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Vamos esclarecer neste post as dúvidas mais freqüentes sobre a promoção Vivo On. Afinal, o conteúdo criado a partir dos seus comentários é relevante para todo mundo que vive conectado. Vamos lá:
Tenho que fazer algum tipo de download para acessar as redes sociais inclusas na promoção Vivo On?
Não. O Vivo On é válido para navegação em smartphones e celulares nas versões móveis dos sites do Twitter, Facebook, Orkut, Gmail e Hotmail, via conexão WAP ou ZAP.
Fiz uma recarga de R$ 25 antes de me cadastrar na promoção. Posso usar esse crédito para participar?
Depende do horário da sua recarga. Se você se cadastrar até 24 horas depois da recarga, a taxa de adesão será cobrada automaticamente do seu saldo, e você ganhará os benefícios da recarga de R$ 25. Depois de 24 horas, você deve fazer uma nova recarga a partir de R$ 12, em até 30 dias, para ativar o Vivo On.
A promoção Vivo On vale para quais estados?
São Paulo, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Bahia, Sergipe, Rio Grande do Sul, Paraná, Santa Catarina, Goiás, Rondônia, Roraima, Tocantins, Amapá, Maranhão, Mato Grosso do Sul, Pará, Minas Gerais, Mato Grosso, Amazonas, Acre, Ceará, Pernambuco, Paraíba, Alagoas, Rio Grande do Norte e Piauí, além do Distrito Federal.
Ainda tem dúvidas? Siga o Twitter @Vivoon para interagir com a gente.
281 Comentários »
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Gabriel Levcovitz
11/08/2010 - 18:46A Vivo inovou com o Vivo On, que é uma ótima promoção. Parabéns!
muito obrigado!!
naum consigo entrar no orkut do meu celular pq em?
kamila
11/08/2010 - 19:00Gostaria de saber se no vivo on pode acessar hotmail ou msn de qualquer aparelho ou tem os aparelhos especificos
Resposta Equipe Vivoblog
kamila,
Respondemos sua dúvida no post.
abs
claudia
Eu preciso baixar o navegador da vivo, como devo fazer.
Bom, Tenho um celar é da sansung e pegou mas eu acho q nao tem preferencia de celular acho q pega em todos.
Espero ter ajudado
bjs
nao ficou clara a resposta… pode ou nao acessar o msn ilimitado???
Amaro
11/08/2010 - 20:36Essa promoção deveria ser também, para os clientes vivo pós.
Juscelino
11/08/2010 - 21:26Meu smartphone e um E65 NOKIA e não e homologado pela VIVO, como eu faço para receber a mesagens de configuração zap, wap e mms de ponto de acesso? no @vivoon dez que também tenho acesso a o portal VIVO, mas não especifica qual portal. já que existe os portais www, wap e mobile
mozart
11/08/2010 - 23:24posso ter a promoção ‘vivo on’ e a ‘fale e ganhe’ ao mesmo tempo?
Resposta Equipe Vivoblog
As duas promoções não convivem.
Renato Francisco
11/08/2010 - 23:43Primeiramente uma dúvida: Depois de me cadastrar na promoção, Eu tenho que apenas fazer uma recarga de R$ 25,00 ou tenho que Fazer uma recarga e consumir os R$ 25,00 para ter os benefícios do Vivo On? outro ponto interessante seria a Vivo, ao invés de liberar essa quantidade absurda de torpedos sms apenas para Vivo, deveria liberar para qualquer operadora, esquecer o torpedo mania, pois para se menviar sms não existe horário! pois isso seria um atrativo a mais para trazer mais pessoas para o Vivo On, infelizmente, eu ainda continuo da Recarregue e Genhe devido a poder usar o bônus também para telefone fixo e enviar torpedo sms para qualquer operadora, o que pra mim é mais vantajosoe não é disponibilizado no vivo On, embora usar as redes sociais seja bastante tentador, Vivo On é bom, mas Recarregue e ganhe é melhor!
Amigo Renato! Dentro desse pacote de sms que vc recebe do VIVO ON, 200 sms podem ser enviados, sem ser de VIVO ON – VIVO ON. (Vivo me corrija se tiver errado).
Resposta Equipe Vivoblog
Por enquanto, os torpedos SMS do Vivo On podem ser enviados para qualquer Vivo (de qualquer lugar do Brasil, inclusive!). À partir de 01/09, os torpedos nas recargas de R$18 ou mais serão ilimitados para outros clientes Vivo On e terão 200 torpedos por dia para enviar para qualquer Vivo!
eu concordo afinal eu nao tenho so amigos vivo mas sim de outra operadora”nao posso obrigar “ninguem a ser da mesma operadora que eu so pra economizar………e eu gasto os meus creditos para compra o pacote para enviar para os meus outros amigos …..poderia facilitar mais
Meu vivo on não funciona mas nenhum site além do site da vivo e este blog… Oq devo fazer?eu vou apelar pra Tim eh o jeito ;D
fernando
12/08/2010 - 19:32meu celular é o samsung star gt s5620 como faço para acessar as redes sociais do vivo on?
Resposta Equipe Vivoblog
Você pode acessar as redes sociais direto do navegador do seu aparelho, digitando o endereço dos sites na barra de endereços. Se quer ir para o facebook, por exemplo, é só digitar “m.facebook.com” no seu navegador.
Mas o navegador tb é um aplicativo!
meu chip veio cadastrado com a promoção vivo on, apartir do dia 13/09 ja poderia aproveitar o pacote, hoje são 26/09 tenho apenas 15 dias na promoção, sendo que informa que vou aproveitar durante 30 dias sms ilimitado 450 pra falar de vivo pra vivo e internet,e agora não consigo acessar internet, liguei e me informaram que tinha q efetuar a recarga, minha linha foi barrada,olha recebi junto com o chip um folder explicando que terei 30 dias não 14 nem 10 mais 30 dias gratis porque não posso acessar? nas minhas contas até o dia 11/10 poderia esta efetuando a tal recarga, recebi mensagens no meu celular me informando do meu dia n que é dia 11 de cada mes gostaria muito que alguem pudesse me esclarecer essas duvidas
elias
13/08/2010 - 00:15eu queria saber ate quando eu posso me cadastrar no vivo on
Olha Elias estava lendo sobre isto e li estava escrito q era só até o fanal do ano de 2010
edsn kaulitz
13/08/2010 - 11:00estou participndo do vivo on e nao consigo acesar as rede socais sempe aparece a mensagem ” ocorreu um erro de comunicação ” ! liguei na operadora e foi infrmado que o meu aprelho nao está congurado para acessar wap , porém sou usário do live messenger e consigo acesar o site da vivo através do wap ( que tambem esta incluso na promoção ) ! então denomino cmo uma propaganda engnosa ? o que pode ser feito para reverter esta sitação ? será necessaria uma intervenção JUDICIAL ? meu aparlho lg gt 360 ! caso precise de + dados é só postar !
Resposta Equipe Vivoblog
Vc fez uma recarga de R$25 ou mais? Apenas essas recargas concedem o benefício de acesso a redes sociais e e-mail. O que também pode estar acontecendo, é algum erro de configuração. Para esse tipo de erro, o ideal é entrar em contato com a central de atendimento pelo *8486
Eu tb não consigo acessar minhas redes socias…sendo que quando acesso alguma rede da wi-fi do meu celular eu consigo normalmente se fosse configuração, não entraria ou não?! Tb quero saber como posso reverter a situação pq estou cansada com problemas de solução de problemas na VIVO. Falta pouco para não entrar com uma ação!! meu aparelho é samsung Corby Dj M7600
Gilson
13/08/2010 - 12:36Parabéns uma boa promção da vivo
Lucas IPB
13/08/2010 - 16:20A promoção é boa
Mas a limitação de bônus que é terrível, com tarifas altas e caras.
Nem dá pra falar direito.
paulo alves
13/08/2010 - 18:57gostaria de saber ate quando vai a promo vivoom,
o vivoon é otimo gostei de mais espero que o vivoon dure muito mais que o eperado pra vivo dou nota 10 e eu estou divugando para meus amigos e varios ja sao adeptos do vivoon parabens vivo
Resposta Equipe Vivoblog
Você pode se cadastrar na promoção até o dia 31/10/2010. Quem estiver cadastrado, pode continuar na promoção até o final do ano.
antonio
13/08/2010 - 21:16parabems a vivo esta cada dia melhorando
otavio augusto
14/08/2010 - 00:24a vivo esta de parabens nessa promoção (VIVO ON) vc poderiam prolongar a navegação de 1gb para um pouco mais espero atender esse pedido e afinal eu fui para operadoras comcorrentes mais igual a vivo em cobertura e tarifas não tem igual (Parabens VIVO POR ESSA PROMOÇÃO)
Renato Lopes
14/08/2010 - 00:35Me cadastrei na promocao vivo on, sou cliente controle. Tenho um iphone, mais nao estou conseguindo acessar os sites das redes sociais. tenho q fazer alguma configuraçao? Pois quando entro no safari q é o aplicativo para navegaçao, ele fica pedindo pra me conectar a alguma rede wifi, mais nao tenho opçao de redes da vivo! Como faço???
Resposta Equipe Vivoblog
Vc já tentou desligar o Wi-Fi? Quando o wi-fi está ligado, o iPhone pergunta constantemente se você quer conectar a uma rede wi-fi para acessar a internet. A forma mais fácil de verificar se a conexão está ok é olhando no canto superior esquerdo da sua tela, do lado do nome da operadora (Vivo). Se aparecer um “E” (de “Edge”) ou “3G”, significa que ele está com uma conexão ativa, e deve conseguir navegar normalmente na rede da Vivo. Se não aparecer nenhum dos dois, ele pode estar com algum erro de configuração ou pode estar em uma região com sinal fraco. Dica 2: vale verificar também se o aparelho está com a versão mais atualizada do software do iPhone, que possui as configurações de rede da Vivo. Vc pode atualizar o software conectando o celular no iTunes do seu computador.
abs
claudia
Geder
14/08/2010 - 01:31Valeu vivo on!!!!!!!!!!
Felipe Albiero
14/08/2010 - 02:29Sinceramente, que decepção! Como que NÃO disponibilizam o VIVO ON p/ clientes do Vivo PÓS? A justificativa é que os clientes “PÓS” já têm a vantagem do pacote vivo você – no meu caso, 5MB. Quando vocês vão perceber que esses planos medíocres de internet dos planos pós não são VANTAGENS e sim CARMAS? Claro, só podem ser carmas, pois a única finalidade desses pacotes ridículos é a de impedir, p. ex., que eu possa participar do Vivo On ‘por ser cliente vivo pós e já ter a VANTAGEM do vivo você’…
Acontece que para os desavisados, 5MB pode parecer muita coisa, MAS NÃO É. Em UMA hora de twitter (p. exemplo) essa ‘incomensurável vantagem’ termina e o que vem depois será impiedosamente taxado. Essa é a minha revolta. Clientes (fidelizados, destaque-se) do vivo pós não têm direito ao VIVO ON (que é excelente), enquanto vivo pré e controle podem esbanjar tranquilamente das redes sociais que não terão surpresas no fim do mês. É revoltante pagar as contas em dia e não ter – sequer – direito de participar dessa promoção. Espero que possam rever esse tratamento desigual e não isonômico cujos clientes ‘vivo pós’ estão tendo que se submeter.
Cordialmente,
Felipe Albiero (@lipealbiero)
Lilian Alves
14/08/2010 - 15:59Boa tarde !
Tenho um aparelho samsung star tv ( I6220 ) , acesso todos os sites participantes da promoção menos o orkut , coloco login e senha , apresenta uma mensagem informando para ativar o cookies ,porem serviço ja esta ativo , meu aparelho é compativel ?
Tainá
14/08/2010 - 16:54Tem como colocar o VIVO ON no MP15?
Se tiver, me explique por favor.
Paulo henrique franca
14/08/2010 - 22:15eu adorei o vivo on e olha eu tavo ate pensando em ir para outra operadora antes dessa promocao… Tbem qria q o VivoOn liberasse para tdos os sites nao apenas os sites d relacionatento
Fabio
15/08/2010 - 11:36Esta promoção é excelente. Pena que não abrange alguns produtos do Yahoo. Se o Vivo On abragence o Yahoo seria excelente para mim e para muita gente.
Amaro
15/08/2010 - 17:05Vivo On, deveria ser para qualquer operadora e ainda, os cientes com aparelhos CDMA também deveriam ter direito. Não entendo a Vivo, porque ela sempre faz promoções diferentes para seus clientes pós, pré e controle, e agora até para o tipo de tecnologia. Sou cliente pós e gostaria que essa promoção fosse estendida para nós também.
rita
15/08/2010 - 17:12Interessante! Vou participar.
matheus
16/08/2010 - 13:33Eu gostaria de saber se quando agente coloca crdeitos de R$25,00 e acaba com os creditos so fica bonus meesmo assim da para agente entrar nas redes socias???e outra pergunta o meu aparelho é o sony ericsson w380i da para entrar nas redes socias com o meu celular???muito obrigado espero resposta o mais breve possivel.
Resposta Equipe Vivoblog
Mesmo depois que acabam os créditos, o bônus pode ser utilizado normalmente. Para acessar as redes sociais, é só ter um terminal GMS ou 3G com acesso a internet ou Wap. O acesso pode ser feito diretamente pelo navegador de internet do celular.
Mas o Bonus pode ser utilizado para qualquer numero celular?
Resposta Equipe Vivoblog
William,
Os bônus de torpedos SMS podem ser utilizados para qualquer outro Vivo On ou para qualquer Vivo, com limites de acordo com a recarga efetuada. O bônus em reais para falar pode ser utilizado em ligações locais para falar com qualquer outro participante da promoção Vivo On. Promocionalmente, até o dia 11/09, você pode usar esse bônus para falar em ligações locais com qualquer Vivo.
claudia
16/08/2010 - 20:43Eu tenho um Blackberry 9700 me cadastrei no VivoOn, logo liberaram um email @blackberry e não liberaram as redes sociais. Ao questionar fui informada que eu teria somente uma opção ativa na linha, pois as 2 nao convivem. Lendo novamente o anuncio, interpreto que é possivel sim ter os 2 serviços. Entro em contato novamente no *8486 e pediram 48horas pra resolver, demora essa que se passaram 10 dias e ninguem resolve. Afinal de contas é possivel manter os dois serviços ativos email @blackberry.vivo e as redes sociais?
Resposta Equipe Vivoblog
claudia,
Não é possível manter os dois serviços. O BlackBerry Mail e o BlackBerry Social são dois serviços diferentes, então vc precisa escolher se quer o BlackBerry Mail, que é gratuito até o final do ano para clientes Vivo On que fizerem uma recarga de R$25 ou mais a cada 30 dias, ou o BlackBerry Social, que custa R$9,90 por mês.
abs
claudia
Estou com um problema parecido! Fui cadastrada no Blackberry mail, depois liguei na Vivo pra falar que quero o Blackberry Social e não o Blackberry mail, eles disseram que iam me descadastrar do Blackberry Mail, já fui cobrada os R$9,90 do Social (por ser cliente ON), e até hj estou no BlackBerry Mail. NADA do Social funciona, já fiquei mais de 7 horas na linha durante essa semana com diversos consultores, e NINGUÉM resolve meu problema! Eu só quero sair do BlackBerry Mail e ir pro BlackBerry Social, e eles não são capazes de fazer isso, mesmo já tendo sido cobrada! Me desculpe, mas é um absurdo! Gostaria mto de ser ajudada!
Resposta Equipe Vivoblog
Karina,
Retorne o seu comentário com um número de contato para que possamos ajudá-la.
abs
Olha realmente é uma enganação a propaganda no site da vivo!!!! eu tenho o mesmo porblema que da Cláudia… so que o contrario, mandaram os ícones das redes sociais e conseguir usar por apenas 2 horas, e depois nao consigo mais…
No *8486, uma das atendentes nem saber o que era blackberry ela sabia…um absurdo!!! tive que ligar 13 vezes e nao consegui nenhum tipo de retorno…No site esta bem claro que vc pode ter os dois serviços…em momento nenhum fsala que ou tem que ter um ou outro…inclusive eles são juntos na mesma pagina,um vinculado ao outro!!! vivo é farsa…NÃO FAÇAM O VIVO ON!!! UMA PORCARIA…
Lia
16/08/2010 - 23:00Eu sempre fui cliente de outra operadora, desde 1997. Agora mudei para a Vivo On. Acreditei na empresa e achei essa nova campanha sensacional!! Parabéns!
miqueias
17/08/2010 - 04:50estou cadastrado na promoção vivo on mas a minha internet diminuiu a velocidade o que eu faço?
Resposta Equipe Vivoblog
Você pode fazer uma nova recarga de R$25 ou mais que a sua franquia de dados será zerada novamente e a velocidade de até 1Mbps será re-estabelecida novamente, até vc superar novamente a franquia.
A minha franquia não está zerando. já tem uns 4 meses que ela não volta pra 1mb. O que eu faço? qual numero e quais opçoes de menu? ( e sim o sinal é 3g )
ISABELLE
17/08/2010 - 10:37GOSTARIA DE SABER SE O MEU CELULAR MOTOROLA V3 TEM COMO ENTRAR NAS REDES SOCIAL?AGRADEÇO DESDE AGORAAz!
Alline
18/08/2010 - 17:52Eu só consigo acessar a pagina da vivo as outras eu não consigo, por que será????
Resposta Equipe Vivoblog
Pode ser algum problema de configuração. Por favor, entre em contato com nosso atendimento ou retorne com um número de telefone para que possamos ajudá-lo.
abs
claudia
lucas
18/08/2010 - 20:05Se eu me cadastrar no vivoon eu perco o recarregue e ganhe? outra duvida como funciona o bonus do vivoon ?Se possivel me responda por sms vivo grato
Jackson
18/08/2010 - 20:10Tenho um celular n73 nao consigo entrar no hotmail vcs pode me ajudar.
reinaldo
19/08/2010 - 08:17e os clientes pos, devemos migrar para pre? não seriam os clientes pos a carteira de renda principal da vivo, com arrecadação previsível, exigindo, assim, maior atenção?
Junior
19/08/2010 - 11:14Gostaria de saber como funciona os bonus de ligações, por exemplo, os bonus são validos para ligações somente para aparelhos vivo on ou para qualquer aparelho vivo de mesmo DDD, exemplo, uso DDD 62, eu poderia continuar ligando para este mesmo DDD usufruindo dos bonus de credito, ou seria somente pra aparelhos da mesma cidade, vito que mora em outra cidade por fazer faculdade e sempre ligo para todos da minha cidade natal. Aguardo resposta
Resposta Equipe Vivoblog
Junior,
Você pode usar o bônus para falar com qualquer outro cliente participante da promoção Vivo On em ligações locais. Ou seja, se você está no DDD 62, pode usar seus bônus para falar com qualquer Vivo On do DDD 62. Se for para outra cidade, pode usar os bônus para falar com qualquer Vivo On da cidade onde você está.
abs
claudia
tinha
19/08/2010 - 14:20estou pensando em fazer a portabilidade e habilotar o vivo on no meu celular..gostaria de saber se tem como acessar o youtube com o vivo on?obrigada
Candida Strassburger
20/08/2010 - 10:51Gostaria de saber como trocar de plano, cancelar o Vivo On e me cadastrar no recarregue e ganhe, que no meu caso será mais vantajoso para o momento, já tentei me cadastrar pelo *9003, mas não veio a confirmação do cadastro.
Resposta Equipe Vivoblog
Candida,
Você pode se cadastrar ligando para o *9003.
abs
claudia
eu estou com o mesmo “problema” me cadastrei no vivo on mas pra mim é mais vantagioso o recarregue e ganhe ,porém não consigo me cadastrar de novo nele por que? podem me tirar essa duvida o qto antes por favor!
ruan
22/08/2010 - 13:39Ola,tenho um samsungstar e me cadastrei no plano vivoon mas não estou conseguindo acessar as redes sociais …me falaram q tem que configurar a wap mas não sei como …Se alguem puder me ajudar fico grato…
Carolina
23/08/2010 - 23:28Tenho um iphone , consigo usar o msn pelo aplicativo do proprio messenger ?
Resposta Equipe Vivoblog
Carolina,
O Vivo On não inclui o acesso gratuito ao MSN Messenger. Os sites gratuitos do Vivo On são: Orkut, Facebook, Twitter, Gmail e Hotmail. Caso você queira acessar outros sites, esse acesso será tarifado normalmente.
abs
claudia
claudia, acho que vc tem dado algumas respostas equivocadas aqui no blog… vc disse que o vivo on não tem acesso ao msn, ou o windows live messenger?? no site da vivo on tem o logotipo e escrito que tem acesso ao windows live!!! nao estou entendendo… gostaria muito que vc entrasse em contato comigo, pois tem algumas informaçoes que vc tem dado aqui no blog, que nao condizem com o que esta no site do vivo on…queria saber quem esta correto?? vc ou o site??? agradeço se me derem um retorno, pois me sinto enganada por esta promoção!!!
jardeson
24/08/2010 - 11:52Vivo on contempla acesso a essas redes sociais por meio de aplicativos específicos, ou apenas através de visitação aos sites das redes?
Resposta Equipe Vivoblog
Pelo navegador do seu celular.
Nada de TweetDeck, Tweetie.. nada? Apenas somente pelo navegador. No caso dos emails se eu configurar minha Conta de email no celular pode? Ou só pelo navegador também?
Outra: Msn não tem certo? Mas pode se usar o Pacote windows live junto? E a promoção Receba e Ganhe?
