Para oferecer uma experiência ainda melhor em nossos serviços de internet móvel, inovamos mais uma vez: somos a primeira operadora do País a implantar a rede HSPA+, a evolução da rede 3G. Para isso, lançamos uma nova oferta, a 3GPlus, que permite uma navegação até três vezes mais rápida.
Por R$ 199,90 mensais, você contrata o plano Vivo Internet Brasil 10GB e leva um modem 3GPlus grátis. Além disso, clientes Speedy têm 50% de desconto.
Para quem é cliente corporativo, o 3GPlus está disponível no Vivo Internet Brasil 8GB. Consulte o seu Consultor de Vendas ou agende uma visita aqui.
O 3GPlus está disponível inicialmente para a região metropolitana de São Paulo. Mas, você pode utilizar o seu modem 3GPlus em todo o Brasil, pois a nossa rede HSPA+ já está implementada em todas as cidades atendidas pela tecnologia de Terceira Geração da Vivo. Ou seja, em mais de 1.700 municípios, a maior cobertura 3G do Brasil.
Isso reforça nosso pioneirismo e comprometimento em servir o maior número de pessoas com a melhor velocidade de internet.
60 Comentários »
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Miguel Junior
23/11/2011 - 22:50Quando será implantado nas demais regiões ?
Rodrigo Porto
24/11/2011 - 11:51Quando o preço baixar e a tecnologia realmente funcionar eu penso se contrato este plano ou não…
Lúcia
24/11/2011 - 20:27Essa internet tá muito cara R$199,90 mensais, assim pobre nem um vai poder ter, baixa mais um pouco central da vivo, esse serviço tem que ser para todos, não é só para os ricos.
Matheus Fernando
25/11/2011 - 17:23Uma das maiores e grande inovações da VIVO, praticamente ao tempo a tecnologia vai se aumentar em outras regiões e os preços concerteza irá baixar. Parabéns para mais umas das novas tecnologias.
Alvaro Guatura
25/11/2011 - 21:20Inovador seria oferecer por cerca de 40 reais mensais internet ilimitada e de boa qualidade, um valor justo, ja que para pre-pago com velocidade reduzida seria 4x mais barato
Dottii
25/11/2011 - 21:56Isto funciona ou é igual outras? Porque aqui pra nos ta difici?
Camilo
30/11/2011 - 22:20É compatível com o HTC Ultimate?
Luanki
05/12/2011 - 14:00Se funcionar feito a HSPA atual provavelmete será problemática, a vivo deve atentar na melhora de seus serviços ao inves de ficar somente lançando novos produtos que acabajm por ser inacessíveis aos seus clientes, em especial os que vivem no interior do Brasil. Beira o absurdo de um lado da rua haver o acesso a rede 3G e no outro lado somente 2G, coisa de 5 metros.
Ricardo
07/12/2011 - 22:24Ta fora do meu alcance este preco!
leanacimento
16/12/2011 - 11:17estava esperando esa inovação da vivo ,maia esta muito caRO
Braz Moura Locateli
17/12/2011 - 11:55Não tem nem condição de oferecer uma internet dessa a um preço mais em conta, sabem por que? Porque a quantidade de usuários ia sobrecarregar a rede de dados, fazendo com que todos não consigam usar a rede! Entendam, rede sem fio não é igual a rede cabeada, não da pra agir do mesmo modo!
Vivo esta de parabéns por usar a cabeça e limitar a velocidade de varias formas para que assim todos possam usar!
Denis
19/12/2011 - 13:18pq vocês estão cobrando pelo 3g plus? na claro o 3g padrao já é de 3mbps. Muito triste ver a falta de respeito da vivo com seus clientes.
cleusa
15/01/2012 - 14:26nao consigo entrar na internet ja vas 6 dias da erro de conexao
M.Campos
18/01/2012 - 13:47Eu tenho uma internet 3g da vivo mas o sinal 3g da vivo é muito ruim por isso tive que comprar uma antena também, mesmo assim o sinal não ta bom!
