Acontece , que dessa última vez , eu recebi a mensagem que ganhei o acesso , porém , minha internet não está pegando.Já verifiquei com outras pessoas que usam a mesma promoção , e realmente é a minha internet que não está pegando. Já verifiquei o meu aparelho também , e está tudo Ok. Aguardo uma resposta.

    Obrigado desde já!


  236. Rafaela


     

    Eu cadastrei na vivo on e coloquei R$ 20,00 de crédito ,mais quando vou enviar sms ,aparece que não tenho ,o que está acontecendo ???


  237. Samuel de Souza Miranda


     

    Boa noite !!! Moro em Londrina- Pr e minha mãe mora em Mogi das Cruzes – Sp queria saber porque não da pra falar com ela, pois ela tbm tem vivo on.


  238. Emanuela


     

    Olá! Ao fazer o cadastro do meu chip no aparelho móvel acabei colocando o DDD errado. Como faço para alterar?


  239. dionatan


     

    Olá efetuei uma recarga de R$20,00 e não ganhei nada de bonus ;/


  240. dyogo


     

    Eu cadastrei meu celular na vivo on uns vinte dias antes de colocar crédito. quando eu colocar crédito vai descontar ainda?


  241. Christyan


     

    Ola Vivo, Eu contratei a promoção da Vivo on. Coloquei 20 reais de credito e ganhei todos os bônus. Mas quando envio mensagens elas são cobradas do saldo bônus e nao dos torpedos . O que eu faço ??

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Christyan! Por favor, encaminhe sua dúvida para o Fale Conosco: http://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=vcAtendFaleConoscoBook&WT.ac=portal.atendimento.faleconosco#.

    Obrigado!


  242. Douglas


     

    porque quando eu coloco no google para pesquisa alguma coisa aparece Portal vivo… :@ se continua assim não vou coloca mais essa internet da vivo.


  243. bianka


     

    oi eu recebi uma mensagem no vivo internet dizendo que eu configurei o facebook no celular. o que isso quer dizer?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Bianka! Por favor, encaminhe sua dúvida para o Fale Conosco: http://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=vcAtendFaleConoscoBook&WT.ac=portal.atendimento.faleconosco#.

    Obrigado!


  244. Emily


     

    Eu querooo saabeer qqantooos quue coobra paaraa Muudaar aa promooçÂão … A minha proomoçãão ttah na Viivo Sempree , maais agoor euu qeeroo Muudaar paara Viivoooh OOnn ..

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Emily! Por favor, encaminhe sua dúvida para o Fale Conosco: http://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=vcAtendFaleConoscoBook&WT.ac=portal.atendimento.faleconosco#.

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  245. Rafaella


     

    botei 5 reais de credito no meu chip da vivo consigo ligar mas não consigo enviar sms o que ta acontecendo?

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá, Rafaella! Por favor, encaminhe sua dúvida para o Fale Conosco: http://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=vcAtendFaleConoscoBook&WT.ac=portal.atendimento.faleconosco#.

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  246. Henrick


     

    Como faço para saber meu saldo toda hora que eu gastar?

     

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    Olá, Henrick! Por favor, encaminhe sua dúvida para o Fale Conosco: http://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=vcAtendFaleConoscoBook&WT.ac=portal.atendimento.faleconosco#.

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  247. rogerio acacio


     

    cadrastei meu chip vivo on mas nao pega internet quero sabe pq???

     

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    Olá, Rogerio! Por favor, encaminhe sua dúvida para o Fale Conosco: http://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=vcAtendFaleConoscoBook&WT.ac=portal.atendimento.faleconosco#.

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  248. mayra


     

    coloquei 15 reais de credito e na mesma hra acabou e estava cadastrado no vivo on oq fasso?

     

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  249. Wandson


     

    Recarreguei dia 2 ,ae apareceu sua internet foi renovada agr dia 11 apareceu que usei 200MB ,a caiu 32kb para 28kb,e paro de pegar internet afs .

     

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  250. Stephany


     

    Com o vivo on posso acessar qualquer site ou so rede sociais?


  251. GERSON


     

    Não consigo fazer ligações da Cidade do Rio Grande-RS para Araruama-RJ pelo 015. Me é dita uma mensagem “este número de telefone não existe”. Já comprei até outro chip, mas recebo a mesma mensagem. Um outro amigo tentou com o seu celular e deu a mesma coisa. o que está acontecendo??