Desculpem as várias perguntas mas é o meu jeito mesmo. Hehehe
Abraço
Resposta Equipe Vivoblog
Por enquanto, sugerimos que sempre use o navegador para acessar os sites gratuitos do Vivo On, inclusive para acesso a emails. O MSN Messenger não está incluso nos sites gratuitos do Vivo On, porém você pode comprar o pacote Windows Live junto sim para ter acesso ao serviço. A promoção Receba e Ganhe dá bônus nas recargas para você falar com qualquer Vivo em ligações locais. Ela é a promoção ideal se você só quer falar. Já o Vivo On dá bônus para você falar com a sua comunidade Vivo On em ligações locais, Torpedos SMS para Vivo On e para qualquer Vivo, e acesso livre a sites de redes sociais e e-mail. Ela é a promoção ideal se além de falar você quer mandar muitos torpedos e/ou acessar a internet pelo celular.
abs
claudia
RICARDO ALVES
25/08/2010 - 17:31posso entrar no youtube?
Ivelise Rodrigues
28/08/2010 - 16:20olá….eu não me cadastrei no vivo on e recebi creditos e sms me comunicando o cadastro…me cadstrei em outras promoções como faço agora…
Gui Teixeira
30/08/2010 - 08:04Bom dia! Tenho dúvidas. Consigo acessar o Windows Live Messenger através do Vivo On?
Obrigado!
Resposta Equipe Vivoblog
Gui,
Por enquanto, o Vivo On inclui acesso livre ao Facebook, Orkut, Twitter, Gmail e Hotmail. Você pode acessar o Windows Live Messenger, porém o acesso ao serviço será tarifado normalmente. Dependendo do seu terminal, você também pode adquirir o serviço de Windows Live Messenger com acesso via o aplicativo dedicado do serviço, para ter acesso ilimitado ao serviço sem preocupação.
abs
claudia
E YouTube, rola?
Entrei aqui pra testar, e não fui cobrado!
=D
tks, Claudia!
IZAIAS
30/08/2010 - 09:48podemos acessar MSN na promoção vivo on?
joao paulo
31/08/2010 - 14:48oi, afinal pra ativar o vivo on e usar as redes sociais e beneficios de sms e ligações, eu posso apenas me cadastrar e inserir um crédito de R$ 12? ou obrigatoriamente 25?
Alynne Mayara
31/08/2010 - 21:58Comprei um aparelho novo, porém botei o mesmo chip anterior. Lá mesmo na loja botei um crédito de 25.00 reais e a atendente me cadastrou na promoção VIVO ON. Porém já se passaram 2 dias praticamente e eu não consigo acessar nenhuma das redes sociais disponiveis. Meu aparelho de celular é o Samsung Corby. Aguardo ajuda, boa noite, obrigada!
Resposta Equipe Vivoblog
Alynne,
Vc recebeu os torpedos SMS de configuração do serviço de internet? Para problema de terminal, recomendo que vc ligue no 8486 para verificar o problema.
abs
claudia
Angelica
01/09/2010 - 14:00Vivo tenho uma duvida olha me cadastrei no vivo on vou fazer uma recarga a primeira depois do cadastro posso usar meu orkut afinal no meu orkut nao tem fotos a pergunta e com o vivo on consigo entrar no meu orkut ou nao?
Resposta Equipe Vivoblog
Angelica,
Um dos benefícios do Vivo On nas recargas de R$25 ou mais é o acesso a alguns sites móveis de redes sociais e email, inclusive do Orkut. Se o seu celular for GSM e vc conseguir visualizar páginas HTML ou Wap, você deve conseguir acessar normalmente o Orkut no seu celular gratuitamente com o Vivo On.
abs
claudia
Angelica
01/09/2010 - 14:02Vivo tenho uma duvida olha me cadastrei no vivo on vou fazer uma recarga a primeira depois do cadastro posso usar meu orkut afinal no meu orkut nao tem fotos a pergunta e com o vivo on consigo entrar no meu orkut ou nao?ah se for possivel envia a resposta para o meu nr obrigada.
Daniel Almeida
02/09/2010 - 23:58Nessa promoção a internet é ilimitada mesmo? Porque sou cadastrado nela, e desde hoje à tarde meu celular (nokia 5233) não conecta mais. Toda vez que quero entrar em qualquer site que seja, coloco para conectar mas não conecta.
Tem algum limite essa internet?
Resposta Equipe Vivoblog
Daniel,
A internet não possui limite para acesso mesmo, tem apenas uma franquia para redução de velocidade. Ou seja, você continua navegando normalmente, porém com uma velocidade um pouco menor de até 128kpbs. Caso o problema continue, o ideal seria ligar na central de relacionamento para verificarem o caso específico.
abs
claudia
Eryck brayann
03/09/2010 - 01:49Queria saber porque consigo acessar todos os sites do VIVOON (hotmail, twitter, gmail, facebook) mas não acesso o orkut?
Porfavor espero resposta o mais breve possivel.
Resposta Equipe Vivoblog
Eryck,
Tente acessar o site m.orkut.com usando o navegador do seu celular.
Tentei acessar o site por m.orkut.com e tbm não deu!
liguei no *8486 e disseram que o problema seria solucionado
na madrugada de hoje 13/09/2010 e nada foi feito ate o
momento. mais uma vez somos enganados!
carlos cruz
03/09/2010 - 19:06Quando sei que meu BB 8520 estara habilitado para uso do vivo on, fiz primeiro a recarga e acabei de me cadastrar, recebi 2 sms um com dia N e outro com saldo bonus. É este o ok da promo?
Resposta Equipe Vivoblog
Carlos,
Você já está pronto para usar os seus bônus de ligações locais e os torpedos SMS da promoção. Porém para o BlackBerry é preciso um passo a mais para poder usar o serviço BlackBerry Mail ou BlackBerry Social. Caso você queira apenas o BlackBerry Mail (conta de email @vivo.blackberry.com e acesso ilimitado ao BlackBerry Messenger), é só ligar no *9009 e se cadastrar gratuitamente. Caso você queira o BlackBerry Social (acesso ilimitado ao BlackBerry Messenger e outros serviços de redes sociais / Mensagens instantâneas como Facebook, Twitter, Google Talk, MSN Messenger, etc), você precisa contratá-lo por R$9,90 por mês (preço exclusivo para clientes Vivo On), debitados do seu saldo de recarga. Você pode contratar o BlackBerry Social ligando para *9009 também.
elvis
04/09/2010 - 13:23nao consigo entrar no vivo on do meu celular
meu aplicativo e o opera mini e so da sem redes
como faso pra entrar no orkut e msn
sem cobrar?
Resposta Equipe Vivoblog
Elvis,
Você já conseguiu acessar a internet pelo seu celular antes do cadastro na promoção? Você pode tentar usar o navegador do seu celular, pois não recomendamos o uso do Opera Mini. Se o problema persistir, o ideal é ligar para a central de relacionamento (*8486) para verificarem sua linha. Vale lembrar que o Vivo On não contempla o acesso gratuito ao MSN Messenger.
Fernanda Torres
04/09/2010 - 14:31Não consigo acessar as redes sociais e nao recebi msn sobre as configurações, como faço??
Resposta Equipe Vivoblog
Você é uma nova cliente? Já acessou anteriormente algum site da internet pelo seu celular? O ideal é ligar na central de relacionamento (*8486)
abs
claudia
TinhoW
04/09/2010 - 19:35Tipo queria saber se posso entrar no youtube no meu smartphone pelo vivo on sem gasta do meu credito
Resposta Equipe Vivoblog
O benefício de acesso a redes sociais e email do Vivo On nas recargas de R$25 ou mais, contempla o acesso aos sites móveis do Facebook, Orkut, Twitter, Gmail e Hotmail. O acesso ao Youtube é cobrado normalmente.
abs
claudia
paula
04/09/2010 - 23:17alguem sabe me dizer se é possivel acessar o facebook ou messenger no aparelho sansung star e deixar estes aplicativos abertos ao mesmo tempo, e tb podendo usar o telefone em outras funçoes c os msms abertos em uso?
juliodograu
05/09/2010 - 02:45Olá… Realmente essa promoção foi inovadora, mas a concorrente Tim, lançou uma promoção onde se é permitido acesso ilimitado para qualquer site durante todo o dia, por apenas R$ 0,50… Por acaso a Vivo fará algo para superar essa questão da liberação de outras páginas? Ou manterá sua regra de apenas Orkut, Facebook, Twitter, Gmail e Hotmail… Comparando com a Tim, ficou limitada a promoção…
Grato pelo espaço…
Resposta Equipe Vivoblog
No Vivo On você navega com uma velocidade máxima de 1Mbps até atingir o limite de 50MB, e após esse limite a sua velocidade é reduzida para 128kbps, que dá uma experiência de navegação superior. Além disso, com o Vivo On você também ganha bônus para falar com outros Vivo On (R$250 com uma recarga de R$25) e Torpedos SMS (ilimitado para qualquer Vivo On + 200 por dia para qualquer Vivo nas recargas de R$18 ou mais). Ou seja, o Vivo On é uma oferta completa para você se conectar de várias formas diferentes pelo celular. Com ela você também não precisa gastar os seus créditos para navegar na internet, enviar torpedos ou falar com seus amigos, é só recarregar que você já ganha os bônus. Assim os seus créditos ficam livres para gastar com outros serviços.
abs
claudia
lee
05/09/2010 - 22:19oi!meu e-mail é do yahoo.posso acessar como os outros ou ñ?posso acessar msn tbm como faço funciona??
Resposta Equipe Vivoblog
Por enquanto o benefício de acesso a redes sociais e email do Vivo On nas recargas de R$25 ou mais contempla o acesso aos sites móveis do Facebook, Orkut, Twitter, Gmail e Hotmail. Acesso a outros sites pode ser feito normalmente através do navegador do seu celular, porém serão tarifados normalmente.
silvana
06/09/2010 - 10:56não consigo usar a internet , aparece sempre uma mensagem de falha inesperada o que devo fazer?
Patricia Faria
06/09/2010 - 19:42SOU CADASTRADA NO VIVO ON, E QUERO MUDAR P/ O RECARREGUE E GANHE III.SÓ QUE RECEBI UM SMS DIZENDO QUE NÃO É POSSIVEL PQ PARTICIPO DO VIVO ON…DPOIS VEIO OUTRO SMS COM UM NUMERO DE PROTOCOLO,MAS NÃO DIZ ND SE ESTOU CADASTRADA NO RECARREGUE E G.
Resposta Equipe Vivoblog
Se quiser mudar de promoção, é só ligar no *9003 e se cadastrar normalmente na Recarregue e Ganhe. Após receber o SMS de confirmação, é só efetuar uma recarga de R$12 ou mais para ativar a promoção e ganhar bônus.
abs
claudia
eu ja fiz isso mais aparece um sms depois falando que nao e possivel pq vc ja participa da vivo on
tenho que fazer oke pra troca ?? essa vivo on e mt ruim so da pra fala com cel cadastrado na msm promoçao
Marcelo Polverini
06/09/2010 - 20:53Tenho vivo controle + redes sociais para Blackberry, quero saber se posso ter uma conta de email mesmo sendo tarifada para receber emails no meu blackberry 8520 ???
Resposta Equipe Vivoblog
Pode sim.
abs
claudia
DAVID
08/09/2010 - 16:37TEM TEMPO PARA FICAR NO ORKUT?? OU É ILIMITADO??
Jéssica
09/09/2010 - 00:30Tô precisando de uma resposta URGENTE:
- Até quando poderei me cadastrar na promoção e AINDA falar com cliente que não é do Vivo On? Ps: a maioria dos meus contatos não possui essa promoção e até onde sei, tem que ficar recarregando o celular para não perder a promoção, e se não recarregarem, quer dizer que não vou poder falar com quem não é cadastrado pelos meus bônus?
- Tem gente que não tem condições de manter todo mês créditos, e no “Recarregue e ganhe” , pode até perder a promoção no proximo mês se não houver recarga, mas outras pessoas conseguem falar com as tais. ME AJUDEM, DEEM RETORNO POR FAVOR ! OBRIGADA.
Jackeline
09/09/2010 - 22:22Eu estou cadastrada no vivo on , já fiz a recarga de 25 reais e tudo…
até dois dias atrás eu coseguia acessar as redes sociais normalmente, mas agora não está dando mais.. aparece uma mensagem “erro da rede” e minha prima que tbm faz parte da promoção consegue acessar normal..
e agora? ;o
Felipe Matos
10/09/2010 - 21:09comprei meu blackberry recentemente, ativei o vivo on, posteriormente ativei o plano backberry social (minha conta eh pré), desde que eu contratei o plano ja tem mais d uma semana e ainda nao consegui ter acesso ao msn, twitter… nada q o plano blackberry social fornece, aparece uma mensagem “serviço nao abilitado nesse dispositivo”.
jah passei mais d 5 horas em ligações com a vivo e apenas ficam mudando de atendente em atendente e ninguem sabe resolver.
jah vi em varios foruns pessoas com o mesmo problema.
eu queria saber pelo menos o numero do departamento que cuida especialmente de blackbery porque os outros atendentes nao sabem nada, ou que voce me explique porque nao esta funcionando.
Rafael
11/09/2010 - 15:37eu to cadastrando mais nunca chega o sms de confirmaçao e alem disso chega o codigo de protocolo só isso, eu ja recarreguei e tendei me cadastra depois nao conseguia ;x
e depois chega sms falando q eu nao posso me cadastra no recarrege e ganhe pq to no vivo on :S me ajudem oq eu devo fazer ?
matheus
12/09/2010 - 14:17Tenho uma duvida muito grande sobre o vivo on , o meu celular é um sony Ericsson w380 e tem wap .Mas por exemplo coloco uma recarga de R$25,00
no dia primeiro do mês e acaba todos os creditos só fica bônus ainda posso entrar na redes sociais como orkut, Hotmail e etc.?
e por quanto tempo posso ta entrando nas redes sociais??Espero resposta o mais breve possivel.
camila
12/09/2010 - 15:35não consigo acessar internet com o vivo on…poderia me ajudar a configurar…
Thiago Abravanel
13/09/2010 - 00:48Tenho o vivo on, estava entrando normalmente no orkut
agora so consigo acessar o site da vivo!
pq sera? Ja que dizem que é acesso ILIMITADO!
Outra coisa o bonus poderia continuar sendo valido em ligacoes
vivo/vivo.
obrigado
angelica
13/09/2010 - 15:19eu ganhei 218,00 de bonus mas quando ligo diz que meu saldo é insuficiente oq acontece ?
João Henrique
14/09/2010 - 20:20tenho R$ 370,00 de bonus de vivo pra vivo mas não consigo usar. Quando eu faço a ligação para um celular Vivo fala a mensagem que meu saldo não é suficiente. O que devo fazer para conseguir usar meus bonus ??
Joceli Furtado
14/09/2010 - 21:16eu me cadastrei no vivo on, e fiz minha primeira recarga depois de me cadastrar,uma recarga de R$ 12, só que quando tento acessar a internet,aparece uma mensagemda vivo com uns pacotes pra comprar.Nao entedi,pensei que depois de colocar a recarga ia continuar a acessar a internet normalmente. Ou tenho que colocar só recargas de R$ 25 pra eu poder continuar a acessar a nternet.Me ajudem por favor…
Tauany Cardoso
15/09/2010 - 00:36Me cadastrei no Vivo on, e fiz a recarga de 25 reias, esta funcionando perfeitamente os bonus e as mesnsagens, mas não acessei a internet ainda, pois o meu celular não é smartphone nem samsung star , eu tenho um Samsung F250 , queria saber se eu posso usar a internet tranquilamente e ilimitado, e se precisa de algum programa para o meu celular , no meu caso eu uso o twitter, hotmail e orkut apenas, o que eu faço? posso entrar na internet normalmente que os creditos serao usados da promoção vivo on ?
Fernanda
15/09/2010 - 13:28ola!
gostaria de saber o que esta acontecendo com a Promoçao do Vivo On. nao consigo usar meu bonus desde o dia 12.09. recebo mensagem dizendo que tenho bonus, mas na hora de efetuar a ligaçao, diz que meu saldo nao e suficiente. isso esta causando um transtorno muito grande, ja que para participarda promoçao e cobrado um valor .
Aguardo resposta.
Obrigada.
Fernanda
carol
15/09/2010 - 13:32como desativar a promoção vivo on?
Ana Flávia
15/09/2010 - 13:49Me cadastrei no Vivo On ha quase um mês..
Recebi todos os bônus de ligação e mensagens mas não tenho acesso as redes sociais.. Fui em uma loja da vivo e a atendente não conseguiu “liberar”. Como devo proceder ?
Fabio
15/09/2010 - 17:01Como posso saber se é um celular da comunidade ? pois agora mesmo acabei tendo meus créditos gastos em uma ligação para outro vivo quando na verdade era para ser aceito o promocional ai quando liguei na vivo veio uma gravação dizendo que o bonus só é válido para outros celulares vivoon isso já começou a ficar ruim por que não tem como eu advinhar
Resposta Equipe Vivoblog
Fabio,
Sempre que ligar para um número cadastrado na promoção, você vai escutar um bip no início antes da chamada. Você pode também consultar pelo Meu Vivo se os seus amigos fazem parte da comunidade.
abs
claudia
Dhyego M
16/09/2010 - 17:01Boa tarde pessoallll. Desejo saber se para acessar os sites de rede sociais é necessario baixar algum aplicativo no meu aparelho ou somente acessando o navegador Wap?! Que no meu caso só tem esse navegador que aparenta ser muito lento.
A conexão do Vivo On é de 50 MB em todos os aparelhos que tem o navegador de internet?!
Para aderir ao plano do Windows Live Messenger é necessario baixar o aplicativo
do MSN?!
COmo faço para adquirir esse aplicativo se necessario?!
Sem mais.
^^
Dhaly
16/09/2010 - 20:29Amei d+ essa promoção!!só acho q deveria ser liberado para fazer ligações para aqueles q ñ estão cadastrados.aí sim fikria melhor!!
dhalyna
17/09/2010 - 11:10A promoção é ótima….+ deveria ser liberado pra liga pra aquelas pessoas q ñ são cadrastadas tbm!! e mts pessoas estão reclamando…queremos saber como cancelar a promoção !!!
beatriz zaccarelli
17/09/2010 - 14:28Boa tarde!
Gostaria de tirar algumas dúvidas:
* Os meus bônus e os SMS’s só podem ser usados com outros vivo’s on, ou com qualquer vivo?
*Sem ser smartphone pode se cadastrar com as mesmas vantagens?
*Quanto tempo é válida a promoção.
No aguardo.
Beatriz Zaccarelli
Eline
17/09/2010 - 15:01Gostaria de saber como eu faço para cancelar o meu cadastro na vivo on. É a maior porcaria, a vivo não me esclareceu antes do cadastro que eu só poderia falar com outro vivo on. Tentei cadastrar em outra promoção( recarregue e ganhe 3) mas não consegui. por favor o que eu faço? Eu não quero mais a vivo on.
Vanessa
17/09/2010 - 18:55SOU CADASTRADA NO VIVO ON, E QUERO MUDAR P/ O RECARREGUE E GANHE III.SÓ QUE RECEBI UM SMS DIZENDO QUE NÃO É POSSIVEL PQ PARTICIPO DO VIVO ON…DPOIS VEIO OUTRO SMS COM UM NUMERO DE PROTOCOLO,MAS NÃO DIZ ND SE ESTOU CADASTRADA NO RECARREGUE e fala q n estou cadastrada nela sempre da falha o q faço?
suzana galvao
18/09/2010 - 13:40gostaria de fazer um cancelamento do meu celular do vivi on ,,,pois quero entra na promoção recaregue e ganhe ok como posso fazer..?
roberto da silva
18/09/2010 - 15:36boa tarde !
me cadastrei na promoção vivo on no dia 7 de agosto e desde então não consigo ter acesso nos sites das redes sociais (gmail,orkut,twitter,facebook,),etc.
tenho entrado em contato com a parte técnica diariamente (*8486) e não consigo resolver o problema .
estive na loja da vivo na região onde moro ,levei meu aparelho (motorola-moto q11).
uma funcionária específica da motorola olhou as configurações de meu aparelho e está tudo o ok com o mesmo .
na loja liguei através da linha expressa com a central da vivo e na puderam resolver meu problema.
fiz uma a recarga da promoção no meu dia d (7 de setembro ) de 25 reais,no dia 15 me informaram que precisaria fazer uma nova recarga pois que não tinha creditos disponíves para acessar tal rede .
estou sendo enganado pela vivo ,poiis não tenho tido tal prestação de serviço pela qual paguei nesta promoção .
a qual é formado por uma empressa que tem reputação e nome no mercado de telefonia bresileiro.
gostaria de saber se vocês me decem uma luz para resolver tal problema sem a necessidade de tramitar com uma ação jurídica de danos morais,materiais,propaganda enganosa e lesão material.
agradeço pela atenção e aguardo ansioso pela resposta positiva de vocês .
grato !
roberto da silva fonseca
fiz outra recarga de 8 reais ,mesmo asssim não tive acesso as redes sociais .
Maiara Folly
18/09/2010 - 23:32gostaria de saber se quando esgotarem os meus creditos da recarga de 25 reais eu ainda tenho acesso as redes sociais, pois faco parte da vivo on e da promocao blackberry social e faz menos de um mes que fiz a recarga e nao estou tendo acesso a bonus e nem as redes sociais, obrigada
Daiane
24/09/2010 - 16:51Não consigo acessar meu orkut, consta que os cookies estão bloqueados. O que faço ?
Daia
24/09/2010 - 16:57Para acessar e responder no msn, é cobrado ??
Rosana
24/09/2010 - 18:57Fiz a primeira recarga do vivo on de 25 reais, mas para o proximo mes pretendo fazer de 12 reais, gostaria de saber se o meu dia vivo mudará para 15 dias depois desta recarga e não mais para 30 como nos 25 reais. Se sim o que acontece depois desses 15 dias.
Junio
24/09/2010 - 20:49Vou me cadastrar no Vivo On, mas tenho uma duvida: se eu for mandar e-mail pelo gmail ou hotmail e for colocar anexo ou ainda fazer upload de foto para orkut ou facebook posso faze-los sem cobrança e se esta disponivel?