M.Campos
18/01/2012 - 13:50Se alguém tiver uma dica ai por favor! posta ai no blog!
cleiton alves do nascimento
30/01/2012 - 14:39a vivo 3g chega pederinhas sergipe nei a tim e claro chego con 2g parabens para vivo so que os planos vivo3g nau chega igual da oi velox 3g e exemplo 29.90 /mes 150 mo velocidade de ate 1 mbps apos ultrapassar a franquia voce continua navegando com a velocidade reduzida para 150 kbps e a vivo con o mesmo plano reduzida para 64 kbps so a oi reispeita os clintes
Luciano
01/02/2012 - 19:23Estou tendo problema voz com Vivo deste ano passado. O processo esta rolando até hoje na Anatel. Agora quer vender um produto mais caro? Pelo menos na Claro uso internet 3G+ sem pagar nada mais. Agora quero ver se tem coragem publicar. Caso não! Sei que serviço não é bom mesmo. Tem esconder!!!
Graziani Lindomar
19/02/2012 - 16:44Já fui usuário da Claro mas não minha cidade ainda não tem 3g da Claro, depois de muito brigar com Claro pra que concertassem a antena da minha cidade que estava com problemas fiquei meses sem internet e tive como resposta que havia problema de rede, e que me davam duas opções desconto de 30% na fatura, ou cancelamento sem multa, num primeiro momento optei pelo desconto, mas não tinha mais condições sinal muito fraco não conseguia abrir uma pagina, pedi desconto de 100% logico que não aceitaram alegaram que o problema era só aqui e poderia usar em outras cidades.
não aguentava ficar sem net e pior pagando pra não usar, testei a da Vivo, sinal 3g numa cidade de 3000 hab incrivel agora mesmo com velocidade reduzida, tenho conexão estavel e sempre conecta, o diferencial da Vivo é cobertura 3g mesmo anos luz na frente das outras, já os planos deixam a desejar mesmo, fico com a cobertura,
Graziani Lindomar
19/02/2012 - 17:00A Claro tem uma propaganda linda que afirma, que não tem redução de velocidade, não deixa de ser verdade por que isso seria impossível já que os planos deles são limitidos, depois de acabar a franquia como acontece com outras operadoras também a navegação é bloqueada, salvo que tem os planos antigos, a Vivo é uma boa opção ainda pra quem mora no interior do Brasil pela sua cobertura 3g, os seus investimentos na implantação do sinal 3g é que tornam o serviço caro, e a limitação de trafégo, as operadoras nunca suprirão a necessidade de banda de seus usuários.
Graziani Lindomar
19/02/2012 - 17:15Ao contrário do que as operadoras pensam a maioria de seus usuários, reserva um determinado tempo pra usar a internet, ou seja ninguém entra pensando quantas paginas ele vai abrir, quantos e-mails vai ler, quantos videos ira assistir, etc, logo não podemos falar em quantidade de dados trafégadas, mas em horas, a triste equação da maioria de usuários de internet de Banda Larga Movel é quanto maior a velocidade de acesso, maior a quantidade de dados trafegados, menor o tempo de navegação a velocidade máxima de rede, a maioria deles esgota a franquia na primeira semana, e fica o mês todo esperando o salário e franquia a velocidade nominal de rede, o sonho de todo o usuário e navegar a velocidade nominal de rede sempre, realmente isso sobrecarregaria a rede, a redução de velocidade diminui o trafego, tenho esperanças da Vivo trabalhar com redução de velocidade de 128 kbps pra todos os planos algo mais digno de uma internet de banda larga, do que 64 kbps de uma discada.
ROBERTO
28/02/2012 - 10:37A VIVO E´UMA DAS PIORES OPERADORAS QUE CONHEÇO,INFELIZMENTE TEMOS QUE USA-LA POR TER A MAIORIA DOS MEUS CONTATOS COM A VIVO,O ATENDIMENTO E´HORRIVEL,HJ,CONVERSEI COM UMA ATENDE QUE ERA UMA GROSSERIA COMPLETA,E NAO RESOLVI MEU PROBLEMA DE INTERNET,NOTA QUINTA VEZ QUE TENTO RESOLVER O PROBLEMA E NAO CONSIGO…………..