     

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  252. israel


     

    tenho vivo on mas nao consigo enviar sms sempre da falha como fazer???????

     

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  253. Leonardo


     

    estou cadastrado no vivo on e a minha primeira recarga foi de R$15, se eu recarregar R$20 meus bonus serão de 20 ou de 15?

     

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  254. joana


     

    Não consigo mandar sms para outra operadora porque?

     

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  255. davi


     

    fis uma recarga de 20 reais mais nao entro internet???

     

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  256. Cadu Fick


     

    Eu coloquei a promoção faz um mês! A validade é dia 12.03, gastei os meus créditos e ainda tenho 200 reais em bonus! Eu tento ligar para alguém e diz que to sem créditos! Como isso se tenho muito bonus ????
    Obrigado!
    Aguardo resposta
    Favor, resposta no e-mail fornecido

     

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    Olá, Cadu! Por favor, encaminhe sua dúvida para o Fale Conosco: http://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=vcAtendFaleConoscoBook&WT.ac=portal.atendimento.faleconosco#.

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  257. arnaldo de campos


     

    posso cancelar a linha telefonica fixa e continuar com o speedy?

     

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  258. Matheus Gomes Sousa


     

    Se eu estiver cadastrado na Vivo on eu posso me cadastrar na Vivo sempre ? eu vou receber os benefícios da vivo on e do vivo sempre ao mesmo tempo ?


  259. karime barros righetti


     

    Olá, Gostaria de ter resposta sobre uma dúvida.
    Faço recargas diárias no meu celular cujo chip é dá vivo,assim que é feita a recarga recebo uma mensagem afirmando que a recarga foi feita com sucesso, só que no entanto quando vou fazer minhas ligações aparece que não tenho saldo suficiente para realizar a ligação.Gostaria de saber como posso resolver esse problema ?!!
    Aguardo o retorno.
    Grata!

     

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    Olá, Karine! Por favor, encaminhe sua dúvida para o Fale Conosco: http://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=vcAtendFaleConoscoBook&WT.ac=portal.atendimento.faleconosco#.

    Obrigado!


  260. Deivis


     

    bom eu tenho uma conta, aonde eu pago 32 por mes, e tenho ligacao ilimitada para vivo, tem como eu tb me cadastrar na vivo on?


  261. Mayara Guimarães ferraz


     

    Não estou conseguindo usar os meus bonus da vivo on no meu aparelho iphone.
    Oque devo fazer?


  262. Thiener


     

    Eu fiz root no meu celular , ai eu tenho umas configuraçoes para a internet ficar mais rapida ,, sera q vcs podiam mandar uma configuraçao pra mim fazer dowloads pesados para meu celular ?


  263. Thiago Rhoads


     

    eu tenho R$ 20,00 reais de bonus e queoro saber com que operadoras posso falar com esse bonus ??????


  264. Rangel


     

    Existe a promoção de tocar de celular pelo um novo…

     

    Resposta Equipe Vivoblog

    Olá Rangel, tudo bem? Não existem promoções para troca de aparelho, porém, é possível efetuar o resgate de aparelhos com a utilização dos pontos somado a oferta comercial caso o cliente opte pela alteração do seu plano por um plano maior. ;)


  265. Alexandre


     

    Bom dia,
    Cadastrei um número no vivo favoritos e esqueci do nº 9 na frente..
    Agora só posso cadastrar novamente daqui 15 dias????

    Obrigado

     

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    Obrigado!


  266. Alex Muller


     

    Mensagem de confirmação vivo on não chega, o que fazer ?

     

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    Olá, Alex! Por favor, encaminhe sua dúvida para o Fale Conosco: http://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=vcAtendFaleConoscoBook&WT.ac=portal.atendimento.faleconosco#.

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  267. Nathália


     

    Tenho uma promoção cadastrada (Vivo Tudo) E me Cadastrei no Vivo on. Automaticamente a outra promoção,(Vivo tudo) é cancelada?

     

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    Olá, Nathália! Por favor, encaminhe sua dúvida para o Fale Conosco: http://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=vcAtendFaleConoscoBook&WT.ac=portal.atendimento.faleconosco#.

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  268. Dzyan Mendes


     

    Coloquei 25 reais de recarga e não recebi meu bonus para vivo favorito.



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