Brenda
26/09/2010 - 16:36Meu cel. está cadastrado no vivoon… posso ter acesso a essas redes sociais através do aplicativo Opera Mini?
carlos A Soldan
26/09/2010 - 19:47Gostaria de saber se eu fizer uma ligaçao para outro aparelho vivo sem estar cadastrado no vivo on quanto que e o custo do minuto na area 19 e fora da area 19
Sylvia
27/09/2010 - 16:24Comprei um lg gt 360 em uma loja da vivo mais o msn não funciona ja verifiquei tudo que mandaram verificar nas configurações ta tudo certo e mesmo assim não vai sempre da ”ocorreu um erro de comunicação” ja liguei no *8486 e nem la os cara sabe resolver affff me arrependi.
Camilla
28/09/2010 - 08:48Bom dia, não gostei dessa promoção e gostaria de sair dela como eu faço isso ?
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Camilla.
Você pode tirar todas as suas dúvidas sobre Vivo On por meio do perfil @vivoon no twitter, ok? Os analistas poderão te ajudar.
Danilo
28/09/2010 - 15:28Ola estou cadastrado na promoçao vivo on, fiz a recarga de 25 , mas nao consigo acessar a redes sociais, sempre aparece a mensagem a parte remota finalizou.O aparelho é um motorola q11.Obrigado
Karol
28/09/2010 - 21:26cadastrei meu vivo hj, porem fui entrar no facebook e apareceu uma janela escrito ‘conectando’ mais nao achou um sinal.. como faço para poder entrar nas redes socias? Obg
meu celuluar é nokia 5530
ierlem
29/09/2010 - 20:21eu tenho 1 aparelho foston 933-t e cadastrei antes de recarregar no vivo on deois coloqei a recarga ai nao qer entra na iternet eai aparece
a ligaçao falhou
qq eu faço?
flavio
30/09/2010 - 10:53Coloquei 25 reais mas ainda nao consigo conectar na internet! O que tem de errado?
Renato
30/09/2010 - 11:09QUERO CANCELAR ESTA PROMOÇÃO, PORQUE NAO CONSIGO ME CADASTRAR EM NENHUMA OUTRA, E EU QUERO ME CADASTRAR NA GANHE NA HORA 3 E NAO CONSIGO POR CAUSA DA VIVOON. COMO FAÇO PRA CANCELAR VIVOON ?
Anderson Andrade
02/10/2010 - 18:35Sou cadastrado na promoção, porém, não efetuei a recarga de 25 reais, e sim de um valor menos no dia que habilitei a promoção.
Caso eu queira ter acesso ilimitado agora as redes sociais, basta eu efetuar a recarga de 25 reais a qualquer instante?
Thaisa teixeiar
02/10/2010 - 22:54eu me cadastrei e recarreguei 18,00 mais quando eu vou entrar em alguma rede social dá erro na conexão , o que está acontecendo , meu aparelho é o LG-GT350 , obg
marina
04/10/2010 - 18:30me cadastrei na promoção vivo on . e depois de um tempo coloquei os 25,00 . só que não está entrando nas redes socias como o combinado . eu queria saber o que está acontecendo .
Amanda
04/10/2010 - 21:13as mensagens ilimitadas acabam quando os creditos acabam? ou elas continuam mesmo sem credito ou bonus? preciso esperar a msg de confirmação pra recarregar? bjs.
Thiago
05/10/2010 - 04:21Hum… Estou lendo nos posts que não é possivel acessar o messenger, porém, o hotmail, disponibiliza dentro do proprio HOTMAIL o serviço de messenger online, a questão é, por estar no dominio HOTMAIL, não seria validado o trafego ao MSN ONLINE? humm… acho que dizer que ele vai ser tarifado é um problema pq ai está implicito q o HOTMAIL está restrito as paginas de e-mail apenas >_> e não ao serviço HOTMAIL em si. Isso não está bem esclarecido…
Luiza
08/10/2010 - 13:09Quero saber se estou cadastrada no vivo on
Gabriela
08/10/2010 - 15:11Olá!!!Recarreguei os 25 reais, consegui entrar apnas uma vez, e desde então tem sempre aparecido a mensagem “caro cliente, vc não possui um pacote de internet pré- pago”.
Como faço pra conectar pelo vivo on?
Abs
Gabriela
Artur
09/10/2010 - 13:29Assinei a vivo on,carreguei 25,00 reais, tenho um MOTOROLA A 45 ECO, e nao consigo conectar as redes sociais no mewu celular pq diz que está bloqueado o pacote de dados!O que eu faço?
Mateus Queiroz
11/10/2010 - 09:50Essa promoção só da acesso as redes sociais?? não da acesso a sites comuns, por exemplo: Uol, Globo.com, Blogs, enfim acesso ilimitado MESMO??
ReNaN
11/10/2010 - 23:02Olá meu celular é um iphone 3g e estou com algumas dúvidas…..migrei recentemente para o plano controle e adiquiri o vivo on na mesma hora….
gostaria de saber se os 12 reais vão ser cobrados novamente no mês que vem, se não quanto vai ser cobrado?
Outra dúvida é fiz alguns downloads no apple store vou ser cobrado por eles? tenho limite para taxa de transferencias? e tambem gostaria de saber se vou ser cobrado por ter acessado a página do google por exemplo…..
Obrigado
marcelo
12/10/2010 - 19:31Gostaria de saber se ao me cadastrar na promoção VIVO ON e trocar de celular e adquirir um homologado para outra operadora e utilizar meu chip da VIVO neste referido celular.. eu tenho o direito de continuar gozando de todas as possibilidades da promoção tendo em vista que.. as informações estão no chip??
Como faço??
Victor nogueira pessoa
13/10/2010 - 07:33Estou cadastrado na promoção vivo on, mais também consigo acessar outros sites sem ser as redes sociais inclusive esse site pelo celular, no começo coloquei uma crédito de 25, minha dúvida é : pago algo a mais para ficar conectado a outros sites? tendo em vista que ainda tenho crédito e não foi descontado nada.
Victor
13/10/2010 - 08:38queria saber por que posso acessar outros sites pelo meu celular se no momento não possuo creditos…sou cadastrado na vivo on, e efetuei uma regarca de 25 reais, quero saber se vou pagar alguma taxa depois por usa sites como o google?
Leon
15/10/2010 - 17:09tenho um motorola quench e me cadastrei no vivo oncom R$25,recebi a mensagem dizendo q tenho o acesso a redes sociais sms e tals mas nao to conseguindo acessar as redes sociais pq???
Isadora Luca
16/10/2010 - 14:35Olá, eu acabei de recarregar 25 reais na promoção vivo on, só que não consigo acessar a redes socias, já tentei entar no twiiter e no site da vivo com o endereço http://m.twitter.com/
O meu celular é o Samsung Corby GT, gostaria que resolvessem o meu problema, obrigada.
abraços
Willian Rattis
17/10/2010 - 16:39Bom eu tenho um Iphone 3Gs e gostaria de saber quais as configurações para poder estar utilizando os sites dispostos pela vivo na sua promoção denominada como Vivo On. Ou se é só ativar em Ajustes>Geral>Rede, as opções 3G, Dados Celulares e Roaming de Dados para estar utilizando destas Redes Sociais dispostas pela promoção referida acima?
Gustavo
17/10/2010 - 16:49Cadastrei no Vivo a 3 dias no meu smartphone (Motorola Flipout), fiz recarga de R$25 e já tenho os creditos e sms ilimitado mas ainda não consigo acessar nenhuma das redes sociais mesmo entrando pelo modo dos sites mobile no meu navegador. O que tem de errado ?
Obrigado, abraço
Isabela Guil
18/10/2010 - 11:44Sou cadastrada na vivo on e não consigo acessar o twitter! iz uma recarga de $25,00 e não estou conseguindo! Meu celular é um corby!
TIAGO
18/10/2010 - 16:31posso usar o vivo on no meu pc, para navegar na internet?
Beatriz
18/10/2010 - 19:25Estou cadastrada no Vivo On e gostaria de me cadastrar na Recarregue e Ganhe na Hora III, porém recebo uma mensagem dizendo que não é possível me cadastrar porque estou no Vivo On.
Estou ciente que ao me cadastrar em outra promoção, perderei outra que estiver ativa em minha linha, mas quando cadastro em outra automaticamente é desativada a anterior. Gostaria de saber por que não estou conseguindo me cadastrar ! Obrigada .
Beatriz
19/10/2010 - 12:32oi nao estou conseguindo acessar as redes sociais do meu celular esta na internet certa a que voces me enviaram tem alguma coisa de errado???por favor voces podem me responder???
PATRICIA
19/10/2010 - 17:04Olha, vou ser bem sincera com quem pretende adquirir o vivo on… os canais de atendimento nenhum sabe NADA…ABSOLUTAMENTE NADA, de forma correta sobre a promoção… só hj eu relizei 13 tentativas de resolver meu problema e NADA…hj ate ouvi uma atendente perguntar o que era blackberry eu escutei!!! realmente me sinto enganada… vou descrever abaixo de forma resumida como uma coisa aparentemente simples se tornou um ABORRECIMENTO TREMENDO!!!
1 – Para começar, eu tenho um Blackberry, ou seja, tem uma promoção diferenciada para os blackberry’s ,Depois de ler bastante sobre o produto, no site e procurar me informar bastante, fiz o cadastro e a recarga… somente 5 dias depois, e somente após ligar diversas vezes, ontem recebi um torpedo assim: “seu dispositivo portatil foi registrado na rede sem fio”, e logo depois meu cel. desligou sozinho e religou com um monte de ícones de redes sociais… do twitter, do windows live, do facebook,google talk,um ícone de navegador,myspace, e etcs…
conseguir fazer o download dos mesmos e utilizar por no maximo umas 2 horas… há detalhe…qdo eu recebi este torpedo, e recebi os icones, mudou de GSM para EDGE, a minha rede…
Quando nao foi minha surpresa, ontem de noite, meu celular desligou novamente, e pronto, mudou de novo para GSM e nao consegui mais acessar nenhuma rede social… o que fala é que nao tem acesso…
curiosamente hj depois de tentar 13 vezes alguma resposta wsobre o que tinha ocorrido…eu resolvi fazer um TESTE, e fiz uma recarga de 35,00 reais…ADIVINHEM O QUE ACONTECEU??? MEU CELULAR DESLIGOU SOZINHO, RELIGOU, E APARECEU COMO EDGE…E ESTOU CONECTANDO AS REDES SOCIAIS….OU SEJA??????? SE ACABAR SEUS CREDITOS…VC NÃO CONSEGUE MAIS ACESSO AS REDES SOCIAIS!!!!!!!!!! ME SINTO ENGANADA!!!! ENROLADA….FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR….E APOSTO QUE ASSIM QUE ACABAR MEU CREDITO NOVAMENTE NAO PODEREI ACESSAR AS REDES SOCIAIS DA VIVO ON…QUERO RESPOSTAS DA VIVO!!! NAO FAÇAM A VIVO ON!!!!
patricia
19/10/2010 - 17:41Bom, eu acho que deveria ser orientadas as pessoas que existe o vivo on para smartphones e celulares e outro com outras vantagens para quem tem blackberry, eles tem beneficios diferentes…o do BB nao dá acesso a hotmail e gmail…
queria saber porque qdo acaba o credito da pessoa o celular retorna para GSM, deixando de ser EDGE, e a pessoa nao consegue mais entrar nas redes sociais??? tendo o vivo on?? sem ter passado nem 1 semana que adquiriu a promoção…ou seja, nao venceu o tal dia N??? e depois que fiz uma recarga de 35,00 reais, minutos depois, voltou a ser EDGE e o acesso as redes sociais?? ou seja…esta consumindo do meu saldo meu acesso as redes sociais do vivo on??? no *8486 NINGUEM SABE ME INFORMAR…alias ate agora foram mais de 16 tentativas e nada…
p.s. – tenho guardado todos os protocolos de tentativas de resolver esta questao….
AGUARDO RETORNO URGENTEEEEE….
Thamyres
19/10/2010 - 18:05Meu celular era da Tim, mais ele é desbloquiado e então comprei o chip da vivo e me cadastrei na vivo-on, coloquei os 25 reais, recebi as mensagens de confirmação, e então quando fui usar a internet fica dando erro de rede, já faz uns 4 dias, e não consigui entrar em NENHUM site, estou muito triste, pois acreditei na promoção! Já mudei todas as configurações possiveis e nada da certo, ate tentei baixar outro navegador e instalei no celular, mais não adiantou nada, da erro sempre
(((( oque eu faço ?
victor
20/10/2010 - 08:44sou cadastrado na vivo on tenho acesso a outros sites(fora as redes sociais) mais no momento quero saber se esse acesso sera cobrado? E como sera cobrado( a forma da cobrança)?
ja deixe outro comentario mais até agora não me foi enviada nenhuma resposta…Quero saber se tem como consultar o valor do meu debito na internet, meu celular é pre-pago.
Daniel
20/10/2010 - 13:10Com o vivoon eu consigo apenas acessar o meu orkut ou consigo responder ou escrever novos scraps? Grato. Daniel
André
22/10/2010 - 22:56Cosigo acessar todos os sites de relacionamento até msm o msn sem cobrança nos meus creditos. Isso eh ótimo!! Mas há uma única excessão, eu não consigo acessar o Orkut, por que?
Keria uma resposta breve…
Ppenha
23/10/2010 - 10:40Preciso do detalhamento de consumo de chamadas e dos sms meu celular é pré pago como faço para adquirir essas informações ja que nao as consigo via telefone e nem pelo site. No tel. estou esperando chegar até hoje e pelo site fora do ar direto o que acontece por que oferece um serviço e não as tem condições de executá-los ?
julianna
23/10/2010 - 13:45eu me cadastrei ontem no vivo on e hoje coloquei 35 reais de credito mais nao consigo acessar nem uma rede social, oque eu faço?
Pedro
24/10/2010 - 17:38Gostaria de saber comofaço para sair da promoção VivoOn,já q não há essa informação em nenhum local, muito menos no próprio manual do serviço. Grato
maria katia
25/10/2010 - 17:24como faço pra cancelar a promçao vivo on
Miguel Angelo
26/10/2010 - 13:09Gostaria de saber se eu concetar o windows live messenger na promoção do vivo one controle, pelo hotmail se será cobrado a tarifa, pq o msn live messenger esta contido dentro do hotmail e não é cobrado, aguardo.
edson
27/10/2010 - 12:07gostaria de cancelar a promocao vivoon e comecar a participar da promocao ganhe ne hora 3
Junior Nxr
28/10/2010 - 07:25Eu coloquei rs25 e sobrou 13 por causa do cadastro, mas esses 13 não consigo acessar outros sites. Estou bloqueado pra outros sites, nem o portal da vivo entra. Por que isso?
telaine freitas
28/10/2010 - 09:57o meu ap é o moto q 11 e como a base dele é windows gostaria de saber se eu entrar no msn estarei pagando tarifa mesmo tendo o vivo on na linha é ist?eu nao sabia q era tarifado
Leonardo
28/10/2010 - 17:08é possivel acessar outros sites ou apenas as redes sociais?
Victor
29/10/2010 - 07:19Faz uma semana que não consigo acessar as redes sociais pelo Vivo On. Suspeito até que nas últimas vezes que consegui, utilizei meus créditos, pois eles acabaram muito rápido, sendo que mal telefono.
Não é problema do celular… minha conexão é Edge todo o tempo.
Só quero saber, como devo proceder para ter a conexão às minhas redes sociais novamente normalizada?
Alexandre
29/10/2010 - 09:04Estou recebendo mensagens do numero 2004, com informações de numero de protocolo.. porém, as mensagens estao vindo diáriamente, e toda hora também, sa vezes de madrugada chega a msg.. gostaria de saber como eu faço para cancelar o recebimento dessas mensagens de numero de protocolo.
Obrigado!
mariana
29/10/2010 - 14:43ola pessoal !!! eu sou cliente da vivo e estou mto insatisfeita com essa promocao !!! atualmente ira fazer 1 semana que nao consigo me conectar na internet, tambem me descontaram 12,00 reais de uma taxa da promocao mas quando eu me cadastrei nao tinha nada disso !!!! Eu realmente inconformado como a vivo esta enganando os seus clientes… Vivo on nao tao bom assim !!!
Verônica
29/10/2010 - 18:06Tenho uma duvida,tenho a promoção a mais ou menos 2 meses e dês de o dia 17/10 estou sendo tarifada do meu crédito quando acesso a redes sociais.Em varios contatos feito para o *8486 para falar com tecnico,ouvidoria e outros não me passaram nenhuma informação sobre o problema ou tentaram resolver.Queria saber se a dificuldade sera solucionada,se é só comigo por que realmente a promoção é muito boa e gostaria de voltar a utilizar.E se não tem como der solucionado gostria de ter uma posição.
Edimar gomes
29/10/2010 - 22:41ola eu sou Edimar eu fiz o cadasto da vivo on mas o acesso as redes sciais e muin lenta pior q a internete discada e nem senpre eu consigo acessa a rede sociais so pagina nao encontrada o q esta acontecendo e o q devo fazer para melhorar? peço q vcs mim ajude a resover este ploblema. obrigodo
Evandro
30/10/2010 - 09:08Gostaria de cancelar a promoção vivoon, como faço para cancelar?
ana carolina
01/11/2010 - 04:40quero saber se posso usar vivo on em angra dos reis
Felipe
01/11/2010 - 10:11eu estou cadastrado na promoção vivo on, e queria saber como eu faço para me cadastrar em outra promoção, é que toda vez que eu vou tentar me cadastrar em outra promoção, recebo uma mensagem dizendo que eu não posso me cadastrar porque estou cadastrado na vivoon como eu faço para cancelar meu cadastro na vivoon ?
douglas lopes
01/11/2010 - 13:22como eu faço pra retirar o meu cadastro da promoçao vivoon , eu so consigu liga pra quem tem essa promoçao :S , ae fica mt frau né :S ,
Igor Matheus
02/11/2010 - 15:55eu coloquei 12 reais de crédito no meu celular, ai depois eu me cadastrei na promoção, chegou a mensagem avisando que eu tinha me cadastrado na promoção e tals, mais quando eu vou entrar na internet, naum entra, o que eu faço ?
meu celular é um : SAMSUNG CORBY DJ – GT-M3710
Glauber
03/11/2010 - 10:05Do dia 29/10 em diante só consigo acessar o gmail. Para orkut, facebook e twitter dá sempre a mensagem: Erro na comunicação. Tente de novo…..
Podem me ajudar? Sou cadastrado a uns dois meses na promoção e tudo estava funcionando de acordo até o dia 29/10.
Fico no aguardo.
Bruna
03/11/2010 - 18:12olá… me cadastrei no vivo on e logo em seguida no plano blackberry social, tenho um bb curve 8520…
a questão é que já me cobraram a adesão ao plano e não consigo usar NADA, nem live messenger, nem facebook, nem twitter, nem bbm, nadinha mesmo. sempre que tento aparece a seguinte mensagem: data service unavailable…
o que eu deveria fazer?
conce
03/11/2010 - 20:19SOU CADASTRADA NO VIVO ON, E QUERO MUDAR P/ O RECARREGUE E GANHE III.SÓ QUE RECEBI UM SMS DIZENDO QUE NÃO É POSSIVEL PQ PARTICIPO DO VIVO ON…PQ NAO POSSO MUDAR DE PLANO?
estanisley
03/11/2010 - 20:46o meu celular é xperia x10, qual é a configuração para mim acessar a internet
Silas Antoniolli
04/11/2010 - 00:22É com grande pesar que a Vivo trata seus clientes diante de promoções não verdadeira e sem quaisquer responsabilidade diante do que é oferecido. Gostaria de informar a todos da Vivo e as pessoas que estão adquirindo está promoção principalmente aos usuários Iphone 3Gs. Tenho esse mesmo aparelho citado e comprei no dia 27/10 um chip na promoção VivoOn onde oferecia o serviço de acesso livre as rede sociais e conexão de se eu não me engano de 40Mb para outros conteudos, porém até o presente momento não consegui de nenhuma forma o tal acesso a internet, efetuei inúmeros contatos com a Central de Atendimento, Suporte, Suporte Apple e Ouvidoria através do *8486 e também fui 2 vez a loja onde comprei o chip na promoção e nem após 8 horas divididos em 2 dias não conseguiram resolver esse problema. Pois então estamos no dia 4/11 e nem se quer entraram em contato comigo com algum parecer ou resolução do problema. Já estou em contato com o ANATEL e PROCON, já que a empresa se quer está preocupada com o meu problema e gostaria de saber as pessoas que possui este mesmo aparelho estão com o mesmo problema que eu e se deram alguma solução. Aqui deixo a minha manifestação. A todos do blog muito obrigado. Mais um cliente insatisfeito.
Carla
04/11/2010 - 09:01Oi gostaria de saber como faco para ligar para um telefone da vivo pois estou no parana
Bruna
05/11/2010 - 09:35Olá, gostaria de saber se dá pra usar o msn com o Vivo On.
paulo cesar
05/11/2010 - 09:43não consigo acessar a internet, nem orkt, nem hotmail…pedri R$ 25,00..meu amigo usa a internet da tim e paga 0,50 por dia e só paga o dia que ele usar e ele pode acessar qualqier site não tem restrinções..estou inconformado pois perdi R$ 25,00
Me inscrevi na promoção e não consegui acessar NADA, fica com o erro de problema de rede, não gostei nem um pouco, recarreguei os R$ 25,00 e acho que os perdi, pois ligo na Vivo e eles não resolvem meu problema.
deborah
05/11/2010 - 11:47olha a promoçao vivo on e muito boa
so q eu qro cancele-la pois sao poucas pessoas q eu conheço q tem ela
como faço para cancelar?
Resposta Equipe Vivoblog
Basta ligar para o *8486
faby
05/11/2010 - 12:01o msn, faz parte da promoção?