Nora
28/02/2012 - 17:40Rodrigo,Venho apndcanhaomo o seu blog, e vejo que vc vem constantemente mostrando sua insatisfacao com o servico da rede 3G.Tenho uma ideia que tem tudo para dar certo, e acredito que o seu blog e o mais indicado.Fazer uma campanha para que se crie uma lei especifica em que proiba a inclusao do termo que diz que a operadora se responsabiliza por apenas 10% da velocidade.Todos sabem que hoje temos propaganda que anunciam em letras garrafais 500KBS de velocidade, quando na verdade o que e garantido no termo do contrato e a velocidade de 50KBS. A inclusao desta lei ou norma na Anatel com certeza resolveria este problema.Se a Oi conseguiu o desbloqueio de aparelho, nos tambem podemos conseguir a garantia de uma velocidade conforme anunciado pela propaganda das operadoras.A sugestao foi feita! Espero que goste!
Tiago Marques
21/03/2012 - 08:25Moro em João Câmara, Rio Grande do Norte. Estava achando que a velocidade 3G Plus estaria disponível para os planos de menores franquias, que congestionam menos a rede.
A Vivo investirá em aumentar o link de internet ou os outros clientes vão sofrer com o aumento do tráfego?
Mauro C.Lobo
12/04/2012 - 19:39Os serviços da Vivo e da Telefonica tem piorado muito nos ultimos 2 anos.
Os “novos” serviços NUNCA entregam o que prometem, exceto em algumas micro-regiões nunca divulgadas. Se o desgraçado do cliente tiver a sorte de ser agraciado com uma destas localizações previlegiadas, tudo bem. Se não (sempre a maioria), azar o dele.
Em vez de oferecer novidades (obsoletas no resto do mundo) seria mais honesto melhorar a eficiencia do que já existe a valores mais justos.
Internet a cabo e sem cabo no Zimbabwue e em Camarões é melhor e muito mais barato que aquí . Fala sério !
Quem muito abraça pouco aperta. Querem atender o Brasil inteiro e acabam por atender mal todo mundo.
Oferecem o que não tem nacionalmente e depois vão “ajustando” a insatisfação da maioria, caso a caso.
Muita canalhice …
Ricardo Dias
29/04/2012 - 18:40Tenho o plano Vivo Smartphone 100 Ilimitado 3GPlus contratado dia 18/04. Dia 24/04 reduziram minha velocidade para 64kbps ao atingir 250MB. Entrei em contato por telefone 5 vezes e uma delas, falaram que iriam transferir para um setor e fiquei 2 horas e 13 minutos aguardando ouvindo a gravação e ninguém me atendeu! Falei no Chat com o Ícaro, a Polyana e o Magno e me disseram para ligar para o *8486. Liguei novamente no setor de Internet, me passaram para o setor Comercial, daí me passaram para o setor Técnico e agora estou indo para o setor de Smartphone. Em um desses setores me disseram que tenho que aguardar até o próximo ciclo para minha franquia ser restaurada! O que é isso Vivo?
juliano
08/05/2012 - 21:54sempre tem um otario baba ovo para dizer q essa internet e boa e com preco bom, como o brasileiro e burro…
julio
14/05/2012 - 20:21deus me livre.. a vivo é de mais sempre foi caro em ligações etc.. prefiro continuar com a minha da tim!! as vezes me deixa não mão como todas as outras,,mas comparar o preço,prefiro nem dizer nada q é 5vezes por aí mais barato!!!! acorda vivo.estamos na éra das internet ilimitadas,mas com o preço mais cabivel..por isso q não uso nem o celular q eu tenho da vivo..é uma burocracia do caramba
Mateus Gustavo
02/06/2012 - 22:20Eu acho que a VIVO tem que diminuir o preço do 3GPlus de R$199,90 para R$59,90 (o modem) e o crédito no VivoChip pra R$25 reais (p/ mês)
a taxa de redução é 100 kbps e no máximo de carregamento é de 1,50 Mbps.
na minha opnião seria melhor
VIVO faz isso que será bem pra todos
thomas hallerson
07/06/2012 - 15:14POWW AO INVÉS DE FIKAR RECONFIGURANDO O 3G Q NAUM FOI UMA COISA BOA PARA O BRASIL E JA FAIZ 8 ANOS Q EXISTE PK JAH NAUM TRAZEM O 4G PRO BRASIL?