Hygor
06/11/2010 - 13:13Eu aderi a promoção vivo on hoje,os bonus e os sms estão certos mais ñ consigo acessar as REDES SOCIAIS,eu utilizo o motorola quench (ou MB501) e o navegador dele é um aplicativo do celular ja tentei escrever o endereço da rede social no navegador mas ela ñ acessa a pagina,oque eu faço?
Marina
06/11/2010 - 17:14Estou tentando me cadastrar no Recarregue e Ganhe III…o problema é que enviam uma mensagem dizendo que é impossivel o cadastro por eu estar participando do VIVOON…como eu faço para cancelar este cadastro? Não gostei da promoção….
Obrigada,
Clara Simoes
07/11/2010 - 17:30Estou cadastrada na promoção vivo on , fiz uma recarga no valor de 25,00, ou seja , segundo a vivo , tenho acesso as redes sociais como twitter ,orkut e etc . Mas nao consigo entrar . Aparece uma janelinha escrito: Erro ao conectar . O que eu faço?
Obs: Meu celular é um sansung star TV
Obrigada desde ja
Daniel
08/11/2010 - 19:17Quero encerar meu cadastro na promoção como faço ?
Batista
08/11/2010 - 20:25Quero cancelar o vivoon e mim cadastrar no recarregue e ganhe III e não estou conseguindo; recebo SMS informando que já sou cadastrado no vivoon, sendo que ao fazer o cadastro sou informado que as promoções anteriores já cadastradas serão canceladas!O que fazer?
thiago
09/11/2010 - 10:29estou participando da promoção vivoon mas naum consigo me conectar na internet, tenho q confirurar algo?? como funciona?? meu aparelho eh um HTC HD2… aguardo resposta, grato!
Thiago
Mauri Hardman
09/11/2010 - 15:42Como faço pra cancela essa promoção?
Resposta Equipe Vivoblog
Para cancelar a promoção ligue do para o *9009 do seu Vivo.
Luana Butzke
09/11/2010 - 18:47Recarreguei $25 reais em meu vivo, onde ja estava cadastrada na promoção vivo on, mesmo assim, perdi $20 reais de meu saldo. O que aconteceu?
Raquel
09/11/2010 - 20:52não sou cliente vivo gostaria muito de ir para vivo gostei da promoção vivo on mas não concordo com uma coisa PQ não deixam msn gratuito tb a Tim é gratuito mas emfim qual é a tarifa se eu acessar o msn tb pelo vivo on dependedno da resposta entrarei logo para rede VIVO
Dani
11/11/2010 - 12:59primeiramente fiquei muito interessada no promoção vivo on mas, gostaria de saber se nas recargas de 25 reais eu recebo mesmo 200 por dia ,e se expiram no final do dia ?me senti tentada em aderir mas tenho um bb8520 e gostaria de saber se o acesso ao msn exclusivo para bb e tarifado ?e eu posso ter acesso apenas ao meus emails atraves do hotmail ,mas la tem opção ficar on nu msn .sera tarifado ?
Resposta Equipe Vivoblog
Dani,
Por favor, siga o perfil do @vivoon no Twitter e envie sua dúvida.
abs
daniel
11/11/2010 - 17:07queria cancelar o meu cadastro vivo on. eme cadastrar na recarregue e ganhe na hora 3 como faço os procedimentos grato daniel
Batista
12/11/2010 - 11:01Bom dia.
Já tentei dezenas de vêzes cancelar a promoção VIVO ON inclusive pelo *9009 e não consigo!
Será que vai ser necessário mudar o número do telefone? definitivamente o que faço?
Eduardo
13/11/2010 - 23:57Eu posso participar da vivo ON e vivo Windows Live ao mesmo tempo? assim eu posso ficar no Orkut, Twitter e Msn que são indispensáveis para mim.
Lene
14/11/2010 - 08:26coloquei 18 reais e entrei na promoção, pela segunda vez, mas só estou ganhando 15 reais de vivo pra vivo e os 15 reais pra fixo?
O que eu faço?
Wallace
14/11/2010 - 17:34Estou a dias tentando cancelar essa promoção e não consigo! já liguei para *9009 e tento cancelar mas dizem que o sistema está em manutenção. falta de consideração com o usuário, estão em manutenção a semanas então ? aff
bruna
15/11/2010 - 13:22odiei a vivoon e não consigo cancelar essa promoção.Quero saber como faz para cancelar essa promoção na verdade nem se pode chamar de promoção porque não da nem para ligar para telefone fixo xom os bonus e ainda nem vem o mesmo tanto de bonus da recarregue e ganhe três na hora.
Marianna
16/11/2010 - 19:16Eu acabei de me cadastrar no vivo on, e recarreguei R$35. Meu celular é um IPhone 3GS. Mas nao consigo acessar as redes sociais pelo iPhone. Como faço para acessar por exemplo o twitter, utilizando o acesso do vivo on?
emilio
16/11/2010 - 20:20ola boa noite !eu cadrastei meu vivo na vivo on e coloquei so 12 reais e ñ abre as redes o q eu fasso pra ter esses serviço? pq o cadrasto foi aceito com sucesso estou meio perdito, me oriente por favor! desde ja agradeço.atenciosamente emilio cidade de smt piaui.
Diego Candido
17/11/2010 - 13:50Olá, comprei um Zte. Nele vem o Java do Windows Live, vou usar 30 dias grátis, depois no VivoOn posso usar ele ainda? Posso usar aplicativos Java para o Twitter, ou para a promo somente pela URL mobile do twitter?
Helio
18/11/2010 - 22:44Olá. Me cadastrei no Vivo ON hoje (18/11). Porém, li numa resposta acima que o cadastro tinha que ser feito até dia 31/10. O atendente no88486 me disse que eu poderia me cadastrar, e na gravação do *9009 disse que eu receberia um SMS em até 24hs (ainda não chegou). E agora, estou participando da promição ou não?
Fernanda
20/11/2010 - 21:54Como faço pra entrar no meu vivo se o teclado virtual não aparece?
Eriane Romani
21/11/2010 - 15:55Me cadastrei no vivo on, mas não consigo acessar do meu celular as redes socias. O que devo fazer? Meu celular é um Samsung Corby. Me ajuda!!!
Jéssica
22/11/2010 - 08:53como faço para desativar a promoção vivo on !pois quero voltar para a promoção recarregue e ganhe !
Juliano Pianca
22/11/2010 - 18:44Olá tenho um iPhone 4, e gostaria de saber quais propriedades preciso manter ativadas para o funcionamento ok do plano vivo on. (ex: Ativar 3G, Ativar Dados de Celular, etc..)
Resposta Equipe Vivoblog
Olá Juliano,
Para navegar nas redes sociais que o Vivo On oferece você precisa estar ativo na promoção Vivo On e precisa ter feito uma recarga mínima de R$25. Assim é só acessar o Safari do aparelho para navegar.
abs
diego
24/11/2010 - 11:27não gostei dessa promoção …
Jean Mota
24/11/2010 - 16:33Oi meu celular é o sansung gt s5620, e não consigo acessar as redes sociais, sempre me pergunta pra conectar a uma rede de wi-fi, se tenho acesso as redes socias pela vivo não necessitaria de wi – fi neh?! ja que paguei 25 reais pra uso dos aplicativos independente da cobertura wi-fi tentei entrar mas não consegui…
aguardo resposta Obrigado!
alexandre
25/11/2010 - 10:20estou cadastrado na promoção vivo on mas nao estou mais recebendo creditos de 15 reais por dia para qualquer vivo mas ainda consigo usar os sms da promoção.
todos os dias quando consulto os creditos ele mostra que hj ainda tenho 5 centavos para usar.
kaique
26/11/2010 - 15:54.boa tarde gostaria de saber como faço para cancelar a promoção vivo on?.desde já agradeço..
zivaldo
26/11/2010 - 20:20tenho um clular mp12 que conprei pelo site da china mim cadastrei na promocao mais nao consigo acessar, ligo para a vivo e eles mim diz que tenhoo que ir na loja aonde conprei o celular mais moroo no brasil e nao vo na china só pra ver isso , O QUE FAZER ??MIM AJUDEM
gabriela
27/11/2010 - 08:25bom eu participo da vivon mas, meu celular nao quer acessar nenhum tpo de rede social, twitter, facebook orkut, nada.
oque eu devo fazer?
beatriz
27/11/2010 - 10:59como fazemos para encerrar a promoçao
linny
27/11/2010 - 13:33esse hotmal da recarga apartir de 25 reais, vivo on , pode entrar no msn ?
leticia
27/11/2010 - 23:13tenho um samsung star, e tenho a promoção vivo oon, mais quando tento entrar no orkut fala que tenho que ativar o cookie, como faço??
Renatha Colombo
29/11/2010 - 15:49Olar, gostaria de saber como faço para sair desta promoção e me cadastrar na promoção recarregue e ganhe, pois eu liguei pra me cadastrar na promoção recarregue e ganhe e me enviaram um torpedo da segunte forma ” Não foi possivel realizar seu cadastro na promo ganhe na hora 3 pois vc participa da vivo ON.” acessei o site e não conseguii resolver meu problema, vcs podem me ajudar?
desde ja Obrigada!
mariana
30/11/2010 - 15:57entrei na promoção vivo on , e carreguei 25 reais só que não recebi meus torpedos , ou seja todas as mensagens que mando está sendo cobrado no saldo recarga , e todas as msg que tentei mandar eram pra clientes vivo . O que devo fazer , por que agora estou sem créditos e sem os torpedos
claudiacb
30/11/2010 - 19:08Fernanda, por favor, verifique as configurações de segurança do seu navegador, e as altere para a configuração padrão (Médio-ALto). Pois quando o browser está com o nível de segurança definido como “Alta”, o JavaScript que exibe o teclado virtual não funciona.
abs
Warley
02/12/2010 - 08:35Consigo entrar no msn pelo site do hotmail? Akele msn direto do site ou tem restrições quanto à isso tbm?
Obrigado
Resposta Equipe Vivoblog
Olá Warley, tudo bem?
Nesse caso o tráfego é cobrado avulso ou do plano de dados.
Abraços
Natália Leone
02/12/2010 - 09:30Não tô conseguindo acessar as redes sociais…
Talitha Souza
02/12/2010 - 14:46Eu não consigo me cadastrar, só aparece uma mensagem de solicitação aceita mas não cadastra. Pior é que a dias recarreguei R$ 35,00. Será que tem outro modo de me cadastrar na promoção além de ser pelo *9000?
Luan Aguilar
02/12/2010 - 18:55Eu queria saber porque durante o meu uso diario da minha internet a minha conexão e muito lenta, mais sempre um dia antes de exceder a franquia a velocidade e rapida, porque isto ?
jonatas alves
02/12/2010 - 20:33nao consigo assesar a inter net
Raissa valentim
06/12/2010 - 15:13Olá, possuo o plano controle e me cadastrei na promoção VIVO ON, porém somente recebi uma mesnsagem dizendo que já estou cadastrada na promoção, mas ainda não recebi os bônus e a taxa de adesão já foi debitada do meu saldo há quase 24 horas. Como faço para saber quando vou receber os bonus?
Luziane
06/12/2010 - 23:13Só quero saber sinceramente o que esta acontecendo com a promocao vivo on! Tenho 5 linhas vivo on na minha casa e todas elas estao com serios problemas com envio de torpedos sms, ja liguei pra central,falei com suporte tecnico,ja fizeram atualizaçao(ja tirei chip e bateria nem me lembro quantas vezes),fizeram sicronizaçao, abriram um tal de chamado(onde eu tinha que aguarda cinco dias pra eles entrem em contato e ate agora nada. Ja estou com vinte dias com esse problema e o pessoal da vivo simplesmente nao se importa em resolver meu problema. Ultimamente quando eu ligo pra central os atendentes ficam bricando de ping pong comigo, o representante me transfere pro suporte tecnico, que me transfere para o suporte comercial, que transfere para o setor de contestaçao, que volta a me transferir para o representante. Mas resolver que é bom até agora NADA.
Devanilson gleison
06/12/2010 - 23:21eu tambem estou com mesmo plobema de torpedo eu ligo para *8486 mas não sou bem atendido naum sei porque a vivo contrata pessoas imcapaz de trabalhar com o publico porque se naum for os clientes o que vai ser da vivo. Ja vai fazer um mês que naum mando torpedo tou pensando seriamente em muda de operadora.
Luziane
06/12/2010 - 23:52Só quria saber o que ta acontecendo com a vivo on! Tenho 5 linhas da vivo on todas com problemas de envio de sms, quando envio da falha ao enviar mensagem. Liguei pra central da vivo milhoes de vezes,o suporte tecnico ja fez atualizaçao,ja tirei a bateria e o chip nem me lembro quantas vezes, sicronizaçao, abriram chamado pra engenharia da vivo(mandaram eu esperar cinco dias que iriam entrar em contato com a soluçao)ja se passaram vinte dias e até agora nada. Ultimamente o pessoal da central esta brincando de ping pong comigo o representante que me atende, me transfere para o suporte tecnico,que me transfere para o suporte comercial,que me transfere para o setor de contenstaçao e que volta a me transferir para o representante. Peço que por favor me ajudem, ta muito dificil resolver esse problema,nem sei mas o que fazer,cumpro minha parte fazendo recargas de 18 reais mensais em todas as linhas. Quero apenas resolver esse dilema sem ter que procurar os orgaos de defesa ao consumidor, pois so é essa medida que esta faltando antes de mudar de operadora!
devanilson
07/12/2010 - 00:02pensei que so era eu que tinha esse problema,mas agora tô vendo que nao!espero que se resolva logo para que esse comentarios sejam so elogios! Porque ate agora a situaçao realmente nao é nada boa.
LAYONEL
07/12/2010 - 09:49eu entrei no hotmail e agora está aparecendo rede indisponiveis. percebi q gastou meus creditos, e o vivo on disse q podia acessar as redes sociais.
Roberto
08/12/2010 - 07:25Bom dia! Sou cliente Tim Infinity pré e participo da promoção internet a 0,50 por dia. Gostaria de saber se o Vivo On serve apenas para redes sociais ou acesso normal a qualquer site? Pois acho a conexão da Vivo melhor.
walter
08/12/2010 - 09:31essa promoção é uma porcaria e tb quero saber urgente como sair dessa coisa que só fala no site como participar!!! para cancelar essa porcaria não fala!!! esta me atrapalhando por demais essa promoção me responde por favor e para de ser 171 com seus propprios clientes por favor
Jean Andrade
09/12/2010 - 11:44Quero sair da promoção vivo on e me cadastrar no recarregue e ganhe III mas não consigo,como faço pra sair? Não quero mais este vivo on!!!
MANUEL MESSIAS
09/12/2010 - 15:36ola vivo on..aki na minha cidade a galera cadastra o chip na promoçao he usa no moden no pc…ha internet he exelente…eu queria saber se tem algum problema..em usar dessa maneira..porque muita gente ja usa he nem bonus come he mto boa realmente essa net..da vivo on.
Max
09/12/2010 - 15:40Olá, gostaria de saber o que acontecerá após o término da Vivo On. Terminará em dezembro? E depois haverá uma nova promoção parecida?
nair
10/12/2010 - 13:01como sair da promoção vivo on?
Andrea Valiente
10/12/2010 - 20:50Ganhei o pacote blackberry mail ao contratar o vivon on, mas os serviços de e-mail nem o BlackBerry Messenger (BBM) aos quais tenho direito não estão habilitados no meu aparelho (Bold 9000). Já fui na loja da Vivo, liguei no *8486 varias vezes e ninguem consegue fazer com que esses servicos funcionem. Da ultima vez, informaram que os “engenheiros” da Vivo entrariam em contato em 48 horas, o que não ocorreu! Entrarei com reclamação junto a Ouvidoria da Anatel.
wodson
14/12/2010 - 14:17Olá , eu tenho 750 Reais de Bônus e gostaria de saber como usa-los , Obrigado !
scarlat
19/12/2010 - 16:58como fazer para cancelar a promoção vivo on
Aline
20/12/2010 - 14:37Gostaria de saber como saio do plano vivo on… tentei sair mas me mandaram uma mensagem dizendo q nw posso ir pra outra promoção pq partipo da vivo on…. nw quero mais participar da vivo on mas estou sendo obrigada….
Gilberto
21/12/2010 - 09:25Me cadastrei na promoção vivo on,mas não consigo entrar no orkut.O que eu faço?
Gilberto
21/12/2010 - 09:27Me cadastrei na promoção vivo on,mas não consigo entrar no orkut.O que eu faço? Aparelho 5610
Tel
21/12/2010 - 09:50Gostaria de saber se meus créditos acabarem antes do Dia N de efetuar a recarga, vou continuar usufruindo dos bonus para falar com outro vivo on até fazer outra recarga.
Obrigada
Breno Gabriel
22/12/2010 - 19:21Bom, eu me cadastrei e já recarreguei 25 ..
Mas ainda não consigo usar a internet..
Meu aparelho é o EX112 da motorola..
Se precisar configurar algo.. avisem por favor..
Espero respostas.. Abracos ..
olá amigo,eu também adquiri um ex 112 e passei uns dias de muito extrexxxx,como ele é original da tim as configurações dele não funcionam para vivo, é o siguinte amig0o nem os karas do setor de suporte ainda aprenderam lidar com esse aparelho eu tve q ter muita encistencia ,foram varias ligações e e-mail ‘s até que depois de 15 dias um filho de deus conseguiu me ajudar com um procedimento unico,só esse tipode configugação da serto, eles enviam um mensagem com toda a configuração necessárias que são varias e vc só tem que
clicar em instalar e é isso se vc fizer contato com o pessoal do suporte tecnico diz esse procedimento a eles, por que lá a maioria dos funcionarios infelizmente são não sabem nem oque comeram no almoço. pronto falei!!!
Jose Francisco
26/12/2010 - 02:48Contratei o plano BB social e estou tendo problemas 1) mesmo com créditos meu navegador browser só conectou os primeiros dias, sem falar que acredito que estão cobrando até as conecçoes nas redes sociais 2) após contratar o plano apareceram uns atalhos no meu cell para baixar os apps do BB que não consigo instala-los creio eu pq para app world preciso ter um plano BIS e o outro que não me lembro para baixar-los
ajuda!!!
leticia
27/12/2010 - 10:45eu mudei a pouco tempo para uma cidade que fica no mesmo estado porem o DDD é diferente eu queria saber se com a vivo on eu posso usar os bonus para falar com minhas amigas da cidade onde eu morava? outra coisa é os bonus para falar na promo vivo on não poden ser usados para ligaçãoes para fixo serto ? se tiver errado me corrijão mais se estiver certa me responda pq a vivo nun libera tbm para fixo e chamada pra todo o brasil?
se fizessem isso a vivo on seria a melhor das promo. bom pelo menos pra mim ia facilitar batante já que a maioria das minhas amigas são vivo mais de outro lugar. bjO espero resposta rapida, obg desde já!!
irineu
27/12/2010 - 21:59eu gostaria de saber como eu consuto o meu saldo no meu celular vivo
#8000
Carol
28/12/2010 - 14:01meu celular é o Samsung C3510 StarLite
e não estou conseguindo acessar as redes sociais, aperece erro de rede, o que faço para acessar?
victor
29/12/2010 - 09:54olá, tenho um HTC e coloquei um novo aplicativo onde eu tenho acesso a redes sociais, twitter e facebook, mas quando eu vou acessalos da como erro na conexão, sendo que eu coloquei o pacote de 25 reais da vivo on, eles ate mandaram uma mensagen falando que as redes para mim sao ilimitadas… mais eu nao consigo usalas, por que?
Keilla
29/12/2010 - 22:41Eu particularmente amo o vivo on!!! Mas, até quando é válida essa promoção maravilhosa?
guilherme
03/01/2011 - 16:57como cancelar a promoçao vivo on?
André Leal
03/01/2011 - 23:03Tenho uma duvida, eu tenho direito de acesso ao site do “http://twitpic.com” no plano VIVO ON ??
claudiacb
04/01/2011 - 14:39Guilherme,
Basta ligar no *8486
abs
iolanda
04/01/2011 - 21:26Detestei a promoção vivo on me arrependi de ter feito,são torpedos a mais para ligações a menos e as ligações que preciso fazer para fixo e vivo quando acho que posso usar já acabaram.Como faço para cancelar esta promoção?
ademirton
05/01/2011 - 15:50este item diz: 2.4. Os bônus em reais desta Promoção são válidos apenas para ligações locais para outros
clientes Vivo participantes desta Promoção (doravante denominados “Vivo On), conforme
descrito no item 2.2. Promocionalmente, até o dia 31/01/2011, 50% destes bônus serão
válidos para ligações locais para qualquer Vivo. minha pergunta é : E DEPOIS DESTA DATA 31/01/2011 eu so poderei usar os bonus da promoçao vivo on com outros clientes que tambem participam dessa promoçao ou poderei usar os bonus para qualquer cliente vivo local?
Henrique
06/01/2011 - 23:59Cara, essa promoção era boa quando podia mandar e falar com qualquer vivo e não apenas vivo on. Isso faz muita gente relaxar. Podiam liberar a promoção para qualquer vivo e não bonus para apenas vivo on, mesmo que fosse a qualquer vivo da cidade, como era no começo da promoção. Ficaria show ao invés de privar com metade metade. Mas… Até melhorarem a promoção para atrir clientes, vamos nessa, é uma promoção legal. Misturem ela e recaregue e ganhe, vai ver quando gente começa a participar!
JANE FREITAS
07/01/2011 - 10:12o teclado virtual do meu pc para o site da vivo não aparece, o que devo fazer?
jaime filho
07/01/2011 - 11:21A promocao vai ate quando???
e depois do prazo vao prorrogar,
pois e A MELHOR PROMOCAO PARA QUEM TEM CELULAR…
Isabeli
07/01/2011 - 21:36Estou cadastrada no vivo on , mais quando quero acessar redes sociais diz que não é possível localizar o servidor e o wi-fi está desligado
denize barcelos
08/01/2011 - 20:03como cancelo a vivo on ?