MELHOR DO QUE FIKAR PAGANDO 200 CONTO NUMA NET RUIM EM TERMOS NEAH JAH QUE NAUM PODER FIKAR FASENDO DOWNLOAD !!! A INTERNE VIA SATELITE É 250 CONTO SO MILL VEZES TER O SINAL VIA SATÉLITE QUE É 10X MAIS RAPIDO DO QEU O 3GPLUS LIMITADO, ACORDA BRASIL !!! TAH NA HR DO 4G ENTRAR EM AÇÃO!!!
Douglas
05/07/2012 - 14:35Uso internet da VIVO 3G e nunca tive problema. Mas o preço ainda é muito alto.
Gosto bastante do sinal e da cobertura, mas poderiam melhorar o preço ou então aumentar a franquia.
A velocidade do VIVO internet 3G plus para modem de 10GB no meu chegou a 5,7 Mbps. Eu adorei a velocidade, mas o preço acho um pouco caro, minha sorte é que ganho desconto pois sou cliente speedy.
Igor
25/07/2012 - 16:17eu sei que a essa tecnologia não é nova, a vivo tem que penssar mais ainda no bem estar da maioria dos seus clientes, então, vamo baixar esse preço?
Adriano Fontes
14/08/2012 - 19:07A Operadora Vivo tem os planos para telefonia e Internet mais caros do Brasil, os preços deveriam baixar porque baixando os preços dos pacotes muitos clientes iam optar por esses planos e a operadora ganharia muito com isso, sou da cidade de Boquim – Sergipe e aqui tem 3G Plus a 850MHz, a taxa de download chegar a 680 Kbps, só não adquirir um plano porque 199,90 é muito caro pra 10GB e a redução cai pra 256Kbps. Melhora Vivo.
Benoni da Gama Oliveira
21/08/2012 - 23:00Tenho vivo 3G a muito tempo. Noto que especificamente no decorrer deste ano o sinal 3G tem apresentado velocidade média mensal muito baixa. Quero dizer com isso que são poucos os dias do mês que tenho boa velocidade de navegação. Não falo aqui em baixar arquivos enormes, ou ficar vendo vídeos. Falo do simples fato de fazer pesquisas, acessar páginas, ler e-mails, em fim. fazer as coisas mais simples na internet. não sei o que está acontecendo. Nunca vi o sinal da vivo no 3G, tão baixo.
Para mim ainda atende pois realmente onde quer que eu vá tenho sinal da vivo. Viajo muito e sem meu 3G, não sobrevivo. Mas com a velocidade baixa como está, ta ficando difícil. A velocidade média caiu muito. Onde quer que eu vá é a mesma coisa. Velocidade baixa em boa parte do tempo. O sinal 3G só fica bom pelas altas madrugadas. quando vai chegando lá pelas 9 da manhã começa a cair a velocidade. isso acontece onde quer que eu esteja.
Eu assinei o meu primeiro 3G na época em que um modem USB custava mais de R$1000,00. Isso faz um tempão. Pago uma grana por quatro assinaturas com internet 3G. Mas com a baixa velocidade ta ficando difícil. É complicado pagar mais de R$ 400,00 por mês e ficar esperando um tempão depois de dar um clique em um link.
Vivo o que está acontecendo? Onde está o meu sinal de 1 mega?
Resposta Equipe Vivoblog
Benoni,
Verifique se há espaço em seu HD, se há muitos arquivos armazenados (programas de computador em geral), se não há outras conexões de rede ativas (ex.: Speed, wi-fi, entre outras). Caso seja positivo, excluir deixando apenas o Vivo Internet ativo no painel de controle.
Caso o problema continue, oferecemos um atendimento técnico gratuito para clientes com pacotes de Vivo Internet. Ligue gratuitamente para 1058 de qualquer telefone fixo ou celular, ou *8486 de um Vivo.