Jonathan da Silva
10/01/2011 - 19:27Gostei muito da promoção, fiz o meu cadastro e recarreguei R$ 25,00. Bom, acessei as Redes Sociais através do Vivo Wap do meu celular.
O único site que não consegui acessar foi o hotmail.
Bell
13/01/2011 - 14:10Boa Tarde,tenho o plano vivo controle e gostaria de saber ate quando eu posso me cadastrar na promoção vivo on, e ate quando essa promoção vai ficar disponivel ? e como eu vou poder usar os meus bonus? eu posso ficar com as duas promoçoes?
Kevin
13/01/2011 - 16:19Tenho um Blackberry e fui cadastrado no vivo on, só que me falaram que o fato de eu ter um Blackberry não afetava nada e o plano acabava sendo o mesmo que o vivo on comum, só que eu não consigo acessar a internet (as redes sociais)… O que devo fazer?
vinicius
14/01/2011 - 14:50eu queria saber porque meu SMAR CORBY(OU CORBY SMART)NAO ENTRA NAS REDES SOCIAIS COM ORKUT MSN FACEBOK?
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Vinicius. Você pode tirar todas as suas dúvidas sobre Vivo On por meio do perfil @vivoon no twitter, ok? Os analistas poderão te ajudar.
keila
16/01/2011 - 20:32Eu gostaria de saber se nesta promoção tem uma certa quantidade de bônus para ligações para fixo.
agradeço desde já.
Ana Maria Quidotti
17/01/2011 - 14:00eu tenho um V3 da motorola e taal .. enfim.. eu me cadastrei fis a recarga de 25 reais . mais guando tento entrar no twitter por exeplo carrega carrega e depois aparece assim “413: Página não pode ser mostrada”. e ai gente o que eu faso eu recarregueei e quero os meu direitoos = quero poder entrar nas redes sociais pelo meu celular
Larissa Rezende
19/01/2011 - 09:59Olá! eu gostaria de saber se no plano vivo on eu tambem tenho msn free, assim como facebook e orkut. Obrigada!
Niicole
19/01/2011 - 10:30meu celular é cadastrado no VIVO ON e coloquei 25 reais de credito , e não consigo acessar as redes sociais !
o que eu faço ?
siderley mello
19/01/2011 - 17:44alguem sabe me inforrmar o por que
não consigo acessar hotmail nem facebook
do meu vivo onmeus creditos ja se foram mais estou dentro do prazo ainda,será por isso
por que se for a vivo ta fazendo propaganda inganosa, por favor se alguém tiver mais detales mande -me por e-mail..obrigado!!
sidermelo@hotmail.com
Claudio Fortes
20/01/2011 - 13:42Não consigo acessar a internet , da erro inesperado , como devo proceder , existe alguma configuração previa que devo fazer no celular , o meu é um sansumg GTs5230 – star
Kevin Setio
24/01/2011 - 22:03Tenho um Blackberry e acho que fui cadastrado em um vivo on comum, logo não consigo acessar as redes sociais, o que deveria fazer?
Marcos almeida
26/01/2011 - 20:17ola desde de quando me cadastrei na vivo ON eu acesso qualquer site da web e nao me cobram por isso fico varias horas pesquisando no google, vendo videos no youtube e nao sou cobrado por nada isso é normal ou eu sou felizardo.. me respondam por favor.
att.
Di
27/01/2011 - 06:29para acessar as redes sociais presisa ser pelo wap ou pode ser pelos widgets que ja vem no cel ?
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Diego. Alguns aplicativos acessam as redes sociais gratuitamente. Porém para garantir o acesso gratuito, o ideal é acessar a internet do Vivo On usando o navegador (browser) ou WAP do seu celular. Obrigado!
leno santana
27/01/2011 - 10:35…entaumm, eu sou vivo controle/on estou acessando pelo wap outros sites, mas ate agora naum descontou nada. gostaria de saber se, já q ñ esta descontando do saldo franquia por esses acessos, vira futuramente cobrando em minha fatura dos 35R$ por mes? grato
Jhonny
28/01/2011 - 20:00o Bonus da pramoçao sao livres para qualquer ddd ?
Paulo Cesar
31/01/2011 - 11:14gostaria de saber se com meu vivo on posso me conectar ao youtub como os demais sites descritos na promoção
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Paulo Cesar. O benefício de acesso a redes sociais e email do Vivo On nas recargas de R$25 ou mais, contempla o acesso aos sites móveis do Facebook, Orkut, Twitter, Gmail e Hotmail. O acesso ao Youtube é cobrado normalmente.
Paulo Cesar
31/01/2011 - 11:26oque nos temos de fazer para que a vivo inclua o youtub no vivo on ?
lucas martins
01/02/2011 - 12:34ola tenho um samsung gt i6220 me cadstrei na promo vivo on mais nao consigo ter acesso a internet do aparelho, da erro de dsn oq devo fazer?
Mariana
02/02/2011 - 15:05Olá . Então .. faz 2 vezes que eu recarrego meu cel . e eu recebo a promoção da vivoon . menos a internet que não entra . o que ocorre ?
obrigada !
Resposta Equipe Vivoblog
Mariana, tudo bem? Para que eu possa te ajudar, preciso que você deixe outra mensagem com os dados da sua linha (DDD + número do seu telefone). Obrigado!
Paulo Herculano
03/02/2011 - 11:25olha estou com um problema nao concigo acessar o gmail o orkut quando carrega nao da pra ver minhas fotos ou recados so fica na pagina inicial e nada mais ja fizerao uma tualizacao no meu xpiria x10 mine pro e nada.
victória
03/02/2011 - 18:49Gente, me falaram que de primeira você recarrega 25$ e se cadastra, até ai acho que estavam me falando certinho ! Mais depois colocando 12$ por mês você teria as 1000 msg, ligação e tudo mais, mais só n poderia entrar na internet pelo cel, eé verdade?
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Victória. Na recarga de R$12 você ganha 1.000 torpedos SMS para qualquer Vivo e R$100 para falar com Vivo On (e ainda pode usar até R$50 para falar com Vivo), válidos por 15 dias. Na recarga de R$18, você já ganha SMS ilimitado para Vivo e R$250 de bônus para falar (com as mesmas regras – pode usar até 50% para falar com qualquer Vivo local), válidos por 25 dias. Já na recarga de R$25, você ganha SMS ilimitado, R$450 de bônus para falar e acesso livre a redes sociais e e-mail no seus celular, por 30 dias. Para mais informações, acesse: vivoon.com.br
Eu coloquei os 25,00 e teve o desconto da taxa de inscrição. Recebi os bônus para ligar e as mensagens, mas não consigo me conectar a rede social nenhuma. Meu aparelho é o Motorola Spice, tem algo a ver com isso?
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Ellen. Como sua dúvida é específica, o ideal é que entre em contato por meio do perfil @vivoon no twitter, ok? Os analistas poderão te ajudar. Obrigado!
Regis
03/02/2011 - 23:30quero sai da promoção vivo on para entra na fale e ganhe na hora mais não consigo na menssagem fala que não tem problema sai duma prooção para outra mais na pratica não fonciona
joyce
04/02/2011 - 10:05Quando o celular não vem com o windows live (mensseger) ele não entra ? nem no WAP meu celular quer entrar e ele esta cadastrado no vivo on , me respondam por favor!
agradeçida
Resposta Equipe Vivoblog
Joyce, tudo bem? O Windows Live Messenger não faz parte do Vivo On. O acesso livre a Redes Sociais e E-mail do Vivo On inclui os sites móveis do Facebook, Twitter, Orkut, Hotmail e Gmail. Para acessar o Windows Live Messenger a vontade, você pode baixar o aplicativo para o seu celular direto da loja de Downloads da Vivo. O acesso livre ao Windows Live custa R$8,90 por mês ou R$2,99 por semana. Clique aqui para saber mais.
Paulo
04/02/2011 - 11:09olha nao estou concegindo ver nada no meu orkut as vezes nao abre e quando abre nao concigo ve meu perfil minhas atualizacoes minhas fotos e meus recados e nas outras redes sociais descritas nao entra. qual o link direto para todas as redes sociais da promocao ? caso queirao saber meu celular é :smartphone da sony erricson da sony ericsson modelo Xpiria x10 mine pro
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Paulo. Por favor, siga o perfil do @vivoon no Twitter e envie sua dúvida.
Lucas
04/02/2011 - 13:18Estou mudando de operadora agora no momento, para aderia a essa promoção.
AInda é válida?
Resposta Equipe Vivoblog
É válida sim, Lucas. Ligue para *9009 do seu Vivo até 30 de abril de 2011 e cadastre-se. Obrigado!
diogo de oliveira
04/02/2011 - 15:41ola tenho o vivo on toda vez que ue recarrego e
recebo os bonus depois de eu usar um tanto dos bonus o restanta nao cosigo fazer ligaçao com eles vcs pode me ajudar meu cel. e um samsung star.
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Diogo. Por favor, siga o perfil do @vivoon no Twitter e envie sua dúvida.
mauria lemos ianzer
04/02/2011 - 16:41meus filhos tem plano pré pago e não sei como fazer para saber a data limite de por crédito para não perder o nuúero e como saber o saldo. Por favor esclarecer esta dúvidas. Obrigada
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Mauria. Caso os seus filhos tenham o Vivo On, é só fazer uma recarga a cada 30 dias para garantir que eles sempre continuem participando da promoção. E para não correr o risco de perder o número, não fique mais de 60 dias sem fazer recargas depois que o seu último saldo de recarga expirou. Para consultar o seu saldo a qualquer momento, é só ligar do seu Vivo para o *8000 ou enviar um SMS para o número 8000 com a palavra “saldo”. Você também pode fazer login no portal Meu Vivo para consultar todos os detalhes da sua linha e até contratar serviços. =)
Neide
05/02/2011 - 08:48Como me cadastro na vivo On ? é pelo celular ? Como tenho que fazer ?
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Neide. Ligue para *9009 do seu Vivo até 30 de abril de 2011 e cadastre-se. Obrigado!
francisco gonçalves
05/02/2011 - 13:48pow comprei um chip e nao consigo receber ligacoes nem mns,nao problema no aparelho pq eu testei em um outro que numero eu ligo pra saber se ja esta habilitado?????///
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Francisco. Entre em contato pelo Twitter @vivoon, para que a gente possa ajudar você com sua dúvida. Obrigado!
eliane
05/02/2011 - 22:25Nao consigo acessar a internet no meu celular esta com doisa dias assim, o meu celular e importado Q5 porfavor …
Caycke Amarilha
06/02/2011 - 14:17Boa Tarde, Eu Liguei No *9000, E Confirmei Meu cadastro, porém, a Mensagem de Confirmação de Cadastro Na Promoção VIVO ON, Nao Chegou e já faz Mais de 24 horas, que eu liguei, e nada… presciso urgente confirmar meu cadastro, para recarregar 25,00 e ter acesso a internet pelo meu celular…
DESDE JÁ AGRADEÇO…
Abração ae EQUIPE VIVO
Sandra r Berlini
07/02/2011 - 06:24Possui duas linha no vivo controle e gostaria de migrar para o plano vivo on. Preciso colocar creditos mensalmente , além de pagar a tx de R$ 35,00 todo mês ?
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Sandra. Para aderir ao Vivo On, é só ligar para *9009 do seu Vivo e efetuar o cadastro. Após o cadastro, será debitado o valor de R$11,90 dos seus créditos, e você passará a participar automaticamente da promoção. A cobrança da taxa de adesão é feita uma única vez, no momento da ativação da promoção. Para continuar usufruindo do Vivo On, não precisa colocar mais créditos, é só pagar a sua fatura mensal em dia!
Jhony
07/02/2011 - 12:53eu tenho o aplicativo do facebook direto no meu celular…se eu entrar no facebook pelo meu app vai ser tarifado ou de graça?? e eu tbm tenho o app. do msn no meu cel..e qro entrar no msn…pra eu entrar de graça eu teria q entrar no meu email e acessar o msn por ele?? e como funciona o pacote de dados da vivo por mês? queria contratar! sou cliente vivo pré
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Jhony. Vamos por partes:
- Aplicativo do Facebook: alguns aplicativos acessam as redes sociais gratuitamente. Porém para garantir o acesso gratuito, o ideal é acessar a internet do Vivo On usando o navegador (browser) ou WAP do seu celular.
- MSN: O uso gratuito do Messenger não está incluso no Vivo On. Para acessar o Windows Live Messenger à vontade, você pode baixar o aplicativo para o seu celular direto da loja de Downloads da Vivo. O acesso livre ao Windows Live custa R$8,90 por mês ou R$2,99 por semana. Clique aqui para saber mais.
- Pacote de dados: O pacote de dados pode ser contratado a qualquer momento. Com ele, quando estiver navegando nos sites gratuitos do Vivo On esse tráfego não será debitado do seu pacote. Confira os pacotes de dados para Vivo Pré clicando aqui.
J Daniel
08/02/2011 - 20:39Olá, colocando uma recarga de 12 eu não tenho ascesso a redes sociais? e no hotmal da para responder via menssager?
Obrigado!
Resposta Equipe Vivoblog
João, visite o Vivo On para conhecer os benefícios da recarga de 12 reais.
João
08/02/2011 - 20:43Por exemplo c eu fazer uma recarga de 25 terei as rede socias! agora c nesse mes eu não fazer um arecarga de 25 e sim uma d 12 reais! oq aconteceria perdiria a promoção???
Resposta Equipe Vivoblog
João, visite a página do Vivo On para conhecer os benefícios da recarga de 12 reais.
João
08/02/2011 - 20:46Presciso acessar contas no Yahoo e com o vivo on não possibilita! Oq vcs me indica para ter acesso aos meus e-mails do yahoo?
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, João. Por favor, siga o perfil do @vivoon no Twitter e envie sua dúvida por lá. Obrigado!
Joyce
09/02/2011 - 08:56Olá , gostaria de saber , se tem celulares que não tem a possibilidade de ter o mensseger ?
Cadastrei meu celular n vivo on , mais ele não entra no mensseger , eu tentei instalar , mais recebi uma mensagem dizendo que o meu celular não é possivel ter o mensseger , gostaria de saber como funciona isto!
Obrigada!
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Joyce. Por favor, siga o perfil do @vivoon no Twitter e envie sua dúvida por lá. Obrigado!
Paiva.Matheus
09/02/2011 - 09:24Para acessar o twitter do @vivoon, clique aqui.
como faço pra falar com voçês ?
Resposta Equipe Vivoblog
Basta fazer uma conta no twitter e depois enviar uma mensagem ao perfil do @vivoon.
Thedros Ghanem
10/02/2011 - 16:32Olá… cadastrei na promoção VIVO ON, e em seguida fiz um recarga de 18 reais.
Ja se passaram mais de 24hs….
e quando tento assinar o plano novamente, recebo uma mensagem dizendo, que ja fiz o pedido do plano e devo aguardar 24hs para a confirmação.
Obs: ja se passaram + de 24hs e até agora nada
obrigado!
rodrigo
11/02/2011 - 20:35fiz a minha recarga e nos dias seguintes falei bastante com vivos sem ser vivo on. Alguns dias depois, consultei o 8000 e tá aparecendo que, a partir de agora, eu só tenho bônus para vivo on. Foi realmente pq eu usei tudo que tinha para outros vivos?…curioso é que isso aconteceu quando os meus bônus chegaram exatamente a metade.
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Rodrigo. Você pode tirar todas as suas dúvidas sobre Vivo On por meio do perfil @vivoon no twitter, ok? Os analistas poderão te ajudar. Obrigado!
Lucas
13/02/2011 - 15:31Olá, bom, eu participo do plano Vivo ON, e também do plano BlackBerry Social, eu consigo conectar à internet, mas quando checo meus créditos, eles somem. Como utilizo do bônus que tenho?
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Lucas. Por favor, siga o perfil do @vivoon no Twitter e envie sua dúvida por lá. Obrigado!
Thiago Rodrigues
13/02/2011 - 18:46Relato meu descontentamento com a VIVO e suas promoções.
Faz 1 mes que realizei a portabilidade para ter beneficios com o plano Black Berry Social, foram nada mais que 38 ligações com numero de protocolo sendo o maior tempo de espera de 1 hora e 12 minutos, inacreditavel, apelei para o contato por email,sedm sucesso, liguei pela ultima vez no 8486 e obtive retorno com exito depois de 1 hora “apenas” de espera, por um milagre ativaram o plano black berry social, porem, bela mentira, não tenho acesso a nada, msn, blacberry messenger…etc… estou ligando para a 8486 novamente ja foram 15 ligaçõesw e nada….Mais uma vez a VIVO decepcionado seus clientes…apelarei para todos os metodos de comunicação, ja anunciei no jornal regional de minha cidade, proximo passo internet, facebook, orkut, twitter…tomara que tenha retorno…desculpe o desabafo, mas temos que realtar coisas boas e ruins!
Luana
14/02/2011 - 11:48Tenho um motorola EX112 e não consigo ter acesso aos serviços vivo on… tem como resolver sem precisar ir a uma loja vivo?
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Luana, você pode ser atendida via twitter. Basta seguir o perfil do @vivoon no Twitter e enviar sua dúvida por lá. Obrigado!
roberta
15/02/2011 - 15:36participo da vivo on e não consigo acessar as redes sociais. como eu faço ?
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Roberta. Por favor, siga o perfil do @vivoon no Twitter e envie sua dúvida. Os analistas poderão te ajudar.
natallly
15/02/2011 - 16:42eu gostaria de saber o que é o dia n na promoçao vivo on
Resposta Equipe Vivoblog
O Dia N é o dia do mês que vencerá a sua Consumação Mínima mensal. Este dia é definido pela data de sua ativação no Vivo ON. Por exemplo, se você se cadastrou no Vivo On dia 03 e se ativou no dia 04, o seu “Dia N” será o dia 04 de cada mês e você terá até esse dia de cada mês para consumir o valor mínimo de R$12,00.
Emylaine
15/02/2011 - 21:34Eu coloquei a promoçao vivo on,ai na promoçao diz que qndo colocamos cartao de 25 reais agente fica com internet de graça no celular..no primeiro dia da recarga eu consegui acessar mais depois nao consegui mais..pq???
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Emylaine. Por favor, siga o perfil do @vivoon no Twitter e envie sua dúvida por lá. Os analistas poderão te ajudar.
ana claudia
16/02/2011 - 10:58me cadastrei no vivo on, mas não consigo acessar nem o orkut nem o facebook, o que devo fazer, já fiz a recarga. meu celular é o sony Vivaz
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Ana Claudia. Por favor, siga o perfil do @vivoon no Twitter e envie sua dúvida por lá. Os analistas poderão te ajudar.
Rafael
16/02/2011 - 12:17estou com uma duvida
gostaria muito de saber si quando completa o mês de internet si volta a velociade que começa nu primeiro mês de uso
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Rafael. A velocidade voltará ao normal, automaticamente, após o fechamento do ciclo mensal da sua conta. Obrigado
ronaldo antonio
16/02/2011 - 12:43qual e o numero do pra se cadastrar no vivo on?
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Ronaldo. Basta ligar *9009 do seu Vivo e se cadastrar.
Priscila
17/02/2011 - 12:45Recarreguei 18 e se quiser recarregar + 25 aumentam minhas vantagens??
Resposta Equipe Vivoblog
Priscila, veja as vantagens da recarga de R$ 25,00: http://www.vivoon.com.br/home.html#!precelular-beneficios
posso usar ele no moden desbloqueado o vivo on como eu uso a tim normal posso nele no on?
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Romulo. Por favor, siga o perfil do @vivoon no Twitter e envie sua dúvida por lá. Os analistas poderão te ajudar.
Felipe
19/02/2011 - 19:09Como eu sei se estou cadastrado no vivo ON ?
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Felipe, basta ligar para *9009 e se informar. Obrigado
Raphael
20/02/2011 - 01:49O plano vivoon disponibiliza poder entrar na internet em todos os sites? ou é somente aqueles especificos tipo: facebook, twitter, orkut…
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Raphael. O plano Vivo On disponibiliza acesso ilimitado às redes sociais. O acesso aos outros sites é tarifado normalmente.
Giovanna
21/02/2011 - 21:29Entrei na promoção recarregue e ganhe, Mais não consigo cancelar essa promoção.
Como fasso para cancelar e entra na vivo on ?
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Giovanna. Você pode solicitar o cancelamento pelo *8486 ou em uma de nossas lojas próprias.
paulo ricardo
23/02/2011 - 11:17Gostaria de saber se tenho que consumir metade dos meus bonus para nao ser cobrado 12 reais a cada recarga.
Foi isso o que uma atendente me disse que se eu nao consumir metade dos meus bonus e descontado uma franquia de 12 reais a cada recarga.
Ou seja carreguei 25 e fico apenas com 13 reais de saldo.
Isso ja vem acontecendo a 3 meses.
Tambem queria saber ate quando vai essa promoçao.
Obrigado!
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Paulo Ricardo. Por favor, siga o perfil do @vivoon no Twitter e envie sua dúvida por lá. Os analistas poderão te ajudar.
tatiane
23/02/2011 - 14:36Se eu recarregar 12 reais consigo me cadastrar e usar o vivo on?
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Tatiane. É necessário recarregar R$ 12,00 ou mais em até 30 dias após o cadastro, que deve ser feito ligando para *9009 do seu Vivo até 30 de abril de 2011. Ao se cadastrar, será cobrada uma taxa única de adesão de R$ 11,90. A taxa será debitada do seu saldo. Saiba mais aqui
Júh
23/02/2011 - 20:52Toda vez que eu recarrego meu celular, desconta os 11,90… E qndo eu me cadastrei no Vivo On, a atendente da Vivo me disse que só ia cobrar essa taxa no primeiro mes… Entãum pq táh cobrando sempre?
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Juliana. Por favor, siga o perfil do @vivoon no Twitter e envie sua dúvida por lá. Os analistas poderão te ajudar.
Rafael
24/02/2011 - 08:40Habilitei o Vivo On no meu Iphone 4 (pre pago). Tem algo estranho… as vezes conecta , as vezes nao…. quando abro o Safari, ele pede para eu cadastra a linha do MODEM…. mas as vezes (minoria) nao pede isso,… preciso ir numa loja vivo para configurar algo? Ja tenho cadastro com senha no Vivo Online o que mais eu preciso???
jhonata
24/02/2011 - 16:16olá minha mae esta na promoçao vivo on e nao gostou dela!, como fasso pra sair dela?, pois ela quer entrar na recaregue e ganhe 4
obrigado e espero a resposta!!!
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Jhonata. Você pode solicitar o cancelamento e se inscrever em novas promoções ligando para *8486. Obrigado
Arthur
25/02/2011 - 13:43Eu tenho um Celular da TIM com o chip da vivo e não consigo me conectar a internet por causa dos aplicativos da TIM como faço pra colocar os aplicativos da VIVO e me conectar a internet ?
thiago
25/02/2011 - 16:36eu queria saber se eu colocar o meu chip do vivo internet em meu sasung scrapy touch pra usar internet se eu pagarei mais por isso
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Thiago. Muito boa pergunta. Achamos que poderia ser a dúvida de outros usuários, então resolvemos fazer um post para responder. Confira: http://www.vivoblog.com.br/chip-do-modem-no-celular.html
tata
28/02/2011 - 16:55Meu cel.e do meu namorado é vivo on moramos na mesma cidade mais tem um atraso muito grande nas entregas de msn posso manda de manhã que so xega a noite..gostaria de saber o por que??
Adalicio Junior
06/03/2011 - 11:38Gente, eu recarreguei doze reais e ganhei os bonus relativos a essa recarga. Se eu recarregar mais 18 antes do dia D eu vou ganhar no próximo mês bônus relativos à $18 ou a $25? Devo recarregar $25 para conseguir bonus de 25 ou fazer várias recargas consecutivas também dá certo (assim elas se somariam)?
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Adalicio. As recargas não se somam. Você ganha, sempre, os benefícios da maior recarga realizada, desde que esteja dentro do prazo de validade do seu bônus. Obrigado!
Nicole
09/03/2011 - 16:44Vivo eu me cadrastrei na promoção vivo on e a minha primeira recarga depois da promoçao foi de 12 reais e agora eu queria colocar 25 reais. e a minha pergunta é se agora eu colocar 25 reais poderei usar as redes sociais ou nao ???? me respondem Muito obrigada Nicole
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Nicole. Veja os benefícios de carregar 25 reais clicando aqui.
neryon
09/03/2011 - 18:06quero cancelar a promoção vivoon como faço? pois nao estou conseguindo
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Neryon. Você pode solicitar o cancelamento ou mudança de plano pelo *8486 ou em uma de nossas lojas próprias. Obrigado
MARIA
17/03/2011 - 13:34Tenho uma duvida e gostaria de saber se os dowlauds feito para o celular da promocao da vivo on sao gratuitos ou serao pagos?
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Maria. A vantagem de internet do Vivo On é o acesso livre ao Facebook, Gmail, Hotmail, Orkut, Twitter e site Vivo. Obrigado!
Vivian
21/03/2011 - 19:46Gostaria de saber se o cadastro no vivo on cancela o cadastro que eu tenho em outras promoções como o receba e ganhe. E também como eu faço para cancelar meu pacote mensal de sms.
Rodolfo
11/04/2011 - 16:38Estou pensando em me cadastrar no vivo on gostaria de saber se eu tenho acesso ilimitado a qualquer site ou fico restrito a somente redes sociais, também gostaria de saber se os bônus de ligações são para qualquer vivo ou só vivo on???
Manuela
25/04/2011 - 19:13Olá! Boa Noite!
Tenho o vivo on e navego por alguns sites, só que estou com um problema. Quando tento entrar no Orkut e no Twitter e não consigo, sendo que np plano da Tim , e no mesmo celular, já q meucelular é dual chip, consigo entrar tanto no Orkut quanto no Twitter.
Gostaria de saber se preciso baixar a versão do orkut, ou algo assim.
Desde já agradeço.
Renato
25/04/2011 - 22:53Estou com um problema, fiz cadastro na promocao Vivoon com o Blackberry Social e NADA do Social funciona, já fiquei mais de 7 horas na linha durante essa semana com diversos consultores, e NINGUÉM resolve meu problema! Eu só quero usufruir daquilo que a promocao oferece e nao consigo, e eles não são capazes de fazer isso, mesmo já tendo sido cobrado! Me desculpe, mas é um absurdo! Gostaria mto de ser ajudado!
No aguardo
Gabrielle
26/04/2011 - 13:31Eu,nao sei como me cadastra no vivo On ,alguem pode me ajudar?
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Gabrielle, você já acessou a página do Vivo On? Lá você conhece todas as promoções e vantagens: http://vivoon.com.br =)
Thayanne
29/04/2011 - 21:05Para fazer tudo, se cadastrar no Vivo On e Blackberry Social preciso ter quanto de creditos?
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Thayanne. Veja como fazer com que seu Blackberry Vivo Pré ou Vivo Controle se torne um Vivo On clicando aqui. Obrigado
Andréia Barbosa
01/05/2011 - 18:18olá:eu me cadastrei na promoçao vivon…mas eu gostaria d cancelar e ñ estou conseguindo.por favor como faço para tocar d promoçao?
quero me recadastrar no recarregue e guanhe…
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Andréia. Você pode solicitar o cancelamento do Vivo On ou mudança de plano pelo *8486 ou em uma de nossas lojas próprias. Obrigado
Luana
01/05/2011 - 18:34como faço pra cancelar a promoção VIVO ON ?
Resposta Equipe Vivoblog
Você pode solicitar o cancelamento do Vivo On ou mudança de plano pelo *8486 ou em uma de nossas lojas próprias. Obrigado
Victor Germano
02/05/2011 - 17:39Sou cliente VivoMG e me cadastrei no Vivo On. Inicialmente estava acessando as redes sociais normalmente pelo ponto de acesso Telemig WAP. um pouco depois que meus créditos remanescentes acabaram, o acesso não está sendo mais possível. Recebi, há um tempo atrás, uma mensagem do número 35006 dizendo que receberia em instantes algumas mensagens para configuração de serviços de internet e multimídia, porém não recebi mais mensagem alguma. Mandei também um E-Mail para VIvo, há cerca de quase uma semana, por meio do MEU VIVO e não recebi resposta alguma (o que me transpareceu completa falta de compromisso com os clientes) Já tentei também falar nos números *8486 e 1058 e não consigo porque a demora no atendimento é absurdamente alta, já fiquei cerca de 33 minutos na espera (com aquela musiquinha, que vamos combinar, ninguém merece). Espero que vocês possam me ajudar, já que já tentei de todas as formas possíveis, sem retorno. Desde já fico grato.
OBS: Fiz recarga de 25 reais, o que deveria me dar acesso as redes sociais mesmo depois que meus créditos acabassem.
Ruan Carlos Forlin
04/05/2011 - 14:52Como eu me descadastro da promoção?
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Ruan. Você pode solicitar o cancelamento do Vivo On ou mudança de plano pelo *8486 ou em uma de nossas lojas próprias. Obrigado
Bruno Tavares
05/05/2011 - 14:43Cadastrei meu celular na Vivo on, fiz a recarga de 25R$ e, naturalmente ouve a taxa cobrada de 11,90 , e sobrou em torno de 13 R$ , utilizei o bonus ligando pra outro vivo, mais o saldo do credito principal acabou, enquanto eu utilizava, e também acabou o saldo de vivo pra vivo, e eu tenho 20r$ de bonus pra vivo on, mais o numero que eu estava falando, era cadastrado na vivo on também. Porque que eu perdi minha recarga, meu bonus de vivo pra vivo, e ainda tenho bonus pra vivo on? Tenho vários amigos Vivo on, ligo mais diz que eu não tenho saldo suficiente pra ligar. Como eu não tenho? Se eu liguei *8000 e a mensagem veio dizendo que eu tenho 0 de vivo pra vivo, e 20 de vivo pra vivo on? Ou seja eu não to conseguindo usar o bonus de vivo on !
Adriano Gomes
09/05/2011 - 10:38sou cliente vivo on, posso me cadatrar em mais uma promoçao ? ou perco a promoçao vivo on si me cadastrar em outra ?. obrigado
Resposta Equipe Vivoblog
O Vivo On não é cumulativa com as Promoções: “Recarregue e Ganhe na Hora (todas as versões)”, Promoção “Fale Muito por R$0,10 a Ligação”, “Receba e Ganhe”, “Bônus Turbinado”, “Favoritos por R$0,05 Pré”, “Fale 20xMais Vivo Pré”, “Pais 2008″, “Promoção Até R$1000″. Ou seja, ao se cadastrar em outra promoção, o pacote Vivo On é automaticamente cancelado. Saiba mais no regulamento
Carol
10/05/2011 - 22:12é que eu tenho um samsung corby(gt-s3650) e tenho esse pacote da vivo on e boto sempre R$25,00 ai entro no youtube e quando quero ver algum vídeo não dá aparece”falha inesperada” queroo saberr se temm alguma tipo de navegador ou rede da vivo que que dé pra entrar no youtube e ver vídeoss.
Resposta Equipe Vivoblog
Olá, Carol. Com o Vivo On não é possível acessar o YouTube. Você tem acesso livre aos seguintes serviços: Facebook, Gmail, Hotmail, Orkut, Twitter e site Vivo. Obrigado
Bruna Teixeira
11/05/2011 - 17:40Olá, Boa Tarde. Me cadastrei no vivo on, porém, mesmo acessando somente os sites promocionais, os acessos foram cobrados dos meus créditos. Por quê?
paulo césar de oliveira
12/05/2011 - 19:22gostaria de saber porque eu recarreguei meu celular dia 06/05/2011 e já vou perder meus bônos no dia 31/05/2011 sendo que esses bônos passaria para o outro mês
Suelen
13/05/2011 - 15:05O que é Dia N ?
Resposta Equipe Vivoblog
O “Dia N” é o dia do mês em que foi feita a primeira recarga participante após o cadastro no Vivo On.
Lucas Sato
21/05/2011 - 13:09Olá. Meu vivo on acabou dia 20/05 e eu me esqueçi de fazer um recarga, eu tenho que pagar novamente uma taxa para aderir o vivo on?
Daniel
25/05/2011 - 11:15Olá Bom dia!
Estou colecionando protocolos de atendidmento que muito será úteis, pois a Vivo não têm o mínimo de respeito com seus consumidores, motivo pelo qual vou atrás dos meus direitos de consumidor! Ocorre que fiz a adesão ao PLANO VIVION, e o mesmo sistema começou a tarifar os meus acessos as páginas que seriam gratúitas logo no primeiro dia ACABANDO COM TODO MEU SALDO, tentei inúmeras vezes entrar em contato com a operadora, mas as atendentes sempre me davam a desculpa que não estavam conseguindo ouvir a minha ligação e com isso todas as tentativas restaram frustradas. Mas agora já formalizei uma reclamação junto à Anatel e vou recorrer a via judicial…
CANSEI, NÃO SE ILUDAM!!!!!!!!
Marcelo
29/05/2011 - 00:59Fiz a adesão desse vivo on e o de 9,90 já foi descontado dos meus creditos e nada de eu acessar a internet ligo para esse *8486 fica tocando a musiquinha chata e nada de atender ja cheguei a ficar 30 min esperando, e a respeito de configuração ta tudo certo no meu celular, o problema e com vocês, espero que seja solucionado.
rafael nf
30/05/2011 - 09:55eu tenho q recarregar primiro para receber os bonus? ou eu ja recebo assim q me cadastrar?
Priscilla Miranda
30/05/2011 - 20:11eu fiz uma recarga de 12 reais antes de me cadastrar na promoção vivo on e não estou conseguindo me cadastrar como eu faço ? obrigada ;**
Danilo
31/05/2011 - 17:46Gostaria de saber se poço acessar o msn pela vivo on sem gastar meus creditos?
Por que eu entrei mas gastou!
aline
31/05/2011 - 20:31queria saber se dá pra acessar msn também?
João Vitor
31/05/2011 - 20:34efetuei uma recarga de $12 reais, á duas horas atrás, posso complementar a recarga completando $25 para fazer parte do plano? desde já , obrigado.
Yan
01/06/2011 - 11:04boa tarde!
fiz uma recarga de 25 reais antes de me cadastrar na promoção VIVO ON, a taxa de adesão não foi cobrada ainda, e me pedem para fazer outra recarga. mas fiz a recarga e o cadastro praticamente na mesmo hora, qual a solução? quero gastar os créditos sem precisar fazer outra recarga.
Natalia
01/06/2011 - 15:02coloquei 25 reais de credito para o vivo on, preciso fazer o que para acessar as redes sociais ? tenho um lg cookie!
Davi
03/06/2011 - 19:03Como acesso as redes sociais (através do pacote vivo on) de meu nokia 5230?
Obrigado!
gisele gonçalves
05/06/2011 - 10:07quero me cadastra em outra promoção pois quero ir pra recaregue e ganhe mas nao estou conseguindo
.
Jorge
06/06/2011 - 15:53Vou mudar de operadora para me cadastrar no vivo on.
Se eu colocar 12 reais para aderir ao plano terei que colocar depois mais 12 para começar a usar?
leni
06/06/2011 - 22:19eu posso colocar meu chip vivo on num modem e acessar pelo meu lep top??
Filipe Marcon
08/06/2011 - 08:50Sou cadastrado no vivo on faz alguns meses mas nao possuía um smartphone, agora ganhei um, fiz uma recarga de R$ 25 ganhei o acesso mas não consigo acessar do meu novo smarphone – Samsumg Galaxy 5. É preciso fazer algum tipo de cadastro?
Lucas
08/06/2011 - 09:33Para manter o serviço de “internet gratis” eu preciso por R$ 25,00 de uma vez só ou posso por em 2 vezes, é que eu me esqueci desse detalhe…recarreguei R$ 18,00 primeiro e mais R$ 12,00 depois…será que eu posso continuar usando a internet sem tarifa?
obrigado
Rafaella mn
08/06/2011 - 15:36Olá, Todo mes eu recarrego 25$ , e o meu celular é um sansung corby , eu fiz a recarga ontem ja recebi o sms falando que eu ja estou com os beneficios, mais eu nao consigo acessar a internet… Oque Houve?????? :/
André
09/06/2011 - 09:50Tenho a seguinte dúvida: o acesso às redes sociais pode ser feito SOMENTE pelo navegador, ou também estão inclusos aplicativos que as acessem?
Por exemplo: no meu android tenho instalado o Twitter for Android. O vivoon cobre o uso desse aplicativo, ou é considerado um “extra”?
Grato
Matheus
09/06/2011 - 23:30tenho um celular Iphone 3g, solicitei o plano vivo on e recebi as msg de ativação do plano, recebi meus creditos e os bonus, porem nao consigo acessar as redes sociais e nem um tipo de site. será que é alguma configuração que está errada?
Caroline
10/06/2011 - 12:51Boa Tarde! Eu gostaria de saber como que eu faço pra participar da promoção VIVO ON MESSENGER, e quanto é, e como funciona, meu celular é e71i. eu já tenho o aplicativo messenger, é só eu participar dessa promoçao e já posso utilizalo?
Ana Elizabeth
10/06/2011 - 20:50Olá, acabei de me cadastrar na promoção vivo on –
eu tenho acesso ilimitado as redes sociais – devo realizar esse acesso pelo navegador do meu blackberry?
tatiane persan
12/06/2011 - 09:54Eu sou vivo on ! porque quando publico mensagem em rede sociais , não aparece a marca do meu celular na publicação? Aparece WAP ! dos meus amigos aparecem samsung mobile … Android e etc… menos o meu!
tem alguma configuração para mudar ?
meu celular é o Samsung GT-B3410
darcio lima
12/06/2011 - 14:06pq nao consigo ascessar internet no meu celular ,ja cadrastrei vivo on e nada ,tambem nao consegui ligar 8486 ja q ninguem atennde, e nao recebi nenhuma cofiguraçao de internet no cel,meu n e 18 97587002
Guilherme Camata
12/06/2011 - 19:09Posso me cadastrar nas Promoções (VIVO ON) e (RECARREGUE E GANHE) ao mesmo tempo, fazer um recarga, pagar as duas taxas de adesão, e usar os dois Serviços no Vivo-Pré ao mesmo tempo?
Grato!!! Aguardo!!!
janaira Cristina
13/06/2011 - 13:01Eu quero deixar a promoção não gostei, prefiro o recarregue e ganhe traz mais benefícios pra minha pessoa! Por favor mim ajudem a sair dessa promoção!
ObrigadoO
Amanda
13/06/2011 - 13:38E os clientes pós? Sobraram? A Vivo poderia ter uma promoçao similar ao da TIM de poder falar com qq numero vivo p qq lugar do Brasil com preço local. Mto ruim isso!
josimar
13/06/2011 - 14:46então todo mundo ta falando que o vivo on acaba esse mes
eu gostaria de saber se é verdade????
Giovani
14/06/2011 - 02:15não consigo acessar as redes sociais e muito menos a internet. liguei na central e me disseram que até as 23hs estaria resolvido. Ainda estou esperando uma solução. Gostaria de receber um retorno da Vivo. Obrigado.
Cristhian Peroni
15/06/2011 - 19:22Olá . Boa noite . eu botei 25 reais . e Deu td certo . ee hoje acabam meus beneficios da vivo on . meus creditos Ja foi tudo por agua abaixo pqq gastei demais . mais minahs msg eeu tenho umas 8 mil aiinda . Queria Saber se eu por 12 R$ eu continuo com as 8 mil mensagens ? Obrigado ! estou com urgencia pois acaba, hj as mensagens Agradeço Deis de Ja
Demaris Vieira
16/06/2011 - 21:37Não consigo utilizar os serviços da Vivo On que foram contratados na Agencia vivo de Guarapuava Pr no dia da recarga a atendente me disse que o acesso a internet seria livre porem não consigo entrar da erro da rede, e o celular é compatível pois se não fosse a atendente não teria me oferecido o pacote, visto que ela pegou o Celular e contratou o Serviço. Sempre trabalhei com Vivo espero não me decepcionar. Att. aguardo resposta, se não der erro.
André Andriatti
18/06/2011 - 13:12ja fui cadastrado na vivo on porem hj nao tenho mais só que toda vez da erro na hora q tento me cadastrar de novo. oque fazer?o aparelho é o msm qdo eu tinha vivo on
josimar
19/06/2011 - 17:31então não tive minha resposta
o vivo on acaba esse mes ou não????
Tiago
20/06/2011 - 15:58Boa Tarde!
Fiz uma regarga de 18 Reais no Vivo On, se eu fizer uma nova recarga de 12 Reias o acumulado (30 Reias) dará direito ao acesso das Redes Sociais?
Grato!
Fabio
21/06/2011 - 21:59Boa noite, quero adquirir o vivo on para o pacote pré papo do bb, mas tenho dúvidas. 1 no pacote social pgto de 9,90, eu consigo receber e enviar email on line atraves de uma conta de email do Gmail? o seja, serei notificado a cadas novo e-mail que receber em minha caixa de email, ou precisa acessar atraves de um nagegador?
Geovana
24/06/2011 - 11:39Olá, eu me cadastrei no Vivo On no dia 16/06, fiz uma recarga de 12 reais e ganhei os benefícios. Gostaria de saber, se, antes que os meus bônus acabem, se eu fizer uma recarga de 25, eu ganho os benefícios de 25, ou só posso ganhá-los recarregando no meu “Dia N”, após terem acabado os bônus da recarga de 12.
Luís Gustavo Dias Gitirana
24/06/2011 - 19:05Tenho o vivo controle 20 e gostaria de trocar para o vivo controle 35 e adquirir um aparelho novo é possível? Meu aparelho está com a tela trincada e não gostaria de trocar o meu número.Obrigado pela ateção!!!!!!!!!
Lucas Henrique de Oliveira Leite
25/06/2011 - 16:00Olá… por favor me esclareçam:
A promoção vivo on vai até 30/06/2011 ou até a próxima validade de meus créditos, correto? Mas no site a data de validade vai além desta, a vivo recriará a promoção porém será necessário uma nova adesão? (Igual a Recarregue e Ganhe I,II,III e IV), Sera Vivo On I, II, …? Outra dúvida que tenho é se posso logar no MSN (comunicador instantaneo) e qual site devo usar? Se possivel disponibilizem todos os sites que posso acessar. Agradeço desde Já!
ana paula candido
28/06/2011 - 14:49por favor sempre fui cliente vivo e ate agora tinha gostado mas apatir do momento que me cadastrei no vivo on me arrependi por favor cancelem essa coisa do meu aparelho odiei pois so posso falar com vivo on,naum tenho nada contra mas eu gosto mais da regarregue e ganhe.deixei sem carregar pra ver se cancelava me chega uma mensagem dizendo que foi renovada ate setembro tenham do pelo amor de deus…me ajudem
Aparecida
29/06/2011 - 11:48Fiz o plano controle 35, fui informada q podia fazer ligação local para qualquer fixo e não é isto que ocorre, somente para vivo on é q posso fazer, portanto gostaria de melhores esclarecimentos. O meu protocolo é 2011867/2011.
Joel
29/06/2011 - 16:02gostaria de saber, eu sou do Ceará quando ligo para amigos do Espirito Santo informa fora de sinal o local, pra qualquer um que ligo, até mesmo para o mesmo estado
Viviane
30/06/2011 - 09:35Olá bom dia, como eu faço para sair do vivo on, quero me cadastrar em outra promoção e não estou conseguindo….Como eu faço?