Equipe Vivo
Rafel silva “Canavieiras -Ba”
26/08/2012 - 16:52Internet da vivo e um lixo 32kbps fica uns 30 segundos carregando google assistir video yotube puxa saco da vivo que disse que internet o plano e bom. Ontem mesmo teve um problema nacio9nal com rede da vivo internet que num entra em site nenhum ou ficava muito lerda que cobertura e essa o que adianta ser 3g e num aproveitar essa tecnologia e 1 Mb de velocidade já muito lenta pra alguns regiões 10Mb de velocidade com GVT ou oi velox a vivo também nem a reduçao de velocidade eles respeitam o plano de 200mb com reduçao de 32kbps fica em 26kbps no maximo 30 kbps na rede discada eram 52 kbps e com relação de dizer que a rede 3g num igual a cabeado nos outros país usam a mesma tecnologia HSPA a velocidade nominal e de 14,4 Mbps no brasil a infraestrutura da rede e muito sensivel a alto trafego de dados ocorrendo quedas de rede como acotence direto aki na cidade há um tempo atrás ficamos sem rede 1 dia com varias falhas de rede no brasil “Todas as operadoras de telefonia movel” desrespeita o clinte alguns semanas atrás 3 operadoras de telefone celular foram bloqueadas pela anatel falta de qualidade porque em inves de lanças novas tecnologia porque vc´s num melhoram as existes. Muita gente acha 4g vai melhoar muita coisa aki no brasil só foi disponibilizada a faixa 2050mhz que precisa de muito mais antena o que significa o usuario final vai pagar mais caro pelo serviço prestado com certeza vai ter reduçao de velocidade e os planos vão ser caricimos fica ai minha revolta. Boa noite
Resposta Equipe Vivoblog
Rafael,
Verifique se há espaço em seu HD, se há muitos arquivos armazenados (programas de computador em geral), se não há outras conexões de rede ativas (ex.: Speed, wi-fi, entre outras). Caso seja positivo, excluir deixando apenas o Vivo Internet ativo no painel de controle.
Caso o problema continue, oferecemos um atendimento técnico gratuito para clientes com pacotes de Vivo Internet. Ligue gratuitamente para 1058 de qualquer telefone fixo ou celular, ou *8486 de um Vivo.
Equipe Vivo
edersonr15
29/08/2012 - 00:00Talvez um dia teremos uma internet movel sem limite mesmo como na Europa e paizes que já saiu dos tempo das caverna .vivo .claro .tim .oi.talvez um dia teremos uma operadora que respeite os seus clientes e cumpre o que promete .ilimitado só a paciência dos brasileiro .
edilson viana
08/09/2012 - 21:14vcs da vivo para mim estao mortos seus planos sao carissimos comprei um roteador vivio ZTE paguei uma fortuna atingi os 500 mb e a velocidade foi reduzida minha internet da TIM q pago so050 centavos e mais rapida q a da morta estou decepcionado sem falar q nao se comsegue falar com atendente sou mil 1000 vezes a TIIIIIIIIIMMMMMMM
tiago
15/09/2012 - 15:37pessoal da vivo podia ponhar internet 3g na minha cidade a qui so tem 2g eu uso a 250 kb e muito ruim sei que ninguem vai ajudar mesmo mas a vivo tinha q ponha melhores serviços nas cidades pequenas tambem iretama pr
Allan Fabian
18/09/2012 - 16:52Gosto da VIVO, por causa do sinal, vim da TIM, que só derrubava a ligação, mas a Internet Atendia bem.
A velocidade da VIVO 3GPlus é boa, só tem um grande problema, quando excede o limite, a conexão cai para os míseros 64Kbps.
Por que não deixam pelo menos 256Kbps.
lovani
03/10/2012 - 00:35o sinal da vivo aqui esta uma porcaria ocila muito quando eu mais preciso ou estou numa ligaçao importante o sinal cai tenho uma empresa e preciso muito desse serviço tanto do telefone como da internet mas o sinal ocila muito aqui nao tem linha de telefone fixo por isto somos obrigados a ter este tipo de serviço.
Leandro Spanhol
18/10/2012 - 10:02Gente, acabei de contratar o plano 500mb, e estou tentando descobrir ( A vivo desencontradamente não me dá certeza..)
DLA65475 (09:35:11): Entrou na sessão.
LEANDRO SPANHOL (09:35:28): Bom dia, meu nome Leandro Spanhol, sou da cidade de Guaiba no Rio Grande do Sul. Como eu tenho informações desencontradas pela VIVO venho por aqui para ter certeza que atenderei minha expectativa. Tenho diversos servicos com a VIVO, uma delas é internet 500Gb para acesso em casa. Na loja VIVO (não é franquia é loja própria) recebi a informação que planos 2GB e 10 GB consigo usar o 3Gplus, se isto for verdade vou mudar para uma destas franquias. Outro ponto é que eu teria desconto de 20,00 por ser cliente . Por favor, para não mudar e me frustrar gostaria da confirmação.
Thiago Moreira
31/10/2012 - 11:26Os pacotes de dados de 300, 500, 2 G, 5 G e 10 G ,quando atinge essas franquias eles reduzem para quanto ?
everest lee rangel
03/11/2012 - 18:30oi equipe VIVO, gostaria de saber se ao atingir o limite maximo da internet 3g do modem de 2GB a conexão sera reduzida para quantos KBPS…me respondem por favor…?
flavio
08/11/2012 - 14:33nunca que eu pago 200,00 reais em internet,to pagando 40,00 e to achando muito.
Davi
12/11/2012 - 12:35No meu caso eu que sou cliente Vivo Internet Brasil 3G vou migra automaticamente para o 3G plus? Pois recentemente a Vivo adicionou mais 1GB na minha franquia de 4GB tornado-se 5GB.
Além disso tenho um modem disponibilizado pela vivo (Huawei E1756), que segundo especificações da propria Huawei tem suporta a rede HSPA+.
Terei que pagar alguma dispesa adicional pelo novo serviço?
Pois a operadora concorrente me ofereceu o teste gratuito da rede Max deles durante 7 dias.
Ulysses
13/12/2012 - 15:40Comprei um iphone 4S desbloqueado, e estava pensando em mudar meu plano ( controle 35 que tenho na minha linha com aparelho Blackberry) para o Plano Ilimitado 3G Plus. Mas um dos problemas que vejo aqui onde moro ( Tijuca/RJ) é que sempre que falta luz, na hora cai tb todo o sinal da vivo ( não tem nem a opção de ligar emergência). Quanto era da operadora TIM, sempre que faltava luz e estava na internet, fazia conexão pelo Blackberry sem problemas, o sinal da TIM continuava a mesma coisa, não caia. Tô na dúvida agora, se peço portabilidade para TIM ou fico na VIVO mesmo….
Ulysses
13/12/2012 - 20:47Dúvida : Tenho um Blackberry ( plano controle 35 da VIVO), mas comprei um iphone 4S. Estou na dúvida se pego o Plano Smartphone 3G Plus ou se peço portabilidade para TIM. Na TIM, quando faltava luz aqui na TIJUCA/RJ , ainda conseguia acessar a internet pelo Blackberry ( a rede da TIM não sumia….), na VIVO se falta luz não tem nem a opção de ligação de emergência em outra rede disponível…
Ulysses
14/12/2012 - 23:32Chamada com vídeo ( face time ) iphone funciona na VIVO?
Ulysses
20/12/2012 - 11:03A “Promoção Smartphone Ilimitado 3G Plus” pelo que lí no regulamento tem o período de adesão de 28/11/2012 a 31/12/2012, prorrogável a exclusivo critério da VIVO.
O que não entedí no regulamento é: QUANTO TEMPO O CLIENTE terá a cobrança com os Valores promocionais. Se o período de adesão é até 31/12/2012, os valores promocionais também serão até esta data? Por que o cliente iria aderir a este Plano para ficar a critério da VIVO o tempo que pagará com o valor promocional ? ( 1 mês, 2 meses ? )
Esse valor promocional é de 12 meses? Contratando esse pacote o cliente terá o valor promocional até 31/12/2013?
Por favor, peço que esclareça está dúvida.