Julaiana
30/06/2011 - 15:16Quero saber se aquela promoção de trocar o aparelho da vivo por outro é verdade e como funciona ?
Desde já obrigada
carol
01/07/2011 - 12:04como se cancela a promoçao/????
Everton
01/07/2011 - 17:18Sou cliente Plano Controle, eu posso me cadastrar na promoção vivo on sem perder as vantagens do plano controle?
gabriel
02/07/2011 - 18:52qual perfil de rede a gente usa para usar a internet vivo on ?
Gabriel Santos
03/07/2011 - 15:13Estou com um aparelho Samsung Galaxy 5, e no dia da compra deste aparelho numa cronológica vivo, eu já me cadastrei no vivo on. Hoje eu recarreguei 25 reais e me a vivo me mandou uma msg que diz:
Responda esse sms com a palvara INTERNET e navegue na internet por 30 dias no seu Vivo Pre. Apenas R$9,90/mês, eu enviei e ela me reenviou dizendo pra eu respondê-lo mandando a palavra SIM para contratar o pacote, eu mandei e disseram que a minha solicitação foi recebida e que eu iria receber uma confirmação em até 24h. as 13:52 eu recebi a msg dizendo que eu ganhei acesso a redes sociais e depois uma outra no horário de 14:23 que diz:
Pronto! Agora você ja tem 30 dias de conexão para navegar na internet, sem se preocupar com seu saldo. Aproveite!
Quando eu tento conectar a internet.. aparece (Página da web não disponível)
O que esta acontecendo e o que devo fazer?
Gislaine
04/07/2011 - 09:18Olá, cadastrei na promoção Vivo On e ainda estou sem o acesso as redes sociais, já recarreguei 25,00, já veio a mensagem de confirmação e o numero do protocolo, mas nada ainda da liberação da internet… Meu dia N é dia 02, portanto já faz 24hs ( que haviam me informado que era o prazo da liberação) Meu aparelho é Nokia C3!
natany
04/07/2011 - 13:20Oi como eu faço pera cancelar o meu vivo on?? quero voltar pra prmoção antiga respona por favor obg!!!
luis claudio
04/07/2011 - 22:48gostaria devolvesse meus creditos recarreguei no dia 27/06/11 sou cadastrado na promoção vivo on não consigo fazer ligação pois disse que não te mais credito e os bonus da promoção?
Maiara
05/07/2011 - 12:37Oi !
me cadastrei na promoção, coloquei 25 reais em credito, mas ñ estou conseguindo acessar a internet, mesmo meu celular tendo WAP. está aparecendo a mensagem “falha na conexão”. Como devo proceder? Aguardo resposta, obrigada.
Gabriela
05/07/2011 - 15:05Oláa Vivo.
Bom, gostaria de saber uma coisinha, eu recarreguei 12 reais de crédito e quando fui ver minha promoção da Vivo On tinha sido cancelada, então pensei se eu recarregar um valor menor que 12 reais conseguirei ativar a Vivo On?? É porque assim, terei mais de 12 reais por causa da recarga anterior e da pra cobrar o valor da promoção da minha recarga anterior. Posso fazer isso que dará certo Vivo??
Obrigada pela atenção, atenciosamente Gabriela.
Mariazinhá
05/07/2011 - 19:25Com R$11,00 pode se cadastrar na Vivo on?
Guilherme Camata
06/07/2011 - 09:45Olá, bom dia!
Espero que minha pergunta seja respondida!
Posso adquirir a Promoção RECARREGUE E GANHE NA HORA 4 e depois me cadastrar na Promoção VIVO INTERNET BRASIL PRÉ sem Cancelar a Promoção RECARREGUE E GANHE NA HORA 4 ?
Aguardo, Grato!!!
Gleici
07/07/2011 - 16:45nao estou conseguindo acesar a internet no meu celular(novo nokia)
quando esntro manda eu entrar no site operamini.com/help ja entrei e nao consegui resolver nada oque eu faço?
JonasMoraes
07/07/2011 - 20:32olá tenho um aparelho lh kp570q ja comprei o chip e me cadastrei no vivo on , mas quando abro o navegador, ele nao abre pagina nenhuma ! tem qe fazer alguma configuração extra no celular ? ele ja vem pré-configurado para TIM ! obg e aguardo resposta
Lucas
08/07/2011 - 00:33Olá, possuo um iPhone 4 e gostaria de saber se para utilizar os serviços de redes sociais eu preciso necessariamente estar com o 3G ligado. Também gostaria de saber se posso usar os serviços de redes sociais pelos aplicativos oficiais disponibilizados na app store, sem ter que abrir o navegador. Agradeço desde já.
wallace clayton
08/07/2011 - 13:54a equipe vivo on está de parabéns pela promoção. estou adorando o desepenho do meu vivo. a tim fez a promoção que não chega nem ao pes de vcs……segundo o mesmo.vc estaria pagando pela internet baixa por 050 centavos mais cauculo 30 x o valor daria: R$:15 reais sendo que avivo está dando totalmente de graça…..o acesso….eu omente pediria que essa promoção se estenderia por mais um ano.
estou divulgando para todos e já consiquir em torno de 60 clientes satisfeito. eu numca gostei da vivo…..mais vcs se superarom… por isso dependendo de mim so vou fazer propaganda de graça .obrigado
Karina da Silva Lima
08/07/2011 - 21:59Estou participando da promoção mas não consigo acessar a internet no meu celular samsung galaxy 5 com android… o que fazer ?
Amanda Mayara
09/07/2011 - 22:00Me cadastrei na Vivo On, e até agora não recebi os torpedos e nem os bonus. Queria saber o que aconteceu!!!!!!!!!!!!!
obrigada.
Tisco
10/07/2011 - 02:01nao tenho como usar o messenger do ebuddy sem ser tarifado com essa promoção?
Natalia
11/07/2011 - 14:43Se eu fizer mais de uma recarga de R$12 (seguidas!) , por exemplo 12 + 12 + 12 = 36 , meus benefícios vão para o de uma recarga de R$35 ??
Caroline
11/07/2011 - 15:01Oi, me cadastri no vivo on, mas meu namorado tem o vivo recarregue e ganhe na hora, posso mudar de promoção??.. ja me cadantrei e efetuei os 11 e poco que pedia.. mas se mudar de promoção, perdo alguma coisa?
felix
12/07/2011 - 15:47tem como ligar pra vivo e ver os satis que eu entrei, respondao logo
Raphael
16/07/2011 - 18:59Tenho um Samsung Omnia pro 652 , meu amigo tem um identico , e utiliza o youtube pela promoção “Vivo on” … ao tentar efetuar essa tarefa , tarifou dos meus creditos … mas lendo muito a respeito , e analizando bem a promoção … A vivo disponibiliza só redes sociais “Xs” pra usar , ou todas as redes sociais ? Porque o youtube é uma rede social … isso é fato , e pq tem que tarifar a visita ao site pelo meu smart ?? E quando eu ligo na vivo , eles nao oferecem o suporte necessário … eu mudei pra vivo faz uma semana … e pelo menos no atendimento , eu nao gostei muito … de resto , so preciso desse esclarecimento .
milleidy
18/07/2011 - 17:48como fasso para sair da promoção recaregue e ganhe 4 porque quero entra na Promoção vivo on ?
ANA
18/07/2011 - 19:04TENHO DOIS CHIPS CADASTRADOS NO VIVO ON PORÉM, UM DELES NÃO ESTÁ SENDO USADO COM INTERNET, SÓ COM TELEFONE COMUM. COMO FAÇO PARA DESCADASTRAR ESTE CHIP. CADA VEZ QUE FAÇO UMA RECARGA MEU SAL SOME RÁPIDO. À CADA RECARGA EFETUADA É DESCONTADA A TAXA? NÃO ERA MENSAL?
QUAL O PROCEDIMENTO A SER TOMADO? NÃO PRECISO DO CADASTRO DOS DOIS CHIPS.
AGRADEÇO A ATENÇÃO.
ANA
18/07/2011 - 19:07DESCADASTRAR DA PROMOÇÃO.
Larissa
30/07/2011 - 19:25Eu gostaria de saber até quando vai a promoção Vivo On, porque falaram que ia terminar em Julho e agora falaram que adiaram..
Luiz Carlos Rocha Dias Junior
01/08/2011 - 22:39É um absurdo total que clientes Vivo Pós há anos, como eu, não possam usufruir das vantagens do Vivo On. Pago R$150,00 por mês e não tenho metade das vantagens dos clientes de qualquer pré-pago da vida, que fazem uma recargazinha de míseros R$30,00 por mês e têm SMS e internet ilimitada. Eu só possuo 150 SMS por mês enquanto o Vivo On oferece 500 SMS POR DIA! É o cúmulo do absurdo e da injustiça. Por que os clientes Vivo Pós (que deveriam ser os mais mimados, afinal têm um CONTRATO com a Vivo e são os que mais dão lucro à operadora) são tão discriminados? Querem acabar com os clientes Pós? Exijo uma explicação. Acredito que falo em nome de todos os clientes Vivo Pós.
beatriz
06/09/2011 - 21:25Com o vivo on posso acessar outros sites que não sejam redes socias, sem gastar meus créditos?
messias
10/09/2011 - 19:32ja faz um bom tempo que eu stou tentando descartar esta merda de vivo on e nâo estou conseguindo ver se vcs me erram por favor.
André
16/09/2011 - 18:53Fiz um novo plano para o meu backberry pós-pago. É o pacote BlackBerry Social e gostaria de saber se posso fazer download de aplicativos que não sejam apenas de twitter, facebook e myspace, como por exemplo o pingchat. Obrigado
Fábio
23/09/2011 - 09:06Achei que a Vivo fosse uma operadora inteligente… Mas a pouco descobri que é mais Burra que as outras!!!!
Quando iniciaram o VivoOn, concerteza eles sabiam que o pessoal usaria o celular ou modem para usar internet no PC, por que simplesmente ninguém aguenta ficar navegando por muito tempo na frente de um celular! Pois bem, a galera começou a usar e a gostar da internet, pois não acessava somente redes sociais, acessava quase tudo e com ótima velocidade. Aqui na minha região foram vendidos milhares de Chip’s e modens. Eu vendia modens e vendi umas 300 unidades. Alguns iriam usar Claro, mas 80% usaria Vivo, por ter uma melhor velocidade. Creio que a vivo nunca lucrou tanto em tão pouco tempo, ao menos aqui na região, pois não somente era vendido o chip como todos colocavam R$25,00 de crédito sempre no dia certo… Como se fosse um contrato!
A maioria não quer saber de bônus para ligação, de torpedo… querem é internet, e a portabilidade que o modem oferece!
Agora a inteligente operadoda Vivo, está cancelando a promoção de todos… Resultado??? Todos vão correr para Claro ou Tim, o que já está aconrecendo, pois compraram modem e não vão querer deixar de usar a internet em seu PC, mesmo que com menor velocidade. Agora é esperar para ver a imensa quantidade de Chip Vivo se tornar INATIVO, pois a unica finalidade era usar o chip para nevegar, e como agora não é possivel, concerteza é isso que vai acontecer!
emeely
30/09/2011 - 22:44que numero ligar para saber as promoçoes ativadas em meu celular?
Resposta Equipe Vivoblog
Emely,
Você pode ligar para nossa Central de Relacionamento discando *8486 do seu celular.
Atenciosamente,
Monica
Larissa
01/10/2011 - 09:50Oi. Eu me cadastrei ontem a noite e ainda não deu 24 horas em que fiz a recarga de 12 reais. Daí, tentei me cadastrar na vivo on depois que já coloquei esses créditos mas não estou conseguindo! Ah alguma solução pra isso? Obrigada.
Camyle
01/10/2011 - 10:58Eu me cadastrei na vivo on.Mas meu celular é pré-pago.Eu n sei se coloquei a opção pré pago ou pós pago.No mesmo dia recebi um torpedo sms com o numero do protocolo.O que devo fazer agora?
Alexia
01/10/2011 - 18:08posso ter vivo on e akela que ganha 15,00 por dia, ao msmo tempo na mesma linha?
lucas
01/10/2011 - 20:51coloquei 25 reais de credito mais nao consiguo acessa a internet , como acessar?
Rafael Oliveira
01/10/2011 - 22:47Olá, meu dia d do vivo on de 25R$ era 28/09, no dia 30/09 eu recarreguei mais 25R$ recebi os 10000 torpedos, e os 500 de bonus, mas não estou conseguindo acessar a internet de forma alguma, e quando eu ligo pra verificar minha promoção aparece que eu não estou participando de nenhuma promoção. Qual pode ser o problema?
Moro em Santarém/PARÁ e recentemente a vivo está com bastante problemas aqui…
Kelly
02/10/2011 - 15:03Boa Tarde , eu gostaria de saber se a promoção do vivo on já acabou pois, eu estava tentando cadastrar o meu celular mas disseram que estava em manutenção ; então vocês poderiam me tirar essa dúvida ?
Resposta Equipe Vivoblog
Kelly,
A promoção Vivo On foi prorrogada até 30 de novembro. Aproveite!
Atenciosamente,
Monica
Lili
02/10/2011 - 15:06Posso ter Vivo On e Recarregue e ganhe na hora ao mesmo tempo no meu celular?
VALÉRIA
03/10/2011 - 09:29GOSTARIA DE ADQUIRIR UM APARELHO DE CECULAR COM A CONTA PRÉ PAGO- (PROMOÇÕES DA VIVO QUE ADQUIRE O APARELHO POR R$1,00 E FAZ A RECARGA POR 12 MESES NO SISTEMA PRÉ PAGO), PORÉM CONSTA RESTRIÇÃO NO MEU NOME, MESMO ASSIM POSSO ADERIR AO PLANO????
Francielle
03/10/2011 - 11:34tentei me cadastra no vivo on não consegui. Tem como eu me cadastra pela internet?
Murilo
03/10/2011 - 17:13queria saber se posso colocar créditos primeiro e depois me cadastrar na promoção?
tretwertr
06/10/2011 - 04:21A vivo é lixo, aqui ta dizendo que eu tenho 15 reais de bonus pra ligar hoje, e 50 reais até dia 19, enfim, minha namorada tem vivo on, aqui ta dizendo que tem 15 reais de bonus pra vivo on, mas mesmo assim diz que nao tenho saldo suficiente. Escrotisse.
Matheus
07/10/2011 - 18:26eu fiz uma recarga de 12 reais, ANTES de me cadastrar. me cadastrei, mas a confirmação demora a chegar, o que é?
Maysa
07/10/2011 - 18:53Olá! Eu estava com um celular da Lg, aí troquei por um blackberry 8520 curve. Eu já estava cadastrada na vivo on pelo celular antigo, aí quando eu mudei pra o blackberry, é preciso me cadastrar de novo na promoção vivo on para ser cliente vivo on para BB? Ou tem alguma forma de continuar com a promoção, sem precisar cancelar e cadastrar de novo?
Antonio Felipe
11/10/2011 - 13:32Ola bom dia como assim a internet e só para as redes sociais não tem como usar para acessar a Google, blogs, sites entre outros?
patricia
14/10/2011 - 00:35contratei a vivo internet, o modem chegou hoje ja estou conectada porem nw consigo entra no orkut!! pq?
Vitor Sayão de Souza Lima
14/10/2011 - 12:21Essa vivo tá um lixo! da noite pro dia meu saldo de franquia é zerado, pra não falar zerado TINHA R$0,01! ai tentei ligar pra resolver meu problema COMO SEMPRE A GENTE TENTA E FICA ESPERANDO E A LIGAÇÃO CAI! na primeira vez fiquei 32 min e caiu e na segunda quando consigo vem uma funcionária “MUUITO BEM EDUCADA” e me informa que eu tenho que esperar uma lista QUE DEMORA 5 DIAS pra chegar pra depois eles verem o que houve.. GENTE FIQUEM LIGADO PQ A VIVO ESTÁ SIIIIM DESCONTANDO MSG meeesmo vc ainda estando dentro do limite diario! #chegadeserenganado!
MUUUUITA FALTA DE RESPEITO :@
eliane cesario
16/10/2011 - 23:11a vivo esta muito ruim ta cada vez pior.mas um dos melhores coisas que vez foi a vivo on. ouvi dizer que vai acabar sera uma pena tenho certeza que muitos que sao vivo irao migrar para tim que e muito melhor.
eliane cesario
16/10/2011 - 23:17eu tenho vivo on no chip 22 mas coloquei no vivo 21 e nao consegui acesso as redes socias.lamentavel.
Meeire
17/10/2011 - 11:31eu colokei 12 reais de creditos e veio pra miim 1000 torpedos maais agora eu nao consigo usar oke eu faço ??
raphael
18/10/2011 - 07:48tenho cadastro no vivo on e ganhei mtos torpedos, + compreoi o pacaote de 100 sms por 9,90 pra mandar mensagens pra outras operadoras, minha duvida se eu mandar msn g pra vivo vai descontar do pacote ou vai descontar das mensagens que eu tenho de sobra do vivo – on????
lucas
19/10/2011 - 15:32quando faço uma recarga de 18,00 na promoçao vivo on, eu tenho direito a internet
lucas
19/10/2011 - 15:33quando faço uma recarga de 18,00 na promoçao vivo on, eu tenho direito a internet?
MAYARA luiza
19/10/2011 - 17:22Pois eu sou cadastrada na promoção vivo on e nao consigo acessar face,orkut nem o hotmail agora o google entra normal o site da vivo entra tbm! so esses que não ja liguei inumeras vezes pra central e ninguem resolve o problema me ajudem !
juliana
21/10/2011 - 09:35eu tenho 3 celular da vivo pré-cadastrado e eu quero mudar o endereso para a onde eu estou morando agora como que eu fasso pr mudar?????????
marcos
21/10/2011 - 13:37coloquei uma recarga ontem e não recebi o saldo ainda . Estou precisando do saldo para fazer ligações
allyne
22/10/2011 - 11:11os bônus da promoção vivo on, eu posso usá-los para ligar pra quem não é participante desta promoção?
Hewerton Maciel
22/10/2011 - 12:09GENTE , ME AJUDAR AQUII PFV ;* CARA COMPREII UM CARTAO DE CREDITO DE 18$ , JA RECARREGUEII E CADASTREI NA VIVO ON ;* CHEGO AS MSG E THALLS VCE GANHA TANTO DE BANUS VOCE GANHO 10000 DE SMS , AII BLZ MAIS QUANDO EU VOU MANDA MSG “DE SMS” PRA ALGUEM DIZ QUE NAO FOI POSSIVEL ENVIAR POR FALTA DE SALDO , OQUE FALTA MAIS ME AJUDEM POR FAVOR ? :/
Kenia Carla
25/10/2011 - 20:06Oi,eu fiz esse plano vivo on,preciso da net urgente no meu celular, e isso não entra na neeeeeeeet ! :S fiz tudo certinho,recarreguei 25 e nada ! e agora ?
Rafaela
10/11/2011 - 09:40Já estou participando da promoção vivo on e fiz a recarga, mas não consigo ter acesso as redes sociais. Existe algum procedimento para cadastrar o celular?
Ingrid
11/11/2011 - 11:26Gente, quem tem blackberry e é cadastrado na promoção vivo on, é bem fácil usar: basta enviar um torpedo com a palavra BLACKBERRY para 7000, ai vc vai receber uma mensagem se deseja adiquirir o pacote Blackberry social ou BBM, pro BBM o valor é 19,90 e o social é 29,90…. ou seja, se for adiquir o bbm tem que fazer uma recarga de 25 no minimo e o bb social uma recarga de 35! Depois de fazer isso é só reiniciar o aparelho que automaticamente as novas configurações são instaladas….
Caso isso não aconteça… provavelmente é pq o aparelho não está registrado na rede sem fio do provedor (vivo), ai é só ligar para vivo e pedir que registrem seu aparelho…
Flor….
11/11/2011 - 11:30Porque o vivo pós não pode participar do vivo on? Não acho nenhuma promoção que se encaixe ao meu perfil, qro uma promoção que ganhe torpedos.. alguém pode me ajuda i da uma dica?????
Matheus Mizobe Massi
17/11/2011 - 23:37Já foi confirmado o cadastro no vivo ON com 25 reais mas não consigo me conectar que recursos do meu celular devem ser usados para poder me conectar?
Karen
20/11/2011 - 17:53cara, eu coloquei 18 de cédito ontem, ai eu fui me cadastrar hj e nao ta dando, ai li ali que depois das 24h nao faz o cadastro, achei uma sacanagem, pq eu tenho credito, eu procurei saber o numero pra cadastrar, liguei pra la, e quando eu tento cadastrar no sms nao da, acho q deveria ser depois das 24h pq eu recarreguei 18 e agr eu vou ter q perder mais 12 reais pra poder me cadastrar, eu venho tentando me cadastrar a muito tmp mais nunca consigo, bem q a Vivo poderia me ajudar uma vez na vida!
Victor Medeiros
20/11/2011 - 21:48estou no vivo on e o meu vivo é controle e fala que eu tenho acesso a redes sociais . Mas não consigo me conectar usando esse benefício . Consigo apenas com o WI-FI . Então qual ponto de acesso eu uso para não precisar usar o WIFI ( ou seja , usando o benefício do vivo ON ) ?
joabe
20/11/2011 - 23:31como restaguras as configuraçoes de internet por msg sei que tem que enviar vivo para aulgun umero ai que esqueci
Vinicius
22/11/2011 - 12:42Olá, sou um cliente novo na vivo… Eu entrei na promoção vivo internet 9,90 por mês. Só que eu queria entrar para o Vivo On, só que antes eu queria cancelar a o vivo internet 9,90. Se eu cancelar isso hoje eu ficarei sem internet ? ou ela vai ficar até o final do mês?
Barbara
23/11/2011 - 19:40eu recarreguei 25 , meus bonus e créditos acabaram , se eu recarregar 12 reais , meu acesso as redes sociais vão ser cortados?
fernanda
24/11/2011 - 19:09me cadastrei no vivo on e lá a mulher disse que os torpedos eram de graça para qual quer operado isso é verdade???? pq toda vez parece que meus creditos diminuem mais !