Ulysses
21/12/2012 - 13:56“III. PREÇOS
III.I. Ao aderir a um dos Planos Smartphone Ilimitado 3G Plus, o usuário se sujeita à cobrança dos seguintes valores promocionais (com tributos), válidos até 31/12/2012. O prazo de vigência da oferta poderá ser prorrogado, a exclusivo critério da Vivo e, neste caso, encerrado mediante prévia comunicação pública.”
Válido até 31/12/2012, ou seja, eu faço adesão até 31/12/2012, passa um mês e a VIVO não prorroga, aí a promoção vai valer por 1 mês? Economizo 1 mês e depois vem o valor cheio….
Gostaria do valor promocional até 31/12/2013, pois assim não fico contando com a sorte de se vai prorrogar ou não.
Edvaldo Clamenth
10/01/2013 - 00:35ta muito caro… nunquinha nessa vida eu do 200 reais em uma met pra cell….
eh melhor colocar oi velox e pagar 50 por mes…
quero internet barata e de boa qualidade…. coisa q nem uma operadora do brasil tem…
Soares
25/01/2013 - 20:51Fala serio , a Vivo nao presta , 199,00 ? Pago 70,00 na Net e nao tenho limite de trafego….. E em relacao ao pre pago fazem a maior propaganda dizendo que é “só 9,90….” mas nao dizem que quando o misero limite de 200mb é atigido, a velocidade cai pra ridiculos 32 kpbs……..
José Mendes
02/02/2013 - 16:43Utilizo a rede 3G da vivo em Seabra-Ba (46900-000) O sinal na cidade está horrível, não se consegue trafegar com o mínimo do mínimo de qualidade durante o dia, conexão lenta, caindo toda hora, velocidade que não passa de 14kbps, são raros os momentos que consigo trafegar com velocidade estável, faço na minha linha e computador, todos os procedimentos para melhorar a conexão e nada, já liguei mais de 500x na central de atendimento mas até agora nenhuma solução que realmente funcione. A vivo já foi sinônimo de boa cobertura, hoje em dia, é só transtorno e dor de cabeça para os clientes… Só a operadora oferece cobertura 3G na cidade, mas graças a Deus a claro já está fazendo estudos para trazer conexão 3G para a cidade… Para acabar de ferrar tudo de vez, os atendentes nem sabem informar em qual padrão a vivo está trabalhando na cidade, já perguntei várias vezes se o 3G Plus funciona aqui e nenhum atendente soube me informar Funciona?.. Eu sinceramente esperava não precisar trocar de serviço de internet móvel, a vivo tinha excelente cobertura na cidade, mas parece não se importar em manter a qualidade, o que é uma pena!! Hoje em dia, um verdadeiro LIXO!!
Giovani Ventura
11/02/2013 - 00:15Comprei o pacote Vivo Internet 3G 2GB. Depois que ultrapassei a franquia, a velocidade diminuiu, mas tudo bem. Duas vezes quando fui acessar a internet fui redirecionado a página da vivo que perguntava se eu queria aumentar a velocidade, e nas duas vezes disse que queria permanecer com a velocidade reduzida. Só que agora pro fim de janeiro, fui redirecionado para uma outra página da vivo mas esta página dizia que minha velocidade seria de 1Mbp até o fechamento da atual fatura. Como isso, eu não pedi pra aumentar, eu vou ter que pagar por Mbp adicional???
Guimaraes Filho
11/02/2013 - 11:01Adquiri um modem 3G Plus da Vivo de 5 Mb, e para minha decepção a velocidade de conexão é péssima, fiz algunstestes para medir a velocidade e não hega sequer a 120 Kb/s. Fazendo download então não chega 40 Kb/s. É muito ruim.
willian marcussi
19/02/2013 - 22:13boa noite, contratei o serviço vivo 3g plus so que aqui em casa chega o sinal chega com 98% de foça mais avelocidade da internet e de 30kbps pq. meu plano e de 3mb oque eu posso fazer para melhorar a velocidade da minha internet.
João
08/03/2013 - 09:1908-03-2013
Bom dia,
Como encontro página de verificação de rede 3GPlus, do meu bairro-(CEP).
O Modem 193 da ZTE pode ser apoveitado para 3G plus?
Alguém sabe o acontecerá se atualizar o software e na descompact… der errado?
Pois um modem 3GPlus custa R$199,00 por troca do meu, acho salgado,
Se 3G depende do sinal da região local, então assim será com 3GPlus?4G?
sem mais por enquant, obrigado
Benoni da Gama Oliveira
17/04/2013 - 11:543GPlus, Produto Questionável.
Tenho duas linhas 3G da Vivo. Recentemente migrei para o 3GPlus. O que aconteceu, na realidade quase nada. Conclui que o 3GPlus é na realidade um sistema que funciona sob um conjunto de condições. Não é garantida a velocidade maior. Na média minhas linhas sem 3GPlus e com 3GPlus apresentaram o mesmo resultado. Se não fosse o fato de ter aumentado o volume de download para 10GB, diria que esse produto 3GPlus muito ruim. O que me decepciona é que a qualidade do sinal 3G está muito ruim. Nesta semana eu estava tendo dificuldades para simplesmente abrir um e-mail com textos, que droga, quase R$400,00 com a vivo e em muitas vezes não consigo se quer abrir minha caixa de e-mail. Fico lá 20, 30 minutos tentando, tentando e tentando. Dai do nada a velocidade vem alta, mas não dura muito tempo. Ou seja, em média o sinal é de qualidade muito decepcionante.
Vivo, o que está acontecendo? Não adiante me dizer que é configuração. Eu viajo muito e tenho vários dispositivos diferentes de acesso a internet. Em qualquer lugar e em qualquer dispositivo os resultados são os mesmos, internet muito lenta a maior parte do tempo.
A qualidade da propaganda e do marketing é perfeita.
A qualidade embutida no produto 3GPlus não é compatível.
A qualidade que o cliente vê é abaixo da média.
Se tivessem mais concorrentes a altura, a ViVo poderia ter sérios problemas com seus produtos 3G.
Benoni da Gama Oliveira.
Benoni da Gama Oliveira
24/04/2013 - 20:27A vivo mais uma vez me decepcionou.
A cerca de 40 dias atras estive em uma loja da vivo e solicitei migrar minhas duas linha 3G para o 3G plus. Desde então não vi grandes mudanças de velocidade. Dai fui verificar as condições de funcionamento do 3G plus. Entendi que para acessar o sinal do 3G plus é preciso reunir várias condições técnicas. Chega a ser quase uma sorte voce conseguir acessar nessa velocidade 3 vezes maior como informa o poderoso MARKETING da vivo. Mas tudo bem, nada é perfeito, pensei eu. Ganhei 10GB de dados e as vezes consigo uma velocidade maior, dependendo de onde eu estiver.
Entretanto a uns 15 dias minha velocidade, em todas as minhas linhas caiu absurdamente, a ponto de eu não conseguir acessar uma página de internet e ver um e-mail. Dai liguei para a vivo e eles me informaram que a minha velocidade ficou baixa por falta de pagamento e problemas técnicos. Quanto a falta de pagamento, eu já tinha falado com a vivo e eles já tinham verificado que o erro foi da própria vivo, mas mesmo assim eles abaixaram a velocidade de um cliente que paga, regularmente o serviço a 8 anos.
Não é a primeira vez que tenho problemas de serviço com a vivo. Aliás informo aqui que a integração das lojas da vivo com o sistema de cadastro da vivo é bastante estranho. Todas as vezes que fiz alterações em meu plano em lojas da vivo, sempre tive problemas sérios, literalmente nunca deu certo. Como não existe outra operadora de 3G melhor que a vivo, vou continuar aqui com a minha internet de 1mbps, mas que me da apenas 40kbps. Digito um site, vou comer alguma coisa, depois clico em um link, vou tomar banho, depois espero mais um pouco, dai vejo um e-mail, depois desisto pois não tenho tempo de esperar 20min para abrir uma página. Então conecto com o meu TIM 3G que as vezes funciona. Dai vou dormir e no final do mês pago para a VIVO cerca de R$246,00 por essa prestação de serviço de má qualidade.
Vivo, onde está o meu sinal de 1mbps. Estou procurando e não encontro.