Jouberth
24/11/2011 - 22:02eu tenho o vivo on e nao faço ligação alguma, uso apenas para entrar na internet, recarrego 25 reais todo mes. gostaria de saber quantos megas eu posso usar de internet com 25 reais de recarga por mes.
lucio
25/11/2011 - 14:47Vou me cadastrar no vivo on, tenho que pagar 1190 só no cadastro ou todos meses? e caregar 2500 todos os meses para usar na rede? Obrigado
Igor
27/11/2011 - 03:02Bem, minha dúvida é em relação as mensagens. A vivo diz que as mensagens são ilimitadas para outros aparelhos que sejam vivo on. No entanto quando chega a mensagem de consulta aos créditos, aparece 10.000 mensagens para reacargas feita acima de 18 reais. Eu já estou com poucas mensagens para enviar. E gostaria de saber se quando elas acabarem eu irei receber mais mensagens, pois esse mês eu teclei muito e só tenho 1.500 mensagens para enviar, mensagens essas que não vão durar mais que três dias comigo. Gostaria de saber como vai ficar. Grato pela desde já. É se poder me responder ficareir mais grato ainda.
David Almeida Machado
28/11/2011 - 16:00Como posso saber quanto de credito tenho no meu telefone celular?Obrigado
Lorenna Monteiro
29/11/2011 - 19:12Coloquei R$12,00 de crédito no meu celular. Tem como eu cadastrar na promoção usando esta recarga?
Val
30/11/2011 - 16:18Tenho smartphone MIDI Md-2003 e sou cliente Vivo On Controle, entretanto não consigo acessar as redes socias via WAP, sempre aparece o aviso de que a conexão falhou. O que faço?
ageu
30/11/2011 - 21:26como faço para saber qual o meu dia de recarga?
klebson
01/12/2011 - 11:27meu numero é 02298675093 e tipo eu assino vivo controle de 36 reais e tenho o vivo on so que é a primeira vez, recebir uns sms de vcs com umas configuraçoes, não entendi nada, se eu for usar as redes sociais sem configurar vou perder meus creditos ou ja posso acessar normalmente?
lara
01/12/2011 - 20:06esse numero que coloquei e o numero que quero me casdastrar , sou do espirito santo so que to tentand me conectar na promoçao e nao esta dando certo ! o que eu faço ??
me respondam o mais rapido possivel por favor!
Resposta Equipe Vivoblog
Olá Lara,
Para se cadastrar na promoção você deve ligar do seu Vivo para *9009 ou acessar http://www.vivoon.com.br.
Atenciosamente.
Greyci
02/12/2011 - 11:42A minha duvida é, por exemplo, eu fiço uma recarga no valor de 25 total de bônus 450 que serão 225 vivo on local e 225 vivo local , eu queria saber se eu sou obrigada a usar esses 225 vivo on local, so pra vivo on local ou eu posso usar os 450 para qualquer vivo local.
Daniel Miranda
02/12/2011 - 20:32como recebo as mensagens de configurações de WAP?
Gabriel
03/12/2011 - 22:08Ola comprei meu celular hoje e o vendedor disse que eu deveria me cadastrar na promoção vivo on atraves do*9009 e depois esperar uma mensagem de confirmação e ai eu deveria colocar os 25,00 de credito.Gostaria de saber se essa informação esta correta e se estiver quanto tempo demora para a mensagem chegar.
Obrigado fico a espera da resposta
gabriela moura
05/12/2011 - 11:36tem como mudar o meu dia N da promoção ?
Ingrid
06/12/2011 - 21:51Olá, eu moro em Votorantim-SP e vou me mudar para o Rio de Janeiro, gostaria de saber se eu posso usar os meus bonus e mensagens lá.
Thay
07/12/2011 - 11:46Eu participava do vivo on, a uns dias atrás recebi mensagens para fazer recargas porque minha promoção estava prestes a acabar, acho que ainda nao acabou, pois recebi até domingo tinha bonus, ai hoje recarreguei 16,00, com a intenção, claro, de manter minha promoção de 12,00, mas não recebi mensagem dizendomeus bonus, nem nada, liguei para *9009 e não adiantou, disse que sou cadastrada, mas nao efetuou nada, gostaria de saber porque e se eu vou ter que recarregar de novo, pois cheguei a uma conclusão, não se pode recarregar e depois fazer o cadastro, certo? se não, vou ter que pagar mais 12,00 para ativar, é essa injustiça mesmo ? com toda atenção e respeito desde já, atenciosamente, thayná.
–valquíria
09/12/2011 - 11:48coloquei credito no meu celular e não chegou !
quero meus Creditos!
Isis do carmo (64)96254123
09/12/2011 - 15:07recebi uma mensagem da vivo web que esta no meu celular com
akssen
09/12/2011 - 17:06eu tenho vivo on de 12 reais, mais agora quero colocar o plano de 25, se eu colocar os meus créditos vai acabar?? como da 1° vez que coloquei 12 reais??]
alguém me ajuda!!!!
João Vitor Pinheiro Marques
11/12/2011 - 12:56Recarreguei 12 reais e depois me cadastrei,mas ai eu ligo para *8000 para ver meus creditos e aparecem 12,00 sem a taxa de adesão da VIVO ON. Porq?
Mateus
11/12/2011 - 13:46gostaria de saber se posso ser cadastrado na promoção vivo on e vivo sempre ao mesmo tempo… para ter vantagem em sms e ligações ao mesmo tempo
ivanete pereira
11/12/2011 - 21:31nao gosto desta promoçao vivo on porquer e uma promoçao muito inganosa obrigado
Vitória
12/12/2011 - 22:00Como faço para me descadastrar da vivo on? Quero participar da vivo sempre,porém não consigo encontrar nenhuma informação que me ajude a sair da promoção…não consegui informações suficientes no serviço *8486 e nenhum funcionário atendeu minha ligação. Espero retorno,obrigada.
João Pedro
12/12/2011 - 22:15A vivo on vai acabar em Dezembro?
MAGALI
14/12/2011 - 12:48Ola, tenho um Black berry, 8520, estou com problemo no acesso a rede sem fio, esta edge(em minusculo) problemas de registro no dispositivo do servidor sem fio.
Como processo para registrar o dispositivo?Liguei na vivo mais olha fiquei mais de uma hora no telefone e nao resolveram nada.
Aguardo
obrigada!
Antonio kassio
14/12/2011 - 21:04O meu celular… eu botei 12 reais de credito ai pegou a net… mas quando foi no outro dia nao pegou mas…. e agora fica aparecendo todo tempo no lado… conectando com a vivo internet ai aparece falha na conecsao e fica aparecendo isso,… toda hora
Débora
15/12/2011 - 10:08eu sou cadastrada na vivo on, mas não consigo acessa a internet, eu coloquei R$ 25,00 e toda vez que eu tento acessar a internet fala pra mim assinar os dados do pacote antes . e o meu celular é Nokia x2-01
Daniel Wolff
15/12/2011 - 20:38Pago um pacote de 4G no meu modem, a velocidade até o inicio do mês era entre 1M, agora esta no maximo com 120kbps.
Segundo o atendentedo *8486 o problema é que tenho que atualizar meu modem, ele é um Huawei e173, ja tentei por dois dias no *8486 sem resultado, aliás me mandaram para a loja da Vivo, pensei ter resolvido o problema que nada, a loja disse que não realiza este tipo de serviço, para resumir, meu modem é marca Huawei modelo e173 esta com a configuração 16.002.10.01.149 preciso ”segundo o atendente do *8486” atualizar para o 21.015.01.03.149, também me passou um link ”www.terminalhuawei.com.br” que não deu certo, ai me passou um e-mail ”brterminal@huawei.com.br” enviei um e-mail para eles e até agora nada.
Espero que desta vez seja resolvido meu problema, ou cancelarei o modem!
Douglas
15/12/2011 - 21:33Comprei meu Celular faz + – 1 Semana e eu pedi para Selecionar a Promoçao Receba ligação e ganhe bonus , mais agora eu quero mudar para a vivo on e eu nao consigo ja me Cadastrei na promoçao mais mesmo assim nao consigo me cadastrei com 12 reais de credito , e nada . alguem pode me explicar oque devo fazer pra mim mudar pra promoçao vivo On ???
Augusto Longarine
16/12/2011 - 11:50Recarreguei R$25 dentro da promoção vivo on, e recebi torpedos confirmando a recarga e confirmando que eu estava com as redes sociais liberadas… Mas não consigo conectá-las, nem pelos dispositivos móveis do meu celular (um Samsung Galaxy Y). Me ajudem porfavor!!!
pedro silveira torres
19/12/2011 - 19:17estou na promoçaõ vivo on e ja coloqei credito por duas vezes e me mandaram q eu tinha bonus e tudo mais, mas qdo ligo pra outro vivo ou vivo on , gasta os meu creditos e nao o bonus e qdo o credito acaba tbm nao tem jeito de usar o bonus, ou seja o bonus nao ta servindo pra nada ..
pq isso ta acontecendo ?? qdo a promoçao acaba?? se isso continuar vou ser obrigado a mudar de operadora ..
aguardo resposta urgente …
Luiz Paulo
21/12/2011 - 18:14tento me conectar via wap no facebook e tenho a promoçao vivo on, só que toda vez aparece falha de conexão, a rede esta otima, o sinal esta cheio mas só da erro, mesmo no aplicativo
Rômulo
23/12/2011 - 01:13Com o vivo on, pode se fazer chamadas para outros estados? Um exemplo, se eu estiver no RJ e quiser ligar para outro celular vivo (também participante da promoção) em MG, posso ligar apenas como o bônus da promoção?
Geovane
24/12/2011 - 08:16Na recarga de R$ 18,00 reais, tenho acesso á internet ?
Yara
27/12/2011 - 15:55Eu participo do vivo on e quando coloco credito de 25,00 eu tenho acesso ilimitado as redes sociais, mas nao estou conseguindo entrar do meu celular (nokia c2-06) esta pedindo para eu entrar em contato com a operadora o q devo fazer????
Desde ja agradeço
Edilaine
28/12/2011 - 10:15Eu estou cadastrada no vivo on, fiz uma recarga de R$ 25,00 e não estou conseguindo acessar a internet… pq???
Obs.: Eu recebi até a msg dizendo que eu ganhei acesso grátis as redes sociais, meu celular é um corby 2…
isabella
28/12/2011 - 20:58Gostaria de saber como faço para ver se estou cadastrada na vivo on
Camila Alvees’
01/01/2012 - 17:15Posso ter a promoção vivo on e vivo sempre e usar as duas promoçoes ao mesmo tempo?
Malu
03/01/2012 - 21:08eu queria saber se ainda posso me cadastrar no vivo on !
lu
05/01/2012 - 18:55olA ME CADASTREI NA PROMOÇÃO VIVO ON E LOGO DEPOIS CONFIGUREI O APARELHO CONSEGUI ENTRAR CHEGOU AS MENSAGENS AI COMECEI A USAR A NET LOGO DEPOIS COLOQUEI MAS 18 DE RECARGA E MEUS CREDITOS SUMIRAM E NÃO CONSIGO MAIS ENTRAR NA NET ?SO CONSIGO ENTRAR NA NET SE EU TIVER SALDO E AINDA SE EU ENTRAR VAI SEU COBRADO DO MEU SALDO ??
Allan
07/01/2012 - 14:15eu me cadastrei na vivo on , mais agora tenho que recarregar em 15 em 15 dias o certo não seria 30 dias? pq isso está acontecendo alguem pode em ajuda?
Paloma
07/01/2012 - 16:11Queria saber, por exemplo : eu recarreguei 18 ontem, e 12 amanha. Será que eu terei as mesmas vantagens da recarga de 25 com internet grátis ?? gostaria de saber ! pois somando os 2 daria 30 reais ! mais que 25 que é o minimo pra poder ter internet ! obg. bjs ;*
Melissa
08/01/2012 - 19:51Meu celular é um samsung Corby, botei uma recarga de R$25,00 Quinta-Feira, e logo depois me cadastrei no Vivo on, mais eu não consigo mandar mensagens, nem fazer chamadas para outros vivos on, muito menos acessar as redes sociais, eu recebe uma mensagem falando: você recebera uma mensagem para configurar acesso a internet e multi mídia. Veio um número de protocolo. O que eu faço para poder usar o Vivo on, sendo que já estou cadastrada?
Resposta Equipe Vivoblog
Olá ,
Pedimos que entre em contato com nossa central de atendimento através do número *8486.
Um técnico responsável irá lhe ajudar a configurar seu celular.
dirceu
11/01/2012 - 18:50Tenho um celular x0 01 nokia mas não aceita chip vivo, o que faço?
Fernanda
11/01/2012 - 19:57Gostaria de saber se com a recarga de $25 posso usar apenas as redes sociais que já vem instaladas no meu celular (twitter, orkut, facebook) ou posso entrar em qualquer site pelo navegador (o que acabou gastando meu saldo)? e o msn pré instalado é abrangido pelos beneficios da vivo on?
Ana Claudia
12/01/2012 - 00:06coloquei 25,00 no meu celular e me cadastrei no vivo on, foi descontado dos meus creditos 11,90 para o vivo on, mas não recebi meus bonus, e agora acabou meus creditos, o que faço? Quero meus bonus, obrigada
Rayanne
12/01/2012 - 01:08Estou cadastrada na promoção, possuo R$125,00 de bônus, porém não consigo usá-los, ao tentar realizar chamadas simplesmente me é dito que meu saldo é insuficiente. Ainda que discando o *8000 me informa que posso gastar R$15,00 dos meus bônus, simplesmente não consigo usá-los de forma alguma. Além de que quando insiro créditos ele somente gasta os créditos com as ligações e o bônus sequer é utilizado, mesmo com ou sem os créditos, eu nao consigo utilizar de jeito nenhum o bônus.
O que eu faço então?
Júlia
15/01/2012 - 10:34Olá ,sou cadastrada no pacote de 35 reais … Gsotaria de saber se quando prazo tiver acabado eu posso fazer uma recagar de 25 ? e ganhar as mesmas vantagens que obtive com 35 reais .. Agradeço desde já .. Beijos
Thamara
15/01/2012 - 16:09Boa tarde, coloquei 12reais de credio, e tenho 15 reais de bonus para vivo on e para qualquer vivo e 50 reais de bonus , mais nunca consigo liga para qualquer vivo alguem póde me ajudaa?
heiza
20/01/2012 - 16:30Olha eu quero sair dessa promoçâo
ja tenteii descadastrar e cadastrar em outra só que fala
que eu nâo posso pq ja estou cadastrada na vivo On..
por favor..resove o meu problema pq essa promoçâo
e um caso….obrigada
Ruth Moura
20/01/2012 - 20:36eu gostaria de saber como se usa os bonus da promoção vivoOn pooq faz um tempinho que eu cadastrei e nao consegui usa-los
Tainara
21/01/2012 - 11:24Gostaria de saber se posso participar da promoção Vivo On, e da promoção Recarregue e Ganhe, ao mesmo tempo. Se não, quais promoções são compativéis com a Vivo On ?
Gabriela
23/01/2012 - 16:53Sou vivo on, e queria esclarecer uma duvida! Quando eu recarrego R$18,00 eu recebo de sms ao todo 10 000 sms, mas se eu recarregar R$12,00 quanto vou receber?
GENOIR
23/01/2012 - 19:07SE EU LIGAR PRA PLANO FALE 5 CENTAVOS O MINOTO SC CODIGO49 VAI SER O MESNO CUSTO DESEJO RESPOSTA
mariane
24/01/2012 - 13:07Tenho o plano vivo controle 36,00 R$ e estou cadastrada na promoção vivo on. Porém já realizei duas recargas no valor de doze reais e não estou recebendo os benefícios da promoção, que são bônus e sms’s. Quero saber o que está ocorrendo, e o número do SAC da vivo. Grata !
AndriellyFerreira
25/01/2012 - 15:39Eu não entendi eu so quero saber quanto tem que por de recarga e se quando se cadastra vc perde o seus creditos
Lucas
26/01/2012 - 01:31Recarreguei R$ 25,00, porém ja gastei, fiquei com o bônus e com as mensagens, ainda é possível eu usar a internet ?
Lucas
26/01/2012 - 01:35Outra pergunta, tenho o Ebuddy instalado no meu celular, posso usá-lo gratuitamente ?
Kenya Nunes
26/01/2012 - 23:56Me cadastrei na Vivo on, funcionou normalmente por 2 meses. Fiz recarga e a internet funcionou por 3 dias normais e ontem, do nada, parou de funcionar! Quero saber como que faço pra ver se ainda estou cadastrada no Vivo On, pra onde mandar mensagens. Já deletei as configurações de WAP, configurei de novo, desliguei o celular e religuei e nada! :/
michael
27/01/2012 - 18:55eu me cadastrei mais num recebi a mensagem dizendo que eu tinha me cadastrado na promoção vivo on.. o que eu tenho que fazer agora? tenho que recarregar os 25 reais pra eu receber a mensagem.. como funciona?
Matheus
28/01/2012 - 01:01Sou cadastrado a muito tempo no vivo on e nunca tive problemas com a conexao de internet que a promoção propoe, até que eu comprei um motorola xt ex 118, e nao consigo mais entrar nas redes sociais e na internet. Ja tentei arrumar mexendo nas configuraçoes do celular, mas mesmo assim nao consigo solucionar o problema! O que eu posso fazer pra arrumar isso? Por favor, me ajudem!
Grato desde ja!
Guilherme Henrique de Lima
29/01/2012 - 13:15Ola estou an promoção da vivo on , e queria saber se tem como eu me cadastrar na vivo sempre e fika com as duas promoções ativas?
Flavia
30/01/2012 - 13:44Minha duvida é que eu carreguei 25 e ganhei acesso livre mais esse ” acesso livre ” envolve o google tbm ? Ou se eu usar é por conta propria ?
Micheli
30/01/2012 - 14:13Eu fiz uma recarga de 18 reais no meu celular, e agora só tenho bonus pra ligações locais para outros celulares que também tem a promoção, tenho 60 reais ainda para ligar. Mas eu tento ligar para meus amigos que tem a promoção vivo on e diz que eu não tenho saldo, aí eu mando sms para 8000 e vem que eu tenho os 60 reais em bonus para vivo on. O que eu faço para conseguir usar?
Dani
01/02/2012 - 17:15olá… É preciso me cadastrar em algum lugar para receber o saldo franquia? por que eu recebo mas nunca me cadastrei.. o que é exatamente o saldo franquia?
Quéren
02/02/2012 - 19:43Eu cadastrei o meu vivo na VIVO ON e usei para ligar para outro VIVO ON
e gastou os meus créditos que eram pra ser usados apenas para VIVO, e não pra VIVO ON, e os meus 20,00 que eu ganho todo dia pra VIVO ON eu não consigo usá-los. Não gastam! O que eu faço? O que aconteceu?
Leticia Souza
03/02/2012 - 12:32A promoção vivo on ,pode mandar torpedos para outros estados ??
Maria Gabriella
04/02/2012 - 14:16De uns dias para cá,não to conseguindo conectar a internet com meu modem ,no qual ultilizo a vivo on,falaram que minha regiãõ tinha sido suspensa a internet ,mas preciso de uma resposta concreta ,alguém me ajuda ai… agradeço desde já..
Caio Vinícius
05/02/2012 - 00:55meu celular nao daá pra entrar na internet mas ele tem laá a pagina da internet mas nao ér possivel acessar porq ?
e tambem tipo acabo os dias do vivo on eu continuo com as sms que sobro ?
Caio Vinícius
05/02/2012 - 00:56meu celular quando vou acessar a internet fala
( falha na conexao ) poorq ?
Luan Vieira
05/02/2012 - 11:06ola duvida…
fiz duas recargas no meu celularno totaL R$ 15,00 antes de me cadastrar na promo vivo on
até agora o cartao foi gastando, e ja tem menos de R$10,00 nao sei se confirmou ou nao ,… entao tenho que recarregar novamente o meu celular ?
pois faz 24 hrs que me cadastrei..
Juliana Inácio
05/02/2012 - 22:03Tenho bonus para vivo on, e ao ligar para outra pessoa que esta na promoção vivo on, gastamse meus créditos ao invez de gastar meus bonus, não to mais conseguindo fala com quem é vivo on, pq acabaram com meus crétidos, e meus bonus para vivo on nao esta dando para usar, isso é injusto, tenho bonus e vcs só gastam o meus creditos.
Lucas
06/02/2012 - 07:07Olá, eu e minha namorada possuímos vivo On, tenho 125.09 Saldo Bonûs, e por dia tenho 15 de bonus para falar em ligações locais com vivo On e mais 15 para fazer ligações locais para qualquer vivo, só que por dia quando faço ligação pra ela, só gasta 15 reais dos bonus para falar em qualquer vivo, e o saldo de bonus de vivo on para vivo on fica intacto 15.00, porque eu não consigo fazer ligações com esses outros 15 para outro vivo on?
Conceicão
06/02/2012 - 13:01Eu não quero participar dessa promocão vivo sempre, e fui cadastrada sem fazzer a solicitação. Quero cancelar e manter a promoção que tinha antes recarregue e ganhe. coloco 12 reais e ganho os 300 de bônus.
Giovanni
06/02/2012 - 19:13A Vivo ja cancelou a internet do meu amigo algumas vezes, queria saber se quando eu acessar o Hotmail passo a correr o risco da minha ser cancelada também?
selma
07/02/2012 - 10:28ola pelo amor de deus coloquei nesta semana 25 reais em meu celular mas não consigo mandar mensagens e sei que tenho creditos e que estou cadastrada no vivo on….mas não consigo mandar ele não envia e não é por falta de creditos …por favor me ajudem acabei de fazer cadastro nesta vivo on e queria que desse certo …..obrigada
Anônimo
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